電力企業基層員工思想建設的重要性與建設路徑

劉亞永

（國網河南省電力公司西平縣供電公司）

電力行業是我國的基礎產業，各級電力企業作為電能資源的輸配和管理的重要單元，其運行質量的高低直接關乎電力行業的發展質量和電能的輸配質量。在電力企業中，基層員工處于職能層的末端，承擔著電力輸配及相關電力服務的重任，其思想層次的高低直接影響電力企業的整體運行和管理的難易度。當下，電力企業處于轉型改革的關鍵階段，原有的體制和管理模式被打破，涉及員工的個人利益的變動導致員工的思想波動較大，甚至出現排斥，給企業的內部管理帶來了不小的難度。在這樣的客觀情況下，作為電力企業的管理者，應該積極動作、主動關切，從基層下功夫，找到基層員工思想的痛點，開展具有針對性的工作，扶正固本，將基層員工思想打正打牢，使得他們能夠跟隨企業一起走上革新發展的新征途，最終實現電力行業和企業的高質量發展。

一、電力企業基層員工思想建設的重要性

（一）加強思想建設是電力企業轉型發展第一要義

加強思想建設，是電網公司和電力企業深入學習習近平總書記“七一”講話精神和加快建設具有中國特色能源互聯網企業的第一要義。發展模式的轉變，首先要進行的就是思想意識的轉變，原有的吃大鍋飯，做“電老大”的思想一定要轉變，這一點，可以說是重中之重。只有轉變了老舊思想，企業才能走出舊觀念、老路子，走上創新發展的新征途。這種思想上的轉變，不單是企業領導者、帶頭人要轉變，最重要的是基層管理者，特別是基層員工要轉變。要鼓起干勁，自覺行動起來，杜絕一切聽領導、聽安排的傳統思想，自覺，進行自我總結和自我批評，主動提升自己，做到知行合一，實干力行。只有基層員工有了自覺性，各個組織部門才能有更好的活力，企業才能更有生命力。并且，思想建設具有長期性，并非一朝一夕，這與當前電力企業轉型發展的現狀是一致的，二者必須同步進行，而思想一定要走在前頭，這樣才能夠起到引領和帶動的作用。因此，電力企業一定要將基層員工的思想建設放在第一位，一定要躬下身，彎下腰，切實的把工作做到基層，才能做到厚積薄發，為企業的轉型發展營造一片“藍?！盵1]。

（二）加強基層員工思想建設是解決問題的直接途徑

基層，就是發展的基石，基層的厚度決定了頂層的高度。在電力企業中，實現全員思想的高度統一，不僅能夠極大地提升企業的管理效率，使得各項管理決策的制訂和施行更有統一性，還能夠增強凝聚力、戰斗力和向心力，充分調動其基層員工的工作積極性和主動性，樹立和增強主人翁意識，提升員工的集體意識和全局意識。從某種意義上來說，基層員工的思想建設情況，決定了電力企業現在與將來的發展穩定性，是必須現在進行和長期進行的工作。只有先解決了思想問題，其他方面的一系列問題才能被發現和重視，一些方針政策才能夠得到順暢地落實，一些頑疾、痼疾才能夠得到切實有效地解決。如果員工的思想覺悟不夠或認識不夠，不僅很多表面的問題會被有意無意的忽略，一些積累多年的深層次問題也很難被發現。

對于電力企業而言，組織構架龐大，職能部門多，產生的問題也非常多，而絕大多數的問題都在基層，管理者并非天天月月能都下基層，所以，發現問題的重任就落到了基層員工的肩上。如果他們的思想覺悟不高，存在得過且過的思想，那么就會導致問題積少成多，由小變大，最終釀成不可挽回的事故等。由于電力企業的任何波動都會產生連鎖反應，輕則給企業造成損失，重則影響電力供應，給工業生產和百姓生活造成損失。因此，基層員工的思想建設一定要抓起來，而且一刻也不容放松。

（三）加強基層員工思想建設可以顯著提升電力企業服務能力

服務，是電力企業的一項重要發展評價指標，電力企業在全國擁有非常大的客戶量，第一產業、第二產業、第三產業、城鄉居民，都是用電大戶。在電力公司龐大的系統中，真正與用戶接觸的就是基層單位和基層工作者。他們承擔著為用戶提供用電咨詢、電力故障排除、繳費管理等服務，他們的服務質量影響著用戶的用電安全和用電體驗，特別是產業用戶與電力公司中長期的用電合作關系。更深入一些講，目前，隨著我國持續推進“工業4.0”實現工業制造業的數字化和現代化轉型，大量的AI技術、智能應用進入工業領域，帶動了生產方式的革新和創新技術的不斷涌現，新的生產方式和新技術的應用，也帶了電力企業服務方式和服務內容的革新，這些革新對基層電力企業和基層工作者的綜合素質，特別是思想認識和服務意識提出了更高的要求。廣大基層電力工作者，如果依舊以慣有的思想認識方式去工作，不僅自身的工作會受到一定的阻滯，久而久之，會造成相當大的思想壓力，導致很多本該發現和解決的問題沒有及時解決，本該開展的軟性服務沒有及時開展，導致企業用戶與電力公司的溝通發生一定程度的障礙，進而對電力公司的服務產生質疑和不滿，導致電力企業的服務力下降。反之，如果基層電力企業及時開展基層員工的思想建設，一些潛在的隱患就可以消除，在面對新的服務方式和服務內容時，一些思想層面和認知層面的困擾就會極少出現，用電企業也感受到了電力企業的用心和提升服務的效果，電力企業的服務力無形當中得到了提升。

二、電力企業基層員工思想建設路徑

明確了電力企業基層員工思想建設的重要性，就要努力尋找開展基層員工思想建設的有效路徑，基于思考，我們從整體和局部兩個大的層面去思考，從組織和個人兩個大的主體方向開展工作，既要有明確、綱領性的頂層設計，又要有細節的、可執行的有效方法，將企業自上而下的思想傳遞路徑打通，將個人的思想堅冰破除、思想認識的籬柵拔掉。目的是為了建立統一、牢固的思想陣地，打造開放、包容的思想環境，實現基層員工思想素質的全面提升。

（一）以信念為根基，樹立鮮明的思想旗幟

理想信念是一切事業的根基。在低谷時，堅定的理想信念可以幫助集體、個人克服重重困難重新走上事業發展的巔峰。在高峰時，堅定的理想信念可以催人奮進，激勵集體和個人不斷學習成長、不斷開拓新的局面。如今，中國的發展進入了新時代，下一個一百年的奮斗畫卷已然拉開，偉大的中國夢藍圖需要萬千中華兒女每個人親筆摹畫，親身參與。作為當代中國發展的見證者和親歷者，每個人都應該貢獻出自己的力量，在自己的崗位上，時刻把國家、人民的利益放在首位，發揮自己全部的光和熱，做好每一件事。在集體利益面前，服從大局、識大體，在個人利益面前，懂得舍得、見大義。電力產業是國家的支柱產業，電力企業更是國家的命脈，電力企業的每一員都是國家事業堅定不移的支持者和建設者。

因此，電力企業要不斷加強理想信念的教育和熏陶，從領導層到基層員工都要將個人的命運與發展同企業的命運與發展緊密地結合起來。企業黨組要主動開展理想信念教育活動，要求全員參與，雖然員工不都是黨員，但每一名員工都要以黨員覺悟和信念要求自己，樹立起為企業我國家奉獻一切的高尚信念。作為管理者要搭建平臺，創造機會，營造環境，讓更多的基層員工切實地感受到理想信念的重要性，組織員工學習領會先進人物事跡，感受他們堅定的信念和崇高的精神境界，讓員工以他們為榜樣，堅定自己的理想和信念。并且，要組織理想信念大討論，通過基層黨組織，開展討論形式的理想宣講，在班組會議、總結會等會議上邀請基層員工代表發言，暢談理想信念。開設理想信念大講堂，在企業內部刊物、新媒體平臺上，開設專門的板塊，展視員工的理想境界和信念成果，對表現積極的基層員工給予相關評定上的提升和獎勵。通過自上而下、由內而外的工作，將基層員工的理想信念樹立起來。

（二）以黨建為引領，建立牢固的思想陣地

不斷強化各級黨組織的模范帶頭作用，狠抓思想政治教育和黨史學習的同時，不斷強化基層黨組織的戰斗力和戰斗堡壘作用，發揮黨員的模范帶頭作用。狠抓思想政治教育，抓好黨建工作，以專題講座、黨務知識培訓班、支部書記“頭雁講堂”為主要內容，把黨員“學進去、講出來”，把思想和行為真正落實到公司統一的決策部署上，積極開展“三會一課”活動，以公司黨總支部牽頭，組織集中學習和討論發言，每年建黨節，開展主題黨日大型活動，以周、月、季度為單位，開展相應的思政教育活動，將大小討論、講座、生活會搞起來，成為常態。

抓好黨史學習教育，開展黨委示范學、支部集中學、現場體驗學、線上拓展學、為民服務實踐，積極搭建黨建學習教育平臺，舉辦黨史知識競賽、黨史學習教育成果展演，編排青年黨史學習教育情景劇。黨員服務團和青年志愿者帶頭開展“下基層，走基層”的群眾服務實踐活動，引導黨員干部在學習中積力量、悟思想，同時帶動基層員工在黨史學習教育中主動實踐、主動領悟，以一個共產黨員的態度和認識去了解和學習黨的歷史，從中感受到黨和國家開創偉大事業，堅韌不拔地為人民謀幸福、創造美好生活的艱辛與不易，更真切地體會到今天美好生活的來之不易，并從中受到鼓舞，堅定地為國家、人民奮斗的信念和勇氣。

抓好紅色傳統教育，結合公司黨建工作，組織公司黨員干部進行實景課堂教育，利用公司自身的紅色資源，聯合區域內其他合作企業及國企開展系列紅色教育活動，在當地的革命紀念館，軍事博物館等，讓基層員工走出去，同時鍛造黨員干部隊伍政治修養。以國網慶陽公司電力公司為案例，由公司主導完成的《“弘揚長征精神傳承紅色基因”推進戰略落地文化宣貫與實踐》主題教育計劃獲得了省公司三等獎、省公司特等獎?！皣W供電公司優秀勞?！睆垜c龍，甘肅省配網“活地圖”勞模高清杰，供電公司在脫貧攻堅第一線的范毅，以及黨員志愿服務隊等一大批先進典型，引領全體員工傳承勞模精神、工匠精神、勞動精神[2]。

（三）以行動為抓手，構建通達的思想路徑

電力企業管理者在思想教育工作中，要堅持貫徹“以人為本”的行動理念，主動下沉要真正掌握基層員工的思想狀態，認真地分析、把握每一個人的思想狀態，才能真正地認識一個人，了解一個人。由于員工的年齡、思想覺悟、文化程度等因素的差異，我們所采用的方法和手段也應該有所不同，所謂“一把鑰匙開一把鎖”。要真正認識一個人，就要深入基層，了解員工的思想動態，解決他們共同關心的熱點難點問題，對他們的思想、心理、情緒進行調查，對他們的思想變化進行分析，根據他們的不同特點，采取不同的方式開展思想教育工作，要和基層員工交朋友，才能真正地走進他們的思想。此外，要將思想工作與生產經營實際、改革管理實際、職工思想實際相結合，搞好思想政治工作。要激發基層員工的工作熱情，就要關心和理解他們，并將思想問題和工作問題聯系在一起。

開展思想工作要有辦法，要做到有原則，要做實際工作，要聽取基層員工的心聲，理解他們的心情，關注他們的日常工作。要切實關心基層員工，對其進行有效的教育和指導，從他們的思想意識和解決問題、教育與服務相統一、尊重人、理解人、關心人，善于從員工最關心、與切身利益最密切的問題入手，才能增強思想工作的說服力和感染力。思想工作從根本上講，是要從根本上解決基層員工的實際問題。員工的許多思想問題都是由于生產生活中的現實問題造成的，因此，在改善員工的工作和生活環境的前提下，要根據企業實際情況與經濟效益，有計劃地提高基層員工的工資水平，這樣才能真正地讓員工們受益，讓他們對公司更加的熱愛，從而增強凝聚力。解決了基層員工的實際困難將會對他們的思想產生最直接的影響。所以，要從基層員工的現實問題和困境入手，時刻關注他們的困難，并主動積極、高效地協助和處理，才能真正地將員工的思想痛點找到，這樣才能做到思想的真正統一與行動的協調一致[3]。

（四）以文化為引信，營造豐盈的思想環境

這里面提到的文化，具體指的是企業文化層面的路徑，即通過營造優越、積極的文化環境，促進基層員工思想境界的提升，即通過培植思想成長的軟環境，在潛移默化中實現對基層員工思想的熏陶。通過開展文化融合活動，活躍員工的企業生活的同時，更減輕了基層員工的工作壓力，開展年度文化主題活動，由公司黨支部規劃主題，基層黨支部負責組織實施，號召基層員工積極參與。如國網南陽公司積極開展文化移植和示范工程建設，在各個供電所開展文化環境建設項目，其中張店供電所打造的“四區一路”建設，以黨建引領區、智能互聯區、戰略落區、綜合保障區、“初心之路”等形式，展示了基層供電所對推進公司大戰略目標落地的行動自覺和責任擔當，也為基層員工提供了實踐學習和思想升華的優秀模板。

除文化環境示范工程建設之外，日常的企業文化建設對基層員工思想水平的提升也有很大的幫助，在辦公區、綜合保障區、員工文化區、公共區全面地展現國網企業的價值觀與發展策略，通過直觀的感知，使員工在耳濡目染、潛移默化中規范自己的言行，做到潤物無聲。舉辦各種專題展覽，展示社會主義核心價值觀、中國夢、紅色精神傳承、國學文化等。在基層，建立黨員活動場所，并在職工之家、班組園地等工作人員的學習活動場地中，選取符合當地實際情況的主題進行展覽。以文化環境促進所站的整體管理水平提高，以企業的文化環境和陣地建設為契機，引導職工從“看得見”“感受到”向“自己做”，利用網絡、微信等網絡平臺宣傳文化建設動態、模范人物，創造良好的文化環境、宣傳陣地，讓廣大基層員工時刻沐浴在氣正清朗的文化氛圍中，其思想境界也自然會不斷提升。

三、結論

電力企業開展基層員工思想建設是企業發展的重中之重，關乎著企業的轉型發展、企業各類問題的解決和服務力的提升等多個方面，從實際出發，以信念為根基、以黨建為引領、以行動為抓手，以文化為引信，通過全方位、貫通式的工作，堅定員工的理想信念，深入開展黨建工作，提升基層員工政治素養，管理者主動下沉，走基層傾聽員工心聲，做到具體問題具體分析，為他們解決實際問題，這樣員工才能真正向企業和組織靠攏。開展豐富多彩的文化活動，營造思想成長的軟環境，讓基層員工時刻接受優良精神食糧的補給，思想水平也會得到不斷地提升?？傊?，電力企業開展基層員工思想建設工作并非一蹴而就，需要管理層正確決策，基層管理者積極行動，才能真正達到提升基層員工思想水平的目的。