作為社區衛生服務中心的主任,他以“保基本、強基層、建機制”為指引,不斷提升社區衛生服務中心的綜合服務能力;作為副主任醫師,他不斷學習,精進自身技術,被聘為上海中醫藥大學臨床教學基地兼職副教授,曾是當地遠近聞名的外科“一把刀”;作為區人大代表,他傾聽民意,了解民情,多次提交議案為百姓發聲,他就是上海市浦東新區惠南社區衛生服務中心(簡稱中心)主任王衛忠。
中心始建于1952年,地處惠南鎮觀海路259號,位于浦東東南部,距離上海迪斯尼樂園10 km、浦東國際機場8 km、洋山深水港20 km,區位優勢明顯。中心占地面積10 403 m2,服務面積65.78 km2,綠化面積占42.9%,覆蓋26個行政村、50個居委,常駐人口約28.96萬,其中戶籍人口12.58萬。中心下設2個分中心、5個社區衛生服務站、25個村衛生室,為轄區內的居民提供預防、保健、醫療、健康教育、康復和計劃生育等六位一體社區衛生服務。
中心設有預防保健科、全科醫療科、口腔科、康復醫學科、臨終關懷科、醫學檢驗科、醫學影像科、中醫科等科室,現有職工249名,其中衛生技術人員228名,正高職稱1名,副高職稱11名,中級職稱131名。中心遵循“以患者滿意為標準,以醫療質量為核心”的宗旨,秉承“務實、為民、創新、卓越”的院訓,以“誠信、優質、溫馨、便捷”為服務理念,將“關心、愛心、耐心、細心”貫穿于服務過程中,為惠南鎮社區居民提供誠信、優質、溫馨、便捷的醫療衛生服務。近年來,中心陸續創建為上海市社區衛生服務綜合改革(1+8)首批試點單位、上海市示范社區衛生服務中心、上海市老年友善醫療機構、上海市中醫藥大學社區衛生服務中心、上海市住院醫師規范化培訓社區教學基地、上海市首批中醫類別全科醫師規范化培養基地、浦東新區衛生專業能力培訓基地、浦東新區普通高中生社區實踐基地。

惠南社區衛生服務中心門診部
王衛忠自青年時期踏入醫療行業,從醫整整41年。從稚嫩的外科醫生逐漸成長為集臨床、管理、教學于一身的復合型管理者,靠的是他扎實的專業技術水平,是他為人民群眾服務的真心,是他立足長遠的眼光,更是他投身基層醫療衛生事業的堅定決心。王衛忠先后擔任浦東新區萬祥社區衛生服務中心、祝橋社區衛生服務中心及惠南社區衛生服務中心主任,40余年間,無論是在一線臨床崗位還是管理崗位,他始終沒有離開過浦東這片土地,對他來說,這里的百姓就是他作為基層衛生人最最牽掛和關心的。秉承著熱愛基層衛生事業的初心,王衛忠時刻以提升社區居民的就醫體驗為己任,帶領中心邁入發展快車道,使中心逐漸成為轄區的醫療中堅力量,服務滿意度持續提升,獲得了轄區百姓的一致認可。
2017年,王衛忠調任至惠南社區衛生服務中心,面對轄區內近30萬龐大的常住人口、16萬復雜的導入人口和巨大的醫療業務體量,他帶領班子成員積極探索,不斷優化創新。從前作為外科醫生時,他就名聲在外,如今揮起醫療管理這把“手術刀”,他也毫不含糊。王衛忠以前瞻性眼光謀劃全局,為中心量身定制發展目標,聚焦提升醫療技術能力和應對突發公共衛生事件能力,從隊伍管理、素質提升、基礎建設、業務提級等多方面入手,通過人才招錄、完善核心制度、加強醫務人員“三基”培訓和醫德醫風教育、改善院內環境、優化醫療站點布局等措施提升中心的整體服務質量和水平。在他的帶領下,家庭醫生簽約服務不斷做實做細,基本公共衛生服務均等化持續推進,轄區內“15 min醫療服務圈”逐步完善,“家門口”服務提質增能,中心的各項能力得到了大幅提升,各項考核結果名列前茅。中心在2021年度社區公共衛生服務年終考核中位列全區第1名,社區綜改位列全市第31名、全區第18名,連續3年獲評為“優質服務基層行”市級推薦單位。

多家市級媒體進行現場參觀采訪

王衛忠與班子成員視察村衛生室
王衛忠注重中心的醫教研發展及人才培養輸送,持續培養高質量醫學人才,有效促進中心發展。2017—2022年間,中心完成了7項科技項目,成功申報1名上海市衛生健康委員會優秀青年醫學人才、3名浦東新區衛生健康委員會優秀青年醫學人才、7名浦東新區衛生系統優秀社區適宜人才,培養青年管理干部數十名,4名提職為社區衛生服務中心主任、副主任。
2022年3月的上海被突如其來的新一波新型冠狀病毒肺炎疫情席卷,在這場沒有硝煙的抗疫阻擊戰中,王衛忠身先士卒,帶領中心全體醫務人員筑牢基層衛生防線,守護一方百姓的生命健康,用實際行動詮釋著基層衛生人的職責與擔當。
如何阻斷新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延至中心內部,如何在保障安全的前提下滿足轄區居民的醫療服務需求,如何安排全員大篩、抗原陽性者與滯留陽性者、治愈患者、密接與次密接者等的核酸采樣任務,各類繁重的工作如潮水般紛至沓來。原本今年5月退休的王衛忠在工作崗位上一直奮戰到了6月底,他沉著冷靜,憑借豐富的管理經驗和果斷的決策能力妥善部署、落實落細疫情防控工作,帶頭駐守中心70多個日夜,對內嚴格執行病房閉環管理,嚴防院內感染發生;對外全力確保全鎮30多萬居民的基本醫療需求,承擔各類日常及應急采樣任務。在疫情形勢緊張、急需多方支援的情況下,王衛忠充分調動全中心的醫務力量,緊急派遣121名醫務人員組建浦東新區核酸采樣突擊隊,積極支援區域疫情防控工作,集中隔離醫學觀察點、方艙醫院、隔離中轉站和某醫院封閉式院內救治現場都留下了中心醫務人員緊急馳援的身影。在近一大半中堅力量外出支援抗疫的情況下,他帶領中心其余醫務人員立足于防,關口前移,毫不放松地抓好疫情防控工作,不斷鞏固疫情防控戰略成果,守護人民群眾的生命安全和身體健康。
王衛忠無怨無悔地為基層醫療衛生事業奉獻了數十年,中心也將在他打下的堅實基礎上,繼續保持高速發展勢頭,不斷夯基固本強基賦能,積極建設高質量發展社區醫院,進一步落實系統化、精細化管理,明確中心定位,突出創新,為轄區居民的健康保駕護航!