“8S”精益管理模式譜寫醫(yī)療行業(yè)新篇章

□ 于懷峰

莒縣人民醫(yī)院沭東院區(qū)作為一所新落成的三級乙等綜合醫(yī)院，從2020 年9 月新一屆領導班子成功引入“8S”精益管理以來，走出了一條“有溫度、有內涵、可落地、可持久” 的“8S”之路。

推進“8S”管理必須有堅強的組織保證和制度保障，醫(yī)院成立了由黨委書記王金國任主任的“8S”精益管理委員會和“8S”精益管理辦公室，制定和進一步完善了《莒縣人民醫(yī)院“8S”精益管理實施方案》《莒縣人民醫(yī)院“8S”精益管理制度》等;科室層面成立了“8S”工作小組，科主任、護士長為第一、第二責任人;確定全院“8S”精益管理分9 批進行，并以沭東院區(qū)內分泌科、神經(jīng)外科一病區(qū)、醫(yī)學檢驗科、人力資源部為首批樣板科室，先行打造。

醫(yī)院根據(jù)本身實際情況，不斷細化“8S”管理的要求：1S 整理——區(qū)分要用和不用的物品，及時清除無用物品，達到把“空間”騰出來活用的目的；2S 整頓——對要用到物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標示，提高效率；3S 清掃——清除工作場所內的臟污，并防止污染的發(fā)生，保持工作場所干凈、明亮；4S 清潔——將3S 實施的做法制度化、規(guī)范化并維持成果；5S 素養(yǎng)——每位成員養(yǎng)成良好習慣，并嚴格按照規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動精神，營造團隊精神；6S 安全——管理上制定正確作業(yè)流程，對不符合安全規(guī)定的因素及時消除，預知危險，防患于未然；7S 節(jié)約——減少企事業(yè)單位的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素，養(yǎng)成降低成本習慣，加強作業(yè)人員節(jié)約意識教育；8S 學習——深入學習各項專業(yè)技術知識，不斷提升醫(yī)務人員和工作人員綜合素質。

“8S”管理不僅是一種管理模式，更體現(xiàn)了一種不斷進取、不斷追求完善和完美的精神。隨著8S 精益管理的成功推行，醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、辦公環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，醫(yī)務人員的精神面貌、綜合素質、工作效率、服務質量得到不斷提升，團隊凝聚力不斷增強，醫(yī)院邁上了良性發(fā)展軌道。日照市衛(wèi)健委半年內先后兩次組織全市公立醫(yī)院在莒縣人民醫(yī)院召開現(xiàn)場觀摩會，組織全市公立醫(yī)院學習“8S”管理經(jīng)驗。