西湖龍井：技防+人防 千年招牌今更亮

西湖龍井是展示杭州乃至中國獨特韻味的元素印記和品牌標簽，現有茶園面積22404畝，茶葉總產量約500噸，涉及茶農10482戶、茶企135家。2020年3月，習近平總書記在浙江杭州考察時強調，提升龍井茶的品質，注重品牌保護。浙江省杭州市認真貫徹落實習近平總書記的重要指示精神，加強組織領導，明確目標任務，針對突破生產加工管理難、市場交易監管難、產品追溯實施難、品牌保護支撐難等頑疾，遏制制假售假亂象，持續優化市場環境，有效提升茶農、茶企做真做優做精的品牌意識，不斷提高西湖龍井茶社會認可度和消費者滿意度，構建出了良性共建共治共享同心圓。西湖龍井獲得國家地理標志產品認證、農產品地理標志登記，入選了國家地理標志產品保護示范區創建名單。

統籌發展 構筑“三統一”機制

統一政策。出臺《西湖龍井茶產地證明標識管理辦法》，將“地理標志保護產品”和“地理標志證明商標”合二為一、統一使用。統一管理，將“西湖龍井”地理證明商標所有權由區協會轉移至市協會統籌管理，打破“條塊分割、各自為戰”的管理舊格局。統一發布，每年由市政府召開新聞發布會，向社會公告西湖龍井茶開采時間、產量、正規銷售渠道等信息。同時重新組建官方網站，開通抖音、微信公眾號等新媒體，引導消費者通過正規渠道購買西湖龍井茶。

數字賦能 實現“六化式”管理

自主設計開發西湖龍井茶數字化管理系統，有效覆蓋整個西湖龍井茶生產經營領域，實現對西湖龍井品牌的全程閉環監管，對遏制制假作假現象起到了關鍵作用：一是統一核定面積，由區、鎮、村三級根據測繪數據，對每家茶農（茶企）的茶地面積等基礎數據進行核定；二是建立電子賬戶，在管理系統中為每家茶農（茶企）建立獨立的電子賬戶，按其茶園面積核定茶葉數量；三是購銷同步劃轉。茶農茶企在現場交易時，電子賬戶同步增減，兩者一一對應。四是按量申領茶標。茶農（茶企）可憑其電子賬戶中干茶數量，提前到村里（指定地點）等量換領實物標識。五是統一編號管理。對所有發放的實物標進行統一編號，根據編號可以隨時進行源頭追溯。六是銷售必須貼標。明確規定所有西湖龍井茶的產品包裝上必須等量張貼專用標識，不貼標識的產品視同假冒產品。

多端發力 提升“四張網”建設

一是筑牢法律保護網，積極推進《杭州市西湖龍井茶保護管理條例》立法工作，將實踐中好的經驗做法固化下來，形成制度和法條，多維度、系統化加強西湖龍井茶的保護管理。該條例自2022年3月1日起實施。二是創建文化傳承網，組織西湖龍井茶手工炒制、評茶等職業技能培訓和評定，積極引導茶企提煉和傳承企業文化，促進茶企守真做精西湖龍井茶。三是構筑生態管護網，通過測土配方，全域茶園施用菜籽餅肥，提高茶地土壤肥力，科學保護西湖龍井茶群體種質資源。實施病蟲害統防統治和綠色防控，推廣無人機飛防噴灑生物農藥1.6萬畝，確保西湖龍井茶自然品質和質量安全。四是搭好打假聯動網，建立公安、市場監管、屬地政府的聯動打假機制，對線上線下做假售假行為形成常態化的高壓打擊態勢。截至目前，杭州市市場監管局立案69起，查獲違法西湖龍井包裝50萬多個。通過聘請律師團隊、建立西湖龍井茶質量鑒定中心、開創西湖龍井茶質量保險、委托新聞媒體暗訪、開通投訴熱線等多元化途徑，維護經營者和消費者的合法權益。

啟示：西湖龍井作為傳統知名品牌，堅持問題導向，緊緊抓住品牌保護最核心最薄弱環節，創新工作手段，將“技防”和“人防”有效結合，遏制制假作假，引導做真做優。引入數字化智治成果，對品牌進行全程閉環監管和貼標銷售，有效覆蓋整個西湖龍井茶生產經營領域，實現追溯管理，為區域公用品牌保護提供了有效借鑒。