● 任冠青
“我們不夠了解消費者,所以我們?yōu)槟切┳龅酶玫闹袊偁幧碳覀兞粝铝丝臻g。”前段時間,將提前3年“下課”的阿迪達斯CEO羅思德在接受采訪時這樣直陳。難掩落寞的話語背后,是阿迪達斯在中國市場的“大潰敗”。
近些年,遭遇滑鐵盧的外國知名品牌似乎不止阿迪達斯。耐克在中國市場的銷售收入連續(xù)兩個季度下跌,ZARA母公司旗下3個品牌全線告別中國市場,GAP多地關(guān)店……一些曾經(jīng)備受追捧的國外品牌如今風光不再。而另一邊,越來越多讓人眼前一亮的國產(chǎn)品牌開始崛起。變化,是如何發(fā)生的?
客觀來講,很多國外大牌和新晉國貨品牌處于不同的發(fā)展階段,它們對于品牌打造和運營的關(guān)鍵點也不同。對國外大牌來說,長久積累的知名度和美譽度是打開中國市場的天然優(yōu)勢,再加上在很長一段時間里,由于缺乏核心技術(shù),許多中國廠家只進行產(chǎn)品的代加工,品牌意識淡薄,從而形成了國外大牌的絕對優(yōu)勢,很多消費者也會因此形成追捧洋品牌的思維定式。然而,商家如果對日新月異的市場變化缺乏敏銳嗅覺,“坐吃老本”,那么總有一天會成為“時代的眼淚”。
很多國外大牌進入中國市場后,都存在一味照搬原有產(chǎn)品的情況,以為憑借自身知名度就能“躺贏”。更惡劣的是,一些品牌還被曝存在中外質(zhì)保服務“雙標”、涉嫌種族歧視、不尊重中國國家主權(quán)與領(lǐng)土完整等傲慢行徑。這些荒誕的做派,不僅是不尊重市場的表現(xiàn),更是傷害了國人的民族情感。