同步網絡視頻在研究生復試中的應用和體會

莫志碩，雷姿穎，謝冬英

(中山大學附屬第三醫院，廣東 廣州 510630)

研究生教育是我國培養高素質人才的重要手段。研究生的選拔需避免“高分低能”現象，因此復試環節有重要意義。2006年教育部發布《關于加強碩士研究生招生復試工作的指導意見》，要求通過專業課筆試、實踐能力考核以及面試等方式，對學生的專業素質、綜合素質和能力進行評估[1]。

自2019年12月起，新型冠狀病毒肺炎疫情在全球陸續爆發，我國疫情目前基本穩定，但仍有局部新增病例。教育部通知各招生單位，根據學科特點和專業要求，采取現場復試、網絡遠程復試、異地現場復試以及委托其他高校復試等[2]。全國各地的疫情防控要求不一，為保障學生的健康安全，大部分高校采用網絡視頻方式復試。網絡視頻方式在10多年前已逐步應用于招聘面試、答辯、考試等不同領域[3-4]，但全國廣泛使用于復試尚屬首次，因此有許多不足之處。現將本單位同步網絡視頻復試應用體會總結如下。

一、同步網絡視頻復試的優勢

(一)提高便利性，協助疫情防控。

現場復試時，學生需提前趕赴復式單位，經過筆試、面試、等待結果等流程，需要1周以上。初次復試未被錄取的考生需進行調劑，花費的時間將進一步增多。從疫情防控角度來講，網絡視頻復試優勢突出，節約大量時間成本，最大程度減少人員流動及聚集。

(二)節約經濟成本。

考生在生源地即可參與網絡視頻復試，節省交通、住宿及餐飲等大量費用，明顯減輕其經濟負擔。

(三)降低心理壓力。

考生在陌生的環境中會產生無形的心理壓力，影響發揮，而在熟悉的環境中復試，可減輕心理壓力，有更好的復試表現。

(四)保障面試公平、公正、公開。

現場復試時，考生是被動的，主動權掌握在復試專家手中，可能因為“打招呼”、嚴格效應以及寬大效應[5-6]等，產生不公平現象。網絡視頻過程有數字化記錄，從而保障公平、公正、公開。

二、同步網絡視頻復試的實施流程

同步網絡視頻復試的流程與現場復試有明顯不同，需要對每個環節嚴格把關并反復調試、演練，分為備考、候考以及正式復試3個環節(見圖1)。

圖1 網絡視頻復試流程

(一)備考。

1.場地及設備布置。選擇隔音良好的場地，做好場地、物品的消毒。配備高配置的電腦設備、外置音響、廣角可調焦攝像頭以及全向麥克風。為保證網絡信號良好，建議使用網線連接，而不是WiFi。電腦預裝網絡視頻軟件及錄屏軟件，對復試過程進行錄屏。

2.考生信息核對。嚴把復試入口關必須逐一核實包括身份證、學生證(非應屆考生需要審查其畢業證書以及學位證書)、初試準考證、學籍學歷證明、本科成績單等信息。學生需在相應材料上簽字，上傳掃描件用于備案。

3.考生培訓。提前對考生進行培訓，對設備、紀律及流程等環節嚴格把關，保證考生熟練通過。

4.復試小組培訓。對復試小組進行培訓，提高相關軟硬件的應用能力，組織模擬演練，確保復試過程順暢、穩定。

5.試題庫構建。將現場復試的筆試改為網上隨機抽題考核。提前構建試題庫，保證足夠的題量，同類試題之間難度相近，且盡量避免重復。

(二)候考。

正式復試當天，再次核實考生身份，防止“替考”。考生將身份證/學生證置于鏡頭前，截屏保存。確保考生硬件設備、網絡穩定性及設備擺放符合要求。宣讀考場紀律，包括《國家教育考試違規處理辦法》及《普通高等學校招生違規行為處理暫行辦法》的相關規定。

(三)正式復試。

考生隨機抽題進行作答。復試小組考核學生的外語應用能力，考核知識結構、科研能力、分析解決、創新能力等綜合能力，并按照統一標準進行打分。全程錄音錄像，安排專人觀察考生有無違規行為，做好復試記錄。

三、存在的問題及應對措施

(一)存在的問題。

1.場地、設備要求較高。為保障網絡視頻復試的穩定性及流暢性，對計算機、攝像頭、麥克風及網絡環境等要求較高，并需要合適的場地。考生沒有符合要求的場地以及設備時，可能出現“滯后”“卡頓”等現象，影響復試的效果。

2.作弊行為監控較難。考生自行布置復試環境，工作人員僅能通過攝像頭獲取有限的環境信息，鏡頭之外的信息無法把控，難以杜絕作弊行為。

3.突發狀況處理困難。網絡視頻復試過程中，考生方面缺乏技術人員的支持，出現網絡或設備故障時，難以及時解決、排除障礙。

(二)應對措施。

1.搭建統一場地及設備。通過財政撥款、教改經費等方式，在各地高校、公立圖書館等場所，統一搭建復試場地，同時配備符合要求的硬件設備，這在部分高校已經開始實施[7]。以上措施，可以保證復試過程質量，對環境進行監控，減少考生經濟負擔。

2.多重措施應對作弊行為。采用雙機位方式，獲取更多的考生現場環境信息，其中主機位在考生前方，抓取考生的正面、雙手以及身后環境信息，副機位在考生側后方，抓取其顯示器屏幕內容以及其前方的環境信息(見圖2)；主機全程保持麥克風開啟狀態，拾音良好，防止監控視野之外有其他提示聲音；要求考生使用有線耳麥，禁止使用無線耳機以及遮蔽耳朵，以防通過無線設備進行作弊。

圖2 考生主機、副機擺放位置示意圖

3.多次調試設備、建立應急預案。在備考及候考階段多次與考生進行設備調試及演練，確保設備運作良好，網絡穩定；針對可能出現的意外情況，建立應急預案，并進行相關演練。

四、我院復試情況匯總

根據以上的流程，我院本年度共復試研究生395人(碩士253人，博士142人)。通過網絡問卷形式，對各科室負責復試工作的相關人員進行調查：認為復試效果很好、良好、一般以及不佳的比例分別為17.86%、46.43%、32.14%及3.57%；與現場復試比較，0%認為同步網絡復試更佳，17.86%認為兩者相當，82.14%認為現場復試更佳。對復試過程中院方以及考生所存在的問題進行匯總，歸納如下(見圖3)。

院方問題比例(%)考生問題比例(%)與其他科室的場地沖突35.71復試場地環境欠佳32.14硬件設備異常32.14硬件設備欠佳60.71軟件設備異常17.86網絡異常82.14網絡異常53.57可疑作弊行為3.57復試小組成員流程不熟悉25.00其他3.57其他0

與意料的情況一樣，考生問題的發生率明顯高于院方，而雙方最常見的問題均為網絡異常。針對院方問題，建議升級軟硬件設施，配置專用的穩定網絡，強化復試小組的培訓及演練。針對考生問題，則強烈建議在全國各地設立專用的網絡復試場地，保障復試環境、硬件及網絡符合要求。

五、結 語

同步網絡視頻復試有著各種優勢，但同時也存在有諸多不足之處以及亟需解決的問題。目前大部分院校均采用同步網絡視頻方式進行復試，本單位對此積累了大量的經驗并提出許多改進措施。科學技術在不斷進步及普及，隨著技術問題被解決以及流程逐步完善，同步網絡視頻復試將會獲得更多的認可及應用。我們需要積極參與其中，摸索及總結出符合本專業、本單位特色的實踐方法和經驗，更好地服務廣大師生。