大數(shù)據(jù)背景下高校就業(yè)服務信息化建設探討

魏彥吉

(長春師范大學，吉林 長春 130032)

信息化時代，高校的就業(yè)工作面臨新挑戰(zhàn)。為了提升就業(yè)服務質量，引導大學生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，高校就業(yè)服務部門運用就業(yè)云指導，幫助大學生了解最新就業(yè)形勢，為其解讀就業(yè)政策、提供就業(yè)信息，創(chuàng)新工作模式，提高工作效率。

1 就業(yè)服務信息化建設現(xiàn)狀

1.1 規(guī)劃不清，沒有形成科學完善的建設體系

許多高校建設就業(yè)信息網站，一方面來源于本校學生的就業(yè)需求，一方面來自于上級主管部門的要求。部分有技術能力的高校自行建設，更多高校采取直接購買服務的形式引入，設置千篇一律，有些設置不符合校情、學情，導致數(shù)據(jù)的收集和就業(yè)服務的推進不能滿足學生的現(xiàn)實需求。

1.2 管理缺失，審核把關不嚴格

高校的就業(yè)網站服務于就業(yè)工作，主要體現(xiàn)在就業(yè)管理、就業(yè)指導、就業(yè)活動、校園招聘、數(shù)據(jù)搜集等方面。多數(shù)高校就業(yè)服務人員缺失，分工交叉，網站管理審核不嚴格。整體表現(xiàn)在以下四個方面：一是網站信息審核機制不夠完善，就業(yè)網站信息以就業(yè)招聘類信息、政策制度類信息、主題活動開展類信息為主，信息的安全性和可靠性不易把握，有待提高。二是信息量少，共享資源不夠豐富。不少高校就業(yè)信息網站只提供自有網站信息，信息量少，不能完全滿足畢業(yè)生要求，更新速度滯后，共享資源過于單薄。三是網站建設不夠新穎，推送內容缺乏創(chuàng)新，不符合當代大學生的閱讀需求，大大降低了信息的使用率。四是網站信息安全管理滯后，就業(yè)信息網站鏈接畢業(yè)生和用人單位，存儲大量敏感信息，令用人單位和畢業(yè)生擔憂。

1.3 功能單一，聯(lián)動性不強

針對現(xiàn)實需求，一個相對成熟的高校就業(yè)網站要集服務與管理于一體，連接畢業(yè)生和用人單位，并實現(xiàn)雙方的有效溝通交流，為雙方提供相關指導與服務。但很多高校的服務功能并不完善，或者功能使用中更新緩慢。網站之間的信息共享和互聯(lián)互通不夠通暢，線上互動交流渠道單一，不能有效地生成多維數(shù)據(jù)量，用以支撐全面的就業(yè)服務。

1.4 就業(yè)信息數(shù)據(jù)提取簡單，方法單一

數(shù)據(jù)信息應用基于對數(shù)據(jù)信息的歸納、分析等過程，這需要一定的時間和精力去研究、分析，最終得出數(shù)據(jù)信息的價值[1]。硬件上，缺乏就業(yè)數(shù)據(jù)分析的相關工具不能有效地將多維數(shù)據(jù)進行整理分析并深度挖掘；人員上，統(tǒng)計分析與技術支持需要相關的專業(yè)人員，但很多高校并不能實現(xiàn)。

2 大數(shù)據(jù)背景下大學生就業(yè)服務信息化建設的必要性和可行性

2.1 大數(shù)據(jù)背景下大學生就業(yè)服務信息化建設的必要性

大數(shù)據(jù)時代的到來，對就業(yè)信息化建設而言既是機遇也是挑戰(zhàn)。目前就業(yè)信息化建設可以利用大數(shù)據(jù)技術進行改善和調整，從而彌補其中的不足。有效利用大數(shù)據(jù)的前提是構建大數(shù)據(jù)就業(yè)信息管理系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)就業(yè)信息管理系統(tǒng)作為高校大學生就業(yè)服務信息化建設的主體及高校精準就業(yè)服務體系的一部分，主要功能在于完成精準數(shù)據(jù)的收集、分析以及反饋應用。因此，高校要積極引入大數(shù)據(jù)理念，打通原有信息平臺的使用瓶頸，構建多方共享的信息平臺，使數(shù)據(jù)產生實質的價值。在操作層面上，高校就業(yè)工作具體實施單位由就業(yè)工作主管機構負責，如就業(yè)處、就業(yè)服務中心等，同時聯(lián)合社會和學校多方參與。社會上，聯(lián)合各地主管就業(yè)工作的高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的管理與服務部門、人力資源中心或人才市場、較知名且信譽度高的人力資源公司等；學校內，要與宣傳部門、教學管理部門、校友辦公室、學生管理部門、各院系等多個單位共同參與完成，對就業(yè)資源進行多方整合和實時共享，形成一個信息共建共享、實時互聯(lián)、精準推送的就業(yè)服務信息化體系。在管理層面上，高校要建立由學校主管領導負責的就業(yè)信息管理機制，組建由學校、社會、學生及家長共同參與的監(jiān)管平臺，學校負責信息的共享與收集，嚴格把控信息質量及安全。社會作為信息的主要來源及監(jiān)管方，對高校就業(yè)信息平臺提供的信息及高校公開的就業(yè)數(shù)據(jù)進行監(jiān)管，對不精準信息及不良信息要做到及時反饋、及時下架。學生及家長要在共享信息中精準匹配合適的就業(yè)資源，對垃圾信息進行標注，增強自我保護意識。

2.1.1 提升就業(yè)工作精準性

利用大數(shù)據(jù)技術分析當前經濟發(fā)展，收集高校畢業(yè)生數(shù)據(jù)和企業(yè)用工信息，整合畢業(yè)生流向等大量數(shù)據(jù)，對當前的就業(yè)形勢作初步的預測判斷。通過大數(shù)據(jù)分析，整合市場需求，匹配人力資源，有針對性地開拓就業(yè)市場。高校可建立由大數(shù)據(jù)引導的就業(yè)教育及就業(yè)能力課程體系建設，量身定制適合學校特征、具有專業(yè)特色的課程體系，為畢業(yè)生提供更好的就業(yè)指導服務。畢業(yè)生要樹立正確的就業(yè)觀，根據(jù)自己所學專業(yè)，結合自身的興趣、特長、能力、個人職業(yè)目標等進行擇業(yè)，通過確立準確的求職目標，為應聘做好相應的準備。

2.1.2 提高信息利用率

利用大數(shù)據(jù)技術對相關就業(yè)信息進行收集、整合，最后根據(jù)相關信息對就業(yè)信息作出分析，使各個平臺關系更加緊密，大大提高信息的利用率。大數(shù)據(jù)有針對性地展現(xiàn)相關的就業(yè)信息，揚長避短，最大程度上為求職者提供準確高效的就業(yè)信息，減少虛假信息的傳播，注重對就業(yè)信息的審核，減少求職者上當受騙的概率。同時，大數(shù)據(jù)可實現(xiàn)精準信息匹配，對高校就業(yè)困難群體進行點對點的精準信息推送。在畢業(yè)生就業(yè)過程中，學生容易搜索到所匹配的信息，用人單位也在畢業(yè)生資源庫中找尋與企業(yè)用人標準相一致的人力資源，減少人力資源成本，提升信息利用效率。

2.1.3 擴展信息平臺功能

大數(shù)據(jù)技術可以進一步拓展和完善各信息平臺的功能。信息平臺不僅具有提供求職信息的功能，還可以增加更多的服務功能，如就業(yè)形勢分析預測、一對一就業(yè)指導、職業(yè)能力測試、交流問答、簡歷投遞和篩選、遠程面試等。通過大數(shù)據(jù)平臺，將就業(yè)活動的開展、就業(yè)招聘會的舉辦等就業(yè)服務活動實現(xiàn)線上線下齊發(fā)力，特別在疫情常態(tài)化時期，就更凸顯實用性和現(xiàn)實意義。隨著大數(shù)據(jù)技術的不斷更新發(fā)展，信息平臺的建設將不斷完善，大學生擇業(yè)將變得更高效、快捷、形式多樣。

2.2 大數(shù)據(jù)背景下大學生就業(yè)服務信息化建設的可行性

2.2.1 促進教學改革

培養(yǎng)應用型人才是目前高校的主要辦學目標之一。為了更好地適應市場的需求，進一步實現(xiàn)供給和需求的有效配置，高校要與時俱進，順應市場發(fā)展要求，不斷改進教學制度，對課程進行調整，優(yōu)化教學結構。構建大數(shù)據(jù)就業(yè)服務體系，可實時跟蹤市場動態(tài)，形成具有時效性的人才供給策略，并利用平臺信息的校內傳導，為學校教育教學改革提供數(shù)據(jù)支持。

2.2.2 培養(yǎng)大學生正確的擇業(yè)觀

目前，高校就業(yè)過程中出現(xiàn)大量慢就業(yè)、緩就業(yè)、不就業(yè)群體，以及“非公不簽”“考研二戰(zhàn)”等現(xiàn)象，學生參與就業(yè)的積極性不斷下降，導致各高校在制定就業(yè)指導、就業(yè)招聘等方針時不具有針對性和實用性。大數(shù)據(jù)平臺對大學生進行實時動態(tài)跟蹤，匹配就業(yè)資源。學校可根據(jù)學生需求定期組織相關的就業(yè)指導、心理咨詢等課程或講座，引導學生確立正確的就業(yè)觀念。輔導員可結合日常管理及大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析進行有針對性的一對一輔導。

2.2.3 提供個性化就業(yè)指導服務

在大數(shù)據(jù)背景下，高校可在數(shù)據(jù)信息分析后為市場以及就業(yè)者提供個性化就業(yè)服務。如有針對性地對收集后的信息進行篩選、整理，根據(jù)畢業(yè)生自身情況作出個性化的指導服務，提高大學生與就業(yè)單位的匹配度，給畢業(yè)生提供更好的就業(yè)幫助。教師可以使用大數(shù)據(jù)研究學生的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導，這些都需要就業(yè)指導人員對新技術、新媒體、新渠道、新數(shù)據(jù)的分析方法進行理解、掌握和應用[2]。

3 利用大數(shù)據(jù)促進大學生充分就業(yè)的有效對策

就業(yè)已然成為民生問題，是維護經濟社會穩(wěn)定的基石，得到了國家及各級政府的高度重視。為了解決大學生就業(yè)難的問題，中央及各級政府不斷出臺相關就業(yè)政策。如何出臺國家普惠性的政策及具有地方特色的區(qū)域性政策，是擺在政府部門面前的一個難題。隨著大數(shù)據(jù)的不斷應用和云技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)推動就業(yè)逐漸成為技術舞臺的主角。政府利用互聯(lián)網推動電子政務信息，從而實現(xiàn)信息采集，然后通過大數(shù)據(jù)加工分析，形成完善的解決方案，有效提高服務水平。

高校應利用大數(shù)據(jù)開辟就業(yè)新道路，改變傳統(tǒng)的教育方式，將學科教育與就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育有機結合，分類指導，構建一人一策的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導體系。根據(jù)學生需求特點，不斷豐富教育資源,提高師生互動頻率，采用虛擬授課的教育手段,推動學校和市場的有效對接，從而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)下的高校就業(yè)教育改革。

職業(yè)生涯教育及就業(yè)指導教育已經在高校普及多年，但課程在開展過程中沒能受到充分重視，師資力量不足、課程體系不夠具有針對性、教學方法老套等導致以往的教育過程單一，針對性不強。高校應發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，構建全大學周期的職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導體系。從新生入學開始，促使其對自身的優(yōu)劣勢及職業(yè)目標進行分析整合，結合自身綜合素養(yǎng)，利用大數(shù)據(jù)分析，確定職業(yè)發(fā)展目標；大二時，根據(jù)社會發(fā)展及個人提升情況不斷進行調整，并由指導教師跟蹤指導修正職業(yè)目標；大三引入就業(yè)能力提升及就業(yè)指導相關課程，提前為就業(yè)做好充分準備；大四對畢業(yè)生進行一人一策的跟蹤指導，線上線下齊發(fā)力。

要不斷完善就業(yè)信息平臺，定期對網站進行維護。傳統(tǒng)的高校就業(yè)信息平臺只提供信息傳遞服務，不能更好地分析招聘信息的來源、招聘類別、招聘地域、薪資等重要因素，為學生的篩選甄別帶來了困難，從而使信息平臺的使用率不高。大數(shù)據(jù)平臺可根據(jù)海量信息分析總結，形成有針對性的招聘方案，提升招聘效果，為高質量就業(yè)提供保障。

4 結語

基于數(shù)據(jù)化思維探究高校畢業(yè)生的就業(yè)指導工作,可以在對用人單位招聘、畢業(yè)生求職及其流向的數(shù)據(jù)總結基礎上，及時發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)中的問題和困難,更好地進行就業(yè)指導服務,為教育改革和創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支撐,提高教學質量和就業(yè)質量,更好地為學生就業(yè)服務,為社會輸人更加優(yōu)秀的人才。