平等對話：構建高校和諧師生關系*

李振星 （南京審計大學審計干部教育協調辦公室）

師生關系是指教師與學生在教育教學活動中所需要的最基本的人際關系，隨著高等教育深度普及，高校師生關系日益受到重視，近年來出現的高校教師學術不端、師生矛盾等輿情事件影響高校公共形象，高校師生關系的和諧穩定成為高等教育改革發展的內在需求。本文分析并概括我國當前高校師生關系現狀及特點，基于平等對話視角，立足教師與學生的雙主體性，不再強調單一主體的重要性與價值觀，構建新型和諧的高校師生關系。

一、我國當前高校師生關系特點

一切事物的成長發展、規模的擴大、內部的分化皆有其規律可循。準確認識和把握當前我國高校師生關系的現狀和特點有利于構建新型和諧的師生關系，經過查閱資料與相關實證研究，概括其有以下四個特點：

（一）復雜性

復雜性是指我國高等教育通過幾十年的改革發展，從初具規模至全民普及，辦學質量逐步提升，教育內容不斷豐富，教學管理分工進一步細化，形成關系主體多元化、供應需求差異化、互動形式多樣化的特點。復雜性首先體現在師生關系的主體類型上，“教師”并非傳統觀念中的授課教師、碩士生導師一類，擴展為行政管理人員、輔導員、班主任、教務文秘工作人員等多種類型，在高校教學管理系統中，他們都與學生存在不同程度的交往接觸。從人事關系上看，教師存在事業編制、人事代理、勞務派遣、外聘教師等區分，專業化程度和評價標準皆不相同，增加復雜化程度和不可控性。而學生的類型也并非唯一，全日制學生、非全日制學生、留學生、交流生等，學生群體的社會文化背景的不同與受教育程度的差異，增加師生溝通交流難度與觀念認識的差異化。從教育教學角度來分析，知識的教授不局限于課堂教學，隨著互聯網應用技術發展與疫情影響，線上教學模式逐步完善，實踐教學、互動式教學、模擬情景教學等共同形成現代教育教學體系，不同類型、不同場景下的師生關系愈為復雜。

（二）多維性

多維性是指高校師生關系并非僅從“教”“學”的角度考察分析，應當為多層次、多角度、多方面的復合論證。如哈格納（Hagenauer，G）指出高校師生關系分析應從支持維度和情感維度來判斷，支持維度是指對專業、學術方面的幫助情況，后者是雙方之間的交流體驗及彼此感受。與中小學師生關系研究相比，高校師生關系建立在成年人與成年人“平等”對話的基礎之上，參照系不再是“鼓勵”“支持”“愛心”“關懷”等單方面主觀行動上，雙方的互動行為研究更具有科學性和客觀性，如溝通頻次、信息傳遞量、效率提升度、平衡性等。總之，多維性更加強調的是以往容易被忽視的“非教學因素”對高校師生關系的影響。

（三）情景性

情景性是指高校師生關系的形成、發展與特定的時空情景相關，時空情景是由科學發展程度、經濟發展水平、公眾認知情況等多種因素互相作用形成的特定結果，因此，師生關系在屬性上具有鮮明的“時代特征”“文化印記”。從橫向比較來看，不同國家、不同地域、不同文化背景下的師生關系定位不同，西方國家的師生交流方式無法被全盤復制到中國的高校中應用實施，國內高校近年來興起的“書院制”改革在國外未必受到歡迎。從縱向比較來看，傳統教育中“以師為父”“師之長也”的理念在現代教育中有一定程度的弱化，在遵循傳統尊師禮節的基礎上，現代教育中師生地位更追求平等性、和諧性。此外，從教師學生中個體的特殊性和差異性來看，不同性格、不同習慣的教師或學生對師生關系的需求和接受程度各不相同，交往方式與具體行為也存在差異。因此，師生關系的情景性強調的是因地制宜、具體問題具體分析。

（四）發展性

高校師生關系的發展性是在人際關系的基礎上，不斷互動交流從而實現可持續發展，逐步提升到教育關系、合作關系層面。高校師生關系的發展受時間、方式、意愿、情感等因素影響，一般認為，在大學早期學生處于基礎性教育階段，陌生感與孤獨感容易產生焦慮、煩躁現象；教師通過良好人際關系的建立獲得學生的肯定與信任，利用人際關系帶動教育關系發展，從基礎性教育過渡到專業教育階段，而學生參加科研創新項目、自主創業及后期校企合作是師生合作關系的具體呈現。此外，理想信念教育是我國社會主義制度的具體特征，為社會主義事業發展培養意志堅定的接班人和新時代創新復合人才同樣是高校師生關系發展進程中的參考要素。

二、開展高校師生關系研究的必要性

（一）傳統師生關系面臨新挑戰

中國傳統社會中秉承“師徒如父子”的關系，老師教授技藝，學生學一技之長，師生關系的鞏固、發展受傳統思維觀念與禮節影響。現階段我國經濟發展迅速，高等教育深度普及，教育理念和對師生關系的認知發生重大轉變，家庭將子女入學、接受教育看作是一種消費、投資，大學生是高等教育的消費者，而高校是提供教育服務的場所逐漸被部分民眾認可。其次，在教師與學生的定位上，不再是獨立的“教”“學”的關系，教師可以是長輩、朋友、合作伙伴，學生的需求也趨于多元化、差異化，如何定位并構建新型和諧師生關系成為日漸受到重視的話題。

（二）影響高等教育改革發展的重要因素

高校師生關系發展從來不是單一的課題，其與中國現代化高等教育改革發展密切相關。高校對師生關系的態度與具體措施體現其發展認識觀和工作實效，同樣，和諧的師生關系有利于教育教學活動開展和戰略性目標的實現。另一方面，高校師生關系逐漸成為社會各界關注、熱議的焦點話題，高校師生關系的健康化、和諧化成為高等教育改革發展的內在需求。

（三）自媒體時代帶來高校師生關系的某些異化

移動互聯網的快速發展使社會進入自媒體時代，其顯著特點是門檻低、自由度高、獨立性強、信息交互與傳播速度快。自媒體設備的普及和應用使得個人話語權和影響力倍增，人人都是廣播員、大家都是傳播者，自媒體發展同樣給師生關系帶來重大影響：一是學生主體意識增強，憑借學習能力強、適應能力快的特點他們迅速占據自媒體網絡環境，他們思維活躍，個性化意識突出，以自我為中心，不受傳統說教、規矩的束縛；二是過分依賴網絡阻礙了師生之間的思想對話、情感交流，雙方互動多數是隔著手機和電腦屏幕完成，冰冷的“網絡文字”雖提高了溝通效率，減少了溝通成本，卻疏遠了師生雙方距離；三是師生交流功利化，網絡的全面性和包容性使得學生專業知識獲取更加便捷，課堂與教師并非唯一壟斷渠道，榜樣作用與說服力的減弱淡化了“唯教師論”，卻忽視了價值觀念、人際交往能力、心理健康等方面的學習和培養。

三、高校構建平等師生關系的策略

（一）更新師生平等對話觀

師生平等對話觀的前提是摒棄“中心論”，不再強調單一主體的重要性與價值觀念，體現教學過程中教師與學生的雙主體性，建立師生對話中的平等關系。

1.平等對話的引導者：教師

在對話關系上，教師以引導者和主持人的身份出現，并非否定教師的地位，而是重組教師的作用和功能，作為對話引導者，教師在確定對話主題、處理解決問題、組織維護課堂秩序等方面發揮重要作用。教師權力的賦予不再是職位和觀念，而是高尚的個人修養、豐富的知識儲備、成熟的教學經驗。轉變為引導者的關鍵是改進教師的對話技巧，傾聽學生的思想動態、情感需求、語言邏輯等。傾聽可以使教師充分了解學生，提高師生對話主題的針對性和準確性，可以鍛煉學生清晰思路、準確表達個人觀點，提高溝通能力。教師傾聽的原則是：平等參與、專注冷靜、接納體驗。認真傾聽學生的對話內容與觀點，進行適當地評價與反饋，幫助、引導學生補充與完善表達內容，同時在對話中捕捉學生的內心世界，了解其真實想法或挖掘其他問題。

2.平等對話的合作者：學生

樹立學生的平等意識是合作者身份成立的前提，主要包含兩方面內容：一是自尊自愛，滿足合理的訴求，確保個人權益不受侵犯；二是尊重他人，肯定與認可他人的權力和自由。所有的教學活動、班團建設均要在相互平等、彼此尊重的前提下展開，切實增強學生的主人翁精神，在內心擁有自信陽光，在交往中真誠熱情、互助友愛，共同成為班級管理和決策的策劃者、組織者和實施者，保證每名學生的平等性、獨立性。建立平等對話合作的重點是培養學生的對話能力，主要體現在與教師的對話能力、與學生的對話能力、與文本的對話能力和自我對話能力四個方面。與教師的對話能力是指邏輯思維能力、語言表達能力、臨場應變能力強化提升；與學生的對話能力側重培養團隊合作能力、互助學習能力和溝通交往能力；與文本的對話能力是對學生的文字理解能力、文字表達能力、組織創新能力的提升；而自我對話能力則表現為自我反思和批判的能力。多元對話能力的培養使得學生在平等對話過程中趨于主動，利于師生之間的相互接納和分享，共同完成任務和取得進步。

（二）建立師生互動學習觀

1.營造對話環境

首先，營造支持性對話氣氛，氣氛是獨立個人或團體在特定環境中的感知和體驗，對其意識、動機、行為等產生直接或間接影響的動態變化過程。美國學者吉布將課堂氣氛分為“支持性”氣氛和“防御性”氣氛，只有在“支持性”氣氛中師生雙方才能和諧溝通交流、彼此交換建議想法、保證課堂秩序和教學任務正常展開，收獲良好教學成果。其次，調控師生對話過程，該環節的重點是教師的能動性，對話過程的調控表現為調控對話方向和掌控對話節奏。在調控對話方向中，師生對話要圍繞既定的目的或任務開展，教師全程做好支持，受到外部環境干擾或偏離主題時，進行適當的糾正與引導；在掌控對話節奏方面，既要在計劃時間內完成談話，也要厘清重點，詳略得當，適應學生接受范圍，避免學生產生反感、抵觸情緒，愿意主動配合對話進行。最后，保證師生對話的效果。確保對話的質量和滿意度的直接影響因素是話題的設計要充分考慮學生的基本特點、認知程度、學歷層次、現實需求等。遵循當前教學規律和學生成長規律，具備適用性和合理性，師生對話過程應梯度推進，由淺至深，從表面言語交流到內心情感互動，具有發展性和可持續性。

2.改進教學方法

第一，改變傳統教育灌輸式教學方法，利用提問式教學塑造學生獨立自主性人格，灌輸式教學屬于單向植入的儲蓄模式，而提問式教學為雙向平行的共享模式，通過引導學生思考、探索，實現教育模式轉向自由化、平衡化。第二，組建學習小組，鼓勵學生合作學習，通過不同性格、不同層次的學生結成小組，發揮集體學習最大效益。學習小組建立的幾點要求:小組具備互補性，即學生在性格特點、性別、身高、文化成績等差異匹配成組；給予小組時間、空間自由，在小組合作或矛盾中解決問題，發掘團隊潛能；教師對小組進行方向引導和節奏把控，回收反饋信息。第三，開展豐富的課堂活動，豐富課堂教學內容與形式，提高學習參與度與體驗感，讓學生學習知識更加靈活、主動。比如角色扮演或情景模擬，在設定環境下組織學生思考與體驗，產生共鳴，發散學習思維，提高學習效率；分組式合作學習中加入競賽互動方案，通過良性競爭提高參與度和積極性。

（三）完善師生合作評價體系

信息技術發展和社會環境復雜化推動高等教育發展改革，教師角色、教學方法、師生關系隨之發生轉變，建立完善的師生合作評價體系有利于檢驗教學內容與過程的質量與效果，設置參考體系對標教學目標完成度，反饋信息差異，實現“以評促建，以評促改，評建結合”。

1.師生互評

師生互評分為“師生評價”“生師評價”，即教師和學生參照一定的標準與系數，對綜合能力素質與目標完成度進行相應賦分與評價。在“師評生”過程中，應充分考慮學生個性與差異性，不設定唯一評價標準；注重學生的全面培養與素質教育導向，不以學分績點高低定性學生；多從肯定與表揚的激勵性評價角度出發。而在“生評師”階段應鼓勵引導學生大膽參與測評，真實反映想法，實現師生雙向互評閉環，發揮教學相長作用。

2.師生自評

師生自評是一個不斷自我反思、自我教育、自我成長的動態過程。從自評方法分類上來看，包含書面評價法、問題評價法、等級評價法和檔案袋評價法，評價方法的優缺點和適用性也各不相同，應依據參評對象合理選取。學生的自評內容包括學習態度、學習目的與階段性成果、個人情感與人際關系、能力培養與提升方面；教師的自評內容包含職業素養與師德建設、教學目標的完成情況、學生的了解與培養、教學過程與方法評價、個人成長與技能提升等方面。此外，注重評價機制完善，改變以往重結果輕過程的評價機制，建設過程評價機制，提升評價科學性與合理性。