天津市寶坻區農業發展服務中心
□ 李楠 王春峰
按照《天津市農業農村委關于下達2021年農業機械質量調查的通知》要求,切實履行農機產品質量監督職能,多措并舉推進機械化節糧減損,提高農業機械產品質量,督促企業改進產品性能,提高售后服務水平,維護農機生產者和使用者的合法權益,天津市寶坻區開展了水稻收割機產品質量調查活動。
1.調 查樣本。2019、2020年享受天津市寶坻區購機補貼政策的全喂入履帶式水稻聯合收割機、半喂入履帶式水稻聯合收割機。2019年銷售36臺,選取5家企業9種型號;2020年銷售58臺,選取6家企業9種型號。完成最終有效調查記錄66份,涵蓋5家企業9種型號。
2.調查內容。(1)用戶情況:包括用戶信息及接受培訓情況。(2)產品情況:包括機具基本信息、標志編號、工作時長、作業量等。(3)安全性:包括安全標志、防護裝置完整性及產品重要部分的改裝情況。(4)可靠性:包括產品投入作業后出現的各類故障情況,主要有故障頻次、有無嚴重故障、處理故障難易程度等。(5)適用性:包括對不同作物的適應性及損失、含雜、破損等情況。(6)售后服務情況:包括產品服務質量、配件供應、服務人員態度等方面。(7)了解產品投訴信息、質量安全事故信息及用戶建議。
3.調查方法。(1)質量調查實施由天津市農業生態環境監測與農產品質量檢測中心(下簡稱質檢中心)牽頭,寶坻區農機化主管部門參與。(2)調查方法采用實地調查,要求見機具、見用戶,實地查看,了解用戶對產品質量情況的反映;……