圖書(shū)館資源建設(shè)與閱讀推廣路徑思考

孫喜

（四川省社會(huì)科學(xué)院，四川成都 610071）

近些年，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，流媒體短視頻等各類新型信息獲取方式已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，圖書(shū)館在大眾文化發(fā)展過(guò)程中所起到的作用與地位正在被逐步削減，圖書(shū)館的深化發(fā)展與創(chuàng)新改革工作面臨巨大挑戰(zhàn)。現(xiàn)如今，我國(guó)公共圖書(shū)館資源建設(shè)層面存在很多問(wèn)題，其閱讀推廣路徑也沒(méi)有做到與社會(huì)大眾的有效契合，這不僅對(duì)我國(guó)城市文化推廣過(guò)程十分不利，也嚴(yán)重影響我國(guó)精神文明建設(shè)工作。此外，我國(guó)當(dāng)前公共圖書(shū)館管理者在管理服務(wù)理念層面沒(méi)有真正把握資源建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展策略，自身服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不足，這也讓公共閱讀活動(dòng)開(kāi)展受到很大限制。

一、當(dāng)前圖書(shū)館資源建設(shè)層面所存在的問(wèn)題

（一）缺少豐富的交互資源，資源形式單一，讀者滿意度差

現(xiàn)階段，我國(guó)圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)發(fā)展過(guò)程中，其首要問(wèn)題為交互形式過(guò)于單一，圖書(shū)館自身與讀者之間沒(méi)有形成良好互動(dòng)，圖書(shū)館往往處于被動(dòng)服務(wù)地位，讀者的資源獲取過(guò)程存在很大難度。互動(dòng)功能的基本要求就是可以互動(dòng)交流，這需要圖書(shū)館針對(duì)當(dāng)前社會(huì)特征，以圖書(shū)館各項(xiàng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，全面發(fā)展交互式網(wǎng)站，并針對(duì)性設(shè)計(jì)更為美觀合理的前端頁(yè)面。此外，交互式網(wǎng)站的后端邏輯層面，也要注重實(shí)際功能的有效性，注重對(duì)各類后臺(tái)語(yǔ)言的有效運(yùn)用，注重各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)效率，并結(jié)合讀者在資源獲取過(guò)程中所表現(xiàn)出的特點(diǎn)與需求，對(duì)相關(guān)功能進(jìn)行有效調(diào)整與優(yōu)化。但是，我國(guó)多數(shù)圖書(shū)館所開(kāi)展的信息化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作存在諸多缺陷，其中最為明顯的就是圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)沒(méi)有在交互層面進(jìn)行更為精準(zhǔn)地分析與實(shí)現(xiàn)[1]。

（二）資源建設(shè)工作中所采用的服務(wù)語(yǔ)言過(guò)于單一，服務(wù)平臺(tái)的適用性很差

當(dāng)前，很多圖書(shū)館所開(kāi)展的互動(dòng)式網(wǎng)站建設(shè)工作并沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃，沒(méi)有針對(duì)社會(huì)公眾閱讀需求進(jìn)行全面調(diào)研，直接導(dǎo)致其所使用的服務(wù)語(yǔ)言存在很大的適用性問(wèn)題，其語(yǔ)言結(jié)構(gòu)單一，在為用戶提供信息服務(wù)過(guò)程中，難以全面適配各類智能終端與平臺(tái)。此外，很多圖書(shū)館的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃人員缺少技術(shù)觀念，在網(wǎng)絡(luò)信息化層面缺少基礎(chǔ)認(rèn)知與意識(shí)，對(duì)于網(wǎng)站發(fā)展以及圖書(shū)館資源的拓展問(wèn)題缺少必要的考量，其所設(shè)置的功能也與實(shí)際使用需求之間存在很大的差異。同時(shí)，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)完成后，相關(guān)單位與技術(shù)人員也存在崗位意識(shí)問(wèn)題，沒(méi)有針對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行全面且細(xì)致的測(cè)試工作，很多服務(wù)過(guò)程存在巨大安全隱患與邏輯漏洞。

（三）缺少科學(xué)有效的導(dǎo)航資源，讀者在資源獲取過(guò)程中面臨諸多阻礙

讀者自身時(shí)間有限，其在資源獲取過(guò)程中的效率將會(huì)直接影響其自我情緒，如果網(wǎng)站內(nèi)部所配備的資源檢索功能在速率與質(zhì)量層面存在缺陷，那么網(wǎng)站將很難與讀者形成共鳴，讀者對(duì)網(wǎng)站的依賴性也會(huì)大幅度下滑。此外，很多圖書(shū)館在推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，也沒(méi)有真正意識(shí)到導(dǎo)航資源以及導(dǎo)航服務(wù)對(duì)網(wǎng)站發(fā)展與服務(wù)效能的影響，很多網(wǎng)站所設(shè)置的檢索條目在使用便利性層面存在缺陷，甚至部分圖書(shū)館公共服務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有設(shè)置對(duì)應(yīng)的檢索服務(wù)，這不僅嚴(yán)重打擊讀者的閱讀興趣，也會(huì)對(duì)圖書(shū)館資源發(fā)展以及閱讀路徑的推廣帶來(lái)巨大難題，這對(duì)于我國(guó)所推行的社會(huì)主義精神文明建設(shè)工作極為不利。

（四）時(shí)代背景對(duì)圖書(shū)館公共服務(wù)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)與弊端，習(xí)慣的改變讓閱讀成為少數(shù)行為

如今，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)已進(jìn)入信息爆炸的全新時(shí)代，廣播電視、手機(jī)電腦等諸多媒體終端已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹饕Y(jié)構(gòu)，各類新聞資源的泛濫，更是讓很多人難以接受，這也同樣加大閱讀服務(wù)工作的開(kāi)展難度。但是，對(duì)于大眾文化發(fā)展工作而言，即便再多的媒體信息也無(wú)法取代紙質(zhì)媒介對(duì)人們所帶來(lái)的影響，這種可以用雙手去觸碰去感受的資源形式，是任何電子終端所無(wú)法比擬的，其所帶來(lái)的情感沖擊，更是讓眾多閱讀愛(ài)好者為之傾倒。近些年，社會(huì)大眾的閱讀人數(shù)越來(lái)越少，多數(shù)青年群體變成低頭一族，甚至很多教師及教育工作者也很少投入到閱讀活動(dòng)之中，國(guó)家相關(guān)部門對(duì)于閱讀的重視也越來(lái)越強(qiáng)，因此，只有改變傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)理念與思想，不斷拓展更為新穎的閱讀路徑推廣模式，才能為我國(guó)公眾文化建設(shè)工作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境[2]。

二、強(qiáng)化圖書(shū)館資源建設(shè)與閱讀推廣的有效途徑及發(fā)展策略

（一）全面發(fā)展信息化服務(wù)理念，針對(duì)社會(huì)公眾需求的變化，有效調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系

圖書(shū)館是人類精神文明的聚合體，其對(duì)社會(huì)公眾的影響不容忽視，其建設(shè)與發(fā)展過(guò)程更是需要與社會(huì)時(shí)代背景相契合，因此，當(dāng)前圖書(shū)館資源建設(shè)與閱讀推廣工作中，相關(guān)部門與管理人員需要充分重視信息化網(wǎng)絡(luò)所擁有的地位，重視讀者群體自身的感受，改變傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)理論，以引導(dǎo)社會(huì)公眾文化發(fā)展為目標(biāo)，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息文化的繁榮與豐富。各地公共圖書(shū)館與高校圖書(shū)館可成立統(tǒng)一的資源共享系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)閱讀資源的有效轉(zhuǎn)移與服務(wù)，將圖書(shū)館內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與信息化，擴(kuò)大平臺(tái)資源存儲(chǔ)量，并充分利用各類手段，讓各類文獻(xiàn)信息得以真正展現(xiàn)自身價(jià)值。此外，在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，相關(guān)工作者也要注重對(duì)數(shù)據(jù)信息格式的有效統(tǒng)一，結(jié)合信息存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移與利用的相關(guān)需求，提高信息的整體利用效率與服務(wù)個(gè)性化。此外，為降低讀者資源獲取過(guò)程的難度，互動(dòng)式網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程需要搭配合理的檢索與導(dǎo)航服務(wù)，在集成大量數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)資源后，利用讀者的習(xí)慣與偏好，快速完成集成化、個(gè)性化的信息檢索服務(wù)，有效滿足不同類別用戶的閱讀需求。

（二）注重資源的拓展性與全民參與性，注重對(duì)高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館之間的相互補(bǔ)充

圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)有限，但是，其資源的選擇范圍與形式卻因互聯(lián)網(wǎng)的存在而擁有無(wú)限的可能，因此，針對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館在資源以及閱讀路徑層面所存在的不足，相關(guān)工作者與各地的圖書(shū)館管理人員可構(gòu)建全民參與性質(zhì)的圖書(shū)互動(dòng)系統(tǒng)。無(wú)論是高校圖書(shū)館還是公共圖書(shū)館，其發(fā)展過(guò)程都要注重對(duì)群體力量的認(rèn)可，發(fā)動(dòng)廣大師生群體與社會(huì)讀者群體，充分利用QQ、微信、微博等諸多平臺(tái)，提高對(duì)各類圖書(shū)資源的收集力度，并依照客戶群體特點(diǎn)的不同，對(duì)現(xiàn)有資源以及各類拓展資源進(jìn)行有效分類，以讀者需求為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行合理構(gòu)建。此外，圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)需要為每一位讀者提供對(duì)應(yīng)的信息反饋通道，讓每一位讀者在閱讀過(guò)程中擁有更多的自我表達(dá)空間，并針對(duì)性挑選優(yōu)秀的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，選取核心重點(diǎn)，讓閱讀資源成為社會(huì)各類群體的溝通渠道，讓圖書(shū)資源的發(fā)展成為公共文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

（三）重視圖書(shū)館互動(dòng)平臺(tái)多語(yǔ)言建設(shè)工作，重視網(wǎng)站對(duì)不同類別平臺(tái)的適配性

我國(guó)各地圖書(shū)館的圖書(shū)資源多以漢語(yǔ)為主，很多優(yōu)秀的傳統(tǒng)作品沒(méi)有真正發(fā)揮其國(guó)際價(jià)值與地位，國(guó)際社會(huì)對(duì)于中國(guó)文化的了解依舊存在很大的欠缺，因此，無(wú)論是公共圖書(shū)館還是高校圖書(shū)館，其建設(shè)過(guò)程都要注重對(duì)各類圖書(shū)資源的多語(yǔ)言化，全面發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化對(duì)國(guó)際發(fā)展所帶來(lái)的影響力。此外，各地圖書(shū)館建設(shè)工作也要注重對(duì)自身文化標(biāo)識(shí)的塑造，以圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為基礎(chǔ)，不斷發(fā)展圖書(shū)館內(nèi)部藝術(shù)氛圍，強(qiáng)化互動(dòng)平臺(tái)內(nèi)部的交流互動(dòng)情緒，合理引導(dǎo)各類話題的發(fā)展，讓圖書(shū)館互動(dòng)平臺(tái)成為公眾文化發(fā)展的首要陣地。此外，對(duì)于當(dāng)前各地圖書(shū)館公共服務(wù)平臺(tái)所存在的適配性問(wèn)題，圖書(shū)館內(nèi)部管理人員與網(wǎng)站技術(shù)工作者需重點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)有效解決措施，合理利用各類開(kāi)發(fā)建設(shè)語(yǔ)言，以提高圖書(shū)館資源展現(xiàn)率為根本，以打造更為高效的閱讀推廣路徑為目標(biāo)，讓圖書(shū)館互動(dòng)平臺(tái)與各類新媒體平臺(tái)有效融合，科學(xué)利用短視頻、流媒體等全新的信息共享模式，提高社會(huì)公眾對(duì)閱讀活動(dòng)的興趣[3]。

（四）完善互動(dòng)資源平臺(tái)的導(dǎo)航服務(wù)體系，以大數(shù)據(jù)為手段，提供更具針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)

圖書(shū)館數(shù)字資源與平臺(tái)系統(tǒng)的發(fā)展，是社會(huì)公眾文化發(fā)展的必然需求，也是社會(huì)讀者群體為獲取圖書(shū)資源所提出的深層渴望，各地圖書(shū)館服務(wù)人員不能將其看成是形象工程，更不能敷衍了事，無(wú)論是互動(dòng)資源建設(shè)還是相關(guān)平臺(tái)的發(fā)展，都要建立在公眾閱讀服務(wù)需求的基礎(chǔ)之上，融合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，針對(duì)不同讀者在資源獲取過(guò)程中所表現(xiàn)出的興趣及特點(diǎn)，不斷完善資源檢索的個(gè)性化服務(wù)。此外，相關(guān)部門也要不斷落實(shí)各類調(diào)研工作，針對(duì)當(dāng)前數(shù)字資源系統(tǒng)所存在的問(wèn)題以及社會(huì)公眾對(duì)閱讀路徑與圖書(shū)資源層面的需求，進(jìn)行更為細(xì)致地調(diào)查與分析，不斷補(bǔ)充系統(tǒng)內(nèi)部資源，大幅度改善資源服務(wù)效能。此外，針對(duì)那些追求閱讀環(huán)境與氣息的讀者人群，圖書(shū)館互動(dòng)平臺(tái)也要針對(duì)性設(shè)立對(duì)應(yīng)的預(yù)訂服務(wù)，根據(jù)當(dāng)前圖書(shū)館內(nèi)部實(shí)際結(jié)構(gòu)與布局，設(shè)立合理的興趣區(qū)域劃分與秩序化管理制度，讓每一位讀者都能隨時(shí)隨地去選擇自己的閱讀空間，并有效避免各類不良習(xí)慣與行為對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部服務(wù)發(fā)展的影響。此外，圖書(shū)館的服務(wù)體系內(nèi)部，也要配備對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，讓每一位讀者都能暢所欲言，都能發(fā)表自身在圖書(shū)館中的感受，并可對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，而圖書(shū)館管理者也要針對(duì)讀者所反饋出的各項(xiàng)內(nèi)容，針對(duì)性完善圖書(shū)館內(nèi)部體系，為大眾提供方便，并全面提升圖書(shū)館對(duì)公眾文化的影響力，為大眾提供更為優(yōu)越舒適的閱讀環(huán)境。

（五）全面開(kāi)展各類以閱讀為主題的活動(dòng)，提升社會(huì)公眾的閱讀興趣

閱讀活動(dòng)的發(fā)展需要圖書(shū)館與社會(huì)公眾共同參與，需要每一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)保持對(duì)讀書(shū)活動(dòng)的全面支持。無(wú)論是公共圖書(shū)館還是高校圖書(shū)館，均要樹(shù)立讀書(shū)活動(dòng)發(fā)展意識(shí)，全面開(kāi)展各類主題宣傳活動(dòng)，并吸引社會(huì)公眾主動(dòng)參與到閱讀之中，讓每一位讀者可以在社會(huì)的各個(gè)角落感受到閱讀氣氛。各地方政府與相關(guān)部門需注重區(qū)域文化建設(shè)與圖書(shū)館發(fā)展之間的有效結(jié)合，利用各類文化產(chǎn)業(yè)推廣活動(dòng)，讓讀書(shū)成為一種良好的社會(huì)行為，讓大眾真正看到讀書(shū)所存在的價(jià)值，讓中華民族文化精髓成為現(xiàn)代生活的重要組成部分，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)社會(huì)公眾文化的提升，豐富閱讀路徑推廣模式，豐富圖書(shū)閱讀活動(dòng)的展開(kāi)形式。

（六）注重信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，充分借助大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)手段，廣泛發(fā)展推廣路徑

伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取信息資源與知識(shí)內(nèi)容的方式發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變，大量自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)更是讓知識(shí)的傳播范圍急劇增加，針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，各地圖書(shū)館管理人員在樹(shù)立信息化服務(wù)思維的前提下，應(yīng)廣泛發(fā)展自身的服務(wù)體系，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)思想。首先，圖書(shū)館資源建設(shè)與閱讀推廣工作應(yīng)將重點(diǎn)放在用戶群體服務(wù)層面，注重用戶的體驗(yàn)與感受，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)體系，強(qiáng)化對(duì)用戶特性的主動(dòng)分析，依照用戶的實(shí)際需求以及在資源獲取環(huán)節(jié)做出的各種表現(xiàn)，為其提供更為有效地主動(dòng)信息推送，最大限度減少用戶在獲取知識(shí)資源過(guò)程中的時(shí)間消耗[4]。其次，圖書(shū)館資源建設(shè)與閱讀推廣工作應(yīng)注重整個(gè)信息平臺(tái)的有序發(fā)展，在傳統(tǒng)閱讀活動(dòng)推廣的前提下，建立專屬圖書(shū)館的社會(huì)公眾平臺(tái)，如微信小程序、APP等等，并同步加強(qiáng)宣傳推廣工作，借助信息化優(yōu)勢(shì)，在拓展自身資源總量的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注用戶感受與反饋，并以此為根本，對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化，注重技術(shù)與功能創(chuàng)新，注重服務(wù)的有效性與實(shí)時(shí)性。此外，推廣工作也要做到全渠道與全平臺(tái)的廣泛覆蓋，針對(duì)傳統(tǒng)資源建設(shè)與閱讀推廣工作存在的限制，管理工作者應(yīng)廣泛利用新媒體渠道與平臺(tái)，將原本集中在某一區(qū)域的資源建設(shè)與閱讀推廣擴(kuò)散到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，讓社會(huì)公眾可在最短時(shí)間內(nèi)接觸到閱讀推廣相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容，時(shí)刻感受到傳統(tǒng)圖書(shū)館在新時(shí)期為人民群眾所提供的各項(xiàng)服務(wù)，從而讓圖書(shū)館的社會(huì)形象與影響力得到全面提升，讓各類宣傳與建設(shè)得到更多的支持。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館資源建設(shè)與閱讀推廣活動(dòng)不是一朝一夕可以完成，其不僅需要各類圖書(shū)館工作人員的全面配合，更需要社會(huì)讀者的關(guān)注與支持。新媒體時(shí)代，圖書(shū)館發(fā)展需注重服務(wù)的主動(dòng)性與個(gè)性化，不斷加強(qiáng)資源建設(shè)工作，彌補(bǔ)資源建設(shè)漏洞，完善圖書(shū)館服務(wù)體系與閱讀推廣策略，進(jìn)而全面推動(dòng)我國(guó)精神文明建設(shè)與發(fā)展工作。