全媒體時代社區新聞報道分析

廖偉斌

（作者單位：廣東廣播電視臺）

傳統的社區新聞報道工作較為單一，只是將社區新聞內容經過加工處理后通過一定的渠道（紙媒、電視媒體等）傳播出去，隨著全媒體融合時代的到來，傳統社區新聞報道工作也必將發生新變化。尤其是在全媒體融合趨勢下，現代信息技術的逐漸普及，微信、微博等互聯網媒體終端的使用，徹底改變了用戶的閱讀習慣和審美需求，社區新聞報道工作者不再是純粹的文字搬運工，轉型為新媒體人，成為社會熱點的發布者，也是和用戶交流溝通的媒體運營者。因此，在全媒體融合時代，社區新聞報道應該適應時代潮流，直面媒體融合帶來的挑戰，不斷創新和改變，以此在時代潮流和市場競爭中站穩腳跟，提升對社會公眾的影響力和民眾認可度。

1 全媒體時代的含義

隨著移動互聯網技術的蓬勃發展，以手機終端為代表的移動互聯網風靡全球。現如今，以大數據技術、互聯網技術和移動通信技術為核心的新媒體技術快速發展，推動微博、微信、QQ等一系列新媒體形態的高速普及，自此進入“全媒體時代”。全媒體是指多種媒體功能融合在一起形成一種整體化的趨勢，是將傳統紙質媒體和電子媒體融合而成的[1]。人們積極投入使用新媒體的浪潮中，并熱衷于將自己的生活方式與新媒體融合在一起。社區新聞報道作為全媒體融合中的重要組成部分，也應該緊跟時代潮流，轉變社區新聞報道方式，提升自身媒體的核心競爭力。

2 全媒體時代社區新聞報道面臨的挑戰

2.1 全媒體時代新媒體對社區新聞報道的沖擊

隨著移動互聯網技術的蓬勃發展，以手機終端為代表的移動互聯網風靡全球，以大數據技術、互聯網技術和移動通信技術為核心的新媒體技術快速發展，促使微博、微信、QQ等一系列新媒體形態實現了普及。第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，截至2020年12月底，我國互聯網普及率達到70%，網民人數已經高達9.89億，手機網民規模達到9.86億[2]，其中40歲以下網民占比超過50%，其中高校大學生網民占比21.0%。面對全媒體的高速發展，人人都可成為自媒體，這對社區新聞報道帶來了巨大的挑戰，同時也是社區新聞報道轉型發展的一次機遇。社區新聞報道在全媒體融合的時代背景下，必須轉變傳統的工作方式，因需要篩選、處理的新聞資訊更多、更復雜，承載新聞的形式也必須多樣化。傳統的社區新聞報道靠記者采集，并通過紙媒、電視媒體等方式報道出去，而新媒體、智能終端為新聞傳播提供了更加便捷快速的傳播渠道，突破了時間和空間限制，將新聞更加生動、形象、具體展現在大眾眼前，這也給社區新聞報道帶來了全新的挑戰。

2.2 篩選社區新聞工作難度加大

傳統的社區新聞報道的主要工作是編輯新聞稿件，編輯從記者采集到的新聞中選取有價值的內容進行處理，然后把新聞編排得精彩、有看點，從而發揮社區新聞報道原有的社會功能和價值。目前，Web3.0互聯網全面影響著人們的生活，加之全媒體時代具有開放性、共享性和互動性的特點，人們會通過移動互聯網獲取信息，并通過微信、微博、QQ等新媒體隨時隨地與世界進行溝通交流，分享他們的學習、生活和觀點。另外，移動網絡的普及化和大眾化讓人們在全媒體時代不再是被動的觀察者，而是轉變成為主動的表達者與參與者，他們會積極運用新媒體技術發布個人信息，分享個人生活學習動態，積極參與到時事熱點的討論中。但與此同時也使得大量新聞稿件出現，對于社區新聞報道而言，最大的挑戰就是從海量的新聞資訊中篩選有價值的、真實的信息，這是一項龐大的信息篩選工作，難度極大[3]。

2.3 沉不下去挖掘線索，被動獲取素材

許多社區新聞報道工作者剛入職社區分線時，基本上都是從跑社區新聞線索開始的。但是，在全媒體時代，很多記者通過現代通信方式與社區保持基本的溝通聯系，被動從社區工作者方面獲取社區新聞素材，沒有深入社區了解基本情況，同時也不了解不同時間點社區的工作中心。從根本上看，社區新聞報道記者對社區新聞缺乏重視度，導致被動獲取的新聞線索都是居民日常，內容枯燥單一，缺乏細節描述，好比社區工作的流水賬一樣[4]。

2.4 對新聞素材敏感度較低，缺乏報道意識

社區新聞報道就是報道社區居民群眾身邊的大事小事，這些事件都是社區居民在生活中遇到的難題。社區工作者的日常工作比較繁雜，經常會有一些上門服務的案例，而這些都可以成為有亮點、有溫度、有特色的報道素材，但是部分社區工作者新聞宣傳報道的敏感度較低，缺乏報道意識，事后才想起簡單記錄事件經過，這樣一來，素材本身就失去了時效性，而簡單記錄事件經過的文字也枯燥單一。

2.5 缺乏融合新媒體傳播渠道，可讀性和傳播性不強

全媒體時代，掌上閱讀、網上閱讀成為主流趨勢，人們對微博、微信、抖音等新媒體的運用越來越嫻熟，更傾向于通過手機媒體獲取新聞資訊。但是，當前社區新聞報道工作者缺乏融合新媒體的意識，報道方式是靜態的、單向的圖文呈現，遠遠滿足不了社區居民對新聞資訊的需求[5]。

3 全媒體時代社區新聞報道的途徑

3.1 緊跟時代潮流，積極主動轉變觀念和角色定位

在全媒體時代，社區新聞報道工作者要積極順應時代潮流發展，自我審視工作內容，看清局勢，了解全媒體時代給新聞編輯帶來的機遇與挑戰，然后積極主動轉變工作角色定位，讓自身的編輯工作在全媒體時代得到更多延伸和拓展。此外，社區新聞報道工作者要不斷加強自身能力的培養，將以往的新聞信息選擇者變成新聞信息的篩選與解讀者，將傳統新聞信息的采編者變成專題化新聞報道策劃者，最大限度發揮新聞報道的社會價值。社區新聞報道的社會價值在于能夠被廣大民眾接受并產生積極深遠的影響，因此，在全媒體時代，社區新聞報道從業者要考慮人們的新聞閱讀需求，積極把握好當前社會的熱點話題和群眾關注的焦點新聞，將自身打造為熱點的把控者。目前人們更傾向于通過移動互聯網獲取信息，通過微信、微博、QQ等新媒體隨時隨地與世界進行溝通交流，分享他們的學習、生活和觀點。鑒于此，社區新聞報道工作者要深入人民群眾中，從群眾的角度出發，挖掘人民群眾關注的焦點問題，提高新聞稿件的質量和群眾關注度。此外，作為社區新聞報道的先鋒，社區新聞報道工作者也要不斷強化思想道德素質建設，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，報道真實的信息，不信謠、不傳謠，同時要不斷豐富自身的知識儲備，從而滿足群眾的需求[6]。

3.2 培養新媒體工作思維，調研用戶需求和閱讀習慣

在全媒體時代，傳播方式的高速化和便捷化加快了人們獲取信息的速度，人民群眾與媒體之間的溝通互動變得越來越頻繁。在這樣的時代背景下，社區新聞報道工作者要主動改變，積極調研用戶閱讀習慣和對新聞資訊的需求，提升自身對新聞資訊的篩選與辨別能力，培養新媒體工作思維，強化自身對社會熱點的敏銳嗅覺，不斷提高新聞資源的質量。此外，隨著群眾與新聞媒體的互動日益頻繁，社區新聞報道工作者可以將這種互動融入社區新聞報道工作中，了解群眾感興趣的新聞內容，促進新聞編輯內容的創新。全媒體時代，新聞資訊更新速度非常快，群眾也喜歡觀看新鮮的新聞資訊，因此，社區新聞報道工作者有必要提升新聞編輯的新鮮度和創新度，積極主動地開展實踐活動，在條件允許的情況下可前往新聞一線進行采訪，獲取新鮮的新聞素材，了解新聞與其背后的實際情況。

3.3 創辦便民活動，用服務拉進信息和社區居民的距離

社區新聞報道工作者要深入社區工作，參與到和被采訪人的溝通交流過程中，在面對面的溝通談話過程中了解群眾的需求，調研群眾對新聞的觀點，從而不斷完善社區新聞報道的角度和方法，并且可根據群眾喜歡的方式編輯新聞內容。但值得注意的是，社區新聞報道工作者在新聞編輯過程中要堅持正確的價值觀，樹立科學、公正、客觀、實事求是的態度，保持新聞內容的正確導向，不能不辯真理地一味迎合大眾的趣味性和娛樂性需求。另外，社區新聞報道工作者要持續積累一線新聞采訪的經驗，不斷提升自己的新聞采編能力，讓播發的社區新聞內容既能夠保持積極正向的價值觀，又能夠符合群眾的閱讀喜好。有關部門與領導要給予社區新聞報道工作者實踐的平臺和機會，讓他們能夠在實踐中鍛煉能力、積累經驗。此外，在社區新聞報道人力管理方面，要制定科學合理的獎懲機制、晉升機制等，有效激勵新聞采編工作者全身心投入工作中，主動積極地去實踐和學習，塑造形成自己的風格，提升新聞內容的質量，滿足全媒體時代人民群眾對新聞內容的需求。比如，廣東廣播電視臺南方生活廣播在報道社區新聞時，積極挖掘新聞價值，聯合廣州市中醫醫院開展社區便民活動，在白云區同德街上步文化廣場舉辦了“2019年中醫適宜技術推廣暨南方生活廣播名醫進社區(同德圍)大型健康咨詢活動”。該活動為白云社區的居民提供了免費看診服務，活動當天廣州市中醫院派出了20多個科室的30余位知名醫療專家、藥學專家和全國中醫護理骨干在現場提供義診健康咨詢，為現場居民提供免費的艾灸、耳穴、中醫特色穴位貼敷、中醫特色外用貼劑、中藥封包等中醫藥適宜技術服務，社區居民還可免費享受血壓、血糖、尿酸檢測等檢查或治療項目。南方生活廣播不僅利用自身的廣播節目和新媒體公眾號對活動進行全面報道，還將該活動的新聞線索提供給廣州廣播電視臺G4出動、白云有線、羊城晚報、白云時政、老人報等媒體，相關記者積極開展現場采訪報道，提升了社區活動的影響力。

3.4 拓寬新媒體新聞傳播渠道，吸引年輕受眾

在全媒體時代，現代化網絡信息技術蓬勃發展，新聞內容的傳播渠道呈現多樣化態勢。對于社區新聞報道活動，多數參與人員以老人小孩為主，這與媒介所希望的傳播效果不符，也無法滿足廣告商的投入要求。因此，社區新聞報道要善于整合網絡傳播平臺，如新聞網站、微信公眾號、微博、抖音、快手等，實現新聞內容在全媒體平臺的整合和共享傳播，最大限度地覆蓋廣大群眾，通過全平臺推送帶給群眾新鮮的資訊，從而吸引不同文化層次的群眾關注新聞，尤其是吸引更多年輕人的關注。另外，為做好社區新聞報道，應積極拓寬社區新聞傳播渠道，如可開設微信公眾號、頭條號、視頻號、抖音短視頻號等，將新聞素材以生動形象的形式傳播給社區群眾，吸引社區年輕受眾的關注。為了滿足全媒體時代群眾的閱讀需求，社區新聞報道工作者要不斷學習新媒體專業技能，可使用各種新聞編輯技巧，如視頻剪輯、推文編輯、圖片處理等。此外，在全媒體時代，社區新聞報道工作者要學習系統的方法論，構建“內容+運營+商業化”的認知體系，利用創意的爆款內容、新穎的呈現方式來獲取更多用戶關注。比如，廣東廣播電視臺南方生活廣播就創建了自己的微信公眾號、視頻號、抖音號、觸電號、粵聽號等，內容以社區新聞、社區便民活動、知識科普等原創內容為主，并經常聯合社區工作單位開辦社區便民活動，主動制造新聞爆點。且南方生活廣播主持人聯合嶺南名醫、粵曲名伶、流行歌星走進廣東英德巖下村，開展了名醫義診、文藝演出等活動。該活動觸電新聞“南方生活廣播”現場直播并作后期跟進報道，吸引了許多年輕受眾關注，原創內容親民、有趣，傳播范圍廣泛。

4 結語

在全媒體時代背景下，公眾號、微博、短視頻等新媒體渠道已經成為社會大眾關注新聞的重要渠道。因此，社區新聞報道工作者要順應時代潮流發展，積極擁抱改變，主動轉變觀念和角色定位，培養新媒體工作思維，調研用戶需求和閱讀習慣，學習新媒體專業技能，增強社區新聞編輯的綜合素質，讓社區新聞報道在時代潮流和市場競爭中站穩腳跟，提升對社會公眾的影響力和民眾認可度。