人力資源服務企業財務風險防范研究

王赟 開封市尉氏縣醫療保障局

市場經濟環境中，外界環境和人為因素都會對人力資源服務企業財務造成影響，如果人力資源服務企業處理不當，則容易引發財務風險。為了使人力資源服務企業能夠持續健康發展，相關人員應在開展工作中，系統分析當今社會人力資源服務企業容易遇到的財務風險類型，探究財務風險出現的原因，圍繞人力資源服務企業發展現狀設計防范對策，降低財務風險發生概率，保障人力資源服務企業平穩運轉。

一、人力資源服務企業財務風險的形成原因

（一）外部原因

人力資源服務企業在生存發展過程中，難免會受到宏觀經濟環境與國家經濟政策的影響。在宏觀經濟環境方面，宏觀經濟的運行狀況直接影響到人力資源服務企業的財務狀況與總體盈利水平。若宏觀經濟難以良好運行，將會隨之影響人力資源服務企業投資和經營，進而降低人力資源服務企業盈利水平，增加財務風險的發生可能性。在經濟政策方面，國家如果對利率水平、消費信貸政策等進行調整，將會改變人力資源服務企業的資金持有成本，導致財務風險的發生。

（二）內部原因

第一，資本結構不夠合理。部分人力資源服務企業沒有科學調控資金結構中自有資金與借入資金的比例，將會增加財務風險的發生概率。若人力資源服務企業存在著過大的舉債規模，人力資源服務企業支付利息的負擔將會加重，隨之影響到人力資源服務企業的償債能力。若人力資源服務企業只有較小的舉債比例，又容易缺乏充足的運營資金，導致人力資源服務企業盈利能力受到影響。第二，投資決策不夠合理。人力資源服務企業的穩定運營和發展受投資決策的影響較大，部分人力資源服務企業在制定投資決策時，沒有科學預估投資風險及自身承受風險的能力，不但無法實現預期投資效益目標，還可能造成十分嚴重的損失。第三，內部人員風險意識薄弱。人力資源服務企業財務風險防控是一項系統性工作，不能夠單單依靠財務部門的力量，其他部門的員工也要積極參與進來。但部分人力資源服務企業沒有建設良好的風險防控文化，很多員工缺乏較強的財務風險防控意識，不能夠積極參與到財務風險管理當中，導致人力資源服務企業財務風險管理效果得不到保證。第四，內部管理制度不夠健全。制度能夠規范和約束人力資源服務企業的生產經營活動，但部分人力資源服務企業的管理制度不夠完善，導致在籌資活動、投資活動、營運活動以及現金流管理等工作中還存在著較多的問題，這樣將容易誘發財務風險。

二、人力資源服務企業財務風險的控制策略

（一）籌資風險的控制

為應對籌資風險，人力資源服務企業可從這些方面進行管理：第一，運用多元化籌資策略。籌資是滿足人力資源服務企業生產經營資金需求的重要路徑，但如果制定的籌資方案不夠合理，將會誘發籌資風險。就現階段而言，部分人力資源服務企業長期采用單一的籌資方式，如長期借貸等，這樣雖然人力資源服務企業的資金需求可以得到滿足，但籌資成本卻會大幅度提升。面對這種情況，人力資源服務企業要積極運用多元化的籌資方式，如發行基金、發行股票等，這樣不但能夠規避單一籌資模式的弊端，又可以保障人力資源服務企業的資金鏈安全。第二，合理優化資本結構。人力資源服務企業的運營發展受資本結構合理性的直接影響，如果人力資源服務企業能夠良好管控資本結構中的負債比例，將可有效利用杠桿效應，在提升償債能力的基礎上，防控籌資風險的發生。但如果人力資源服務企業具有過高的負債比例，將會顯著加重支付利息的負擔，不僅人力資源服務企業的負債能力受到影響，還可能出現資金鏈斷裂等嚴重問題。面對這種情況，人力資源服務企業要結合自身經營現狀與未來發展目標，做好資本結構的實時調整工作，利用現代工具對財務風險和杠桿收益的平衡點進行確定，促使資本結構的最優化目標得到實現。

（二）投資風險的控制

投資風險會對人力資源服務企業的生產經營、還本付息等產生直接的影響，因此，人力資源服務企業在財務風險管理實踐中，要充分重視投資風險的控制工作。第一，加強投資前管控工作。人力資源服務企業投資的回收期往往較長，容易受到外部環境因素的影響。現階段，部分人力資源服務企業在制定投資決策時，沒有嚴格落實市場調查等相關工作，盲目投資情況經常出現，這樣既無法順利實現預期收益目標，還可能會造成嚴重的經濟損失。針對這種情況，人力資源服務企業在實施投資活動之前，需客觀判斷項目穩定性及投資遠景，深入詳細地調查政策環境與市場狀況，對預期收益、潛在風險等統籌考慮，制定科學的投資計劃。同時，要運用壓力測試、境況評估等方式，對人力資源服務企業可以承擔的投資風險進行衡量，如果潛在風險超出自身承擔范圍，則要及時調整投資項目。第二，應用風險轉移法。為減少或規避投資風險，人力資源服務企業可利用風險分擔方法向其他主體轉移部分或全部風險。雖然此種方法會降低人力資源服務企業的投資利潤，但卻能夠有效轉移風險，避免因投資風險造成的后果過于嚴重而威脅到人力資源服務企業的運營和發展。第三，加強投資后管理工作。完成投資活動后，人力資源服務企業要密切關注被投資項目的運營情況，一旦外部環境發生較大變化，或被投資項目運營不佳，要第一時間采取必要的調整策略。

（三）營運風險的控制

為防范潛在的營運風險，人力資源服務企業要從存貨管理、應收賬款管理等方面著手。第一，加強存貨管理。存貨風險會對人力資源服務企業流動資產經營效率及整體發展產生直接的影響，需引起充分的重視。在具體實踐中，人力資源服務企業要對原材料采購及生產計劃科學制定，促使庫存量得到良好控制。如果人力資源服務企業存貨策略過于寬松，將會浪費流動資金，導致財務成本大幅度增加。而存貨策略過于謹慎的話，客戶的需求將難以及時滿足，出現斷貨、延時等情況，導致人力資源服務企業的營業收入受到影響。面對這種情況，人力資源服務企業要堅持以銷定產的原則，結合客戶需求以及銷售計劃，科學調整產量目標，避免出現存貨積壓或存貨不足等問題。同時，要加強存貨盤點工作，定期盤點存貨的數量類型，動態監測存貨的變化情況，依據市場動態及客戶需求及時補充存貨。第二，加強應收賬款管理。近些年來，人力資源服務企業為提升銷售業績，盲目開展賒銷業務，導致應收賬款規模呈現出大幅度增加的態勢，嚴重占用人力資源服務企業資金，影響到人力資源服務企業的資金周轉及正常經營。面對這種情況，人力資源服務企業要切實加強應收賬款管理工作，及時回收應收賬款。一方面，人力資源服務企業要科學管理已產生的應收賬款，將客戶的償債能力、信用水平等因素綜合納入考慮范圍，做好客戶的分類工作。結合不同類別客戶的實際情況，采用針對性的催收方案。當應收賬款快要到期時，需由管理人員向欠款客戶發出書面形式的通知，督促客戶在規定期限內還款。當賬款逾期后，要認真分析客戶逾期的原因，制定科學的解決方案。如部分客戶的經營狀況不佳，缺乏償還能力，可采用票據形式進行處理。銀行承兌、商業承兌等票據的流動性較強，能夠更加快速地回收賬款。另一方面，為預防應收賬款風險的發生，需依據客戶信用等級制定差異化的銷售政策，避免因盲目賒銷而增加應收賬款的回收難度。例如，部分客戶具有較高的信用等級，客戶人力資源服務企業運營狀況良好，可向其提供寬松的賒銷政策。而部分客戶的信用資質不佳，則要適當縮短還款期限，以便降低人力資源服務企業應收賬款風險的發生率。此外，為提升應收賬款管理的科學性，要綜合利用多種方式深入調查客戶的社會信譽、財務狀況等，以檔案形式詳細記錄調查結果，完善建設客戶檔案信息化系統。相關人員要密切關注客戶的經營狀況，一旦出現異常，則要對客戶檔案資料進行動態調整。

（四）現金流風險的控制

現金流在人力資源服務企業運營發展中占據著十分重要的地位，若人力資源服務企業不能夠有效防控現金流風險，很可能引發資金鏈斷裂等問題，在極大程度上威脅到人力資源服務企業的生存與發展。因此，人力資源服務企業要結合現金流風險的形成原因，采取相應的管理策略。現階段，部分人力資源服務企業雖然認識到現金流管理的重要性，但缺乏完善的現金流量管理及預警機制，導致難以快速應對現金流方面的突發問題，不利于人力資源服務企業的健康發展。因此，人力資源服務企業要進一步完善現金流量預算管理機制，不斷提升現金流量管理水平。在具體實踐中，財務人員要結合人力資源服務企業實際情況，分別對年度現金流量預算方案、季度現金流量預算方案進行編制，依據預算目標與方案內容制定投資、籌資等決策，促使人力資源服務企業資金調控效率得到提升。同時，人力資源服務企業要完善現金流量預算管控機制，將現金流量管理工作貫穿于人力資源服務企業生產經營過程中，對各個生產經營環節的現金流入、流出等進行預測和控制，全面管理人力資源服務企業的資金運轉情況。此外，人力資源服務企業要積極利用現代信息技術，科學建設現金流分析系統，對現金流的收支變動等情況進行深入分析，挖掘潛在的風險問題，提前進行應對和防范，最大程度上降低現金流風險的發生概率。

三、加強人力資源服務企業財務風險管理的措施

（一）加強財務風險信息溝通

第一，優化信息與溝通制度。通過高效傳遞與共享財務信息，能夠更好地防控財務風險。但目前部分人力資源服務企業設計了過長的信息傳遞鏈條，不但信息傳遞速度明顯減慢，還難以保證財務信息的準確性。因此，人力資源服務企業需優化財務組織機構，將三級垂直匯報制度建設起來，財務部門負責人復核過基層員工報送的財務信息后，向人力資源服務企業管理人員直接傳遞，以便促使信息傳遞效率得到提升，人力資源服務企業決策時間得到縮短。此外，為加強管理層與普通員工之間的溝通，可定期組織座談會等活動，鼓勵基層員工大膽提出問題或反饋意見，由管理層現場解答。或將信息交流欄目設置于人力資源服務企業內部網站，增強管理層與員工溝通的便捷性。通過完善信息與溝通制度，管理層能夠對最前線業務的實施動態及時了解，提前分析預判潛在的財務風險。第二，完善財務信息報告制度。近些年來，人力資源服務企業的業務類型逐漸增多，在業務監管過程中難免會形成盲區。而通過建立財務信息報告制度，能夠對經濟活動中形成的財務狀況、經營成果等充分了解，更加高效地防控財務風險。在具體實踐中，要定期合并各子公司的財務報表，及時發現、處理潛在的財務問題。

（二）健全財務風險防控制度

第一，優化資金預算管理制度。通過深入開展資金預算管理工作，能夠對資金使用限額進行規范，促使人力資源服務企業的經營風險得到降低。同時，還可以對人力資源服務企業最佳現金持有量進行測算，依據測算結果高效配置人力資源服務企業資金，避免出現資金閑置或資金短缺等問題。因此，人力資源服務企業要完善構建資金預算管理制度，明確預算編制、執行以及控制等各個環節的操作要點，切實體現資金預算管理的價值。第二，完善授權審批制度。部分人力資源服務企業缺乏完善的授權審批制度，沒有對各個崗位的職責權限、審批流程等進行明確，這樣將容易誘發財務風險。因此，人力資源服務企業要全面梳理業務流程，及時完善授權審批機制，明確各崗位的職責權限，嚴格貫徹不兼容崗位分離原則。需注意的是，在設計審批流程時，人力資源服務企業要綜合考慮財務風險控制要求以及效率要求，避免因審批流程過長而影響到辦事效率。

（三）提升財務人員素質能力

財務人員是財務風險防控的關鍵主體，如果財務人員缺乏良好的道德素養與專業能力，將難以保證財務風險管理效果。因此，人力資源服務企業要充分重視財務隊伍建設工作，不斷提升財務人員的風險管理意識及能力。在具體實踐中，人力資源服務企業要加大人才招聘力度，綜合評價應聘者的專業能力、工作經驗以及職業素養，引進專業化的優秀財務人員。同時，定期開展培訓教育活動，將財務風險識別、控制以及財稅法規等知識作為培訓的重點，促使現有財務人員的財務風險管理水平、綜合素質等得到提升。結合人力資源服務企業實際情況，也可構建崗位輪換機制，幫助財務人員對各崗位的職責范圍、業務流程等充分了解，這樣不但財務人員的綜合能力可以得到提升，還可以及時發現與處理在業務流程、崗位設置等方面的潛在風險。

四、結語

綜上所述，人力資源服務企業財務風險的類型眾多，不同類型的風險具有差異化的形成原因，但皆會影響到人力資源服務企業的整體運營和發展。因此，人力資源服務企業要深入梳理潛在的財務風險隱患，依據籌資風險、投資風險、營運風險以及現金流風險的發生可能性，制定科學的控制與管理方案，以便促使各類財務風險的發生概率得到降低，推動人力資源服務企業的穩定運營和健康發展。在財務風險管理實踐中，人力資源服務企業要積極借鑒其他大型人力資源服務企業的先進經驗，不斷優化財務風險管理制度與模式，持續提升財務風險管理水平。