高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范策略相關(guān)探析

李元臨

南京傳媒學(xué)院，江蘇 南京 211172

一段時間以來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案數(shù)量不斷上升、詐騙手段不斷翻新，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈條延伸、“洗錢”方式變化等新動向，給社會治理帶來了不小的挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記對此作出重要指示：堅持以人民為中心，全面落實打防管控措施，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢。

近年來，兼職刷單詐騙、校園貸詐騙、網(wǎng)絡(luò)退款詐騙、冒充“熟人”詐騙……以電信網(wǎng)絡(luò)為媒介的詐騙案件不斷在高校師生群體中出現(xiàn)，其以涉案金額大、牽涉面廣、違法成本低、查破案件難度大為主要特點，占據(jù)各高校治安案件較大比例，給師生們帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神傷害，嚴(yán)重擾亂了學(xué)校正常的教學(xué)和生活秩序，成為了危害學(xué)校校園安全穩(wěn)定的主要風(fēng)險。

一、高校學(xué)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險類型

（一）投資高額回報詐騙

犯罪嫌疑人在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布理財信息，多以小窗口彈跳或者虛假廣告等形式推廣理財產(chǎn)品，受害人在網(wǎng)絡(luò)上搜索投資、理財?shù)汝P(guān)鍵詞，此類鏈接就會彈跳出來，一旦受害人點擊鏈接，則會有客服聯(lián)系受害人，前期通過聊天等方式騙取受害人的信任，誘導(dǎo)其下載相應(yīng)的APP，并以高額回報為由誘騙受害人向APP內(nèi)轉(zhuǎn)賬，當(dāng)受害人的錢財進(jìn)了APP指定賬戶，犯罪嫌疑人則立即將到賬金額轉(zhuǎn)走。

（二）假冒警察詐騙

犯罪嫌疑人冒充警察與受害人取得聯(lián)系，使用受害人涉嫌騙保等理由，要求受害人添加犯罪嫌疑人QQ、微信等配合調(diào)查，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行開導(dǎo)式教育，獲取受害人的信任，在恰當(dāng)?shù)臅r候以需要驗證資金為由，誘導(dǎo)受害人提供本人的銀行賬號、密碼、驗證碼等，將受害人卡內(nèi)余額快速轉(zhuǎn)移至指定的賬戶。

（三）刷單詐騙

犯罪嫌疑人以在網(wǎng)購平臺刷單做銷售任務(wù)可以返不等傭金為由，騙取受害人購買網(wǎng)購平臺物品，受害人以可以增加收入的心理參與刷單活動，根據(jù)犯罪嫌疑人的要求向指定的賬戶轉(zhuǎn)賬，一旦轉(zhuǎn)賬錢財則會被騙。

（四）游戲充值詐騙

犯罪嫌疑人以交易游戲賬號為名，騙取受害人信任，后以要先交一筆定金，交易完成后返還給受害人為由，誘騙受害人往指定賬戶轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬完成后犯罪嫌疑人并未返款，受害人發(fā)現(xiàn)被騙。

（五）網(wǎng)絡(luò)博彩詐騙

犯罪嫌疑人通過短信聯(lián)系受害人，謊稱可以贈送早餐機(jī)等物品，以促使受害人添加其微信，通過贈送物品、聊天騙取受害人信任，隨后嫌疑人謊稱可以幫助受害人在某博彩APP中下注，以高額的回報誘惑受害人在APP中投入資金。

（六）開通會員詐騙

犯罪嫌疑人通過電話聯(lián)系受害人，稱操作失誤開通了受害人的鉑金會員現(xiàn)需取消為由，騙取受害人的信任，后犯罪嫌疑人謊稱安排銀行工作人員上門幫助受害人關(guān)閉服務(wù)，“銀行工作人員”與受害人見面后，以受害人銀行卡有資金風(fēng)險為由，讓受害人將銀行卡中的錢轉(zhuǎn)賬至“銀行工作人員”提供的賬戶中，并稱鉑金會員關(guān)閉后將退還資金，一旦錢財轉(zhuǎn)入犯罪嫌疑人賬戶，則不會退還。

（七）中獎返現(xiàn)詐騙

犯罪嫌疑人通過網(wǎng)聊方式告知受害人在抽獎活動中幸運(yùn)中獎，可以得到一定的現(xiàn)金獎勵，騙取受害人的信任，后又以繳納保證金、協(xié)議金等為由，誘騙受害人向指定賬戶轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬后受害人發(fā)現(xiàn)并未得到返現(xiàn)，方知被騙。

（八）二手交易詐騙

受害人因購買演唱會門票、筆記本電腦等物品的需求，前往相關(guān)明星評論區(qū)、咸魚等網(wǎng)絡(luò)平臺留言、搜索，受害人留言至評論區(qū)需購買門票，犯罪嫌疑人留言有票出售，雙方取得聯(lián)系，犯罪嫌疑人發(fā)送購買鏈接給受害人，受害人一旦付款該鏈接則會被犯罪嫌疑人刪除；犯罪嫌疑人通過低價吸引受害人，通過雙方交談向受害人發(fā)送咸魚購買鏈接，一旦受害人通過鏈接付款完成則無法找到購買記錄聯(lián)系犯罪嫌疑人。

二、高校學(xué)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險的成因

（一）個人信息泄露嚴(yán)重

隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，個人信息如身份證號、家庭住址、手機(jī)號碼在不同的平臺以不同的方式呈現(xiàn)，為犯罪分子提供了可乘之機(jī)，比如在某網(wǎng)上平臺購物，物品到達(dá)后將快遞包裝隨手一扔，別人在撿拾快遞之時將個人信息進(jìn)行倒賣，又或者在購買物品需要退貨時，商家直接將個人信息倒賣給犯罪分子，犯罪分子冒充商家跟消費(fèi)者聯(lián)系，類似這樣的信息倒賣、犯罪詐騙已形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，讓學(xué)生們防不勝防［1］。

（二）詐騙手段不斷更新

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)一種與時俱進(jìn)的特點，其詐騙手段會跟隨時代的發(fā)展不斷變化，跟隨著新鮮事物的發(fā)生、時代熱點的出現(xiàn)不斷地更新，比如2021年上半年國家大力推進(jìn)新冠疫苗的接種，犯罪嫌疑人則會通過某種方式獲取當(dāng)日接種人員的信息，發(fā)送諸如：“我是今天給你打針的小姐姐，我對你一見鐘情，這是我的聯(lián)系方式，可以加我微信”等等的訊息；又或是發(fā)送一則短信，前面帶有保險公司的名稱，后面帶有鏈接的新冠疫苗保障金已到達(dá)或預(yù)約接種的短信，誘導(dǎo)收信人點開鏈接。犯罪嫌疑人通過符合受害人身份的信息實施詐騙，讓大家很難分辨真假，或者一不小心點開了鏈接則掉入了騙子的圈套。

（三）犯罪成本低，打擊難度大

相比較其他的犯罪行為，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的犯罪成本較低，從人力、物力上來分析，不需要多高超的技術(shù)，不需要投入很大的成本，不需要任何一個辦公地點，無論在哪里，只要通過打電話、發(fā)短信就可以實施詐騙，詐騙成功后立即將資金轉(zhuǎn)移，甚至轉(zhuǎn)移到境外。當(dāng)受害人被騙報警后，犯罪嫌疑人仿佛“人間蒸發(fā)”了一般，始終無法聯(lián)系上。因為通過網(wǎng)絡(luò)平臺實施詐騙，取證過程較為困難，加之部分資金轉(zhuǎn)移境外，搜集證據(jù)難上加難，增加了警方辦案的難度，犯罪嫌疑人的違法成本較低，回報率卻很高，讓很多犯罪分子走上了這條不法之路。

（四）學(xué)生初入社會，社會經(jīng)驗不足

剛剛步入大學(xué)校園的學(xué)生社會閱歷不深，從小學(xué)到中學(xué)主要精力均花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，并沒有太多的社會實踐經(jīng)驗，安全防范意識較為淡?。?］，多數(shù)憑借自己的想象和憧憬建構(gòu)這個社會的模樣，缺乏一定的判斷能力；長期生活在父母身邊，缺乏獨(dú)立思考問題的能力和個人生活能力，僥幸地認(rèn)為會有天上掉餡餅的事情發(fā)生在自己的身上；網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，手機(jī)、電腦成為了大學(xué)生不可缺少的物件，在大學(xué)生的生活中產(chǎn)生了極大的影響，信息的泛濫、大學(xué)生有限的辨別能力使得網(wǎng)絡(luò)電信詐騙事件頻頻發(fā)生。

（五）高校前期宣傳力度小

早在2017年、2018年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在社會上興起之時，多數(shù)高校并沒有選擇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作為學(xué)校保衛(wèi)安全的重點工作，自2019年、2020年以來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子將主要詐騙對象對準(zhǔn)了高校學(xué)生群體，多數(shù)師生深受其害，隨著在高校中被騙人員越來越多，被騙金額越來越大，高校才慢慢地開始重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙這種新型詐騙手段。由于前期高校的宣傳力度較小，師生并沒有重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，再加上高校學(xué)生群體的特殊性，使得電信網(wǎng)絡(luò)詐騙至今仍在高校中時常發(fā)生，對師生的生活造成了極大的影響。

（六）大學(xué)生想掙錢、想證明自己的心理

學(xué)生們走進(jìn)大學(xué)校園，相比較高中艱苦的學(xué)習(xí)生活，大學(xué)生活時間相對自由寬松，很多大學(xué)生覺得自己已經(jīng)成年，已經(jīng)走向社會，想通過兼職等方式獲得社會報酬，通過這樣的方式證明自己可以養(yǎng)活自己，自己可以通過辛苦勞動來回報家長，犯罪嫌疑人正是利用大學(xué)生這樣的心理，一步步實施詐騙。此外，除了金錢外的證明自己，大學(xué)生也想通過社會實踐來證明自己的能力，犯罪嫌疑人通過提升社會經(jīng)驗、增加就業(yè)資本等方式騙取大學(xué)生的信任，從而實施網(wǎng)絡(luò)電信詐騙［3］。

三、高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點

（一）涉案金額大，社會危害大

在高校的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中，學(xué)生的涉案金額較大，甚至存在著學(xué)生被騙資金來源于貸款所得，在筆者所接觸的案例中，有學(xué)生被騙金額達(dá)到了二十余萬，對學(xué)生的生活和心理造成了極大的影響。有些學(xué)生在被騙之后，產(chǎn)生恐懼心理，不愿意告知父母、老師、同學(xué)，深陷其中不得自拔，甚至產(chǎn)生了輕生的想法，對大學(xué)生的成長造成了極其惡劣的影響。網(wǎng)絡(luò)電信詐騙一旦在高校中肆虐發(fā)展，則會嚴(yán)重影響高校日常的教育教學(xué)秩序，影響社會的穩(wěn)定。

（二）詐騙手段多，破案難度大

結(jié)合以上電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型可以看出，近些年來犯罪分子不斷更新詐騙手段，根據(jù)社會的發(fā)展實時更新詐騙類型，利用當(dāng)前社會發(fā)展的熱點話題、剖析不同年齡段人群的需求，不斷地升級詐騙手段，給公安部門帶來了極大的挑戰(zhàn)，增加了打擊犯罪的成本，加大了破案難度。

（三）集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子在實施詐騙過程中，人員的分工非常明確，有專門負(fù)責(zé)與被騙人員聊天、有專門發(fā)送短信鏈接、有專門負(fù)責(zé)資金轉(zhuǎn)移、有專門負(fù)責(zé)電話卡購置與銷毀，詐騙流程趨于系統(tǒng)化、程序化，犯罪組織趨于集團(tuán)化。

（四）跨區(qū)域、跨國犯罪突出

犯罪分子與受害人不用見面、不認(rèn)識彼此，僅需通過一部手機(jī)、一臺電腦、一個對話框就能實現(xiàn)詐騙，打破了時間和空間的限制，犯罪分子為獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益，不斷地擴(kuò)大犯罪范圍，在詐騙成功后快速實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移，目前網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙已由最初的在國內(nèi)設(shè)立窩點犯罪，慢慢地向周邊國家轉(zhuǎn)移，跨區(qū)域、跨境對國內(nèi)大學(xué)生實施詐騙，增加了破案的難度、拖延了被抓時間。

四、高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范策略

（一）建立打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專業(yè)隊伍

為了積極應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的專業(yè)化、集團(tuán)化、智能化、與時俱進(jìn)化等特征，各所高校應(yīng)該建立打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專業(yè)隊伍，以校領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人［4］，牽頭保衛(wèi)、學(xué)工等部門老師，深入探討電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在高校中的主要類型、呈現(xiàn)出的特點，研究應(yīng)對策略，定期在師生中開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的普法宣傳，提升師生的認(rèn)知能力，教會師生如何保護(hù)個人信息、如何識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，而不是簡單的生搬硬套、轉(zhuǎn)發(fā)公安平臺的反詐信息，有針對性地開展高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。

（二）加強(qiáng)多方協(xié)作，共同打擊犯罪

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙普遍涉及的范圍比較廣、取證難度大、追贓成本高，單單憑借保衛(wèi)部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，保衛(wèi)部門在加強(qiáng)與學(xué)工、人事等內(nèi)部部門的聯(lián)系時，要充分依托與屬地公安部門、兄弟院校緊密聯(lián)系的優(yōu)勢［5］，加強(qiáng)警校協(xié)作，共同分析網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的案例特征，辦案過程中的薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息的互通共享，進(jìn)一步研判電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高校特征、防范手段，整合各方資源，提高電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊力度。

（三）加強(qiáng)校園電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳

在師生的日常學(xué)習(xí)和生活中，加大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳，教學(xué)方面，在大學(xué)課程允許的條件下，開設(shè)一定的法律課程，對學(xué)生進(jìn)行普法教育，提高學(xué)生的法律常識，提升學(xué)生的自我防范意識；利用學(xué)校官微、官博、校園廣播等形式加大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度和頻次，讓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙深入師生的心中，做到時時提醒，讓學(xué)生充分認(rèn)識到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害［6］；傳媒、法律、公安等高校充分發(fā)揮自身專業(yè)的優(yōu)勢，制作詼諧幽默的短視頻、畫稿等，促使電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形式多樣化、有趣化，利用網(wǎng)絡(luò)媒體使之廣而傳播，帶動身邊人遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提升高校師生對網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的認(rèn)識，在師生中營造“全校反詐、全民反詐”的良好氛圍。

（四）加強(qiáng)思想政治教育，提高師生防范意識

任課教師、輔導(dǎo)員加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育，幫助學(xué)生在走進(jìn)社會的初期建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導(dǎo)學(xué)生尋找適合自己家庭和自身的消費(fèi)觀、生活方式，不得存在攀比、天上掉餡餅的不理性思想，抵御著來自他人的誘惑，相信只有通過學(xué)習(xí)、通過自身的努力才能實現(xiàn)目標(biāo)；加強(qiáng)對學(xué)生的心理疏導(dǎo)，加大心理課程的設(shè)置，讓學(xué)生不沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，向老師和身邊人說出內(nèi)心的想法和訴求，不給予犯罪分子可乘之機(jī)，老師也能在與學(xué)生的心理交流中及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良傾向，及時制止。

高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范之路任重而道遠(yuǎn)，無論是高校輔導(dǎo)員、老師，還是高校保衛(wèi)工作者，都應(yīng)該以極大的熱情和工作干勁投入到此項工作之中，加強(qiáng)自身專業(yè)的提高，加大宣傳力度，通過自己的力量讓學(xué)生遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，構(gòu)建和諧安全的校園環(huán)境。