信息技術助力高校圖書館數字化資源建設研究
——以廣東某高校圖書館為例

歐椅華

廣東外語外貿大學南國商學院 廣東 廣州 510545

引言

近年來，隨著現代化信息技術的迅猛發展與不斷推進，深刻影響并推動著各行各業進入數字化建設時代，圖書館的網絡化、信息化、數字化建設將迎來空前的發展，信息服務、空間服務也將隨之得到巨大的拓展、延伸及提高，高校圖書館開展數字化資源建設工作是必然趨勢。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》的第五篇提出，要“加快數字化發展，建設數字中國，迎接數字時代，激活數據要素潛能，推進網絡強國建設，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革[1]”。

數字化技術廣泛并深入地應用到各個領域中，為人類社會提供豐富的數據資源，為圖書館數字化資源建設奠定堅實的基礎以及創造重要的條件?！镀胀ǜ叩葘W校圖書館規程》中強調：“高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化建設的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設的重要基地[2]”。高等學校圖書館要緊跟信息技術的發展步伐，迎合國家發展戰略，呼應學校建設目標，全面推進數字化資源建設工作進程。

大數據時代背景下，要求高等學校加快推進數字化圖書館建設工作，為師生構建方便、快捷的數字化服務平臺，全面提高圖書館數字化管理、服務水平及工作效率。通過對廣東某高等學校圖書館館藏資源數字化建設的現實情況展開實地調研，以個別訪談法的形式選取有代表性的訪談對象進行訪談，在此基礎上，闡述圖書館數字化資源建設進程中存在的主要問題，并提出解決問題的方法，旨在推進高等學校圖書館信息化、現代化發展以及為師生提供更好的服務。

1 圖書館數字化資源建設存在問題

文獻調研主要對廣東某高校圖書館的相關政策文件進行研讀和分析，初步了解并掌握圖書館的實際情況。實地調查目的是為了客觀真實地了解廣東某高校圖書館數字化資源建設的現實狀況，調研對象是廣東某高校的教師和學生，調研方法采用個別訪談法，以線上線下相結合的方式進行。

通過開展實地調查，能夠高效獲取第一手資料，快速掌握廣東某高校圖書館數字化資源建設存在的問題，進而提出有效策略。圖書館數字化資源建設在圖書館數字化建設中，扮演著不可或缺的角色。探討現代信息技術如何促進高校圖書館數字化資源建設，有助于推進圖書館數字化建設進程。經過文獻調研和實地調查發現，由于新圖書館建設在即和經費有限，廣東某高校圖書館在數字化資源建設進程中存在一些亟待解決的問題。

1.1 信息資源建設力度不夠

圖書館是學校的文獻資源中心，信息資源是圖書館的基礎與核心，數字化資源是圖書館數字化建設的靈魂。根據實地調研可知，廣東某高校圖書館的建設經費有限，難以滿足其數字化建設的實際需求，導致信息資源結構不夠合理，無法覆蓋學校所有學科專業，嚴重阻礙了圖書館數字化建設的進程。由于資金投入不足，電子資源建設的力度也不夠，目前圖書館的電子資源數據庫雖然有Science Direct、Wind、EPS數據平臺、中國知網（CNKI）、讀秀、自建的極地研究文獻數據庫以及隨書光盤數據庫等12個數據庫，但是未能達到圖書館數字化資源建設的要求，與發展“十四五”規劃中制定的電子資源數據庫總數目標存在較大差距。

1.2 人力資源信息素養不高

人力資源是圖書館建設與發展的關鍵要素以及根本保障，與信息資源同等重要，都在圖書館中占據著不可替代的地位。圖書館數字化資源建設對人力資源提出了新的更高要求，不僅需要具備扎實的圖書館相關專業知識，而且需要掌握豐富的計算機專業知識，能夠較好地綜合運用現代信息技術。但是根據實地調查可知，在目前廣東某高校圖書館的人力資源當中，圖書館和計算機相關專業的人員偏少，僅占總人數的1/6，而具備綜合運用現代信息技術能力的人員也十分匱乏，人力資源的信息化素養和水平整體偏低，難以推動圖書館數字化資源建設工作的有效開展。

1.3 信息技術發展水平不足

圖書館數字化資源建設的目的是為了給讀者提供更加高效、便捷的服務，讓讀者不受時空的限制，隨時隨地獲取所需文獻資源。數字化資源建設離不開信息技術的支持，必須強化信息技術的有力支撐，讓信息技術更好地賦能圖書館數字化資源建設。與傳統的紙質資源相比較，數字化資源能夠為讀者節省時間，并且提供個性化、精準化、科學化服務。但是依據當前廣東某高校圖書館的發展程度而言，信息技術發展水平不足，數字化資源建設沒有跟上信息化發展的步伐。例如，圖書館電子閱覽區域的電腦比較老舊，網絡不穩定，而且在訪問平臺時瀏覽器經常卡頓，無法滿足師生快速獲取信息資源的需求。另外，圖書館沒有配備讀者自動進出、自動借還和視頻監控等信息化設施，仍然踐行傳統的服務方式。

2 信息技術助力圖書館數字化資源建設策略

2.1 加強信息資源數字化建設

加強信息資源數字化建設，要迎合學校的學科專業建設與發展，以讀者需求為導向，將信息資源進行個性化、科學化、多元化的規劃和整合，整體提高信息資源的質量和利用率。在新圖書館正式落成之前，要實現紙質資源建設向數字化資源建設進行根本性轉變。由于舊圖書館館舍面積不足，即使購買紙質新書，也沒辦法上架，除非把舊書打包，這樣會導致越來越多圖書被打包，造成資源浪費的同時，師生也無法借閱。因此，應加大購買電子資源數據庫的力度，充分利用信息技術的特點與優勢，將信息技術與圖書館數字化資源建設工作深度融合，拓寬數字化資源的種類，確保數字化資源的質量，為讀者提供全方位服務。

在圖書館數字化建設進程中，可以建設具備自身特色的數據庫，除了圍繞《極地問題研究中心》自建的極地研究文獻數據庫和圍繞紙質圖書自建的光盤數據庫外，圖書館還應圍繞本校的外語特色和優勢，結合本校師生的實際需求，構建小語種文獻數據庫。隨著“考研熱”的持續升溫，圖書館可以結合學生考研的實際需求，建設考研輔助資源數據庫，方便學生隨時隨地快速瀏覽、查找、下載相關考研資料。另外，自建文獻數據庫還可以從報紙、期刊、特色書籍以及優秀教師的教材課件等入手，把這些紙質資源轉換為數字化信息資源。

2.2 推進人力資源數字化建設

人力資源是圖書館數字化資源建設的核心要素，必須加快推進人力資源數字化建設的進程，促進人力資源信息化素養和水平整體提高。首先，可以通過提升內部人力資源的綜合素質與能力。一是通過對人力資源進行多崗鍛煉。在工作安排許可的情況下，并根據館員們的自身條件和崗位需求，對館員實施多崗鍛煉和互幫互助。館員們在學習和掌握圖書館相關專業知識的同時，尤其要熟悉和掌握信息技術如何應用到圖書館數字化資源建設工作中。二是通過對人力資源進行專題培訓。邀請業內專家以線下結合線上的方式，重點培訓館員們的信息化素養和現代信息技術的綜合運用能力。三是通過對人力資源進行外派學習。圖書館可根據自身實際情況和館員的實際需求，定期安排學習能力較強的館員到兄弟院校蹲點學習，學習相關軟件技術，提升文獻資源的收集與處理能力以及信息素養，提高工作效率和質量，推進人力資源數字化建設的進程。

其次，可以通過外部引進高素質人力資源。一方面，可以招聘引進優秀年輕的骨干人才。這些人才既要掌握圖書館和計算機相關專業知識，也要掌握現代信息技術的先進理論知識以及具備綜合運用信息技術能力。另一方面，還可以聘請校外資深退休的專業人員。這些人員擁有非常豐富的工作經驗，具備較強的工作能力以及認真的工作態度。通過“以老帶新”的方式，培養年輕館員，實現“以老帶新傳幫帶”和“以新促老共提高”的雙贏局面，為圖書館數字化資源建設儲備優秀人才。

2.3 提升數字化技術賦能水平

數字化技術是圖書館數字化資源建設的基本保障，必須提升數字化技術賦能水平。隨著云計算、大數據、人工智能等新興技術飛速發展和廣泛應用，圖書館展開數字化資源建設工作，對數字化技術賦能水平提出了更高的要求。積極爭取主管部門的財政支持，適當加大資金投入力度，加強圖書館軟件和硬件建設，加強數字化技術賦能圖書館數字化資源建設，例如，購買RFID等新型的智能設施設備、增設多媒體閱覽室和多功能活動廳、完善參考咨詢平臺和查詢檢索系統、提升數字化服務技術和資源整合技術水平，推動互聯網、大數據、區塊鏈、人工智能等技術更好地服務圖書館數字化資源建設，全面提升圖書館信息技術水平。

目前，廣東某高校圖書館主要使用“中國高等教育文獻保障系統（China Academic Library & Information System，簡稱CALIS）[3]”和“中國高校人文社會科學文獻中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library，簡稱CASHL）[4]”開展信息資源館際互借與文獻傳遞服務工作。

《CALIS簡介》提到：“CALIS信息服務平臺基于互聯網的‘共建共享’云服務平臺，利用信息技術的優勢，為讀者提供一站式的全文文獻獲取門戶，幫助讀者在全國乃至全世界查找并索取中外文圖書、學位論文以及期刊等各類電子或紙本資源，是高校圖書館基礎業務不可或缺的公共服務基礎平臺[3]”。《關于CASHL》提出：“CASHL信息資源共享平臺借助現代化的服務手段，整合國內高校人文社科領域研究成果，服務國家發展戰略，為人文社會科學教學科研、人才培養提供全面和最終的文獻信息資源保障[4]”。

CALIS和CASHL這兩個信息平臺離不開新一代信息技術的強力支撐，需要依托數字化技術賦能CALIS和CASHL信息化平臺建設，為讀者提供更好的服務。廣東某高校圖書館應加大數字化技術賦能水平的提升力度，充分為CALIS和CASHL信息平臺提供技術支持，全面為讀者提供更好的資源共享服務。

3 結束語

高校圖書館數字化資源建設已成為高校信息化、現代化發展的必然趨勢，并深刻影響著建設一流高校圖書館。“十四五”期間，高校圖書館數字化資源建設進程中迎來了新的機遇和面臨著新的挑戰。廣東某高校圖書館應在數字化發展潮流中牢牢抓住機遇，積極應對挑戰，加快推進圖書館數字化資源建設的步伐，推動圖書館高質量發展以及促進學校邁向信息化、現代化發展，為全校師生提供全方位服務。