讓戰疫報道融“新”出彩直抵人心
——以金華日報民生團隊抗疫報道為例

文_李 艷 許健楠

2021年12月起，新一輪新冠肺炎疫情在全國多地發生。各類抗疫報道層出不窮，戰疫報道如何融“新”出彩、直抵人心？金華日報民生團隊在本輪抗疫報道中開啟了新一輪戰疫主題報道創新嘗試，既有“廟堂之高”，又兼“江湖之遠”，打造了一系列叫好又叫座的“爆款”作品。

人性之美 擊中人心

2021年12月14日，金華日報《守夜人》全媒體報道推出一組人物，通過短視頻、海報、圖文等多種呈現方式，將金華一線戰疫人挑燈夜戰的風采和精神體現得淋漓盡致。

人物始終是時代的主角，聚焦人物故事，在時代景深中觸摸個性溫度，才會讓主題報道有血有肉，讓硬主題柔軟生動。在共克時艱的大背景下，特別需要凝心聚力、傳遞共情的力量。

守夜人的主題，便基于以上這些考慮。無論多晚，一線戰疫人都堅守在自己的崗位上，守夜人的故事，對于廣大市民和網友來說，便是身邊人的故事，或許，在這一場疫情之中，很多普普通通的家庭，都有一位守夜人。

這便是“共情力”的基礎。這組報道的導語這樣寫道：“白天不懂夜的黑，白天也不懂夜的美。美的身影，是城市的守夜人，在守護我們——”

金華日報民生團隊派出5路記者，找到了5位一線戰疫人。他們當中，有核酸采樣點采樣員、客運值班員、社區工作人員、高速交警等。通過深入細致的采訪，我們抓到了許多動人的細節:守夜到凌晨第6天；見過凌晨4點的光；大家和小家都要守護；想家了，但大門必須有人守。這些細節，最終被融入了一組守夜人的海報，成為每個人物的鮮明寫照。這些暖心的呈現，既反映干部“沉下去 動起來”的主題，又戳中大眾內心最柔軟的地方。

繼《守夜人》后，金報民生團隊又策劃推出《守城人》短視頻。如《吃著止痛藥 守護隔離人員的健康》《父親病床前畫漫畫為抗疫加油》《居家隔離就饞這碗面 老板當起外賣小哥“神操作”：必須給老顧客安排上》《10歲女孩想慰問逆行者，72歲外婆親手做湯圓》《老婆馬上要生了，隔離中的他焦躁不安，是群友們的“云陪伴”溫暖了他》等一系列報道，同心戰疫，溫暖人心。

融媒創新 立體呈現

正能量主題報道，說教式的新聞作品往往得不到良好的傳播效果。在制作新媒體產品的過程中，媒體需要堅持用戶思維，采用受眾喜聞樂見的形式來制作。

例如金華日報《守夜人》這組報道中人氣最旺的短視頻《致敬！金華守夜人》，將記者拍攝的感人瞬間、戰斗身影進行了剪輯并融合呈現，時長2分鐘左右，電影式的片頭引人入勝，非常新穎。在新聞照片基礎上制作的一組守夜人主題海報，滿滿的電影海報風，極具視覺沖擊力，每人都提煉出一句話，作為其抗疫故事的濃縮精華呈現在海報中，令人印象深刻。

2021年12月15日的《金華晚報》二版用整版的篇幅，濃墨重彩地刊發了特別報道《城市守夜人：夜色中，他們的身影好美》，圖文并茂。

金華日報記者、編輯在聚焦守夜人的同時，自己也成為“守夜人”。2021年底，疫情突如其來，金報民生團隊前后方密切配合，無縫對接，策劃推出“疾控專家說”“防疫方言說”“最新通告解讀”“手寫防疫關鍵詞”“疫情防控十問”等系列新媒體產品，白加黑連軸轉，創新傳播方式，僅12月12日一天就密集推送融媒作品26個，為金華打贏疫情防控戰營造了良好的輿論氛圍。

除了《守夜人》，民生團隊還推出了一系列短視頻作品，如《金華“虞”你同在》，聚焦轉運暖心故事，整合剪輯眾志成城、同心戰疫的感動瞬間，也成為朋友圈爆款。

民生團隊策劃推出的短視頻《金華抗疫十二時辰！加油，我的城！》也讓人眼前一亮。該作品聚焦金華各地疫情防控一線，圍繞八婺各地亮點措施，關注衛健、交通、公安、社區、志愿者等群體，圖文并茂，融媒呈現。在展現金華抗疫24小時群像的同時，關注每個故事的細節，以金句形式生動呈現，富有感染力，閱讀量3.6萬，點贊量近300，留言50余條。

民生團隊聚焦金華各地開展核酸檢測實戰演練，關注現場暖心瞬間，推出《現場直擊！萬人核酸檢測實戰演練，這些瞬間很暖心》，視頻圖文融媒呈現，生動溫暖，受到網友關注。閱讀量28.9萬，點贊1040，留言近百條。

此外，在金華新聞客戶端推出《戰疫有你·暖新聞》系列專題報道。自12月14日開始，金華新聞客戶端、金華發布推出戰“疫”有你活動，金華新聞客戶端和新聞采訪熱線收到相關線索500多條，推發新聞稿件200多篇。

金華發布12月10日至19日18時，推送108條，總閱讀395.3萬，漲粉4085。閱讀量10萬+內容有6條。最高閱讀量《致廣大市民的一封信》達到99.3萬，《全員動起來，全面緊起來!疫情防控，金華進入戰時狀態》閱讀量66.4萬。《現場直擊!萬人核酸檢測實戰演練，這些瞬間很暖心》閱讀量28.9萬。

互動服務 排憂解難

“新聞+服務+互動”模式，一直是民生團隊努力的方向和路徑。以用戶平臺作為起點，發展用戶，留存用戶，在互動關系的基礎上實現增值服務，成為媒體融合發展的重要突破口。

2021年12月，金報推出“民生幫幫團”幫扶專欄，在金華新聞客戶端開通網絡、電話等渠道，通過互動服務幫扶人民群眾，接收求助，給出權威解答，每日滾動更新。

2022年1月，疫情防控形勢嚴峻，金報及時策劃推出“金報民生幫幫團·在疫線”專欄報道，目前，已經收到各方面求助和反饋1000多條，已推送相關稿件40余篇。這些求助主要分為物資捐贈類、能源保障類、心理咨詢類、志愿服務類等。

目前，金華青年志愿者、金報6138熱線服務團隊、金華新聞客戶端8890數字服務平臺、金華鄰通社區平臺、金華電力志愿服務隊也已成為幫幫團的有生力量。網友可以通過“金華鄰通幫幫號”微信、金報民生幫幫團·在“疫”線微信群留言，群內“點對點”無障礙交流。金報所有民生團隊記者、編輯共同參與采訪調查，并邀請廣大讀者、部門人員、律師及業內人士一同討論疫情防控中的熱點話題，讓大家得到更全面、更貼心、更權威的解答。

此外，民生團隊利用微信、抖音平臺的廣泛傳播力，以短視頻促服務。金華發布視頻號、金華日報視頻號及金華日報、金華晚報抖音號連續推送抗疫暖心正能量、創意抗疫歌等創意短視頻以及“曝光臺”，已累計推送相關視頻140余個，平臺賬號點擊量累計突破500萬，其中單個最高點擊量達到63萬。