物流管理專業課程思政的研究與實踐*
——以《物流企業經營管理實務》為例

易丹華 翟樹芹 陳松燔

（廣東嶺南職業技術學院 廣東廣州 510665）

一、開展物流管理專業課程思政研究的必要性

思政課要用好課堂教學這個主渠道，各類課程都要與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。為落實全國高校思政工作會議精神，教育部印發了《高等學校課程思政建設指導綱要》。《綱要》要求課程思政建設要在所有高校、所有專業全面推進，要讓每一位教師承擔好育人責任，讓每一門課程將價值塑造、知識傳授和能力培養三者融為一體，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。作為經濟管理類、法學類專業，“要幫助學生了解相關專業和行業領域的國家戰略、法律法規和相關政策，引導學生深入社會實踐、關注現實問題，培育學生經世濟民、誠信服務、德法兼修的職業素養”。提高政治站位，落實黨的教育方針，切實深入實施課程思政建設，具有深刻的政治意義。

物流作為生產性服務業是現代經濟發展的支撐性產業，物流人才的素質影響著產業的發展。特別是后疫情時代，社會對供應鏈中的物流服務質量提出了更高要求，物流人才的培養也要滿足物流業高質量發展的要求，結合高職院校學生特點、高職院校人才定位，在專業課程中融入思政教育對未來一線物流行業技術技能型人才培養具有重要意義。將立德和樹人緊密融合，將價值塑造、知識傳授和能力培養三者融為一體，以價值塑造為內核，使學校能培養更富有擔當精神、更勇于投身實踐的技術技能型人才，服務國家發展需要。

物流管理專業是我院重點建設專業，建設基礎較好，專業教學各項文件規范，其中專業必修課《物流企業經營管理實務》主要依托校企共建的校內產教融合基地進行實施，課程內容涵蓋了物流業經營管理的全過程，該課程因基于企業真實項目業務，教學過程對接生產過程，課程內容對接職業標準，對學生提出比其他課程更高的要求，實施過程中要求嚴格按照物流企業操作崗位各項職責要求參與生產過程，生產即為學習、學習即為生產，做好崗位本職任務，德先行，先做人后做事。

為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想“進教材、進課堂、進頭腦”（“三進”）目標，使物流管理專業的課程育人緊貼立德樹人目標，開展物流管理專業課程思政研究具有重要理論價值和實際意義。

二、物流管理專業課程思政研究現狀綜述

自“課程思政”提出以來，學界對于如何使“各門課程與思想政治理論課同向同行”進行了深入研究，研究文章的數量呈較為明顯的增長，取得了豐富的成果。截至2022 年3月，僅在中國知網上，以“課程思政”為篇名搜索，就檢索文獻17828 條，主要集中在2019—2021 年，尤以近三年成果豐富。隨著國家對高校思想政治教育的高度重視，課程思政日益成為研究者關注的焦點之一，在高校構建“三全育人”思想政治教育體系中和教育教學改革中越來越顯示出重要意義。國內學者主要從課程思政的育人作用，課程思政的生成機制、核心內涵及組織保障、教學設計等方面進行了研究。總體來看學者們對于高校課程具有育人功能均持肯定態度，認為課程不僅僅是傳授知識和能力，還應該在授業過程中進行價值觀的教育。如認為課程思政是有效發揮課堂育人主渠道作用的必然選擇，課程思政是高校全程全方位育人的有效途徑，課程思政與高校哲學社會科學均有育人功能，要協同融合共同育人等。高校教師們則對具體專業課程開展課程思政進行了研究與實踐，針對物流管理專業課程，如在應用型本科院校物流企業經營管理實務課程思政建設研究中，從教學內容、教學設計、教學方法、教學考核評價等方面進行課程思政建設探索；研究課程思政建設指導思想及其組織保障，對高職物流成本管理課程所蘊含的課程思政元素和素材挖掘以及實施的研究；文化價值的引領作用在《倉儲與配送管理實務》課程中的設計與實施的研究等。

綜上研究，雖然在課程思政過程中進行了探索，但是在高職院校課程思政方面還未完全結合高職院校學生的特點、高職院校人才培養的定位進行研究。從重要意義研究、內容研究、方法研究、實踐研究和效果評測于一體的閉環課程思政研究更是尚缺。

三、物流管理專業課政思政存在的問題

物流管理專業人才培養規格均是按照教學標準，從知識、能力、素質三維度確定，關于思政的內容主要是在素質中體現，在具體的培養過程中這些素質大部分通過《毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論》《思想道德修養與法治》等思政課來達成。專業基礎課、專業核心課、專業綜合訓練課以及專業選修課中關于素質的內容設計的比例較少，而且在具體實施的過程中常因為課時、課程資源、師資專業背景等對思政內容的融合比較欠缺。

長期以來，形成了思政教師講思政，專業教師講專業知識、技術技能，兩線并行的局面，專業課程與思政課程同向同行、協同培養方面還需要加強。思政中的精髓、原理、方法及價值觀等沒有非常有效地與專業課程融合，因此培養過程完成后，需要學生進行自我內化并遷移應用到自己的學習和未來的工作過程中，很明顯這無疑在滿足行業企業人才需求方面是滯后的。這倒逼人才培養方必須進行供給側改革，以工作過程系統化的理念，將企業崗位中工作任務對人才的知識、能力、素質三方面的要求自然融入人才培養的過程中。三個維度的內容和具體要求需融合在基于工作任務所開發出來的每一門課程中。

人才培養主戰場是課程建設，教師隊伍是主力軍，到底怎么將思政的內容自然而然融入專業課程中，其中的邏輯、路徑如何，需要做出哪些改革與設計，改革后的課程如何實施、實施效果如何等等這些問題都是所有教師要齊心協力、共同面對和亟須研究的問題。

四、物流管理專業課政思政研究策略

研究方法可運用供給側改革思維，深入開展課程思政建設研究，構建物流管理專業、課程、單元三層級精準設計的課程思政目標體系，實現思想政治教育目標與專業課程知識、技術技能點的精準對接，為課程思政教學實施提供操作指南。

一是開展思想政治教育融入物流管理專業課程的內容研究。對基于工作過程系統化的物流企業經營管理項目運作過程深度剖析，挖掘、提煉和加工思政教育元素，梳理思政教育素材。

二是開展思想政治教育融入物流管理專業課程的方法研究。結合思政教育內容設計融入專業課教學模塊和教學實施方法，制定《物流企業經營管理實務》課程思政實施指導手冊。

三是開展思想政治教育融入物流管理專業課程的實踐研究。思政教師和專業教師協同，以實踐過程為主線，思政資源融入實踐過程，理論與實踐有機結合，實現育人與育才相結合。

四是開展思想政治教育融入物流管理專業課程的評價研究。按照診改的理念，根據診改辦法，從教學、教師、課程、學生四維診斷，根據診斷結果進一步完善專業課程思政教學設計。

通過應用研究，可解決物流管理專業課程設計、實施過程中，思政元素和素材欠缺、缺乏思政系統設計、與專業課程融合不夠的問題，使物流管理專業所開設主要專業課程都上出“思政味”，專業老師都挑起“思政擔”，同向同行、協同育人與育才實現真正融合。

五、《物流企業經營管理實務》課程思政元素設計與實踐

《物流企業經營管理實務》是現代物流管理專業綜合訓練類的一門專業必修課程，其課程專業能力目標是旨在通過課程學習訓練，培養學生具備物流速運企業全流程業務技術操作崗位能力、流速運企業經營管理能力、物流速運企業創新創業綜合實踐能力等職業能力。結合本門課程的特點，將課程思政元素有機融入專業課教學中。

該課程主要教學內容分為快件派件、快件寄件、服務滿意度三個模塊，每個模塊又有各自的業務環節，對每個環節中所隱含的思政元素進行挖掘與提煉，再借助教學載體傳遞給學生，讓學生自然體驗、體悟并觸動學生的內心，外化于行，表現出學生心智與言行的這種變化、進步與成長。以課程教學模塊中快件派送為例，先對派件的真實工作過程進行梳理，派件從攬件到末端配送點開始，前后經過分揀、巴槍入庫、標簽打印、貼標簽、上架擺放、取件（到付件先行支付）、高拍儀出庫、問題件處理這些環節。整個工作過程中每個業務環節看似是在做事，其實蘊含著很多做人的元素、很多職業素養的元素。比如分揀業務，需要耐心細致小心按照行業距離地面的標準距離要求對收到的件分類分揀，因為這些件承載的是客戶對物流企業的信任、一種認可，對于物流公司來說這是一種使命與擔當，要保證客戶的快件安全送到收件人手上；巴槍入庫、標簽打印環節，對于巴槍這個物流業常用的工具，背后體現的是物流這個行業的高效運行，也體現了技術的高速發展，體現行業自信、技術自信；貼標簽，根據快件的包裝不同、所放貨架的層數不同，貼的位置也不同，這種不同主要是考慮取件人的方便，體現了做事過程中與人方便的換位思考思維；上架擺放，不同的包裝，擺放規則有所不同，體現了方便后續業務操作人員，也體現了有限空間資源的充分利用，這是一種最優化應用資源的意識；取件過程中細心的要求，體現了要求這個崗位從業人員對每個件面單上信息的認真核對，確保收件人、手機號、取件碼、地址等信息的正確且一致，這是一種職業素養；出庫環節中高拍儀本身體現的是物流黑科技之一，將圖像識別、視頻、RFID、傳感器、快速掃描等技術融于一體，代表了出庫業務中安全、高效的行業要求，對學生來說也是一種行業自信、職業自信；問題件處理環節主要是對延遲件、錯件、漏件、損件等特殊件的處理，是對學生解決問題能力的培養，也是對學生溝通能力的考驗，需要學生具體問題具體分析，有效解決所發現的問題。

派件業務環節教學過程中，邀請深圳順豐速運有限公司全國勞動模范獲得者收派員陳春先生現場指導學生如何分揀、上架、派件，如何嚴格按照順豐公司以及快遞行業標準安全操作每一筆業務，小件物品及文件類快件，不宜直接接觸地面，應輕拿輕放文明分揀快件，不應有扔、拋、摔、坐、踩、踢、壓等野蠻操作，普通快件脫手不應超過30cm，易碎件不應超過10cm，邊講邊示范；如何保持零投訴率，完成他經手的每一快件；通過他的講解與示范，學生深刻體會到快遞收派員將行業標準落到實處、將工作做到極致、將每一快件做到零差錯率。這是值得每個物流管理學子學習的，這是物流業里面的匠人，這是工匠精神在物流業里面的詮釋，作為一名物流學子，倍感自豪，因為通過不懈的努力也可以在物流領域大放光彩，學到一技之長實現人生價值。在全國勞動模范的影響下，物流專業的學生對物流職業精神、對物流職業認可大大提高。在這一模塊的教學設計與實施過程中，通過邀請全國勞動模范，一名物流人在平凡的崗位上通過自己的努力獲得客戶的認可、企業的認可、行業的認可、國家的認可，由他來講如何派件以及派件中他遇到的故事。在娓娓道來的分享中，在看到一塊塊沉甸甸的獎牌時，學生的心靈是深受觸碰的，原來在這樣的崗位上，也可以成為全國模范，也可以成為物流業的明星，學生對物流職業的認知瞬時達到頂峰。

基于工作過程的業務環節入手，深入挖掘蘊含的思政元素，并通過恰當的教學手段進行教授，實踐證明，這個思路是行得通、用得上、用得好、效果也行的。職業教育的特點本身體現不同職業、不同崗位工作任務的邏輯主線，從職業教育的特點出發，基于工作過程系統化思維挖掘思政元素，并采取有效的教學方式方法實施，是一種可推廣的模式，對于同類專業課程思政的建設有參考價值。