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開(kāi)放獲取演進(jìn)下的圖書(shū)館數(shù)字賦能策略研究*

2022-11-20 15:55:44鄭紅京王小兵文庭孝李友良
圖書(shū)館 2022年11期
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館資源用戶(hù)

鄭紅京 王小兵 文庭孝 李友良

(1. 湖南工學(xué)院圖書(shū)館 湖南衡陽(yáng) 421002;2. 湖南工學(xué)院商學(xué)院 湖南衡陽(yáng) 421002;3.中南大學(xué) 長(zhǎng)沙 410083;4.衡陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館 湖南衡陽(yáng) 421002)

隨著用戶(hù)學(xué)習(xí)方式、閱讀習(xí)慣和信息需求的改變,在全球眾多研究型圖書(shū)館的主導(dǎo)和提倡下,開(kāi)放獲取作為一種新型資源建設(shè)模式應(yīng)運(yùn)而生。開(kāi)放獲取考驗(yàn)的是圖書(shū)館的資源優(yōu)化配置能力、資源服務(wù)創(chuàng)新能力和技術(shù)駕馭能力,包括觀念、技術(shù)、方法在內(nèi)的各種要素的重新組合與配置[1]。圖書(shū)館開(kāi)放獲取動(dòng)態(tài)主要體現(xiàn)在資金投入的增加、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善、網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)放與整合、線上資源服務(wù)的創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)間的合作共建。數(shù)據(jù)挖掘、組合轉(zhuǎn)化和訪問(wèn)使用作為圖書(shū)館開(kāi)放獲取的核心,研究圖書(shū)館數(shù)字賦能策略是發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)字賦能是在“理念—技術(shù)—平臺(tái)—實(shí)施”等層面構(gòu)建智慧服務(wù)體系,是一種資源整合與保存行為和措施,是圖書(shū)館服務(wù)功能的多元拓延和新形勢(shì)下的新發(fā)展[2]。數(shù)字賦能推動(dòng)圖書(shū)館開(kāi)放獲取發(fā)展,強(qiáng)調(diào)資源主動(dòng)保存與開(kāi)發(fā),借助技術(shù)驅(qū)動(dòng)、資源聚合、協(xié)同關(guān)系重構(gòu)、集成管理、能量循環(huán)遞增等機(jī)制促進(jìn)圖書(shū)館的資源開(kāi)放獲取生態(tài)融合,創(chuàng)新了圖書(shū)館資源建設(shè)賦能技術(shù)平臺(tái),拓展了圖書(shū)館資源開(kāi)放獲取路徑。

1 開(kāi)放獲取現(xiàn)狀概述

開(kāi)放獲取(OA)作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新型學(xué)術(shù)傳播機(jī)制,尊重作者知識(shí)產(chǎn)權(quán),免費(fèi)提供學(xué)術(shù)研究成果[3]。開(kāi)放獲取的信息資源類(lèi)型包括學(xué)術(shù)期刊、電子印本、電子圖書(shū)、學(xué)位論文、會(huì)議論文、研究報(bào)告、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、多媒體、數(shù)據(jù)集、工作論文、課程與學(xué)習(xí)資料等。開(kāi)放存取資源大部分都是通過(guò)同行評(píng)議的,質(zhì)量與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)資源一致?!蛾P(guān)于自然科學(xué)與人文科學(xué)資源的開(kāi)放使用的柏林宣言》指出,開(kāi)放獲取旨在實(shí)現(xiàn)信息通暢、免費(fèi)共享,允許用戶(hù)通過(guò)瀏覽、下載獲取[4]。我國(guó)開(kāi)放獲取研究始于2004 年,劉廷元等介紹了學(xué)術(shù)信息的開(kāi)放獲取模式[5]。季燕江認(rèn)為開(kāi)放獲取是學(xué)術(shù)出版的新模型[6]。初景利認(rèn)為開(kāi)放獲取對(duì)讀者、教師和學(xué)生、圖書(shū)館、普通公民和社會(huì)都具有非常重要的意義[4]。劉廷元、李麟、魏蕊等先后對(duì)國(guó)內(nèi)外開(kāi)放獲取出版模式進(jìn)行了系統(tǒng)研究[5,7-8],并指出了開(kāi)放獲取中的新發(fā)展[4]。蔣永福分析了開(kāi)放獲取出版的概念、模式、影響與前景[9]。黃凱文論述了科學(xué)信息開(kāi)放獲取的可持續(xù)發(fā)展路徑[10]。曾建勛等分析了我國(guó)科技期刊開(kāi)放獲取的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[11]。孫夢(mèng)佳等對(duì)我國(guó)國(guó)際期刊論文的開(kāi)放獲取現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析[12]。宗興慧等對(duì)全球圖書(shū)館開(kāi)放獲取與開(kāi)放內(nèi)容現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析[13]。何慧敏對(duì)公共圖書(shū)館參與的學(xué)術(shù)圖書(shū)開(kāi)放獲取版權(quán)合作模式進(jìn)行了研究[14]。陳莉?qū)ξ覈?guó)“雙一流”高校圖書(shū)館開(kāi)放獲取服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析[15]。開(kāi)放獲取受到圖書(shū)館界廣泛關(guān)注。圖書(shū)館作為開(kāi)放獲取的重要參與主體,對(duì)OA資源進(jìn)行挖掘、整合和揭示,以知識(shí)搜集、分類(lèi)、組織與提供等路徑在OA 資源建設(shè)和服務(wù)中體現(xiàn)數(shù)字賦能新意義。

2 開(kāi)放獲取服務(wù)模式

國(guó)內(nèi)外開(kāi)放獲取服務(wù)按提供者的運(yùn)行維護(hù)方式,主要有五種模式[7-8]。

(1)傳統(tǒng)出版巨頭混合開(kāi)放獲取型模式。該模式主要是國(guó)際知名學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu),主要采取傳統(tǒng)訂閱+開(kāi)放獲取APC 的混合出版模式。由于傳統(tǒng)出版巨頭占據(jù)了絕大部分的學(xué)術(shù)期刊出版份額,混合開(kāi)放獲取型模式是目前開(kāi)放獲取的主流形式。如愛(ài)思唯爾(Elsevier)在2006 年啟動(dòng)混合開(kāi)放出版項(xiàng)目,已擁有300 多種完全開(kāi)放期刊和1 700多種混合型開(kāi)放期刊;而威利(Wiley)擁有的完全開(kāi)放或復(fù)合開(kāi)放期刊數(shù)量達(dá)到了1 400 種。

(2)傳統(tǒng)出版巨頭轉(zhuǎn)型協(xié)議模式。包括施普林格 ·自然(Springer-Natrue)、愛(ài)思唯爾、威利等在內(nèi)的全球知名學(xué)術(shù)出版巨頭與政府、全國(guó)性科研管理機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟、圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)和組織進(jìn)行談判,通過(guò)談判,定價(jià)模式由傳統(tǒng)訂閱+開(kāi)放獲取APC 改為以開(kāi)放獲取服務(wù)費(fèi)核算。2020 年1 月,施普林格·自然與德國(guó)達(dá)成了開(kāi)放獲取轉(zhuǎn)型協(xié)議,其旗下的1 900 多種OA 期刊收錄了德國(guó)700 多家研究機(jī)構(gòu)的學(xué)者論文并實(shí)現(xiàn)開(kāi)放獲取。該協(xié)議采用“出版和閱讀”(Publish and Read,PAR)模式來(lái)計(jì)算費(fèi)用,即出版商只收取出版費(fèi)用,不額外收取訂閱費(fèi),每篇收取2 750歐元[11]。轉(zhuǎn)型協(xié)議模式很大程度上緩和了出版巨頭和科研人員、政府、科研管理機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館等之間的矛盾。

(3)新生單一OA 期刊模式。主要是由高校、非營(yíng)利性學(xué)術(shù)出版者、專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)和團(tuán)體出版的新生數(shù)字版OA 期刊。如:武漢大學(xué)信息管理學(xué)院聯(lián)合國(guó)際知名學(xué)術(shù)出版商De Gruyter Open 在2017 年創(chuàng)辦完全開(kāi)放期刊Data and Information Management[12];中華醫(yī)學(xué)會(huì)與Wolters Kluwer Health 聯(lián)合出版我國(guó)母胎醫(yī)學(xué)領(lǐng)域第一本英文OA期刊——《母胎醫(yī)學(xué)雜志》[13]。新生單一OA 期刊模式打破了出版巨頭壟斷開(kāi)放獲取期刊出版的局面,但少部分低質(zhì)量開(kāi)放獲取期刊以牟利為目的,缺少?lài)?yán)格的同行評(píng)審機(jī)制和程序,不考慮論文質(zhì)量,只要作者付費(fèi)即出版。針對(duì)此種情況,政府相關(guān)管理部門(mén)可以加強(qiáng)管理,設(shè)置“掠奪性期刊”黑名單。

(4)知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)模式。主要指政府、全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)、高校等科研機(jī)構(gòu)組建的知識(shí)庫(kù),主要包括學(xué)科倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)兩種形式。如各大高校自建的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、學(xué)位論文庫(kù)、特色資源庫(kù)等,我國(guó)中科院金屬研究所創(chuàng)辦的“材料期刊網(wǎng)”就是材料、冶金方向的期刊知識(shí)庫(kù)。知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)不僅收錄某一學(xué)科方向或某一機(jī)構(gòu)的論文文獻(xiàn),也收錄相關(guān)的科研實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、多媒體課程資源、學(xué)術(shù)報(bào)告等灰色文獻(xiàn)。知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)開(kāi)放獲取模式有利于獲取全方位的科研信息,但其中有較多資源是沒(méi)有出版的,這部分資源的學(xué)術(shù)價(jià)值還需要甄別。

(5)開(kāi)放獲取平臺(tái)模式。開(kāi)放獲取平臺(tái)通過(guò)整合某個(gè)國(guó)家或全球的開(kāi)放獲取期刊,對(duì)收錄的期刊目錄乃至全文內(nèi)容進(jìn)行提示。國(guó)外較為知名的開(kāi)放獲取平臺(tái)有瑞典的DOAJ、英國(guó)的Cogent、美國(guó)的PeerJ 等。國(guó)內(nèi)有中國(guó)教育圖書(shū)進(jìn)出口有限公司的Socolar 開(kāi)放獲取資源平臺(tái)、中國(guó)科學(xué)院的中國(guó)科技期刊開(kāi)放獲取平臺(tái)(COAJ)。

3 開(kāi)放獲取演進(jìn)下的圖書(shū)館數(shù)字賦能

數(shù)字賦能(digital empowerment)是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字工具運(yùn)用背景下,通過(guò)識(shí)別、過(guò)濾、采集和整理用戶(hù)需求的數(shù)字資源,最終實(shí)現(xiàn)自身主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性服務(wù)的增值過(guò)程。數(shù)字賦能延伸、發(fā)展或具化了“賦能”的內(nèi)涵,依托智慧互聯(lián)的管理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),圖書(shū)館建立可持續(xù)發(fā)展的新型知識(shí)服務(wù)業(yè)態(tài),進(jìn)一步延伸開(kāi)放獲取下的知識(shí)服務(wù)覆蓋范圍,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能指導(dǎo)用戶(hù),調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,提升其信息素養(yǎng),依托先進(jìn)的信息技術(shù)賦予圖書(shū)館服務(wù)的能力,通過(guò)數(shù)字化工具對(duì)用戶(hù)進(jìn)行賦能,為用戶(hù)創(chuàng)造更加高效、便捷、智能的服務(wù)體驗(yàn),使更多用戶(hù)能夠獲取日常生活、學(xué)習(xí)、工作所必需的基礎(chǔ)信息,同時(shí)為其在互聯(lián)網(wǎng)海量信息環(huán)境中及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效篩選、便捷獲取可信、可用的知識(shí)資源提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)和技術(shù)支持,提高其數(shù)字化生存發(fā)展能力,從而更好發(fā)揮圖書(shū)館彌合數(shù)字鴻溝的賦能作用。

4 多方協(xié)同下的圖書(shū)館開(kāi)放獲取機(jī)制構(gòu)建

數(shù)據(jù)庫(kù)列表鏈接及資源導(dǎo)航鏈接是目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館揭示開(kāi)放獲取資源的主要方式,揭示的開(kāi)放獲取資源數(shù)量少,趨同性高,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放獲取資源挖掘整合水平有限,缺乏科學(xué)分類(lèi),機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)發(fā)展差異大。高校圖書(shū)館數(shù)字賦能服務(wù)可從開(kāi)放獲取資源保障和知識(shí)服務(wù)兩個(gè)通道探入。高校圖書(shū)館應(yīng)充分調(diào)研各層級(jí)用戶(hù)的服務(wù)需求,從學(xué)科、課程等維度組織文獻(xiàn)資源、學(xué)科資源和人力資源,依據(jù)各個(gè)用戶(hù)群體的服務(wù)需求和行為特性開(kāi)展分層服務(wù);構(gòu)建多主體參與的開(kāi)放獲取協(xié)同機(jī)制,有效銜接異構(gòu)資源技術(shù)參數(shù),整合資源平臺(tái),簡(jiǎn)化檢索流程,提高開(kāi)放獲取的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性,彰顯在開(kāi)放獲取中的數(shù)字賦能。

4.1 開(kāi)放獲取整體框架

開(kāi)放獲取整體框架由OA 資源提供層、支持層和集成利用層構(gòu)成。如圖1 所示。

圖1 圖書(shū)館開(kāi)放獲取整體框架

4.1.1 OA 資源提供層

即資源開(kāi)放獲取來(lái)源與渠道,由預(yù)印本平臺(tái)、圖書(shū)館、出版商和數(shù)據(jù)中心等構(gòu)成,在開(kāi)放獲取資源提供中作用各不相同,相互補(bǔ)充,共同完成開(kāi)放獲取資源提供。其中數(shù)據(jù)中心主要通過(guò)開(kāi)放資源,為研究提供科研數(shù)據(jù);出版商主要通過(guò)付費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)科研資源;圖書(shū)館為信息交流與傳播中介,保障開(kāi)放資源有效獲??;預(yù)印本平臺(tái)通過(guò)提前公開(kāi)未出版的研究成果,共享和交流開(kāi)放獲取研究成果。

4.1.2 OA 支持層

即科研資助機(jī)構(gòu)通過(guò)立項(xiàng)的形式為科研機(jī)構(gòu)和科研人員提供資金,倡導(dǎo)科研機(jī)構(gòu)和科研人員主持或參與各領(lǐng)域各類(lèi)項(xiàng)目,扶持其研究成果轉(zhuǎn)化并鼓勵(lì)對(duì)外發(fā)布。資助機(jī)構(gòu)提供資金保障,維持科研活動(dòng)正常進(jìn)行,科研機(jī)構(gòu)和科研人員是項(xiàng)目的完成者,是OA 資源的生產(chǎn)者。圖書(shū)館利用搜索引擎獲取其公開(kāi)的研究成果,按照成果的呈現(xiàn)形式整理歸類(lèi)提供給用戶(hù)。

4.1.3 OA 集成利用層

即OA 需求者和用戶(hù),通過(guò)開(kāi)放集成平臺(tái),及時(shí)有效獲取數(shù)據(jù)資源,了解研究現(xiàn)狀,尋找關(guān)鍵線索,探索研究方案和措施[16]。圖書(shū)館是開(kāi)放集成平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者,通過(guò)制定開(kāi)放獲取政策促進(jìn)知識(shí)成果和用戶(hù)之間的傳遞與交流。

4.2 開(kāi)放獲取主體分析

4.2.1 主體層級(jí)與跨層級(jí)間的協(xié)同機(jī)制

資源提供層、支持層、集成利用層通過(guò)相互合作,可以實(shí)現(xiàn)多方共贏,有效提高資源開(kāi)放獲取效率。如圖書(shū)館與出版商相互配合,可以實(shí)現(xiàn)資源生產(chǎn)與傳播之間的融合與共贏。出版商可通過(guò)圖書(shū)館向用戶(hù)開(kāi)放資源,而圖書(shū)館可利用開(kāi)放資源,通過(guò)自身的快捷通道,為科研人員提供各種服務(wù)。

4.2.2 開(kāi)放獲取與應(yīng)急開(kāi)放獲取協(xié)同機(jī)制

圖書(shū)館開(kāi)放獲取協(xié)同機(jī)制不僅要滿(mǎn)足教學(xué)、科研需求,還需要考慮應(yīng)急狀態(tài)下的特殊需求。這就需要建立突發(fā)危機(jī)情境下的開(kāi)放獲取協(xié)同機(jī)制和開(kāi)放獲取應(yīng)對(duì)預(yù)案。這樣能最大限度地節(jié)約社會(huì)資源,確保應(yīng)急渠道有效發(fā)揮作用。在OA 資源搜集、整理、更新、維護(hù)等過(guò)程中,高校圖書(shū)館可根據(jù)本校學(xué)科、專(zhuān)業(yè)情況制定開(kāi)放獲取政策,開(kāi)發(fā)提升數(shù)據(jù)可查找、可訪問(wèn)、互操作、可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)(元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)符等)和工具,通過(guò)多方協(xié)調(diào)促進(jìn)科研項(xiàng)目的研究成果實(shí)現(xiàn)開(kāi)放獲取。

4.2.3 多主體協(xié)作共建開(kāi)放獲取集成服務(wù)平臺(tái)

預(yù)印本平臺(tái)、出版商、圖書(shū)館和數(shù)據(jù)中心作為OA 資源提供方,需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提高多源異構(gòu)科研資源集成效率。出版商通過(guò)適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放期限,為科研人員提供開(kāi)放獲取資源,促進(jìn)應(yīng)急后續(xù)研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié);數(shù)據(jù)中心通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換,加強(qiáng)科研數(shù)據(jù)交流與共享,以降低科研成本;圖書(shū)館集成服務(wù)平臺(tái)收集來(lái)自多主體提供方的科研資料,并按學(xué)科和專(zhuān)題進(jìn)行分類(lèi)集成,篩選提供科研人員所需的相關(guān)資源[17]。

4.3 開(kāi)放獲取平臺(tái)構(gòu)建

針對(duì)用戶(hù)對(duì)相關(guān)的數(shù)字平臺(tái)體驗(yàn)感不佳、對(duì)數(shù)字技術(shù)的了解和使用能力有限等情況,圖書(shū)館應(yīng)從多角度考慮用戶(hù)需求和特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)從開(kāi)放獲取平臺(tái)方面對(duì)用戶(hù)進(jìn)行更好的數(shù)字賦能。具體可從平臺(tái)設(shè)計(jì)、技術(shù)培訓(xùn)和跨學(xué)科合作角度為用戶(hù)賦能,提升用戶(hù)的能力和信心。

4.3.1 為不同類(lèi)型的用戶(hù)提供不同的交互界面

知識(shí)結(jié)構(gòu)不同的用戶(hù)對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)能力也不同。圖書(shū)館在構(gòu)建開(kāi)放獲取平臺(tái)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)設(shè)定不同平臺(tái)登錄角色,使其獲得與自身數(shù)字技術(shù)能力匹配的交互界面,提升用戶(hù)體驗(yàn);或設(shè)置用戶(hù)定制化功能,比如為數(shù)字能力有限的用戶(hù)提供操作步驟簡(jiǎn)單的工具或平臺(tái)(如無(wú)須編碼),配備操作指南以供使用。

4.3.2 設(shè)立在線討論社區(qū)供用戶(hù)交流體驗(yàn)

數(shù)字時(shí)代的“技術(shù)補(bǔ)習(xí)”是強(qiáng)化數(shù)字賦能的可行途徑。圖書(shū)館在開(kāi)放性的在線數(shù)字平臺(tái)建立在線討論社區(qū),針對(duì)用戶(hù)開(kāi)展數(shù)字技術(shù)的普及講座,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識(shí)、了解和操作能力,從而促進(jìn)這部分用戶(hù)將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于該領(lǐng)域研究。

4.3.3 整理發(fā)布免費(fèi)開(kāi)放的學(xué)術(shù)資源

用戶(hù)獲取在線資源受到相應(yīng)訪問(wèn)條款的限制,一定程度降低了用戶(hù)獲取資源的效率。圖書(shū)館可以通過(guò)與出版商協(xié)商,爭(zhēng)取開(kāi)放資源的臨時(shí)訪問(wèn)權(quán)限,并對(duì)開(kāi)放獲取資源進(jìn)行集成整合,以數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航、數(shù)據(jù)庫(kù)列表、電子期刊導(dǎo)航、電子期刊列表、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源、特色資源等資源列表欄目豐富開(kāi)放獲取資源組織揭示情況和其位于網(wǎng)站目錄的層級(jí),為用戶(hù)提供統(tǒng)一便捷的訪問(wèn)途徑。

4.3.4 設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)列表及資源導(dǎo)航鏈接

揭示方式有:在圖書(shū)館網(wǎng)站上通過(guò)列表或鏈接方式將數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行庫(kù)名排序,對(duì)資源的文獻(xiàn)類(lèi)型和學(xué)科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行導(dǎo)航以達(dá)到查找目的的淺層次資源揭示;將出版刊物作為資源描述對(duì)象,通過(guò)提供出版刊物網(wǎng)址鏈接實(shí)現(xiàn)在線查詢(xún)檢索的較深層次資源揭示;根據(jù)不同需求對(duì)資源直接進(jìn)行一站式全方位檢索的深層次揭示。圖書(shū)館可根據(jù)自身情況建設(shè)專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)庫(kù)(教學(xué)視頻、課件資源)、科研成果庫(kù)、優(yōu)秀畢業(yè)論文文獻(xiàn)庫(kù)等,將這些自建資源共享成為開(kāi)放獲取資源,同時(shí)推送其他免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源,整理學(xué)術(shù)出版社平臺(tái)限時(shí)免費(fèi)的教學(xué)參考書(shū)和教材,通過(guò)主頁(yè)、微信公眾號(hào)及有關(guān)應(yīng)用程序等渠道宣傳在線資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)途徑,發(fā)揮其數(shù)字賦能作用。

4.3.5 提升數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析、管理等能力

增強(qiáng)圖書(shū)館員技能培訓(xùn),提升開(kāi)放獲取知識(shí)服務(wù)能力;吸引不同學(xué)科專(zhuān)家學(xué)者參與圖書(shū)館的數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源內(nèi)容分類(lèi)、智能管理與智能評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)統(tǒng)一檢索—知識(shí)關(guān)聯(lián)—智能推送的流程,對(duì)開(kāi)放獲取資源深入剖析,形成多個(gè)維度的知識(shí)導(dǎo)航體系,建設(shè)多個(gè)主題知識(shí)庫(kù),做到分類(lèi)科學(xué)、設(shè)置合理,滿(mǎn)足用戶(hù)全面系統(tǒng)獲取知識(shí)的數(shù)字賦能需求[18-19]。

5 開(kāi)放獲取下的圖書(shū)館數(shù)字賦能實(shí)施策略和路徑

5.1 作為數(shù)字賦能主體,為用戶(hù)按需提供數(shù)據(jù)收集渠道、數(shù)據(jù)處理工具、數(shù)據(jù)利用方案

5.1.1 知識(shí)獲取中的數(shù)字賦能

信息環(huán)境的改變導(dǎo)致用戶(hù)知識(shí)的獲取方式和難度發(fā)生了變化,需要無(wú)障礙從外部海量碎片化、開(kāi)放的數(shù)據(jù)中搜尋和獲取自身所需。面對(duì)現(xiàn)實(shí)需求,圖書(shū)館的數(shù)字賦能體現(xiàn)在借助ETL(Extraction,Transformation,Load)等大數(shù)據(jù)工具對(duì)龐雜的開(kāi)放數(shù)據(jù)信息進(jìn)行清洗篩選,也可借助智能編輯程序的“連接器”或設(shè)計(jì)感應(yīng)程序?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的高效獲取。

5.1.2 知識(shí)存儲(chǔ)中的數(shù)字賦能

信息環(huán)境的改變導(dǎo)致圖書(shū)館知識(shí)的存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)容量發(fā)生了變化,需要無(wú)限制從局域內(nèi)知識(shí)庫(kù)存儲(chǔ)突破為開(kāi)放共享分布式知識(shí)存儲(chǔ),以應(yīng)對(duì)知識(shí)存儲(chǔ)需求的快速增長(zhǎng)。而海量半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通過(guò)圖書(shū)館借助云端數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能。

5.1.3 知識(shí)整合中的數(shù)字賦能

信息環(huán)境的改變導(dǎo)致知識(shí)的整合方式和整合難度發(fā)生了變化,需要無(wú)縫將結(jié)構(gòu)化和可編碼化數(shù)據(jù)整合方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣串悩?gòu)數(shù)據(jù)(結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存)整合方式。圖書(shū)館借助大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)進(jìn)行聯(lián)機(jī)處理,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)化開(kāi)放知識(shí)整合效果的數(shù)字賦能。

5.1.4 知識(shí)共享中的數(shù)字賦能

信息環(huán)境的改變導(dǎo)致知識(shí)的分類(lèi)共享和傳播渠道發(fā)生了變化,需要使用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化共享和顯性知識(shí)傳播共享。圖書(shū)館通過(guò)建立組織內(nèi)部知識(shí)庫(kù)、搭建開(kāi)放獲取知識(shí)共享平臺(tái),高效滿(mǎn)足多方知識(shí)共享需求。

5.1.5 知識(shí)應(yīng)用中的數(shù)字賦能

隱性知識(shí)顯性化或價(jià)值化是知識(shí)應(yīng)用或知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提,而這一過(guò)程更依賴(lài)于個(gè)體或組織對(duì)隱性知識(shí)的挖掘能力。隨著數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化工具的應(yīng)用,基于動(dòng)態(tài)海量數(shù)據(jù)的知識(shí)服務(wù)是圖書(shū)館知識(shí)應(yīng)用的核心,因此,圖書(shū)館可借助可視化工具進(jìn)行開(kāi)放獲取數(shù)據(jù)深度挖掘,加速隱性知識(shí)顯性化或價(jià)值化過(guò)程,提升知識(shí)應(yīng)用價(jià)值。

5.2 多維度設(shè)計(jì)和構(gòu)建數(shù)字平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的數(shù)字賦能

5.2.1 資源建設(shè)數(shù)字轉(zhuǎn)變

信息來(lái)源載體變化下,數(shù)字資源成為圖書(shū)館服務(wù)的核心資源,呈現(xiàn)出“虛擬化”“前置化”等特點(diǎn),用戶(hù)需求從圖書(shū)館實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施向數(shù)字資源轉(zhuǎn)移,從實(shí)體場(chǎng)所向虛擬空間轉(zhuǎn)移,對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè),特別是開(kāi)放獲取數(shù)字資源建設(shè)提出了更高要求。圖書(shū)館制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),按照學(xué)科、首字母、主題、資源類(lèi)型、語(yǔ)言版本等目錄對(duì)開(kāi)放獲取資源進(jìn)行分類(lèi);在圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)定開(kāi)放獲取站點(diǎn),科學(xué)揭示其定義、特點(diǎn)屬性、獲取途徑,方便用戶(hù)利用。高校圖書(shū)館可利用開(kāi)放獲取集成管理平臺(tái),整合OA 資源與本館其他類(lèi)型的館藏資源數(shù)據(jù),建設(shè)本校專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)庫(kù)(教學(xué)視頻、課件資源)、科研成果庫(kù)、優(yōu)秀畢業(yè)論文文獻(xiàn)庫(kù)等;構(gòu)建高校圖書(shū)館之間的機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,共享自建資源,拓寬開(kāi)放獲取資源的建設(shè)與利用渠道;在信息素養(yǎng)、文獻(xiàn)檢索的相關(guān)課程中引入開(kāi)放獲取資源的教學(xué)內(nèi)容,幫助學(xué)生掌握開(kāi)放獲取資源的檢索與利用技能;還可整合本館機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)與其他平臺(tái)OA 資源,加入連接分布式知識(shí)庫(kù)的開(kāi)放知識(shí)網(wǎng)絡(luò),在圖書(shū)館主頁(yè)建立統(tǒng)一檢索鏈接,實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)之間、與其他系統(tǒng)/平臺(tái)間的資源共建共享的一致性與互操作性。

圖2 圖書(shū)館數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)路徑

5.2.2 資源建設(shè)模式轉(zhuǎn)變

信息使用行為變化下,用戶(hù)大部分活動(dòng)轉(zhuǎn)移到在線虛擬環(huán)境中,圖書(shū)館信息資源組織數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、云端化趨勢(shì)日益明顯,這些資源通過(guò)本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和云終端,與用戶(hù)虛擬交互。圖書(shū)館的資源主要以數(shù)字化方式提供,由此產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù),擴(kuò)充了圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策將更加精準(zhǔn)化。開(kāi)放獲取環(huán)境下對(duì)各類(lèi)資源的存取和共享,圖書(shū)館可通過(guò)語(yǔ)義網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備等多重技術(shù)設(shè)施促進(jìn)資源的組織與服務(wù)、開(kāi)發(fā)與共享,并通過(guò)反饋機(jī)制實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、圖書(shū)館、第三方資源的多效溝通[20]。

5.2.3 資源建設(shè)推介工具

圖書(shū)館通過(guò)多媒體聯(lián)動(dòng)的方式推介一些獨(dú)特的OA 項(xiàng)目和特殊工具,如將培訓(xùn)類(lèi)的講座視頻保存并上傳到網(wǎng)站,有利于拓寬開(kāi)放獲取受益者的研究領(lǐng)域;OA 網(wǎng)頁(yè)瀏覽器插件工具讓使用者順暢訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)空間的開(kāi)放學(xué)術(shù)期刊和圖書(shū)館定制許可訪問(wèn)的資源內(nèi)容,有效提高了開(kāi)放獲取資源的傳播效率,有助于縮短用戶(hù)獲取資源的時(shí)間。

5.2.4 資源建設(shè)分類(lèi)指南

區(qū)別于常規(guī)的服務(wù)指南,圖書(shū)館設(shè)置的開(kāi)放獲取資源分類(lèi)指南包括通用資源指南和主題資源指南:通用資源指南是對(duì)圖書(shū)館各類(lèi)型專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源及軟件使用工具等的介紹;主題資源指南是圖書(shū)館針對(duì)不同學(xué)科前沿?zé)狳c(diǎn)議題的搜集整理呈現(xiàn)。指南可用于加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)開(kāi)放獲取知識(shí)的交互性培訓(xùn)。圖書(shū)館利用現(xiàn)有館藏資源、共享資源,通過(guò)開(kāi)放獲取平臺(tái),為用戶(hù)提供高質(zhì)量、低成本的學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)和知識(shí)共享服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能。

5.2.5 資源建設(shè)宣傳推廣

圖書(shū)館可通過(guò)線下活動(dòng)的方式舉辦開(kāi)放獲取講座、發(fā)放宣傳手冊(cè),線上則將開(kāi)放獲取資源放在主頁(yè)明顯位置,便于用戶(hù)了解;還可利用新生“開(kāi)學(xué)第一課”主題活動(dòng),重點(diǎn)推介開(kāi)放獲取學(xué)術(shù)資源,提高開(kāi)放獲取學(xué)術(shù)資源服務(wù)響應(yīng)能力,激發(fā)學(xué)生參與科研的熱情,營(yíng)造良好的閱讀和使用學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的風(fēng)氣和習(xí)慣。

隨著信息服務(wù)邊界日益模糊和開(kāi)放獲取資源不斷涌現(xiàn)與演變,圖書(shū)館資源建設(shè)理念也正在向共建共享共用模式轉(zhuǎn)變。構(gòu)建多主體參與的開(kāi)放獲取協(xié)同機(jī)制,能夠推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)放和交流,促進(jìn)資源的高效利用,消除數(shù)字鴻溝[2]。圖書(shū)館應(yīng)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),整合和優(yōu)化館藏?cái)?shù)字資源,系統(tǒng)采集和高效整合高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放存取資源,借助數(shù)字賦能提升服務(wù)效能,給自身帶來(lái)更多的新變化和“新基因”。同時(shí)圖書(shū)館也需要把握新形勢(shì),適時(shí)引入新思維、新技術(shù)、新模式,提升數(shù)字資源質(zhì)量和知識(shí)服務(wù)能力,從載體到渠道,通過(guò)搭建開(kāi)放獲取網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái),最大限度地促進(jìn)資源整合、服務(wù)聯(lián)動(dòng),更好地保障用戶(hù)的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活需求,提升圖書(shū)館賦能價(jià)值。

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