《2022年在線學(xué)習(xí)者之聲》

9月，Wiley發(fā)布了年度在線學(xué)習(xí)報(bào)告。這個(gè)報(bào)告的全稱是《2022年在線學(xué)習(xí)者之聲：大流行后在線學(xué)習(xí)的偏好轉(zhuǎn)變》（Voice of the Online Learner 2022: Shifting Preferences in Post-Pandemic Online Learning）。從十多年前開始，Wiley每年編寫和發(fā)布在線學(xué)習(xí)報(bào)告《在線學(xué)習(xí)者之聲》（Voice of the Online Learner）。

過去十多年來，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。但是，自COVID-19大流行開始以來，過去兩年發(fā)生了最重大的變化。根據(jù)2022年春季的調(diào)查，Wiley的這份報(bào)告匯總并分析了來自美國全國2400多名即將上大學(xué)、正在讀大學(xué)和新近畢業(yè)的在線大學(xué)生的反饋。通過調(diào)查，試圖回答四個(gè)問題：①他們是如何選擇在線學(xué)習(xí)的？②在在線課程和項(xiàng)目中，他們?cè)谧非笫裁矗竣郛厴I(yè)之后，他們?cè)噲D達(dá)成的成就是什么？④他們是怎么看待和利用獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)費(fèi)折扣以及雇主偏好的？最后，形成的報(bào)告也分成了四大部分，以回應(yīng)上述四個(gè)問題。

通過跟蹤新興趨勢(shì)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，Wiley發(fā)現(xiàn)了不同的學(xué)習(xí)者偏好。

1.盡管有很多關(guān)于緊急遠(yuǎn)程教學(xué)的抱怨，也有許多針對(duì)大流行驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向在線的抵制的媒體報(bào)道，但是，完全在線學(xué)習(xí)的學(xué)生，對(duì)在線模式的積極看法比以前更多。報(bào)告指出，調(diào)查中絕大多數(shù)（94%）的在線學(xué)習(xí)者表示，他們對(duì)在線學(xué)習(xí)持積極或非常積極的看法，高于大流行前的86%。83%的人表示他們將再次在線學(xué)習(xí)。

2.報(bào)告將在線學(xué)習(xí)者分成了兩類：疫情迫使在線學(xué)習(xí)者（Pandemic-Driven Online Learners）、傳統(tǒng)在線學(xué)習(xí)者（Traditional Online Learners）。在2021年的報(bào)告中，Wiley首次區(qū)分和確定了一組新的受大流行驅(qū)動(dòng)的在線學(xué)習(xí)者，在大流行迫使許多機(jī)構(gòu)在2020年初轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程教學(xué)之前，這些人并沒有考慮過完全在線的課程。這部分在線學(xué)習(xí)者今年仍然存在，占受訪者的三分之一。

調(diào)查中，受疫情驅(qū)動(dòng)的在線學(xué)習(xí)者比傳統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)者更年輕，他們更喜歡面對(duì)面教學(xué)而不是在線教學(xué)，大約三分之一的人表示未來有可能重返校園學(xué)習(xí)。盡管如此，總體而言，受訪者對(duì)在線學(xué)習(xí)的需求仍然很強(qiáng)烈。與以往相比，今年有更多的受訪者表示了對(duì)在線學(xué)習(xí)的基本偏好，77%的受訪者表示，在線學(xué)習(xí)是他們今年決定遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的最重要的因素。

3.在在線教學(xué)中，如何將同步課程的實(shí)時(shí)互動(dòng)和異步課程的靈活便捷有機(jī)地結(jié)合起來，始終是遠(yuǎn)程教育教師在線教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在去年的報(bào)告中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在面臨非此即彼的選擇時(shí)，大多數(shù)受訪者（68%）更傾向于選擇異步課程，而不是同步課程。而今年的調(diào)查結(jié)果基本類似（69%）。盡管大多數(shù)在線學(xué)習(xí)者更喜歡異步課程形式，但是，同步課程并非不可能。截至今年，79%的受訪者表示，他們?cè)敢饨邮苣撤N形式的同步在線學(xué)習(xí)（直播教學(xué)）。

4.如何對(duì)在線學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持和幫助，這是非常重要的課題。在報(bào)告的結(jié)尾，Wiley給出了五點(diǎn)建議：詳細(xì)了解大流行時(shí)期學(xué)習(xí)者的需求，以確保他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)；與校友建立長期關(guān)系，為校友播下未來學(xué)習(xí)的種子；考慮提供有針對(duì)性的高影響的同步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；促進(jìn)與當(dāng)?shù)毓椭鞯年P(guān)系，并幫助溝通員工教育福利；專注于數(shù)字營銷渠道，尤其是機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站。這五個(gè)建議非常中肯，也非常值得關(guān)注。