以人為本視角下高校學生管理工作創新機制研究

陳 曦

（合肥財經職業學院 安徽合肥 210000）

現階段不少高校在學生管理工作中，普遍缺乏“以人為本”的管理理念，仍沿用硬性、強制性管理模式，極容易引發學生的叛逆心理，對學生的全面成長造成負面影響。同時高校學生管理工作發揮著重要的教育作用，因此需要采取更合理、更科學的管理方式，促進良好師生關系的建立，并遵循以人為本的思想和原則，對高校學生管理工作不斷創新，使管理成效有效提升，使高校管理能夠更好地順應時代發展趨勢。

一、高校學生管理工作中以人為本理念內涵分析

在高校學生管理工作中，“以人為本”理論和方法能夠在柔性管理中得以充分體現，其與授權管理者所采用的剛性管理形成鮮明的對比，此管理方式的主要特點為：管理人員通過運用鼓勵、教育、引導等方式，并充分發揮自身人格魅力，使學生能夠在自我約束、自我管理、自我學習、自我促進中更好地發揮自身的主觀能動性，通過柔性方式，使學生能夠自覺接受及遵守外部規范化管理，使高校學生管理工作目標得以實現，充分體現“以人為本”所具有的內驅性、人本性、持久性、權變性等特征[1]。

首先，高校學生管理工作應加強服務型管理理念的樹立，通過服務功能的凸顯，使服務質量有效增強，對學生合法權益進行維護，為學生提供相關管理服務等，使學生管理工作實現管理、教育及服務的有效融合。其次，需要對民主管理理念加強運用，進一步激發學生平等參與自身利益管理的意愿，根據“以人為本”的原則，在各項學生管理工作中使學生的自身價值得以充分體現。另外需要對學生的法治觀念加強建設，使學生管理中能夠充分體現法治精神和意識，進一步保證“以人為本”管理理念的體現。

二、高校學生管理工作引入“以人為本”理念的必要性分析

（一）傳統管理模式改革需要

在以往的高校學生管理工作中，通常采用統一化、服從式的硬性管理模式，其與以人為本的管理服務理念相違背，同時對學生道德、心理關懷的服務功能予以忽視，這也無法發揮教育的重要作用，難以保障學生的健康、和諧發展。因此需要加強以人為本管理理念的引入，對傳統管理模式進行改革，避免空洞說教的方式，應積極調動學生的自覺意識，使學生能夠將以往的外部壓力推動轉化為滿足內心體驗，并且能夠對學生更深層次的需求進行充分考慮，使學生的道德情感不斷提升。另外在學生管理工作中，通過加強心理關懷，對學生心理素質發展起到有效促進作用，其中通過心理健康教育的開展。使學生抗挫折能力提升，并為學生提供恰當表達自身心理感受和煩躁情緒發泄的機會，同時還需要對學生心理挫折形成的規律、特點加強了解和掌握，及時對學生心理加強疏導。

（二）時代發展內在需求

隨著時代的發展，個人自由發展的基本原則受到廣泛關注和重視，不僅能夠有效推動經濟社會和人的全面發展，也體現了基于馬克思主義思想內涵的人類社會發展本質。因此需要在高校學生管理工作中，堅持以人為本的科學發展觀，對管理工作內容進行全面協調，有效保障學生的身心全面健康發展。

（三）和諧校園構建的必然要求

隨著教育改革的深化，高校學生管理工作需要將和諧校園與和諧社會構建有效結合，促進和諧社會所追求目標的實現。因此在實際管理工作中，應充分融合以人為本的基本理念，對人性化學生管理制度進行建立和完善，通過更加科學、合理的管理方式，有效構建和諧校園，為在校師生營造良好的學習、生活及工作氛圍。

（四）人才培養目標實現要求

高校作為人才培養的重要基地，為了更好地滿足個性化、高素質、全面發展的、社會所需要的現代化人才，使其能夠成為社會主義的接班人、建設者和勞動者，高校學生管理工作應緊密結合教書育人目的，以各種教學活動為載體，遵循以人為本的理念，對管理工作不斷創新和改進，使管理水平和服務水平不斷提升。同時高校也應充分考慮學生就業等與學生切身利益相關的問題，對學生的素質教育和思想教育加強重視，樹立良好的學風學紀，對學生正確的學習觀、成才觀樹立加強引導，并對學生積極進取、敢于探索、勵志博學、刻苦鉆研等精神進行不斷培養。另外需要在學生管理及教育全過程中，充分融入就業指導教育內容，并對學生提供相關的工作推薦及指導等服務，使畢業學生就業問題盡可能得到有效解決，使學生就業率切實提升[2]。

三、高校學生管理工作中存在問題分析

（一）管理指導思想落后

隨著社會經濟的快速發展，現代大學生的思想更加活躍，自身個性化追求更加凸顯，同時學生之間的個體差異也不斷加大，對高校學生管理提出了更高的要求，學生管理人員需要促進高校與學生之間密切聯系和合作。但在實際學生管理工作中，往往管理人員對社會發展需求更加關注，對學生個體需求予以忽視，學生管理工作更多是為了使學生能夠更快地滿足社會需求，適應將來的社會生活，對學生綜合素質提升造成一定制約。另外通過統一的規章制度，對學生各種行為進行約束，雖然能夠起到有效管理作用，但同時也對學生的個性化成長造成阻礙，學生自身特點和風格難以發揮，導致學生培養模式單一，學生思維方式固化，難以滿足社會人才多樣化需求。

（二）學生管理工作中缺乏生本位思想

雖然隨著現代教育改革的深入，要求教學管理理念積極轉化和更新，在教學和管理過程中，要求師生加強交流互動，并且共同參與，但在實際工作中，不少高校的教學和管理工作仍以“師本位”為主，缺乏“生本位”思想，學生自覺性和主體性不足。同時現代大學生受到西方國家人本主義及自由平等思想的影響，對教師與學生之間的平等對話關系更加關注，其有利于激發學生的思維積極性，這與“師本位”所強調的教師權威性之間存在一定沖突。另外傳統管理模式中通常以教師主導性命令及封閉管理手段為主，不少管理人員堅持傳統管理模式，且認為管好學生，便能夠促進學校的可靠穩定發展，這與學生發展需求以及教育發展規律相違背，對教育效果造成負面影響。

（三）學生管理模式中缺乏柔性

在教育改革發展進程中，需要對教育觀點、理念及思想進行不斷更新，并對立德樹人的基本任務加強重視。其中高校需要通過加強正面教育，從德育教育入手，對學生進行激勵、感化和引導。其中運用以人為本理念，從每個學生人格及思想出發，利用學生所喜愛的方式，以“內驅”方式，在潛移默化中促進其全面發展。而傳統的學生管理模式，主要采用“外壓”的教育形式，更多借助剛性管理模式，會一定程度制約學生的主體能動性，對學生個性和創新發展思維造成抑制，與教育發展規律和教育目的相違背，且管理及教育效果不理想。另外，現階段不少高校學生管理人員已對此問題加強了關注和重視，并開始逐步將傳統的剛性管理模式向柔性管理模式轉變，但總體上仍然以剛性管理為主。

四、以人為本視角下高校學生管理工作創新的有效策略

（一）加強高素質管理師資隊伍建設

在高校學生管理工作中，加強高素質學生管理師資隊伍建設，對于推動工作有序開展至關重要。在師資隊伍建設過程中，應從以下幾方面入手：首先需要對學生管理工作人員招聘環節加強把關，確保管理人員具備相應的師范專業或相關管理工作經驗，其中包括了管理學、心理學及教育學等專業知識，并且需要對招聘人員采取針對性測試，保證其能夠滿足學生管理工作需求[3]。其次需要對現有管理人員組織長期、持續性專業培訓，包括入職前崗前培訓，以及入職后定期充電培訓等，并為管理人員提供外出學習交流的機會，使其專業管理水平不斷提升，更好地滿足高校學生管理工作要求。另外，為了進一步提高學生管理人員的管理水平，需要對管理人員加強考核，并將薪水和晉升職稱與考核結果相結合，使管理人員的工作積極性和主動性增強，對自身管理工作經驗不斷總結和積累，使管理隊伍的整體管理水平全面提升。

（二）學生管理工作方法創新

遵循以人為本的管理理念，高校相關部門及學生管理人員應對管理思路和方法進行不斷創新和完善，更好地滿足學生學習及發展需求，更好地順應經濟社會的發展要求。同時對現代數字技術、互聯網技術等先進技術加強應用，對學生思想動態進行及時把握，對學生學習和思想加強引導，使學生管理工作效率和質量有效提升。另外，需要對新形勢下的學生管理工作規章制度進行優化和改進，充分體現以人為本的理念，進而對高校學生管理工作的順利開展有效推動。

（三）學生助理輔導員機制完善

隨著新課改的深入實施，以及學生素質教育的廣泛重視，不僅強調學生的文化基礎知識學習，也要求對學生的綜合素養及能力加強培養，但因受到長期應試教育的影響，學生能力培養在中小學階段往往被忽視。因此為了使大學生畢業后能夠更好地適應社會生活，高校學生管理工作也承擔著重要的銜接作用，需要進一步提高學生的文化知識水平，同時也需要對學生的自主學習能力及綜合素質加強培養。其中通過學生助理輔導員機制的引入，能夠為學生提供參與管理、加強自身鍛煉的機會。學生能夠利用課外知識學習之余的時間，參與學生管理工作，對輔導員的工作壓力進行分擔，進而使自身工作能力和交流能力不斷提升，同時也有利于及時了解和掌握學生的思想動態，促進輔導員與學生之間良好溝通渠道的形成。另外，通過選拔有責任感、品學兼優的學生，協助輔導員完成部分低年級日常班級管理事務，并為低年級學生專業知識學習提供幫助等，有利于學生實踐社交能力、自我管理能力及責任意識的增強，也使管理工作中的以人為本思想理念得以充分體現。

（四）學生管理工作理念創新

在高校學生管理工作中，應對工作理念不斷創新和優化，使管理工作實效性增強。在管理過程中，首先應結合學生實際發展需要，對自身服務意識不斷強化，有效營造有利于學生身心發展、價值實現的良好學校環境。其次應遵循以人為本的原則，在高校管理工作中堅持民主管理、服務、創新等觀念[4]。其中基于民主管理理念，學生作為管理主體，以及被管理的對象，在學生管理工作中，需要對人的因素和價值提高認識，使學生參與管理工作中的積極性和主動性得以有效激發，并使管理工作更加公正、平等和客觀；基于服務觀念，學生管理工作應促進管理服務功能的不斷完善，對學生合法權益予以維護，在學生學習、生活以及就業指導中盡可能提供更多的資源，并且隨著學生時間選擇自由度及學習空間的不斷擴大，學生管理工作應對學習資源進行更合理、更科學的分配，充分體現以人為本的原則；基于創新觀念，應遵循以人為本的原則，在學生管理工作中，對學生創新意識和創新能力加強培養，對學生的發展潛力進行不斷挖掘。同時應對學生個性發展加強重視，并予以尊重，進一步促進學生創新能力的有效提升。

結語

通過以人為本理念的引入，能夠使高校學生管理工作更好地滿足學生自我管理、自我發展、自我服務、自我監督的要求，因此需要對傳統高校學生管理模式、管理方法及管理內容進行改革和創新，充分體現以人為本的教育理念，對學生個性化發展加強重視，引導學生良好學習、生活習慣的養成，并通過人本化、柔性化管理模式的建立和完善，使學生綜合素養有效提升，進而能夠更好地滿足社會人才培養要求，對教育事業可持續發展起到推動作用。