淺談建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的問題和建議

于根江

（中煤第一建設(shè)有限公司，河北邯鄲 056001）

我國已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新階段，伴隨而來的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)的空前普及和廣泛應(yīng)用，各行各業(yè)都在全力、快速地推進(jìn)信息化建設(shè)。建筑施工企業(yè)作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主力軍，借助信息化建設(shè)來提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平迫在眉睫。廣大建筑企業(yè)也認(rèn)識到信息化建設(shè)的利好作用，因行業(yè)長期處于粗放式管理的特點(diǎn)，很多施工企業(yè)在信息化建設(shè)投入很多，收效一般。信息化平臺搭建后長期停留在基礎(chǔ)功能使用的初級階段，未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和信息決策的初衷，未能達(dá)到減少工時，提高效率的效果。本人從2007年計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入煤炭施工企業(yè)工作，親歷了企業(yè)信息化建設(shè)的初始和發(fā)展，發(fā)現(xiàn)了些許問題和不足，結(jié)合自身經(jīng)歷和能力，試談一些粗淺的看法和建議。

1.信息化建設(shè)是企業(yè)升級的先決條件

進(jìn)入21世紀(jì)以來，建筑業(yè)企業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)異軍突起，支撐了中國GDP近20年的快速增長。由于建筑行業(yè)進(jìn)入的門檻過低，致使一些非專業(yè)人士隨意介入，造成了建筑市場的無序競爭。為了規(guī)范亂象叢生的建筑市場，強(qiáng)化政府對社會建筑資源的有效配置和平衡，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部于2007年秋發(fā)布了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見》，2014年11月印發(fā)了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，2020年又對《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》進(jìn)行了修訂。

國家對建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理高度重視，對于維護(hù)建筑市場秩序、規(guī)范市場行為，增強(qiáng)市場活力、引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮具有積極的導(dǎo)向意義。尤其是對施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)的申報提出了一系列強(qiáng)制性要求，在定量的考核標(biāo)準(zhǔn)中，包括了建筑施工企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)管理、人力資源管理、檔案資料管理、財(cái)務(wù)管理、辦公管理等各項(xiàng)管理[1]。無論是申報施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)還是保住資質(zhì)，企業(yè)加速信息化建設(shè)都是企業(yè)升級的先決條件和迫在眉睫的客觀要求。

2.信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的利好作用分析

對于快速加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的綜合管理及項(xiàng)目管理來說，信息化建設(shè)有著不可或缺的利好作用[2]。

（1）便于企業(yè)的現(xiàn)代化和一體化綜合管理。建筑施工企業(yè)點(diǎn)多面廣，遍布全國各地，延伸世界多地。為公司總部與各專業(yè)分（子）公司以及項(xiàng)目部的三級管理帶來跨域難題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+建筑管理”的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、慧分享和零距離特征，可以將總部、專業(yè)分（子）公司、項(xiàng)目部的三級管理層形成有機(jī)整體，有效地解決了跨省市、跨國境的管理控制的困難，互聯(lián)網(wǎng)的信息共享的信息化系統(tǒng)，使總公司的調(diào)度指令和兄弟部門間的溝通協(xié)作得以快速、實(shí)時、高效的實(shí)現(xiàn)，提高了企業(yè)管理的工作質(zhì)量和效率。

（2）便于企業(yè)對各項(xiàng)目部的監(jiān)督和控制。建筑企業(yè)的信息化建設(shè)可實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目施工的每一個環(huán)節(jié)的全方位無死角的覆蓋和監(jiān)控。信息系統(tǒng)使遠(yuǎn)在天涯的項(xiàng)目部的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、財(cái)務(wù)管理和人、機(jī)、料、環(huán)等的使用盡在掌控之中，對于規(guī)范項(xiàng)目部的管理和全要素資源的整合大有裨益。

（3）便于企業(yè)決策信息的傳遞和反饋。各公司和項(xiàng)目部在施工過程中，將技術(shù)、質(zhì)量、工期、成本等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)，經(jīng)過后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和分析，最終形成數(shù)據(jù)分析結(jié)論和統(tǒng)計(jì)報表，綜合顯示在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，為企業(yè)決策者提供著可靠的各類數(shù)據(jù)支撐，提高了企業(yè)管理決策和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)化水平。

（4）便于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲。項(xiàng)目施工過程中，產(chǎn)生大量設(shè)計(jì)、技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、安全等方面的資料和數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)方式存檔，工作量大且不易保存，采用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資料、數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)存儲，方便后期查詢和管理，更深層次的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為項(xiàng)目經(jīng)營和項(xiàng)目考核提供有力數(shù)據(jù)支撐。

（5）便于項(xiàng)目成本管理。信息系統(tǒng)通過對工程項(xiàng)目的分解、施工工序的分解、成本管理階段劃分、工程成本預(yù)決處科目編制以及企業(yè)定額套用等形成成本預(yù)算，執(zhí)行核算體系，在此基礎(chǔ)上，對工程成本績效、組織成本績效、預(yù)算執(zhí)行績效、資源成本績效、工作成本績效、管理費(fèi)用績效等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立成本的全過程管理。

3.本單位信息建設(shè)情況及發(fā)現(xiàn)的問題

本人從大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后就職于中煤第一建設(shè)有限公司（以下簡稱：中煤一建），該公司是中煤能源集團(tuán)的下屬單位，是一家擁有礦山施工特級資質(zhì)的大型施工企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及大中型礦山建設(shè)、煤炭生產(chǎn)、采掘運(yùn)營、機(jī)電安裝、打鉆凍結(jié)、房屋建筑、裝飾裝修、橋涵樁基、鋼結(jié)構(gòu)、大型土石方及大中型廢棄礦山治理工程。有著較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力和信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。

（1）中煤一建信息化建設(shè)進(jìn)展不快。中煤一建的信息化建設(shè)從2010年開始，先期為特級資質(zhì)就位，上線新中大工程管理軟件，投入大量人力、財(cái)力，資質(zhì)就位后系統(tǒng)停用。后響應(yīng)上級集團(tuán)公司要求，推行埃森哲公司的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、人事、采購的信息化管理。當(dāng)前，為實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目專業(yè)信息化管理，與清科銳華合作開發(fā)綜合管理系統(tǒng)，結(jié)合OA系統(tǒng)一并使用，分模塊開發(fā)使用，總體實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、人力、經(jīng)營、工程、安全、行政辦公等方面的管理。十幾年來，走走停停，進(jìn)展不快。

（2）信息化建設(shè)的主動性有待加強(qiáng)。施工企業(yè)長期以效益目標(biāo)為導(dǎo)向，中心工作的重心放在項(xiàng)目開發(fā)和管理上。多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)也都是項(xiàng)目生產(chǎn)管理出身，對信息化建設(shè)的認(rèn)識還存在不足，總認(rèn)為信息部門是輔助部門，信息化建設(shè)投資大、見效慢，不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，滿足資質(zhì)考評的需求就可以，被動性地接受信息化建設(shè)。

（3）信息化建設(shè)規(guī)劃不充分。施工企業(yè)實(shí)施信息建設(shè)后，因?yàn)閷I(yè)人才缺少的原因，不能進(jìn)行專業(yè)化的信息化建設(shè)規(guī)劃，又受投資額度的限制，不能聘請咨詢公司進(jìn)行規(guī)劃，僅能借鑒同行單位信息化建設(shè)建議或按行業(yè)部門信息化建設(shè)要求來開展工作，導(dǎo)致信息化建設(shè)規(guī)劃嚴(yán)重不充分。

（4）項(xiàng)目部積極性不高。信息系統(tǒng)實(shí)施后，總部自動收集項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)審批流轉(zhuǎn)，減少了工作量，提高了管理權(quán)限。但項(xiàng)目部卻截然相反，工作量大幅增加，每天除了施工生產(chǎn)任務(wù)外，還要收集數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，管理權(quán)限也因系統(tǒng)運(yùn)行而轉(zhuǎn)移至上級單位，工作增加，權(quán)限減少，導(dǎo)致項(xiàng)目部推行信息化建設(shè)的積極性不高。

（5）信息系統(tǒng)深層應(yīng)用不足。信息系統(tǒng)實(shí)施后，OA網(wǎng)應(yīng)用效果較好，財(cái)務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金、視頻會議等流程化管理模塊極大地方便了業(yè)務(wù)審批和信息流轉(zhuǎn)，對提高企業(yè)運(yùn)營效率起到了一定的作用，但深層次的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險把控未能發(fā)揮效能，導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)成本管理和風(fēng)險管控應(yīng)用不足。

（6）信息化人才缺失。信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期工作，初期建設(shè)完成后，后期需要日常維護(hù)、檢查和持續(xù)更新。對網(wǎng)管人員的素質(zhì)要求較高，不僅需要計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)知識，又要同時具備施工項(xiàng)目管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。各大院校雖然設(shè)置有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，但只注重基礎(chǔ)能力的教育，針對建筑施工等專業(yè)企業(yè)的信息化人員培養(yǎng)是個缺口。企業(yè)招聘的學(xué)生有一個在實(shí)踐中磨練的過程，對于現(xiàn)有人員的教育培訓(xùn)尚顯不足導(dǎo)致施工企業(yè)信息化建設(shè)和管理的人才缺失。

4.關(guān)于加快建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的建議

建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既要有前瞻性的布局，也要有具體性的規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)著眼，整體布局、細(xì)節(jié)著手，以信息化建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的進(jìn)一步提高[3]。為此，提出以下建議：

（1）強(qiáng)化信息化建設(shè)的意識。信息化建設(shè)涉及公司管理的方方面面，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是企業(yè)“一把手”的大力支持和全面協(xié)調(diào)，既要認(rèn)知信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，又要以互聯(lián)網(wǎng)思維統(tǒng)籌部署信息化建設(shè)的進(jìn)度和效果，有計(jì)劃，有步驟的推行，扎扎實(shí)實(shí)地組建既熟悉業(yè)務(wù)管理又掌握信息技術(shù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)信息化建設(shè)推進(jìn)工作。另外，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)信息化意識的同時，要充分調(diào)動全員參與信息化建設(shè)的主動性和積極性，帶著業(yè)務(wù)進(jìn)入信息化建設(shè)，真正體會到信息化建設(shè)的作用和便利，才能推動信息化建設(shè)的被動行為轉(zhuǎn)化為主動，才能確保信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效和實(shí)用。

（2）充分業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的梳理。業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的梳理程度直接關(guān)乎信息化建設(shè)的成敗，先期只有把業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化梳理出來，后期才能通過信息化技術(shù)將企業(yè)的業(yè)務(wù)管理體現(xiàn)和表現(xiàn)出來，如果標(biāo)準(zhǔn)梳理不出來，讓員工一味的去接受軟件系統(tǒng)，會增加基層人員的工作量，致使信息化建設(shè)矛盾沖突。建議標(biāo)準(zhǔn)化的梳理靠前安排，最好在業(yè)務(wù)需求調(diào)研前完成，這樣便于軟件系統(tǒng)框架的搭建，利于信息化建設(shè)的順利開展。標(biāo)準(zhǔn)化梳理要組建強(qiáng)有力的組織決策機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)由多個業(yè)務(wù)口參與，懂得標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際現(xiàn)狀，并且能夠具有決策權(quán)，梳理過程中存在爭議的問題由此機(jī)構(gòu)整理匯總后上報議事機(jī)構(gòu)最終決策。成立此機(jī)構(gòu)，便于業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的梳理和決策，也會加速信息化建設(shè)速度。

（3）謹(jǐn)慎軟件企業(yè)的選擇。軟件企業(yè)的選擇是影響信息化建設(shè)成敗的第二要素，優(yōu)秀的軟件企業(yè)熟知施工行業(yè)特點(diǎn)，具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供良好的信息化建設(shè)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)快速、高效搭建信息管理平臺。如何選擇優(yōu)秀、適合的軟件企業(yè)，對施工單位來說是一個不小的難題，建議選擇軟件企業(yè)時，組建掌握企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)，實(shí)地考核軟件公司的開發(fā)能力，重點(diǎn)考核軟件公司對施工行業(yè)的了解和業(yè)務(wù)掌控能力，通過熟知的了解和嚴(yán)格的考核后，謹(jǐn)慎選擇軟件企業(yè)。選擇過程中，要堅(jiān)決杜絕“面上”考核，僅考核軟件公司的資質(zhì)、業(yè)績、合作單位等內(nèi)容，避免選擇品牌名氣大，但項(xiàng)目咨詢能力弱的企業(yè)進(jìn)行合作，造成施工企業(yè)“大而全”的需求，軟件企業(yè)只管實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致系統(tǒng)繁瑣、龐大，應(yīng)用不靈活，形成“為了用而用”的尷尬局面，致使系統(tǒng)開發(fā)以失敗告終。

（4）加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)。人才儲備是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對于信息建設(shè)來說更為重要和突出。由于施工行業(yè)特點(diǎn)，信息人才缺失是常態(tài)化問題，化解此問題需要長期的守候和大量的工作，采取多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才：1）高校招聘。有針對性地招聘施工管理信息化專業(yè)畢業(yè)學(xué)生。2）自有人員培訓(xùn)。聯(lián)系各種社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展施工管理人員信息化技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)信息化復(fù)合型人才。

5.結(jié)語

日新月異的電子信息技術(shù)在加快世界文明前進(jìn)的步伐的同時，也加快了現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理的節(jié)奏。科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化推動了建筑施工企業(yè)的管理現(xiàn)代化，信息技術(shù)的深入開發(fā)和信息資源的充分利用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營的電子化。建筑企業(yè)的信息化建設(shè)是一個持久的歷程，會遇到各種各樣的問題和矛盾，我們要順應(yīng)科技發(fā)展的時代趨勢，堅(jiān)定地走好每一步，充滿信心，嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)，推動企業(yè)信息化水平的不斷提升。