互聯網環境下共享倉儲商業模式探討

□文/常傳佳 惠譯塵 馬小麗

（山東工商學院 山東·煙臺）

［提要］本文主要探究互聯網的發展給共享倉儲模式帶來的改變，通過對比傳統共享倉儲行業和結合互聯網后共享倉儲發生的各種變化，分析互聯網給傳統共享倉儲行業的發展帶來的影響，發掘互聯網給傳統共享倉儲企業帶來的巨大效益，有助于共享倉儲行業的發展，降低倉儲成本和空倉率，規范行業標準，更好地順應資源共享、經濟全球化的趨勢，謀求共享倉儲行業的穩步提升，以促進整個物流行業的發展。

一種新模式的誕生及發展過程將會面臨很多的機遇和挑戰，共享倉儲運行模式的發展在“互聯網+”的模式下同樣發生了巨大的變革，應運衍生出基于互聯網的共享倉儲這種區別于傳統共享倉儲的新模式，這種模式誕生的主要目的在于如何提高效率，降低成本，解決目前傳統共享倉儲所存在的信息壁壘問題。如今互聯網發展迅速，云計算、物聯網等技術已經廣泛應用于物流行業，為物流行業的發展提供新的可能性，為共享倉儲的發展提供新的機遇?；ヂ摼W等技術的發展對傳統共享倉儲而言帶來的影響是很大的，從微觀角度說，RFID、AI等技術應用于倉庫，大大提高了共享倉的出入庫效率、貨物的安全性和倉庫的利用率；從宏觀角度說，互聯網就是一條快速反應的信息鏈，物聯網等技術的發展一定程度上消除了供應鏈中的信息不對稱等問題，提高了供應鏈的效率。基于上述問題和發展現狀，本文對傳統共享倉儲模式和互聯網對于共享倉儲商業模式的影響進行了分析。

一、傳統共享倉儲模式分析

當今時代是一個互聯網技術飛速發展的時代，互聯網在生活的各個方面起到了至關重要的作用，為人們的生活和工作等提供了諸多便利。反觀傳統的共享倉儲模式，不難發現其存在的問題。第一，傳統共享倉儲不能解決企業短期庫存波動、倉儲需求不確定性、倉儲資源供需信息不對稱等問題。倉庫供給方和需求方存在信息不對稱的問題導致資源閑散，倉庫需求方和供給方資源信息還不能夠實現互聯互通，很多客戶缺乏共享意識，信息不對稱問題會阻礙共享倉儲的發展，導致供不應求和供大于求并存，最常見的便是季節性所帶來的庫存波動。當處于庫存高峰期時，常常會出現商品無處安放的情況，商家便會面臨難以找到一個環境合適、位置合適、價格合適的倉庫；除此之外，大多數時期倉庫都是處于空置的狀態，這時便會產生空置倉庫的沉沒成本，大大增加了物流成本。第二，缺乏專業而及時的指導來幫助客戶選擇適合放置自己產品的倉庫。比如罐頭、水果、蔬菜、鮮花等物品需要恒溫倉庫來儲存，對溫度等因素有苛刻的要求，在低溫或高溫的環境中，類似上述的物品都需要在恒溫狀態下保管，此時需要有相關專業知識的人員進行選庫以及存儲指導。第三，貨物種類多、數量大，管理難度大。在進行倉儲管理時，常常會存在庫存物料與實際的數據對不上號，亦或者信息紊亂等問題，導致共享倉的管理難度加大。第四，由于不能實現真正意義上的信息共享，使得客戶無法實時查看自己產品的狀態，倉管員也不能及時了解產品的供需情況。除此之外，信息不對等問題還會造成傳統的共享倉庫難以合理地安置產品，不能使倉庫空間利用率最大化，也無法及時知道產品狀況，不能及時補貨，因此會耗費大量人力物力。第五，傳統的共享倉儲存在安全隱患，主要包括貨物、設備和資金安全。共享倉庫提供開放資源的同時自身也會承擔一定的風險。傳統共享倉儲難以實現實時監控，難以對丟失與損壞貨物和設備進行責任認定與賠償。第六，中小微企業用倉需求管理困難。隨著互聯網的發展，電商和社區團購等新零售模式的發展迅速，尤其是微信、小紅書和抖音等平臺用戶的增加，衍生出社交電商、直播帶貨等銷售模式，隨即產生了大量的用倉需求。通過調查分析，發現此類中小微企業的用倉需求存在“面積小、出入庫頻繁、預算少、種類多、管理困難”的特點，導致他們租用倉庫時存在困難，所以他們更愿意加入共享倉，但是因為種類多、層次參差不齊、租用時間不定，加大了共享倉庫的管理難度。

二、互聯網對共享倉儲的影響

在“互聯網+”時代背景下，共享倉儲企業必須順應互聯網的發展，與時俱進，才能真正轉變其經營模式。近年來，互聯網給共享倉儲行業帶來的變化尤為顯著，主要表現在以下幾個方面：

第一，實現運營網絡化。共享倉單倉的覆蓋半徑和運營能力都是有限的，是一個表面看上去實現了共享，實則與其他共享倉分離的個體，難以形成協同效應，因此建立一個網絡平臺，將各個分離的共享倉資源整合到一起，而成功的關鍵離不開互聯網的支持。該平臺的建立使各個共享倉通過互聯網無形之中的連接形成了全國性的云倉服務，惠及整個社會，加強了各企業之間的聯系。同時，就單獨的物聯云倉來說，使用云倉的用戶，都會進行實名認證，確保了各方交易的安全性。通過這種模式也大大提高了用戶黏性，因為這種集中式的管理可以隨時分享租賃、出租倉庫的信息，并且可以隨時解決用戶所遇到的問題，讓客戶擁有更好的體驗。

第二，實現影響范圍最大化。通過信息搜集及分析，發現目前很多共享倉的運營方式還是通過傳統的在門口掛一個招商牌子或者局部地區打廣告的方式吸引合作商，這樣的模式只能影響到共享倉周邊的企業，而互聯網技術的應用使共享倉的營銷渠道由單一的線下宣傳方式擴展到互聯網，可以通過網絡平臺進行高效低廉的宣傳，從而使更多企業之間實現倉庫資源共享，提高效率，有利于共享倉儲的發展。

第三，實現服務功能供應鏈化。在基于互聯網的共享服務模式下，倉庫不再只是提供貨物存儲的場所，而是能夠在“互聯網+”模式下提供供應鏈上的綜合性物流服務，包括裝卸搬運、流通加工、倉儲管理、貨物運輸、融資租賃、信息處理等。無論選擇自建倉庫，還是整合現有的倉庫資源，各大實力雄厚的倉儲企業平臺都在進行變革，由單一倉儲服務向實現自動化、一體化、多樣化和綜合化物流服務轉變，充分發揮了供應鏈的優勢，一定程度上促進了供應鏈金融的發展。

第四，實現共享倉庫的社會價值。眾所周知，中小企業作為我國經濟結構中占比最大的一部分，卻時刻面臨著資金鏈斷裂的危險。因此，需要頻繁借貸、融資的大多數企業為中小型企業，但中小企業融資十分困難。倘若基于互聯網的共享倉儲以第三方擔保人的身份介入，可以幫助中小企業突破融資難的問題，同時在一定程度上降低中小企業的倉儲成本。對于中小企業而言，他們所持有的資金成本無法支持他們自建倉庫，因此只能選擇租賃倉庫，但中小企業的庫存情況是極難確定，尤其是對于在互聯網浪潮下誕生出的電商行業而言，有著頻繁的出入庫需求，他們需要找到一個倉庫容量大小、價格等符合條件的倉庫，而基于互聯網的共享倉儲模式可以幫助他們快速實現找倉、租倉等一系列操作，同時可以提供專業的保管、配送服務，在提高效率的同時有效降低存貨風險成本、存貨保險成本以及資金占用成本，降低中小企業破產的風險，對于社會而言，在一定程度上緩解了我國的就業問題，體現了共享倉儲的社會價值。

第五，實現管理效率的提升?；诨ヂ摼W的共享倉儲模式運用智能管理系統，結合MES、WMS等軟件系統，實現了物流倉儲的無人化、自動化、智能化和信息化。隨著互聯網的發展，如WMS系統等倉儲管理系統大量應用于共享倉內，能夠按照一定的規則和算法計算出資源、存貨、分銷運作等物流行為的最優化管理，大大提高了共享倉的管理效率，不但降低了工人的操作難度，一定程度上降低人工成本，而且提高了管理的準確性，起到了一定的規避風險作用，同時合理保持和控制庫存，從而提高庫存管理的工作效率。

進入互聯網時代以來，經濟全球化的趨勢越來越明顯，資源共享越來越成為當今世界經濟的主流形式。服務多元化，產品和服務已經不再局限在某個區域，倉庫不再是單一的儲物空間，同時倉庫不僅僅只對鄰近區域開放，而是對全國各個地方開放，加大了影響范圍，也在一定程度上實現了服務功能的供應鏈化。互聯網的發展對共享倉儲產生了諸多影響，促進了基于互聯網的共享倉儲運行模式的發展完善。

三、互聯網的發展促使共享倉快速升級

眾所周知，傳統的共享倉儲服務之所以發展反響平平，很大一部分原因在于：難以真正實現供應鏈上的信息共享，倉庫信息和有用倉需求的企業難以在第一時間找到彼此；行業標準不夠規范，客戶群體無法對共享倉的服務完全信任；倉庫內的現代化設備不夠完備，工作效率和安全系數難以保證等。如今隨著互聯網的高速發展，監控裝置、RFID、AI等技術大量應用于倉庫，大大提高了共享倉的出入庫效率、貨物的安全性和倉庫的利用率；云計算、物聯網等技術應用于市場和供應鏈中，一定程度上解決了信息不對稱、供需匹配難的問題，提高了供應鏈的效率。隨著互聯網的發展，電商行業也進入了發展的快車道，電商行業頻繁出入庫的特征，產生了大量的用倉需求，降低了共享倉的空置率，將共享倉的作用發揮到了極致。

隨著監控裝置的不斷精進、互聯網技術的發展進步，二者相輔相成，顧客可以實現對倉內物品的遠程監控，隨時將倉庫內的情況盡收眼底。對于難以避免的事故，可以明確到具體的責任方，從而有效保證了貨物、資金、設備等資源的安全。在貨物入庫前，共享倉應與顧客簽訂明確的責任劃分和相關的貨損賠償合同，提高客戶對共享倉的信任度，同時降低共享倉庫運行過程中的風險。依靠互聯網及監控設備的加持，用戶能夠在線實時查看倉庫內的所有靜態和動態信息，以及貨物出庫入庫、運輸配送、簽收等物流作業的實時狀態。在互聯網的促進作用下，共享倉的業務不僅僅停留在貨物的保管以及發收層面，相信隨著供應鏈與互聯網的深度結合，再加上供應鏈金融等服務模式的不斷發展，實現倉儲物流實時信息的透明化管理指日可待。當共享倉儲達到一定規模時，在庫內利用AI、自動化等技術進行商品的再加工和包裝、調撥分揀以及配送等相關物流服務，屆時用戶可以大幅度降低自身的物流資源投入并減少和優化人員配置，共享倉庫也可以獲得更多的利潤。伴隨互聯網而生的電商行業與物流有著密不可分的聯系，由于電商行業頻繁出入庫的需求，共享倉儲的模式對電商行業而言是十分便捷的一種選擇。且電商用戶多為家庭創業模式，倉儲設施匱乏，而共享倉儲的特性正好能有效解決中小微企業用倉需求。中小微企業用倉時間不定，貨物種類繁多，且中小企業難以負擔獨自建造倉庫的資金壓力，難以租到合適的倉庫，而基于互聯網的共享倉儲模式可以通過互聯網將“供與需”完成配對，并能通過互聯網利用各種技術手段完成（退）租倉庫業務，大大節省了時間和成本。共享倉儲模式與互聯網的綁定，一定程度上降低了共享倉的空置率，除電商行業需求大增外，共享倉通過短視頻、微博等流量較大的平臺打響了知名度，打破人們傳統的認知，讓更多的人了解到這一新的經濟形態與思維模式，從而讓有用倉需求的人愿意加入到基于互聯網的共享倉儲新運行模式中來。

近年來，人們對于保護環境的意識大大提高，為了積極響應綠色環保，共享經濟應運而生，比如：共享單車、共享雨傘等。隨著共享理念的深入和互聯網的發展，物流行業衍生出了基于互聯網的共享倉儲模式，通過調查用戶對這種新模式的體驗感、經濟價值、功能價值、持續使用后對于該模式的意見和信任度，不難發現用戶都是持接受態度的，可見基于互聯網的共享倉儲模式解決了許多傳統倉儲所不能解決的問題。

基于互聯網的共享倉儲運行模式，可以減少牛鞭效應帶來的弊端。供應鏈牛鞭效應，也稱為需求變異放大現象。牛鞭效應的根源是信息不能共享，企業之間的倉儲物資不能互相調撥使用、互通有無，因此企業都傾向于加大訂貨的數量，以獲得足夠安全庫存。而基于互聯網的共享倉儲可以有效解決這一問題。因為基于互聯網的共享倉儲運營模式不僅是倉儲空間的共享，也是倉儲資源，包括信息資源的共享，能夠很好地規避因需求預測誤差和庫存責任失衡而引發的一系列問題。