淺談大數據在企業市場營銷中的應用

劉麗麗

（洛陽煉化工程有限責任公司，洛陽 471000）

一、大數據概述

大數據的定義是在互聯網上通過云計算、物聯網技術等多種信息技術來獲取和分析海量信息，并將其加以整合，從而實現對大量數據的有效利用。隨著信息產業和互聯網行業的發展，企業對大數據的分析能力越來越重視，進入了以“物”為中心的新階段，人成為核心，環境變為輔助工具。例如，在百度上搜索“吃貨”這一關鍵詞時，會發現淘寶店鋪銷售記錄和交易痕跡，而當用戶瀏覽網頁時，其會根據關鍵字來判斷哪些是消費者最關注的商品或服務，并將其推薦到哪一個位置。這些公司利用其巨大的數據庫、用戶行為等優勢，吸引眾多商家加入自己的“圈”中來共同發展，同時也帶動了其他相關產業鏈上下游產品的銷售，推動了整個社會經濟市場體系的不斷完善與優化升級。大數據幫助企業獲取大量相關方面的知識和經驗，可以提高工作效率、改善生產環境和降低運營成本。在市場營銷過程中，通過對數據進行挖掘與分類，可以提供與各種產品或服務有關的所有資源，從而得到有用、有效的結果，對事物特征或者屬性研究后形成相關理論模型，以預測未來發展趨勢及規律，進而創造企業價值。

二、大數據在企業市場營銷中的應用戰略

（一）制定企業發展目標

通過對消費者消費行為、購買動機和需求分析進行研究，找出影響產品生命周期和銷售周期的關鍵因素，從而確定企業經營方向。……