計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的作用及影響

熱孜萬(wàn)古麗·阿不都仁木，張紅強(qiáng)

（吐魯番職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 吐魯番 838000）

0 引言

在企業(yè)信息化的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮著非常重要的作用，無(wú)論對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)還對(duì)是對(duì)于企業(yè)信息化管理，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都可以從根本上推進(jìn)企業(yè)信息化的進(jìn)程。近年來(lái)我國(guó)的信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為信息技術(shù)的主要代表，也已經(jīng)在各行各業(yè)都有了廣泛的應(yīng)用。企業(yè)在信息化的過(guò)程中，有效應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅能夠推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展，還可以節(jié)省更多的人力物力，將其運(yùn)用到公司其他方面的發(fā)展中，從根本上提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

1 企業(yè)信息化中存在的問(wèn)題

1.1 對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)管理者沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)沒(méi)有給予相應(yīng)的重視［1］。大部分企業(yè)負(fù)責(zé)人沒(méi)有意識(shí)到信息系統(tǒng)可以將企業(yè)管理提升到更高的層次，可以為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出的決策給予真實(shí)準(zhǔn)確的輔助信息，一味地利用傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和經(jīng)營(yíng)模式，不能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求。很多企業(yè)管理者只注重眼前的利益，忽視了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間，在信息化建設(shè)的初期，企業(yè)給予了信息技術(shù)很高的期望，認(rèn)為信息技術(shù)可以幫助企業(yè)獲得更高的收益，但由于信息化建設(shè)所需要的資金較多，公司的收益效果沒(méi)有明顯提高，就對(duì)信息化建設(shè)失去了信心，不注重企業(yè)的信息化建設(shè)。

1.2 信息化建設(shè)機(jī)制不完善

目前，很多企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中，并沒(méi)有形成有效的信息化建設(shè)機(jī)制，沒(méi)有從企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況出發(fā)，制定有效合理的整體機(jī)制，只單單注重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，忽視了信息化建設(shè)機(jī)制的重要性，進(jìn)而導(dǎo)致了在信息化建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)了信息系統(tǒng)種類(lèi)之間的沖突問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作人員不能夠及時(shí)收到重要信息資料，信息系統(tǒng)的利用效率較低。除此以外，企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，沒(méi)有制定相應(yīng)的監(jiān)督制度，不能夠保證系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量，使企業(yè)的信息化建設(shè)止步不前。

1.3 缺乏制度保障和管理規(guī)范

企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的管理不規(guī)范，經(jīng)常出現(xiàn) “領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)制” 的現(xiàn)象，按照自己的意愿一意孤行。領(lǐng)導(dǎo)者本身就不重視信息化建設(shè)，對(duì)信息化建設(shè)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，不聽(tīng)取周?chē)ぷ魅藛T的意見(jiàn)，依舊我行我素，在建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有考慮企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定一系列不規(guī)范的制度，沒(méi)有過(guò)多地去對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，導(dǎo)致工作人員不能專(zhuān)心地投入地投入到信息化建設(shè)中［2］。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的作用

2.1 提防止病毒和黑客入侵

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，客戶(hù)信息是企業(yè)非常重要的一部分財(cái)務(wù)資源，而病毒和黑客入侵，則會(huì)盜取企業(yè)中的客戶(hù)信息，尤其是在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境當(dāng)中，一旦客戶(hù)信息被盜取，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成非常嚴(yán)重的損害。企業(yè)負(fù)責(zé)人如果能夠充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)優(yōu)化企業(yè)，真正做到企業(yè)信息化，就可以在最大程度上防止企業(yè)資源被入侵。因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的防火墻病毒檢測(cè)以及實(shí)施監(jiān)測(cè)系統(tǒng)都可以在入侵第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)，并采取相應(yīng)的措施，迅速查找到偽裝軟件或者是病毒的入侵漏洞，這就在很大程度上保障了客戶(hù)信息的安全。

2.2 開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)

電子商務(wù)活動(dòng)在開(kāi)展的過(guò)程中，主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并且以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為載體開(kāi)展線(xiàn)上交易活動(dòng)。在電子商務(wù)交易的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，企業(yè)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)設(shè)一系列的虛擬店鋪。在店鋪中，利用數(shù)字化貨幣進(jìn)行交易。其中最常見(jiàn)的兩個(gè)例子就是淘寶網(wǎng)絡(luò)和阿里巴巴，淘寶網(wǎng)絡(luò)是在消費(fèi)者和消費(fèi)者之間建立電子商務(wù)活動(dòng)，而阿里巴巴則是在消費(fèi)者和企業(yè)之間建立電子商務(wù)活動(dòng)，但這一切的基礎(chǔ)都是要有計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支持、作為載體。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，改變了傳統(tǒng)的交易形式，對(duì)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)都帶來(lái)了相當(dāng)大的利潤(rùn)收入。

2.3 企業(yè)檔案信息化

在利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化的過(guò)程中，企業(yè)各類(lèi)檔案電子化是一個(gè)非常重要的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的電子檔案需要大量的人力物力進(jìn)行保存和書(shū)寫(xiě)，而且查找時(shí)也非常浪費(fèi)時(shí)間，但是將檔案電子化以后，可以不受地區(qū)和周?chē)h(huán)境的影響，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直接點(diǎn)開(kāi)搜索引擎，查找起來(lái)也就更加方便快捷，而且最主要的一點(diǎn)就是電子化信息檔案，相較于紙質(zhì)而言，保存時(shí)間更為長(zhǎng)久，客戶(hù)和企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要在引擎中定向查找。進(jìn)行檔案編輯和整理，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也可以更加具體化、更加方便快捷。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響

3.1 積極影響

3.1.1 推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，可以從根本上推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程。在企業(yè)原本的發(fā)展過(guò)程中，很多簡(jiǎn)單且煩瑣的工作都需要人力資源去完成，但是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，完全可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)處理這些工作。以今天應(yīng)用范圍比較廣泛的 “OA自動(dòng)辦公系統(tǒng)” 為例，原來(lái)人事檔案以及數(shù)據(jù)分析和整理工作都需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員來(lái)操作，如果能夠應(yīng)用OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，就可以節(jié)省這些人力物力，從根本上提高了企業(yè)信息化進(jìn)程［4］。

3.1.2 提高企業(yè)信息化效率

在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，不可避免地會(huì)涉及效率問(wèn)題，如果相關(guān)負(fù)責(zé)人能夠應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，那么就可以從根本上提高企業(yè)信息化效率。因?yàn)樵谛畔⒔ㄔO(shè)的過(guò)程中，有一部分技術(shù)是需要人工操作的，在人工操作時(shí)，這些代碼如果一點(diǎn)一點(diǎn)地打出來(lái)，就會(huì)耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，而且辦公效率也不高，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)這些代碼進(jìn)行保存，再轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的指令，不僅可以提高工作效率，還可以減少錯(cuò)誤的發(fā)生［5］。

3.2 消極影響

3.2.1 引起員工消極怠工

企業(yè)在信息化的進(jìn)程中，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)很大程度上減少普通員工平時(shí)的工作量，長(zhǎng)此以往就很有可能引起員工消極怠工。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)確實(shí)為企業(yè)信息化提供了很大的便利，將原本需要人力去操作的一系列工作都交由計(jì)算機(jī)處理，但是這也有可能會(huì)在一定程度上引起員工消極心理，他們可能會(huì)產(chǎn)生這樣的想法：這些工作既然計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都可以完成，那還需要我們這些普通員工做什么，也就有可能導(dǎo)致員工失去工作積極性變得得過(guò)且過(guò)，但是只要管理者能夠充分處理好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和底層員工之間的聯(lián)系，就可以避免這一問(wèn)題。

3.2.2 過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)確實(shí)可以為企業(yè)的發(fā)展提供新的方向，并且大大提高發(fā)展效率，但是再好的技術(shù)也有兩面性，雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有這么多的優(yōu)點(diǎn)，但是也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)中的工作人員過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，在這個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中，很多信息都是公開(kāi)透明的，如果過(guò)于依賴(lài)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，沒(méi)有做好信息安全建設(shè)工作，在這樣的背景下，就很有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)中的重要信息丟失，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于這一問(wèn)題一定要重視。

4 結(jié)語(yǔ)

雖然目前在企業(yè)信息化的過(guò)程中還存在對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足、建設(shè)機(jī)制不完善以及缺乏制度和專(zhuān)業(yè)人才等一系列問(wèn)題，只要能夠合理應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就可以提高企業(yè)信息管理水平、完善資源配置、保障企業(yè)信息安全并且健全企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用問(wèn)題重視起來(lái)，有效使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能夠從根本上推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。