大數(shù)據(jù)下的高職教學(xué)質(zhì)量評價研究

董 明 牟云環(huán)

陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710300

一、大數(shù)據(jù)分析評價相關(guān)概述

（一）大數(shù)據(jù)的概念

目前，大數(shù)據(jù)的分析研究受到了許多學(xué)術(shù)界人士的關(guān)注，但是大家都沒有給予其一個準確的概念性定義，因此，其定位不夠清晰。在《大數(shù)據(jù)》一書中，可以發(fā)現(xiàn)著名學(xué)者徐子沛對于大數(shù)據(jù)的了解。在文中徐子沛認為，大數(shù)據(jù)是一種數(shù)據(jù)的總稱，它有著超出于之前傳統(tǒng)意義的范圍，一般的工具很難進行分析的大容量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)也有其特有的單位，那就是“以太節(jié)”。

所謂的大數(shù)據(jù)的“大”，囊括兩個方面：首先一個是容量大，大數(shù)據(jù)所包含的內(nèi)容大；其次是深度廣，大數(shù)據(jù)擁有著海量的數(shù)據(jù)，并且對信息進行整合和分析，能夠產(chǎn)生新的知識和價值，使得內(nèi)容深度得到延伸。除此以外，還有其他人對大數(shù)據(jù)提出了解釋。一方面認為：大數(shù)據(jù)指的是沒有辦法用人工進行計算處理的數(shù)據(jù)。另一方面認為：大數(shù)據(jù)就是對數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計分析，將一些看似無規(guī)律的信息進行處理，從而從中發(fā)現(xiàn)其規(guī)律性。通常情況下，大數(shù)據(jù)具有其鮮明特征，具體可以分為以下四點。第一點，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量龐大；第二點，大數(shù)據(jù)的種類繁多；第三點，大數(shù)據(jù)具有超快的處理速度；第四點，大數(shù)據(jù)的價值密度較低。［1］

（二）大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)是當前大勢所趨，它具有一定的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，下面從三方面進行分析。首先，大數(shù)據(jù)可以多方參與。大數(shù)據(jù)的參與者并不是單一的，大多數(shù)情況下，高職院校會在許多工作中使用大數(shù)據(jù)，比如在進行教學(xué)管理、實踐管理、社會活動等，這些數(shù)據(jù)都可以通過大數(shù)據(jù)進行處理，其覆蓋的范圍非常廣泛，并且類型比較多樣，采集也比較快速。在大數(shù)據(jù)下進行教學(xué)，教學(xué)參與者都是其數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和使用者，因此大數(shù)據(jù)能夠給予更多參與人員使用。其次，采集的數(shù)據(jù)集更全面。以往教學(xué)評價比較平面化、扁平化，通過大數(shù)據(jù)分析，能夠讓教學(xué)評價更多層次展現(xiàn)，更多元化。在評價大數(shù)據(jù)中，將各種數(shù)據(jù)進行分析，能夠更真實的反應(yīng)學(xué)習情況。在多層次分析中，能夠?qū)\層信息深挖，更有利于評價分析。此外，其信息采集渠道更廣泛，比如，文本類數(shù)據(jù)、音頻類數(shù)據(jù)等，能夠更多形式地將教學(xué)細節(jié)表現(xiàn)出來。最后，大數(shù)據(jù)較強的分析處理能力。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，通過應(yīng)用進行教學(xué)分析，能夠更動態(tài)地分析數(shù)據(jù)，挖掘深層信息，提升整體的信息水平，在教學(xué)評價中能夠很快地發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，從而針對問題進行相應(yīng)解決。比如，在課堂教學(xué)過程中，可以通過手機應(yīng)用進行教學(xué)，學(xué)生在平臺上反映學(xué)習問題，老師能夠更針對性地解決學(xué)生遇到的問題，從實際問題出發(fā)，進而有效地開展課程，提高教學(xué)質(zhì)量。［2］

二、高職教學(xué)質(zhì)量評價現(xiàn)狀

（一）當前教學(xué)現(xiàn)狀

新冠疫情的動態(tài)變化對教學(xué)工作也帶來了嚴重影響，為了更好地進行教學(xué)工作，高職院校也是組織多種教學(xué)方式，運用更多平臺進行教學(xué)。首先，線上平臺的加入。在教學(xué)中，動員全校師生共同參與線上教學(xué)，降低新冠疫情對教學(xué)影響。教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)老師對線上平臺進行管理，安排教師線上教學(xué)，教師對教學(xué)內(nèi)容進行計劃安排，運用線上平臺來建立相應(yīng)的教學(xué)資源。在線上教學(xué)中，輔導(dǎo)員教師要注意學(xué)生的心理健康。許多在線平臺會和學(xué)校進行合作，為學(xué)校提供線上學(xué)習平臺。其次，通過多平臺進行多元化授課。教學(xué)中比較常見的有，超星網(wǎng)絡(luò)平臺、慕課網(wǎng)等，這些網(wǎng)絡(luò)平臺成為部分教學(xué)的主要授課平臺，一些教師也會在線下教學(xué)中應(yīng)用這些平臺，從而更好地去安排教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)計劃更完整地展現(xiàn)給學(xué)生。在教學(xué)中遇到的問題，可以很好地通過平臺去解決，為學(xué)生布置作業(yè)，甚至幫學(xué)生答疑解惑，進行實踐指導(dǎo)。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控潛在的問題

首先，教學(xué)監(jiān)控力度不夠。在高職院校教學(xué)過程中，學(xué)生的主動性很關(guān)鍵，經(jīng)常有學(xué)生會缺乏學(xué)習主動性，在學(xué)習中懶散，無法完成當天的任務(wù)。尤其是線上學(xué)習過程中，學(xué)生有時會忘記網(wǎng)絡(luò)學(xué)習課程，或者放著視頻人不在，敷衍了事，這種情況很常見，學(xué)生開倍速學(xué)習，卻不記筆記，沒有將知識內(nèi)化。高職院校的學(xué)生自控能力較差，針對這一情況，對某高職院校進行分析，學(xué)生完成作業(yè)任務(wù)的情況，大多數(shù)的學(xué)生會在下午學(xué)習，而上午學(xué)習的是小部分，晚上學(xué)習的學(xué)生更少，因此學(xué)生的學(xué)習任務(wù)也理應(yīng)按時間合理分配。隨著教學(xué)時間增長，第三周第四周的教學(xué)情況會逐漸下降，學(xué)生的積極性日漸減退。

其次，教學(xué)監(jiān)控不夠細致。在高職教學(xué)評價過程中，教師對學(xué)生評價比較表層，對學(xué)生的學(xué)習情況進行簡單統(tǒng)計分析，沒有將其整體完成度，以及學(xué)習中的參與情況納入其中，進行橫向和縱向?qū)Ρ龋瑥亩M行教學(xué)評價。再次，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息不全面。高職院校學(xué)生培養(yǎng)目標，主要是為了提升學(xué)生的實踐能力，以操作為主進行教學(xué)。然后在教學(xué)評價中，對于實踐所占的比例較少，沒有進行合適的計算，因此其評測結(jié)果不夠全面，沒有將學(xué)生實踐成績納入其中。教學(xué)中不注重實踐，對于學(xué)生今后實踐的自信心培養(yǎng)十分不利，學(xué)生可能會不自信，害怕出錯而害怕實踐。

三、大數(shù)據(jù)在高職教學(xué)質(zhì)量評價中的應(yīng)用

針對當前高職院校教學(xué)遇到的問題，在教學(xué)評價中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過教學(xué)平臺實施相應(yīng)監(jiān)控，通過線上教學(xué)數(shù)據(jù)的采集，來完成教學(xué)情況反饋，有效提高教學(xué)效率。

（一）高職教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)可以分為四個環(huán)節(jié)，分別是數(shù)據(jù)源、存儲計算、接口和應(yīng)用。每一個環(huán)節(jié)都是其體系中的重要因素。第一，數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)源包含有各個平臺上的教學(xué)數(shù)據(jù)，教學(xué)計劃以及教學(xué)過程中的實時數(shù)據(jù)，能夠?qū)⒔虒W(xué)情況用數(shù)據(jù)進行分析。第二，存儲計算。在數(shù)據(jù)中將其進行轉(zhuǎn)換、重構(gòu)，將其存在數(shù)據(jù)庫中，能夠為之后的計算做好準備。在計算中“流計算”是很好的計算方式，其時效性更強，能夠在不同應(yīng)用中選擇，在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換之后進行流計算，節(jié)約了在數(shù)據(jù)倉庫中尋找的讀寫時間，從而提高實效性，如果對時效性沒有特別要求，離線計算是很好的選擇。第三，接口處。針對大數(shù)據(jù)的接口，牛市對數(shù)據(jù)進行深加工的位置，在系統(tǒng)支配下，對數(shù)據(jù)進行處理，通過統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)分析等，深挖數(shù)據(jù)深層信息，從而找出其有價值的內(nèi)容。第四，應(yīng)用層。這一層以數(shù)據(jù)和可視化圖形展示數(shù)據(jù)分析和挖掘的結(jié)果，讓師生和教學(xué)管理部門可以在教學(xué)過程中看到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)反饋的消息提醒、消息預(yù)警、教學(xué)評價結(jié)果和教學(xué)建議等。

（二）高職教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)功能設(shè)計

教學(xué)質(zhì)量評價過程中，質(zhì)量監(jiān)控是非常重要的，具有提醒、評價和反饋的作用，能夠?qū)⒔虒W(xué)情況實時評價，從而發(fā)揮預(yù)警功能。

第一，設(shè)計消息提醒。在高職教學(xué)過程中，要有計劃進行教學(xué)，可以從教學(xué)計劃、教學(xué)平臺等多數(shù)據(jù)進行控制，構(gòu)建一個整體的數(shù)據(jù)源，然后將學(xué)生信息、課程信息和學(xué)習資料等信息導(dǎo)入其中，形成一張大的信息網(wǎng)，通過這個整體的數(shù)據(jù)源給每一位學(xué)生形成一份獨立的任務(wù)書，讓學(xué)生根據(jù)任務(wù)書中的規(guī)劃進行學(xué)習，每天哪個時間段學(xué)習什么內(nèi)容，任務(wù)詳細具體，包括實踐內(nèi)容和測試。每個周末晚上，教師可以為學(xué)生發(fā)送提醒，包括新一周的學(xué)習內(nèi)容和學(xué)習計劃。對于學(xué)生未能完成任務(wù)的情況，要進行再次提醒，讓學(xué)生能及時完成任務(wù)。對于未能完成的任務(wù)，要認真對待，將學(xué)生情況發(fā)送給輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員進行督促。在警示過程中要給予學(xué)生壓力，讓學(xué)生重視時間規(guī)劃，從而完成學(xué)習任務(wù)。教師也要了解學(xué)生的情況，在任務(wù)分配時要張弛有度，促進學(xué)生進行個性化學(xué)習。

第二，注重趣味教學(xué)互動。在授課的過程中，老師可以運用平臺教學(xué)，在教學(xué)中借助相應(yīng)的電子設(shè)備，比如PPT、音視頻素材等，讓學(xué)生借助材料進行趣味互動。比如，老師可以依據(jù)大家的專業(yè)或是興趣愛好，建立一個屬于班級的趣味互動資源庫，在其中設(shè)置一些問題，讓學(xué)生互相通過問題進行互動。資源庫的內(nèi)容要廣泛一些，能夠讓學(xué)生每次遇到不同的問題，從而足夠吸引學(xué)生的注意力。吸引學(xué)生的注意力非常關(guān)鍵，趣味互動過程中，學(xué)生能夠更集中注意力。同時，在日常教學(xué)中，課堂與學(xué)生互動要注意時間，每隔5～8分鐘和學(xué)生建立一次溝通，防止學(xué)生上課溜號。

第三，教學(xué)情況實時評價和反饋。教學(xué)實時評價和反饋對于教學(xué)質(zhì)量有著很重要的影響，其中包括一些學(xué)習的數(shù)據(jù)、作業(yè)的完成情況等數(shù)據(jù)，這些都需要進行反饋，掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)源。為更好地實施教學(xué)評價，在每個課程后都要增加相當量與當前內(nèi)容有關(guān)的試題，試卷按難易分類，由易到難，在學(xué)生復(fù)習完成后就可以檢測，如果學(xué)生的檢測結(jié)果不理想，就可以重復(fù)學(xué)習檢測。教育管理系統(tǒng)每天晚上分析并評估當天各門課程學(xué)生的復(fù)習狀況，如果第一次復(fù)習完成后，超過50%的學(xué)生答錯不太困難的試卷，即被管理系統(tǒng)認為當天的教育資源出現(xiàn)問題，又或者當天的復(fù)習完成后超過40%的學(xué)生答錯一般困難的試卷，管理系統(tǒng)就會立即反映給任課老師，并責成其完善當天的教育資源或作相應(yīng)的課程增補。教學(xué)評估與反饋工作貫穿了整個教育流程，出現(xiàn)問題，就立即糾正，從而提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。二級學(xué)校的老師助教、分管系主任、校長有權(quán)利查看本學(xué)校每個老師的教學(xué)評語；老師督導(dǎo)室工作人員、教務(wù)處教務(wù)科工作人員、學(xué)務(wù)公所分管副處長、主任、分管教職工副主席、校長也有權(quán)利檢查本校所有老師的教學(xué)評語、反饋信息和改正情況。成績統(tǒng)計需要在線上課程平臺數(shù)據(jù)、教學(xué)群數(shù)據(jù)、實踐課程平臺數(shù)據(jù)中收集教學(xué)統(tǒng)計，內(nèi)容涵蓋了課程任務(wù)完成情況、作業(yè)完成情況、課后測試完成情況，以及實驗任務(wù)完成情況。為每個課時和實驗任務(wù)設(shè)定了權(quán)重，再乘以相應(yīng)的課后測試完成情況或?qū)嶒炄蝿?wù)完成情況，其總和占總成績的70%到80%，而課程任務(wù)完成情況和實驗作業(yè)完成情況則占總分的0%到30%。

第四，實踐情況實時評價與反饋。針對高職院校學(xué)生，教學(xué)要注重實踐課程，教師要為學(xué)生營造一定的實踐環(huán)境。有時候沒有良好的實踐空間，可以借助環(huán)境進行模擬，借助網(wǎng)上大數(shù)據(jù)信息進行實踐。許多高職院校和大數(shù)據(jù)企業(yè)、人工智能企業(yè)有建立合作關(guān)系，能夠為學(xué)生提供線上實踐機會。教師可以借助線上的平臺，為學(xué)生布置相關(guān)的實踐任務(wù)。在實踐中，學(xué)生通過平臺進行操作，學(xué)生的實踐操作過程和結(jié)果都能夠在數(shù)據(jù)庫中進行顯示，平臺會將數(shù)據(jù)進行采集，然后做出相應(yīng)分析，從而反饋學(xué)生的學(xué)習結(jié)果。這樣更便于教師了解每一個學(xué)生的學(xué)習情況，進而做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

（三）教學(xué)反饋與跟蹤改進機制

首先，教學(xué)反饋。課堂反映工作內(nèi)容是采集的課堂數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析與挖掘，并將成果信息反饋給老師、學(xué)員，以及教學(xué)管理中的各個管理部門和工作人員，每個學(xué)生反映的信息內(nèi)容一些能夠通過單純的數(shù)據(jù)分析獲得，如學(xué)習質(zhì)量警示等，一些信息內(nèi)容則必須經(jīng)過更深入的數(shù)據(jù)挖掘獲得，如危害學(xué)生學(xué)習效果的原因等，能夠通過關(guān)聯(lián)規(guī)則算法通過數(shù)據(jù)挖掘而獲得。每個學(xué)生的反映工作內(nèi)容包含學(xué)習質(zhì)量警示、學(xué)習質(zhì)量實現(xiàn)狀況進度計劃、班級教師學(xué)業(yè)實現(xiàn)狀況進度計劃、學(xué)生教學(xué)方式改進建議等。而老師的反饋內(nèi)容則包含老師所授學(xué)科的老師課堂預(yù)告、每個學(xué)員實現(xiàn)狀況進度計劃、全班學(xué)業(yè)實現(xiàn)狀況進度計劃、老師教學(xué)以及學(xué)習過程改善意見等。各級教學(xué)管理機關(guān)主要反映的重點是教師課堂教學(xué)流程中的各項數(shù)據(jù)結(jié)果，包含教師線上課堂開設(shè)門數(shù)和開設(shè)次數(shù)、各門課的訪問頻率、時長和任務(wù)完成狀況、各項教學(xué)條件的同比環(huán)比數(shù)據(jù)等，與此同時各基層管理部門應(yīng)將訪問反饋的權(quán)限向上開放，使上級管理部門能夠訪問查看到下級管理部門、教師以及學(xué)生的反饋結(jié)果。

其次，跟蹤改進機制。而在線開放教學(xué)平臺和大數(shù)據(jù)分析教學(xué)監(jiān)測體系，能夠更有效地記錄下教師在線上課堂教學(xué)流程中的每一項教學(xué)操作細節(jié)與成果，這為后期的分析、數(shù)據(jù)信息發(fā)掘、反饋等奠定了數(shù)據(jù)分析基石。相較于以成績?yōu)橹鞯馁|(zhì)量監(jiān)測，現(xiàn)代信息化教育平臺的跟蹤監(jiān)測手段更為全面、精準、快捷，任何在線上教育中發(fā)生的活動都會被詳細記錄，數(shù)據(jù)分析的準確性、完整性以及真實性都是以往的教育質(zhì)量監(jiān)測體系所不能相比的。另外，還可以運用大數(shù)據(jù)對跟蹤監(jiān)測的結(jié)果進行專業(yè)的整理、分析、研究，做到最大限度地去除人們主觀意識的偏差，讓評價結(jié)果更準確、客觀、有效。

綜上所述，在當前新冠疫情防控大環(huán)境下，想要推動高職院校質(zhì)量提升，必須要注重大數(shù)據(jù)預(yù)警，對評價系統(tǒng)進行全方位的完善，用多種方式，線上線下結(jié)合，提高教學(xué)效率。