大數(shù)據(jù)技術在高校大學生心理健康教育中的應用 *

大數(shù)據(jù)技術在高校大學生心理健康教育中的應用，不單純是技術本身的“介入”，還涉及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等多種技術的“跟進”，與生物醫(yī)學、醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境等領域存在某種關聯(lián)，借此優(yōu)化心理學的研究邏輯、研究方法、研究工具，拓展大學生心理健康教育思維，創(chuàng)新教育平臺，解決教育工作中數(shù)據(jù)收集困難、數(shù)據(jù)挖掘不到位、數(shù)據(jù)價值開發(fā)滯后等問題。鑒于此，本文參考《大數(shù)據(jù)時代高校思政工作創(chuàng)新研究》（北京工業(yè)大學出版社2020年7月版）一書，分析大數(shù)據(jù)技術在高校大學生心理健康課程體系建設中的應用、在評價體系構建中的應用、在心理危機干預中的應用。

一、在高校大學生心理健康課程體系建設中的應用

(一)創(chuàng)新心理健康課程體系

大數(shù)據(jù)技術應用到高校大學生心理健康教育課程體系中，讓教師和學生以大數(shù)據(jù)思維進行思考和實踐，并客觀、科學的認識心理健康問題，顯著提高大學生心理健康教育服務水平。創(chuàng)新心理健康教育課程體系被認為是高校大學生心理健康教育的重要議題，主要涉及以下內容：一，打破傳統(tǒng)高校大學生心理健康教育課程體系，積極轉變教育實踐模式，借助大數(shù)據(jù)平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)，讓大學生成為心理健康課堂的主體；二，通過基于大數(shù)據(jù)平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)的交流與互動，持續(xù)提升大學生學習心理健康知識的主動性，而借助移動網(wǎng)絡、各類新媒體、APP為大學生提供更優(yōu)質的心理健康課程。

(二)創(chuàng)新心理健康教育方式

以大數(shù)據(jù)為背景，結合當代大學生受到的諸多因素影響和已經(jīng)出現(xiàn)、可能出現(xiàn)的情感困惑、人際交往障礙等心理問題，創(chuàng)新心理健康教育方式。一，借助大數(shù)據(jù)技術對大學生心理健康問題和現(xiàn)象進行研究，在數(shù)據(jù)分析、樣本選擇、“精準畫像”中解決大學生的心理健康問題。二，借助大數(shù)據(jù)技術，轉變心理健康教育模式，以網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化的教育方式，對教育信息進行大數(shù)據(jù)挖掘和云計算，追蹤、定位、處置大學生遭遇的心理健康為題，引導和幫助其思想行為符合社會規(guī)范。

(三)優(yōu)化心理健康教育內容

教師以大數(shù)據(jù)和云平臺為支撐了解和掌握大學生對課程的學習時長、課后作業(yè)的完成情況及學習效果，借助反饋得到的信息優(yōu)化心理健康教育的內容。一，結合當代大學生的個性特征，采取慕課、翻轉課堂、云課堂等形式，不但豐富教育內容，并在教育資源整合的過程中借助大數(shù)據(jù)平臺拓展教學渠道和教學范圍，讓大學生在大數(shù)據(jù)平臺的有效互動中，持續(xù)提升學習效果。二，從大數(shù)據(jù)的特點出發(fā)，引導高校大學生主動挖掘大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡資源，拓展學習知識面，并在線下實踐中獲得更多技能和形成正確的心理態(tài)度和思想觀念。三，結合線上和線下教育資源，針對不同年級設定與之相匹配的心理課程，搭建起相對完善、完整的大學生心理健康教育體系和教育內容。

(四)創(chuàng)建與大數(shù)據(jù)匹配的心理健康教育模式

教師和學生共同創(chuàng)建心理健康教育情景，挖掘教育數(shù)據(jù)信息，在師生交流互動中，發(fā)現(xiàn)和解決大學生在心理方面存在的問題。一，搭建線上+線下的心理健康教育平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術等，推動實現(xiàn)“師生”“生生”間的有效溝通。當然，要在課程開始之前，把教學內容、經(jīng)典案例等，上傳至大數(shù)據(jù)平臺，讓教師和學生都能夠通過預覽相關信息，了解所要教、學的相關內容。二，借助大數(shù)據(jù)技術打破高校大學生心理健康教育時間和地點限制，搭建起線上線下互動的心理健康教育模式。

二、在高校大學生心理健康評價體系構建中的應用

(一)強化主、客觀評價的結合

一，在主觀評價方面，要結合教育中產生的數(shù)據(jù)信息，搭建起完善的心理健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，為開展針對大學生的心理健康教育提供數(shù)據(jù)支撐。二，在客觀評價方面，要將教育工作置于廣闊的時間背景和具體情境加以分析，防止單純依靠主觀上的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，導致高校大學生心理健康教育評價出現(xiàn)偏頗。

(二)注重動、靜態(tài)評價的融合

借助微信、微博、抖音等新媒體平臺和APP提升教育實踐的針對性和時效性，而為了避免過分依賴大數(shù)據(jù)分析，而引發(fā)的數(shù)據(jù)理性思維泛化和心理健康教育評價偏頗，需要在結合“客觀數(shù)據(jù)”“主觀數(shù)據(jù)”共同進行教育評價的基礎上，注重動態(tài)評價和靜態(tài)評價的結合。一，在動態(tài)評價方面，對高校大學生心理健康教育評價的設計者、運用者來說，應該全面、深刻、客觀認識大數(shù)據(jù)技術與教育實踐結合的局限，對大數(shù)據(jù)介入心理健康教育進行辨證分析，在明確了教育需求和行為取向后，對教育過程和結果進行跟蹤評價，防止出現(xiàn)對教育對象的“標簽式”評價和描述，確保能夠預防和規(guī)避“數(shù)據(jù)固化”，防止對大學生心理發(fā)展產生不利影響。二，在靜態(tài)評價方面，要充分發(fā)揮評價主體的積極性，評價對象也要結合自身實際接受數(shù)字化評價，并主動參與到教育教學方案的調整優(yōu)化中，為教育實踐活動提供建議和意見，全面激發(fā)出作為教育主體的潛能。

(三)兼顧評價信效度和私密性

構建數(shù)據(jù)搜集、選擇、判斷、預測、反饋的整體模式，對教育數(shù)據(jù)資源和評價結果進行動態(tài)更新，把定量分析和定性分析相結合。結合大數(shù)據(jù)技術的特點和要點，確保大學生心理健康教育評價工作的數(shù)據(jù)真實性、信息的全面性，并在強化數(shù)據(jù)安全意識的過程中，防范數(shù)據(jù)隱私泄露而產生的倫理風險。一，在評價信效度方面，要注重加強大學生個人隱私保護，提升其大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，使之能夠自覺遵循倫理要求和法律要求，尤其在參與心理咨詢、心理測評中，將個人隱私加以保護。二，在私密性方面，高校應該嚴格遵照規(guī)定和要求，做好數(shù)據(jù)保護與監(jiān)管工作，對各類數(shù)據(jù)的使用進行規(guī)范，并結合實際情況和大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，防止由于數(shù)據(jù)誤用、數(shù)據(jù)泄露等產生的危險。

(四)推動評價內容科學化

一，針對教育數(shù)據(jù)受到主體、時間、空間的影響而不斷出現(xiàn)新的數(shù)據(jù)信息的事實，要持續(xù)修正和完善大學生心理健康教育評價體系，確保信息準確和安全。比如，要搭建起針對高校大學生的心理健康預警機制，以此對大學生心理危機狀況進行綜合評估。二，在高校大學生心理健康教育實踐中，結合內外部環(huán)境的特點和新時代大學生的人格特征，確定對大學生進行心理健康干預的節(jié)點和力度。

三、在高校大學生心理危機干預中的應用

(一)以全程大數(shù)據(jù)應用干預大學生心理危機

一，教師和教育工作者要結合高校大數(shù)據(jù)中心的反饋，對大學生瀏覽網(wǎng)頁的類型、時長等進行跟蹤和判斷，有針對性的、適時的屏蔽其長時間瀏覽的與休閑娛樂、交友購物等相關的網(wǎng)頁，并通過彈窗等形式，提醒其要把握好學習和娛樂的時間分配。同時，要重點對那些經(jīng)常瀏覽的不健康網(wǎng)頁的大學生進行特殊關注，通過心理輔導等形式，讓其能夠轉變興趣方向，轉而參考更加健康的網(wǎng)絡生活方式，并對可能遭遇的心理困境進行差異化心理疏導。二，對高校大學生心理危機事件進行全過程預防和干預，降低心理危機的發(fā)生概率。一方面，要通過對大數(shù)據(jù)的采集和預處理、存儲和管理、處理和分析等，將相關數(shù)據(jù)結果以可視化形式呈現(xiàn)出來，借此識別出危險對象及潛在的危險對象，然后以線上+線下同步干預的形式，為大學生提供全過程的心理健康幫助。

(二)利用“精準畫像”評估大學生心理

一，結合大學生日常生活和學習活動的軌跡，通過大數(shù)據(jù)技術，對其心理數(shù)據(jù)進行動態(tài)監(jiān)控，挖掘出數(shù)據(jù)足跡，實現(xiàn)對大學生心理健康運行規(guī)律的真實了解和科學認知，并由此建立起針對大學生的心理健康精準評估機制。二，全面細致收集高校大學生心理健康數(shù)據(jù)，結合其心理測評情況和個人自評結果，借助大數(shù)據(jù)技術進行“精準畫像”，對大學生心理健康狀況做出預案并進行預警。

(三)構建智慧社區(qū)以滿足大學生心理健康需求

對大學生群體的心理走向和心理特點進行全面掌握，對發(fā)現(xiàn)的問題及時疏導和解決，有必要以大數(shù)據(jù)為背景構建智慧社區(qū)。一，綜合運用大數(shù)據(jù)信息與移動網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術與大學生接受心理健康教育的結合，由此開發(fā)出有針對性的心理健康智慧服務社區(qū)，最大限度激發(fā)大學生心理健康教育的服務和引導功能。二，在高校中搭建集數(shù)字化、智慧化于一體的心理健康教育平臺，全面發(fā)揮其社群服務、心理課堂、心理測評等功能，并搭建網(wǎng)絡心情空間、微課、慕課、在線測評平臺等。

(四)創(chuàng)設基于大數(shù)據(jù)的心理健康保障機制

一，成立高校大數(shù)據(jù)心理健康教育領導小組，由負責心理健康的專職心理教師、輔導員擔任，通過整合相關資源促進大數(shù)據(jù)在大學生心理健康教育中的充分利用。二，借助大數(shù)據(jù)技術對教育數(shù)據(jù)進行處理，并在數(shù)據(jù)質量和成本層面進行統(tǒng)籌和協(xié)調，將大學生的心理健康問題扼殺在萌芽狀態(tài)。期間要重點關注和保障“特殊大學生”的心理健康問題，及時發(fā)現(xiàn)和報告有心理問題的大學生，防止產生有嚴重后果的網(wǎng)絡輿情，幫助存在嚴重心理健康問題的大學生盡快回到正常的學習和生活中。