基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理模式創(chuàng)新構建研究

劉 鵬

江海職業(yè)技術學院，江蘇 揚州 225101

為大力推動國內(nèi)職業(yè)教育發(fā)展，國務院針對高職院校人才教育模式提出指導意見，要求高職院校加強與企業(yè)之間的緊密聯(lián)系，改變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，逐步建立學生企業(yè)頂崗實習制度。這就要求現(xiàn)代企業(yè)在與學校開展合作時，必須做好相應的技能指導工作，學校方仍需參與到學生頂崗實習管理與指導工作中，實現(xiàn)校企雙主體管理。

一、基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理的優(yōu)勢

（一）加強理論與實踐的聯(lián)系

傳統(tǒng)職業(yè)教育過多注重理論知識教學，偏離現(xiàn)代高職院校人才教育目標。基于“雙主體”的校企合作頂崗實習工作開展，能夠最大化實現(xiàn)理論知識與實踐技能的有效結(jié)合，進而形成一個整體。學生在頂崗實習中將理論知識應用于企業(yè)生產(chǎn)過程中，使學生做到學與做的統(tǒng)一。企業(yè)需要加強對學生專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分意識到人才能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展起到重要作用，積極參與到學生實踐教育教學管理中。在專業(yè)課程內(nèi)容設置方面，高職院校需要連同合作企業(yè)共同開發(fā)專業(yè)課程內(nèi)容，不斷體現(xiàn)其實踐性、綜合性。

（二）促進職業(yè)精神與職業(yè)技能的融合

現(xiàn)代職業(yè)人必須具備職業(yè)精神，職業(yè)道德便屬于職業(yè)精神范疇內(nèi)。在傳統(tǒng)職業(yè)教育中，學生對職業(yè)道德的認知更多是在學校通過一定方式獲得。在基于“雙主體”的校企合作頂崗實習中，企業(yè)一般會將專業(yè)的崗位規(guī)范工作傳授給學生；職業(yè)道德作為一種隱性情感，學生只有在具體工作中才能夠得到深刻的體會。基于“雙主體”校企合作頂崗實習具有得天獨厚的優(yōu)勢。職業(yè)道德最基本的行為特征則是實踐性，學生在頂崗實習過程中不斷完善自我對職業(yè)道德的認知，不斷內(nèi)化于自我行動中。與高職院校傳統(tǒng)教育方式相比，基于“雙主體”的校企合作頂崗實習在人才培養(yǎng)方面具有一定優(yōu)勢，學生頂崗實習工作每一項環(huán)節(jié)都能夠充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，二者之間相互彌補，不斷促進職業(yè)精神與職業(yè)技能的融合［1］。

（三）加深專業(yè)定向與非定向的結(jié)合

高職院校教育不僅服務于地方經(jīng)濟發(fā)展，同時又服務于受教育者。根據(jù)我國教育部門有關規(guī)定，教育的真正目的不僅限于讓學生獲取知識與技能，而是要讓學生在學習過程中學會如何對事物進行認知，如何去協(xié)調(diào)人際交往，幫助學生學會生存，使學生獲取終身發(fā)展。在傳統(tǒng)職業(yè)教育過程中，高職院校在其中呈現(xiàn)其功利性特征，在強調(diào)其專業(yè)定向性的同時，卻并未對教育的公益性展現(xiàn)其充分的重視。基于“雙主體”的校企合作頂崗實習工作中，學校與企業(yè)作為教育主體，通常會考慮自身利益，從而更好調(diào)動二者積極性。企業(yè)為培養(yǎng)更多適應崗位的人才，會考慮對學生的專業(yè)性進行培養(yǎng)；學校為培育更多的高素質(zhì)人才，會對學生的三觀以及個性等進行培養(yǎng)，這是其他教育機構無法替代的。

二、基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理模式存在的問題

（一）實習企業(yè)崗位信息準備不足

許多高職院校學生為加深自我對職業(yè)崗位的理解，對于自身所參與頂崗實習的目的是非常明確的。學生在實習過程中通常會發(fā)生諸多狀況，其原因最終只能夠歸結(jié)于學生本身對于實習期間所面臨的問題預期準備并不充分，一般出現(xiàn)這種情況主要源于兩個方面。一是學生到企業(yè)準員工角色的轉(zhuǎn)變一時半會無法適應；二是是學生對于學習環(huán)境轉(zhuǎn)變得不適應，這也能夠說明學生本身對實習企業(yè)崗位信息了解程度不足。盡管學校和企業(yè)一般會在頂崗實習之前向?qū)W生介紹情況，但是從實際來看，學生對企業(yè)的了解程度并沒有達到預期寬度和深度。有部分學生在參加頂崗實習工作后向教師反映，企業(yè)頂崗實習工作與預期中的并不一樣，并且表示無法適應企業(yè)的管理現(xiàn)狀［2］。

（二）校企雙方崗位指導工作不足

現(xiàn)代高職院校學生在參與到企業(yè)頂崗實習工作時，經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)單向管理的情況，學校未能對學生在企業(yè)的實際頂崗實習情況進行把握。學生在頂崗實習工作中，會因為企業(yè)和班組的分配情況產(chǎn)生疏離，這些問題還有待校方積極參與解決；實習企業(yè)只關注眼前利益，對自身在校企合作中義務認知并不明確，這些企業(yè)將學生視為廉價的勞動力，并且以高績效考核目標對參與頂崗實習的學生開展單項管理，導致學生在頂崗實習中所存在的問題無處傾訴。

另外，學生在參與校企合作頂崗實習工作后，需要接受的是學校和企業(yè)雙方的實習指導，而并非是教師通過電話、網(wǎng)絡等形式的交流與溝通。教師通常只是按照指導手冊上對學生進行短暫的指導考核，無法獲取學生更多的實習信息。企業(yè)如果只是通過簡短的崗前培訓完成對學生頂崗實習專業(yè)訓練，那么學生在短期內(nèi)是無法完成理論知識到實踐技能的轉(zhuǎn)移的。學生在此期間，與學校之間的聯(lián)系漸漸開始疏遠，這種狀態(tài)下的學生往往會因為薪酬、工作強度以及后勤保障等方面與實習企業(yè)產(chǎn)生矛盾，不僅影響頂崗實習進程的推進，甚至會對企業(yè)人才培育工作產(chǎn)生負面影響。

（三）頂崗實習崗位交流程度不足

學生頂崗實習工作結(jié)束后，需要對下一輪的實習工作方案進行指導。現(xiàn)代校企頂崗實習將師生之間的溝通與交流約束于簡短的文字之間，二者對頂崗實習工作缺乏必要的交流與反饋，教師無法了解到學生實習頂崗狀況，學生在實習頂崗過程中遇到無法解決的問題時，也無法通過教師渠道對其進行反饋，無法為高職院校頂崗實習工作開展提供更多參考價值，降低高職院校校企頂崗實習管理效率。

在學生完成頂崗實習工作后，企業(yè)將自身關注度全部轉(zhuǎn)移至下一批實習生中，學校則會將全部關注點全部轉(zhuǎn)移到學生剩余的課業(yè)學習。校企合作開展頂崗實習工作時，校企雙方需要加強對頂崗實習崗位的交流，不斷修正人才培育與崗位需求之間的偏差，加強對頂崗實習管理制度的改進，為高職院校學生參與頂崗實習工作提供更多意見反饋渠道［3］。

三、基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理模式創(chuàng)新對策

（一）校企共同制定實習標準，合作完成崗前教育

基于“雙主體”校企合作，高職院校必須根據(jù)現(xiàn)代行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，了解企業(yè)的實際崗位需求。企業(yè)在開展頂崗實習工作時，需要結(jié)合學校職業(yè)教育具體情況，與職業(yè)院校共同制定人才培育目標，制定細致的人才培育方案。在雙方制定人才培育計劃時，學校方必須對企業(yè)一線崗位工作內(nèi)容進行考察，深入分析企業(yè)崗位技能要點，以此健全專業(yè)課程體系和標準設置。企業(yè)方也需要在專業(yè)課程體系設置過程中，安排有經(jīng)驗的崗位培訓導師積極參與到討論中，使專業(yè)課程體系內(nèi)容能夠與企業(yè)崗位素質(zhì)要求相貼合。學生在參與頂崗實習工作時，需要完成由學生向準員工的角色轉(zhuǎn)變，這對學生而言不僅僅是身體素質(zhì)的考驗，更是對學生心理承受能力的考驗。學校方必須適當幫助學生減少角色轉(zhuǎn)變上的不適，加強對學生頂崗實習前的教育，對學生而言是必不可少的。頂崗實習工作的崗前教育通常被分為兩個階段：

第一階段，學生在對頂崗實習崗位進行選擇前。首先，需要對學生的人生觀念進行引導，讓學生從心理上樹立自立自強的信念，幫助學生從心理上不斷擺脫對父母的依賴性；其次，學校在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境以及專業(yè)崗位介紹方面，需要根據(jù)企業(yè)實際情況讓學生認識到頂崗實習具體工作內(nèi)容，讓學生做好充分的心理準備工作；最后，學校為讓學生盡快適應工作崗位，需要加深與學生之間的溝通與交流，幫助學生盡快適應企業(yè)工作環(huán)境，按照企業(yè)工作要求順利完成工作。

第二階段，學生在選定實習崗位，首先，需要對專業(yè)崗位工作技能進行掌握，學生需要在進入崗位之前掌握理論知識和相關操作規(guī)程；其次，加深學生對崗位相關制度的認知，企業(yè)方需要為學生細致講解企業(yè)各項規(guī)章制度；最后，學校必須加強對學生崗位安全教育，為學生樹立安全防護意識［4］。

在基于“雙主體”的校企合作頂崗實習工作的崗前教育中，教師必須向?qū)W生強調(diào)其學生與準員工雙重角色，學生必須接受來自于企業(yè)與學校雙方的雙重管理，幫助學生建立合理的實習心理期，為學生平穩(wěn)度過頂崗實習工作中的角色轉(zhuǎn)換奠定良好的基礎。

（二）校企雙方實施過程監(jiān)控，共同訓練職業(yè)素養(yǎng)

進入企業(yè)實習后，學生就不再是“學生”這一角色了，而是企業(yè)員工，這個時候?qū)W校需要對學生的情緒進行把控，針對情緒以及狀態(tài)不佳的學生，學校需要及時安排經(jīng)驗豐富的指導老師對其進行心理疏導，企業(yè)方作為頂崗實習工作主要實施方，需要對學生的實習情況及時進行跟進，做好學生的情緒安撫工作，與學校協(xié)商處理各類實習突發(fā)事件。在實習工作開展過程中，學校應當與企業(yè)建立教師現(xiàn)場崗位指導常規(guī)管理制度，確保指導教師能夠及時與學生保持聯(lián)系，指導教師又能夠深入到企業(yè)一線崗位中，了解到學生的真實想法，深入企業(yè)，與企業(yè)共同配合解決學生在頂崗實習中面臨的各種難題。

實習之前，學校會對學生開展相關的專業(yè)理論基礎及技能培訓，幫助他們更好地適應企業(yè)工作，同時也會引導他們逐漸向“社會人”這一角色轉(zhuǎn)變。學校主要負責培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，同時幫助學生了解、掌握企業(yè)文化，將高職院校職業(yè)教學管理思想融入企業(yè)崗位管理模式中，配合企業(yè)合理規(guī)劃學生的職業(yè)生涯，實現(xiàn)“雙主體”校企合作的高技能人才培育，幫助學生實現(xiàn)零距離就業(yè)的情況下，同時也為企業(yè)積累更多高素質(zhì)后備人才。校企共育學生非專業(yè)素質(zhì)，通過頂崗實習工作，實現(xiàn)高職院校文化與企業(yè)文化的融合，提升學生的綜合素質(zhì)，加強學生知識、能力以及素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。學校與企業(yè)從細節(jié)上對學生的行為進行規(guī)范，幫助學生培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣，讓學生自覺遵循企業(yè)標準，錘煉學生優(yōu)良品質(zhì)，使學生養(yǎng)成良好的工作習慣和職業(yè)道德，將學校教學管理延伸至企業(yè)崗位管理中，實現(xiàn)企業(yè)高技能人才培育。

（三）校企共同參與實習考核，優(yōu)化實習管理制度

近年來，越來越多的企業(yè)主動與學院聯(lián)系，共同研究人才培養(yǎng)方案，積極將校外實訓場所供應給學校，且教師及學生均可到實訓場所進行實訓，在很大程度上降低了學校的教學成本投入，讓學生直接參與了企業(yè)的生產(chǎn)活動，為企業(yè)創(chuàng)造了價值，又基本完成了從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)化，提升了畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。因此，校企雙方需要積極建立學生評價體系及評價標準，以此確保學生評價和考核的科學性，促進學生綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能的全面提升。通常來說，學校主要是根據(jù)如下指標來綜合考評學生。一是學生的實習報告情況；二是專業(yè)技能考評成績；三是工作崗位表現(xiàn)情況。其中，實習報告和工作崗位表現(xiàn)情況由企業(yè)來進行考核，這兩部分也是反映學生實習成績的重點，而專業(yè)技能考核成績是學生修滿學分、順利拿到畢業(yè)證書的關鍵。有了頂崗實習考評這一考核內(nèi)容，學生也會更加重視并加強學習頂崗實習相關內(nèi)容，努力提高自我綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能，為更好地應對實習崗位奠定堅實基礎。提升學生的就業(yè)競爭能力。學校需要督促學生堅持記錄實習情況，認真聽取實習單位指導人員所給出的意見。校方需要認真審閱學生的頂崗實習報告，對學生實習成績作出更為準確的評定［5］。

在頂崗實習工作過程中，難免會出現(xiàn)各類突發(fā)性狀況。因此，學生在完成頂崗實習工作后，學校需要連同企業(yè)深入分析實習工作開展中所出現(xiàn)的問題，針對頂崗實習管理制度所存在的缺陷和遺漏的地方進行修正，制定完善的重大事件處理預案，完善頂崗實習管理制度，確保學生后續(xù)的頂崗實習工作能夠順利進行。最后，校企雙方需要通過協(xié)調(diào)建立聯(lián)合工作管理機制，實行全程綜合化管理。學生實習企業(yè)需要選擇優(yōu)秀的指導教師進駐企業(yè)，落實學校監(jiān)管職責，檢查學生的實習情況，加強對學生業(yè)務的指導，關注學生的身體健康，幫助學生穩(wěn)定自身情緒，加強對學生在頂崗實習期間的安全管理工作。

綜上所述，我國高職院校必須加強對校企頂崗實習的管理，不斷彌補傳統(tǒng)高職院校在專業(yè)教育方面所存在的弊端，幫助學生掌握崗位專業(yè)技能，有效解決現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)人才緊缺的問題。因此，現(xiàn)代高職院校應加強校企合作頂崗實習管理體系的構建，構建以學校與企業(yè)為主體的校企合作頂崗管理工作，共同協(xié)商頂崗實際管理制度，促使學校的專業(yè)人才培養(yǎng)目標能夠順利實現(xiàn)。