幼兒園公眾號內卷，他們有話說

策劃|本刊記者 王妍妍

隨著移動互聯網的快速發展，很多幼兒園建立了公眾號、視頻號、美篇等多元的媒體矩陣。可是隨著新媒體工作的日漸加重，在盲目跟風、攀比和內卷之下，一些幼兒園的宣傳工作離初心和本質越來越遠。很多管理者表示教師對這項工作的積極性并不高，甚至很多一線教師對此有抱怨、抵觸的情緒。自媒體工作似乎已成為幼師群體難以言喻的“新殤”。

園所對公眾號的定位有怎樣的要求，給教師帶來了哪些挑戰？長期從事幼兒園公眾號的運營工作，對教師的其他工作造成了哪些影響？我們采訪一線教師和園所管理者，傾聽他們的內心獨白。

宣傳和真實的距離有多遠

江蘇省鹽城市射陽縣·費老師

作為一名男幼師，我做公眾號已經有1年多的時間了。它給我帶來了挑戰，比如對文章結構的把握以及篇章布局等，我從中學到了很多，獲得了成長。不可否認，公眾號對宣傳園所的保教理念、辦園行為以及教師專業成長等發揮了很好的作用。公眾號就像是一個資源庫，有時我們需要做一些方案或者項目活動，可以看看其他園所是如何打破常規、創新發展的，它給我們提供了一些參考和借鑒。平時，我也經常關注一些做得優秀的幼兒園公眾號，看看別人是怎么定位、運營和思考的。做公眾號本來是好事，可是，隨著教育內卷的加劇，卻慢慢呈現出一些不好的傾向。

首先，宣傳到底是真是假。宣傳和真實的距離有多遠，這是需要我們去思考的。很多時候，我們翻看別人的公眾號，會覺得他們的課程故事、教研做得太好了，全都體現了以兒童為中心的理念，教師良好的素養會讓人感動，甚至萌生一種欽佩之情。但是，有的時候，我會對真實性打上一個問號。他們展現出來的這些內容是真實的嗎？這是幼兒園的常態嗎？據我了解，很多內容并不是這樣的，會經過粉飾和包裝。有的幼兒園在公眾號里宣傳的理念和做法，如果到真實的現場觀摩的話，可能是站不住腳的，僅僅是為了表現而表現。我認為這是最大的問題。

其次，精力和能力方面的沖突。很多時候，做公眾號需要占用陪伴孩子的時間。幼兒園的工作具有整體性、復雜性，一線教師從早上入園到離園基本上一刻也停不下來，更何況還會時不時有突擊檢查。所以，在正常工作時間內，教師實際上是沒有多余時間和精力去做公眾號的。

如果教師專職做這件事，做久了之后，可能會經歷非真實的拍攝、非真實的記錄，包括一線教師傳遞他們的教育活動或者設計理念時，中間可能出現偏差。這是一個挺矛盾的事情。

最后，對于教師來說，還要思考謀求專業發展的工作重心到底是什么。到底是選擇完成宣傳工作，還是選擇和孩子互動，這里面必定要有取舍，可是很多時候取舍不由我們自己。那么當你選擇去拍照、做公眾號的時候，孩子們其實就失去了你的陪伴。這是令我最痛心的一點。

我希望幼教工作者都能看清本質，不要在公眾號內卷中淪為新媒體工具的奴隸。一個園所教育質量的好壞，并不是只有在公眾號當中才能體現，它的根還是在幼兒園的真實場域，是在孩子的身上，我們不能舍本逐末。

情懷在支撐我們前行

湖北省·劉老師

從2016年建園伊始，我們就同步開通了公眾號，可是后來因為種種原因，官方公眾號不得已暫停了。當時我們覺得很可惜，就找到了一個折中的辦法，換了一種形式去嘗試。因為做公眾號對我們來說，不管是從傳播教育理念，還是凝心聚力方面，都是必不可少的宣傳工具。

一個園所的進步和理念的更新，從某些方面來說，也可以從公眾號內容之中產生。它會給我們更多的思考和啟發，并不僅僅是作為一項宣傳任務，有時還會成為教師學習、模仿甚至超越的一種方法。我喜歡翻閱面向未來、有科技特色的幼兒園公眾號，在關注這些公眾號內容的過程中，我會對職業規劃更有方向感。

目前，有的幼兒園在做公眾號的過程中出現了東施效顰的情況，模仿得不倫不類，我覺得還是園所管理者或者教師的整體素質和專業素養出現了問題。做公眾號本身就是日積月累的過程，素材積累得多了，可寫的內容多了，閱讀量逐漸變多了，才能達到質變。

為了讓公眾號內容更多元化，我們也在“逼著”教師去寫公眾號推文，適當給他們一些壓力，讓他們從不同的角度去展現。比如從以前單純寫通訊稿，到現在要求教師把內容做成一個課程故事的類型。我們的觀念也在發生改變：以前我們力求大而全，如今慢慢聚焦，變成了“小而精”。只是如今面臨的問題是：雖然公眾號由6個教師專門負責，但是他們還有額外的工作要做，給他們的報酬也沒有明顯增加，做一篇內容只有20塊錢，比起他們付出的心血，更多靠的還是一種情懷。

害怕內容不夠專業，不能吸引家長

海南省澄邁縣·小藝老師

我平時要巡班、撰寫活動方案、參加各種會議，對公眾號推文研究不多，更多是為了完成任務而做。對我來說，做好一篇公眾號，從素材選取到排版大概需要3個小時左右的時間。按照幼兒園的要求，我每個月負責一篇內容，主要圍繞主題活動、節日活動等撰寫。

做公眾號給我帶來的挑戰主要是文字內容和動態排版效果以及如何吸引家長，提升幼兒園的品質。我不是編輯專業出身，長期做公眾號的運營工作占用了我的帶班和休息時間。有時候因為要趕一篇推文，我一坐就是一中午或者一下午，因為只要一離開，思路就斷了。特別是在思考文字內容的時候，我會很焦灼，害怕內容不夠專業，也害怕不能吸引家長。

許多排版軟件的優點不容置疑，可是有一個問題就是素材太多，會讓有選擇困難癥的教師陷入迷茫，因為它不會告訴你哪種選擇是最好的。另外，有時幼兒園的本意是為了宣傳各項活動，可是有時會強制要求家長轉發一些公眾號內容，時間長了難免讓家長反感。

需要減輕壓力，獲得支持

浙江省杭州市·李老師

挑戰和困惑從一開始就存在，教師普遍認為公眾號的寫作方式和平時的專業寫作方式不太一樣，所以會摸不著頭腦，面對領導的要求有時會無所適從。最初的時候，所有人都不清楚怎樣才算是一個好的公眾號，沒有一個明確的標準，所以我們在寫作初期遇到了非常多的困難。

還記得剛給教師分配公眾號任務時，大部分教師不愿意寫，他們寧愿去修改方案，也不愿意花費兩三天的時間去弄公眾號。因為他們覺得做這些比修改方案還難。教師有這樣的畏難情緒很正常，作為幼兒園公眾號的管理者，要正視這種問題，然后想辦法幫助教師克服。

一般來說，新聞動態型的內容對教師而言比較簡單，基本上一天就能做出一篇質量上佳的推文。而課程展示型的內容就不是一個晚上能解決的了。以“童言稚語”欄目舉例，我們會把孩子的一些真實表達記錄下來，然后形成文字稿。教師完成文字稿之后，我們會給他提一些專業建議，然后教師再去修改，梳理成推文，再反饋給我們和園長審議。這個過程中可能還會有修改，所以上手較快的教師會在兩到三天完成。可是反復的過程很辛苦，給教師帶來了一定壓力。

此外，做好一個幼兒園的公眾號，還需要一個認真負責的“主持人”作為“橋梁”。一方面，要讓領導改變觀念；另一方面，要幫助教師適應領導的要求，做出適宜的修改。我看到很多幼兒園換了園長之后，公眾號的整體風格全部大換血。這時如果沒有靠譜、有擔當的“主持人”，幼兒園的公眾號很容易隨波逐流，無法做出特色，教師也會因此很辛苦，甚至害怕壓力轉嫁到自己身上。畢竟換了一個園長，就相當于換了一種新的思維方式、運營方式，這其實是一件很難的事情。

這兩年，疫情給大家的工作生活帶來了很大影響，幼兒園的公眾號也因疫情的緣故，發布頻率有所降低，但是我們的風格卻固定了下來。公眾號的小編是老帶新組合，不斷有新手教師加入，資深小編會承擔培訓任務，所以我園的大部分教師都會寫推文。

我認為，做公眾號這件事情，沒有必要一味否定，這其實是提高教師專業寫作能力的一個良好路徑，但是，如何減輕教師壓力、支持教師寫好公眾號，是需要園長好好琢磨的。