企業運用價值星系開展成本管理工作的策略

文/何孟君（成正升能源技術開發有限公司）

一、引言

當前社會經濟快速發展，各領域行業企業都開始形成長遠的戰略規劃目標，高度重視企業運營管理活動，以此保障企業在市場中核心競爭力的提升。其中企業運營管理的一方面關鍵要素就是成本管控。理查德諾曼提出了價值星系理論，他認為在市場中的企業可以看作是衛星、行星和恒星。不同企業之間是一種相互協作支撐的關系，最終目標是價值創造促進客戶滿意度的提升。

二、基于價值星系的戰略成本管理模式介紹

（一）價值星系的特征和概念

近幾年來，我國市場經濟快速發展。價值信息理論由理查德諾曼提出，強調企業在具體展開業務活動中，應當充分運用互聯網，以此有效地展開知識的溝通和交流，對客戶和廠商的關系進行協調，并緊密聯系客戶、企業內部員工、市場競爭者、企業供應商，以此共同創造價值，遵守準則，并對獨立的經營活動進行組織實施。在此模型中，各主體通過有機的配合、交織，形成了網狀的價值鏈，稱之為價值星系。因此可以將價值星系看作是與各行業組織企業進行溝通、對價值共同創造的系統。

價值星系包括三部分，分別是衛星、行星和恒星。在星系體系之中，恒星企業有著最為突出的優勢，所掌握的資源也最為雄厚，通常情況下在市場中始終處于一種壟斷的地位。相對來說，行星以及衛星企業在資源優勢方面并不突出，基本上都是通過恒星企業來帶動自身的發展。

（二）價值星系對戰略成本管理的影響

價值星系是通過利益相關者，比如說供應商、客戶、企業所展開的系統文化價值鏈分析，提升內控成本至戰略高度。相較于傳統的價值鏈價值，星系模式特點有所不同，也會對企業的戰略成本管理產生較大程度的影響。

（三）價值星系的網絡特點提升了企業成本優勢

價值星系的三部分本質目標都是創造客戶價值。在體系之中，不同主體都是緊密聯系的。假如說其中一方面主體為了提升自身的利益損害其他主體的利益，那么勢必會使得價值信息價值降低。價值星系視域下的戰略成本管理應當基于全局整體的視角來發揮作用和功能。因此，為了達成戰略成本目標，應當進一步優化整體成本。

（四）價值星系動態性會較大程度影響成本管理的靈活性和彈性

價值星系因為緊密聯系著市場和企業，因此其屬性帶有雙面性。價值星系動態性主要是通過對企業關系動態性處理方面體現出來，要求成本管理具備良好的靈活性和彈性，這樣才能夠使得星系內不同利益主體的利益得到保障。

（五）價值星系的中線特性使得企業成本管理效率得以強化

價值星系的運營模式呈網狀，這些年來其重要作用得到了市場的廣泛認同。隨著信息與主體的聯系不斷增強，進而使得溝通能力得到了提升。同時價值網絡也對企業成本管控提出了更高的要求。恒星在體系中發揮了主導作用，其他行星企業基于恒星運營管理。因此恒星企業應當對各星系主體的合作共贏進行統籌，對資源和價值進行共享。

三、基于價值星系的戰略成本管理模式構建

（一）區分傳統成本管理和價值信息成本管理

相較于以往的成本管理價值星系，成本管理復雜程度不高。另外兩者的差異性也較為明顯。價值星系成本管理可以看作是傳統價值鏈成本管控的優化和延伸，目的是為了對客戶、企業以及市場的關系進行完善。

價值信息理論再次拔高了傳統成本管控的實踐和理論，拓展了成本管控的思想。所以說價值星系的成本管控模式有機解決了以往成本管控的各方面問題和不足，是一種成本管控優化創新模式。

（二）價值信息成本管控框架的構建

（1）價值信息戰略。企業想要在市場中獲取長遠的發展，就應當給予價值信息足夠的重視，能夠共享資源和信息，同時高度關注創造顧客價值。成本戰略規劃應當給予核心企業核心地位的充分肯定。保障整體價值目標的達成，以此來制定成本戰略規劃。

（2）戰略成本管理的概念界定。國內外學者都針對戰略成本展開了較為全面的探索和研究，一致認為成本管控應當進一步拓寬自身的視野，掌握多樣化的方法。同時應當深入挖掘可用的成本信息，增強決策水平。因為不同企業經營狀況和所處行業都存在一定的差異性，因此在選取戰略成本管控模式中，也應當保證針對性。另外又因為企業在價值星系之中有著至關重要的主導作用。所以星系整體成本管控目標主要看核心企業的戰略規劃。在星系體系下，價值管理是成本整體的最優化，包括的內容有兩個方面：分別是企業間和內部成本的最優化；成員企業內部以及成員企業間的成本最優化，會對價值信息整體成本產生最直接的影響。由于把控企業間成本有著較大難度，另外不確定性較為突出。因此應當將企業間成本最優化作為探索和研究的核心，應當對企業間關系進行有效的管理，深入探索成本管控的有效方法和渠道。

（三）選擇企業間成本管理工具

在對成本管理工作進行選擇的過程中，應當對企業的實際有全面的考量，并有機整合不同類型的管理工具，達成共創價值、共享資源目標。

（1）目標成本法。目標成本法將市場作為導向，以此滿足客戶的需求，也是企業間成本管控的一個有效手段。企業間成本管控應當對戰略目標有全面的考慮，有機協調成本管控和經營管理。合理搭配組織界限因為目標成本法而有了極大程度的拓寬，保障星系內的不同企業主體能夠對成本信息進行分享，有效控制星系內總成本，促進其成本管控能力和水平的提升。

（2）作業成本法。作業會對資源產生消耗是其主要思想。管理費用在總成本中的合理分攤可以看作是成本對象消耗作業的目標。基于整體視角，在價值星系中作業成本法對交易和作業成本展開分析，對產品整體的總成本進行完善。在對成本進行分析過程中選用作業成本法，以此來對產品進行有效分配。同時價值星系視角通過對終端的供應商和消費者進行把控，以此來縮減星系整體成本，實現最大化收益。

（3）企業間成本調查法，指的是組織星系內企業對縮減成本的途徑和方法進行共同研究。通過增加設計產品的幅度，將其作用發揮出來。企業間對成本信息的共享和信任程度是其組織開展的基礎。

（四）價值星系成本管理工具選擇

（1）對環境因素有全面的考量。環境因素對于企業選擇成本管理工具產生的影響較為深遠，包括了社會、經濟、政治以及企業內部管理水平、組織架構等各方面的影響。不同背景環境下所選取的成本管理工具獲取的效果也存在差異性，也會對成本管理的效率產生影響，因此需要全面地考慮企業內外部環境，有效選擇企業間成本管控工具。

（2）對企業間成本管理工具進行有效的使用整合。相較于以往的成本管理工具，企業間成本工具的靈活性更為突出。企業的組織、地域等方面對其影響較少，要求企業能夠對各類成本管理工具進行有效的整合和運用，充分考慮企業外部環境，這樣才能夠順利地實現成本管控目標。要求企業應當對成本戰略目標進行科學的制定，對多樣化的成本管理手段進行運用。

四、價值星系視域下成本管控的保障協調機制

（一）企業間成本管理工具和保障機制的關系分析

企業能否有效地應用成本管理工具和企業內不同企業主體的協作溝通關系有著緊密的關聯。想要有效地推廣企業間成本管理工具，就要保障時間成本信息有著較高的透明度，這很大程度上會使得企業遭遇潛在的風險。企業在對成本信息進行共享過程中，實力較為突出的企業會通過自身的優勢對小型企業的利益進行侵害，進而使得星系內各企業主體的利益關系失衡。在這樣的情況下，就需要對協調機制進行建立健全，以此對利益侵害行為進行約束，對星系內不同企業主體的關系進行平衡。所以應用和有效推廣成本管理工具，能夠使得組織協調機制得到保障，并對企業間的關系進行積極協調，有效地管控產品的成本，對成本整體管理戰略進行優化。

（二）構建星系協調機制

星系內的不同企業主體以合同契約的模式對交易的義務和權利進行明確，有效協調長期合作的穩定性，但是因為帶有一定的不確定性和復雜性，不能事前估計企業的相關事宜，也不能有效預測企業主體矛盾和沖突所產生的可能性，這時就應當將非企業協調機制的效能發揮出來。通過有機結合非正式和正式契約，將最大功能發揮出來。

（1）契約協調機制。星系內各類企業主動地設計交流信息和決策模式來規范企業的一切各種經濟活動行為。通過對契約進行建立，以此對星系內企業主體的利益責任、權利和作業業務流程進行規范，以此對風險進行有效規避，更快地達成星系內的整體成本管控目標。

（2）非契約協調機制。對非契約協調機制進行優化和完善，需要企業間形成良好的星系基礎，這樣能夠極大程度地縮減個人投機行為的產生，保障企業在市場中競爭力的提升。所以說應當形成較為完善的非契約協調機制。也強調星系內的企業能夠建立健全信任機制。

（3）協調決策模式。恒星企業在價值信息中作為核心，能夠順利推動成本管控工作的展開，同時也應當引導不同層級的成員參與其中，以積極參與決策模式來協調信息內各個企業的關系。恒星企業在其中主要充當領導和協調角色。思想基礎為對跨組織邊界的價值展開全面的分析，并判斷成員企業間和對象的關系。恒星企業某種程度上也能夠帶動其他類型的企業參與其中，對各方的優勢和功能進行挖掘，以此更快地達成整體成本最優化目標。

（三）實施戰略成本管理保障機制的構建

（1）打造網絡信息共享系統。星系的企業通過有效的共享信息，能夠更好地了解市場發展的狀況，對創造價值渠道和成本降低的作用進行提升，另外也能夠對各類不確定因素的影響進行降低，使得企業的關系得到穩固。因此星系內成本管控可以看作是在對企業信息進行共享的基礎上，對成本信息的動因和結構進行系統化的分析，對成本管控的渠道進行拓寬。

（2）利益分配和合作績效。價值星系內的企業需要對額外的利潤進行合理平均的分配，這是企業間成本管控工作良性展開的關鍵要素。另外，為了保障恒星企業不會對其他企業的利益產生侵占，應當對在星系內企業收益和貢獻的關系進行評價和衡量，需要對監督基地體系進行建立健全。確定評價指標可以看作是分配利益機制和評價合作績效機制的核心。通常情況下都是以定量和定性的方式對分配利益和合作績效體系進行構建。一是評價合作績效。成本管控合作績效實際上是對實施成本管控所取得的效果進行反映。也就是星系內企業主體在實施成本管控后，運行效率以及整體成本有了怎樣的改善。基于理論視角，成本管理合作績效也就是合作成本和成本管理合作收益的差值。假如說值為負，那么則是有效的成本管理。如果為正，那么成本管理則無效。二是評價合作貢獻度。評價合作的貢獻度結果和多方面因素都有所關聯。這就要求應當恰當有效地選擇評價指標，構建企業系統化、完善的指標體系。以此能夠全面地反映出信息內企業主體合作的表現和成本管控現狀。對于評價成員貢獻度來說，綜合評價法的作用不容忽視，一般情況下，運用的方法包括了直接評價法、層次分析法等。另外，在對方法選擇時，也可以對多元化的方法進行整合利用，同時也應當給予實際足夠的關注。三是分配利益模式。星系內企業對利益進行分配時，應當將合作貢獻度的評價結果作為依據。要對成本管理的成果通過合理的手段進行分配，包括專項補償、合同修訂、訂單調整等利益分配模式。這樣才能夠保障信息內的企業真正地共享利益，更快地達成成本管控目標。

五、結語

本研究對基于價值星系的戰略成本管理模式進行了探索和構建，以期幫助企業在具體實施戰略成本管控中能夠跨出組織的邊界，基于全局戰略視角，提出最優化精細成本目標并分析目標。

通過構建模型，對企業成本管控的途徑進行拓寬，為企業具體展開管理工作提供參考和指導，推動企業在市場中的良性穩定發展。

相關鏈接

成本管理是指企業生產經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為的總稱。成本管理是由成本規劃、成本計算、成本控制和業績評價四項內容組成。

成本規劃是根據企業的競爭戰略和所處的經濟環境制定的，也是對成本管理作出的規劃，為具體的成本管理提供思路和總體要求。成本計算是成本管理系統的信息基礎。成本控制是利用成本計算提供的信息，采取經濟、技術和組織等手段實現降低成本或成本改善目的的一系列活動。業績評價是對成本控制效果的評估，目的在于改進原有的成本控制活動和激勵約束員工和團體的成本行為。

成本管理是企業管理的一個重要組成部分，它要求系統全面、科學合理，它對于促進增產節支、加強經濟核算，改進企業管理，提高企業整體管理水平具有重大意義。

成本管理收益：構建全面的企業成本管理思維，尋求改善企業成本的有效方法；跳出傳統的成本控制框架，從公司整體經營的視角，更宏觀地分析并控制成本；掌握成本核算的主要方法及各自的優缺點，根據情況的變化改良現有的核算體系；掌握成本分析的主要方法，為決策者提供關鍵有效的成本數字支持。