“陽光審批”優化營商環境

□ 于麗珍 劉宏領

榮成市行政審批服務局堅持以黨建引領，啟動“陽光審批”工作引擎，打造“在榮成·榮易辦”優質營商環境，為高質量發展提供強有力的政務服務支撐，先后獲國家級青年文明號、省級文明單位、山東省人民滿意公務員集體等榮譽稱號。

聚焦基礎建設，提能力轉作風，提升組織凝聚度。聚焦標準建設，開展黨建規范化建設。圍繞黨建責任落實等7 個方面，黨建考核比重由8%提高到15%，完善規章制度21 項，提升規范化水平。聚焦隊伍建設，強化能力提升。推出“天天大課堂·爭當全面手”學習競賽活動，每月發布配檔，黨員干部自主選擇培訓科目，實現6 大類64 項高頻低風險審批項目全員通辦。聚焦作風建設，打造清廉機關。啟動“嚴規亮矩抓落實”活動，成立防風險專班，建立臺賬，每月召開分析研判例會。

發揮示范引領，樹典型重評價，提升群眾滿意度。開展黨員評選激勵活動，營造比學趕超良好氛圍。窗口黨旗紅，黨員當先鋒。推行黨員亮身份制度，每季度評選黨員先鋒崗8 名。組建涵蓋4 個支部的86 人黨員服務團隊，提供幫辦代辦、上門服務等服務4.2 萬人次。創新黨員服務模式，突破業務辦理時空限制。啟動“不打烊大廳”建設，建立非工作日服務模式，44 項高頻事項“周末能辦”。疫情期間視頻核查企業3000 多家，勘驗事項“云端能辦”。聚焦醫護和老年人等特殊群體，上門辦證1100余件，特殊事項“上門能辦”。完善黨員評價機制，促進服務效率、質量雙提升。

豐富品牌內涵，優機制主動辦，提升服務暖心度。打破坐等申請模式，靠前服務，創新推出三項服務機制，拓展黨建品牌內涵。對招商引資新注冊企業，安排49 名“服務專員”提供全生命周期服務。建立一對一“服務專員”制度，通過實地走訪、幫辦代辦等方式，為企業提供全生命周期服務。對重點建設項目，組織13 名“項目管家”全程代辦幫辦。建立工程建設“項目管家”制度，按照“1 名項目管家+1個聯系人+N 個行政職能部門聯系人”模式，全程為項目辦理審批手續。對在營企業，設立30 名“證照提醒專員”。建立主動跟蹤機制，已對9 大類證照到期前提醒620 余次，避免證照逾期造成不必要損失。