全生命周期成本管理在企業中的應用策略

張 慧

（中國第一汽車集團有限公司，長春 130000）

現代企業面臨的市場競爭環境越來越激烈，生存發展難度越來越大。從某種意義上來講，企業之間的競爭實際上是成本管理方面的競爭。企業要想保持前進動力，除了擴大生產規模，提高銷售數量，還要加強成本管理，開源節流，才能獲得可持續發展。因此，企業要根據自身戰略目標，積極應用科學的成本管理方法，即全生命周期成本管理，增強成本管理意識，不斷提高自身的成本競爭優勢。

一、全生命周期成本管理的相關概述

（一）概念

全生命周期成本管理已成為現代企業的重要議題，其是以產品生產流程為管理對象，將產品在研發、采購、生產、維護等階段與產品相關的成本全部計入管理范圍，對成本進行的全生命周期的管理。其將成本管理與全生命周期管理的要素結合起來，真正實現成本管理的全生命周期化，具有一定的系統性和科學性，能夠增強企業成本管理的全面性。作為一種成本管理方法，企業全生命周期成本管理要做好各個環節的成本費用管控，使得企業具有一定競爭優勢，對內部資源進行合理分配，不斷增加企業的利潤，保障企業的更好發展。

（二）重要性

全生命周期成本管理對現代企業成本管理工作有著重要作用，主要體現在以下三個方面。

首先，有助于提高總成本計算能力。企業應用全生命周期成本管理，可以全面計量成本和分析成本，精準掌控企業成本的構成要素，從而有效提升企業的總成本計算能力。此外，通過成本管理，可以將企業的管理重點從生產環節前移到研發設計環節，同時強化銷售和售后環節的成本控制，對企業的成本效益進行科學預測，從而不斷提升企業的經濟效益。

其次，有助于企業長期戰略目標的實現。企業應用全生命周期成本管理，能夠站在成本管理的角度考量研發階段和售后服務階段，防止企業過于控制生產制造階段的成本。通過成本管理，企業可以增強社會責任感，在保障企業經濟效益、完成自身戰略目標的同時，兼顧社會效益，不斷優化市場環境，在市場競爭中保持良好的競爭力，實現企業的長遠穩定發展。

最后，有助于企業財務管理職能順利轉型。企業應用全生命周期成本管理，可以對產品各個階段的成本數據進行收集和整理，掌握成本計劃執行情況，通過分析相關數據體現企業真實的運作狀況，并且為企業重大決策提供參考依據，避免企業決策失誤，促使企業決策與企業發展保持協調一致。

二、企業全生命周期成本管理中的難點

（一）企業管理人員缺乏科學的成本管理意識

一些企業在進行成本管理工作時，相關管理人員尚未形成科學的成本管理意識，在實際管理工作中，他們只是關注材料費等，缺乏全局意識，對企業產品相關的成本構成認識得不夠透徹，發現一些模糊的成本支出時，得過且過，缺乏嚴謹的工作態度。在這一背景下，這些人員無法真正擁有全生命周期成本管理思想，所進行的成本管理只能是流于形式，也沒有有效推行這一管理方法。由此可見，缺少成本管理意識和管理思想，是影響企業全生命周期成本管理的重要問題。

（二）成本管理缺乏完整的體系

一些企業在成本管理中，將更多的時間和精力放在單項產品生產與成本細化等方面，但是這種工作方式過于具體，比較零散，控制起來存在很大難度，缺少完整的管理體系，導致成本管理的積極作用未能發揮出來。因此，企業應當積極推行全生命周期成本管理這一管理方法，積極構建完整的成本管理體系，完善成本管理中未能管控的環節。同時，企業還應當做好成本管理過程的控制工作。

（三）成本管理目標不夠明確

企業應用全生命周期成本管理，除了要有系統化的認識和全局觀念，還應當擁有明確的成本管理目標。企業要想全面提高成本管理質量，必須建立完善的成本管理目標體系。如果企業對成本管理目標不夠明確，那么就無法正確處理好目標之間的關系，也無法將總體目標細化成一個個具體的目標，成本管理目標的實現也就無從談起。相關調查顯示，目前大部分企業的成本管理目標比較模糊，缺乏科學的成本管理目標體系，缺少執行的可行性和可操作性，無法將成本管理應有的作用發揮出來。

三、全生命周期成本管理在企業中的應用策略

（一）增強成本管理意識，加強內部管理環境建設

企業管理人員要增強自身的成本管理意識，形成全生命周期成本管理思想，積極進行企業內部管理環境建設。首先，改革和創新管理意識，深刻認識到成本管理對企業管理的重要性，積極學習相關知識內容，在企業內部積極推行全生命周期成本管理，對成本管理工作提供科學的指導，最大化地發揮成本管理的作用。其次，養成全生命周期管理精神，加強企業文化建設。在現代化企業的發展過程中，企業文化建設對于提升企業核心競爭力和管理水平有重要作用。與固化的管理制度相比，企業文化更具人性化。當代員工的思想日益多元化，更加注重自身發展。因此，企業要積極進行企業文化建設，將企業文化滲透到日常工作中，促使員工個人發展與企業發展有機結合，提高員工的思想意識和集體意識，讓他們積極參與企業成本管理活動。同時，企業文化還能充分發掘員工的潛力，調動他們的主動性和積極性，促使他們全身心地投入成本管理，為企業發展做出貢獻。

（二）構建科學的成本管理體系，建立相應的管理機制

企業應用全生命周期成本管理，除了要加強生產服務環節的成本控制，還應當重視生命周期關鍵環節的管控，構建科學的成本管理機制。首先，企業應當建立總成本目標分析機制，根據企業戰略發展目標和財務情況，結合市場需求，明確成本管理總目標，促進產品研發設計的順利進行。其次，企業應當加強設計環節的審核工作，確保產品生產的經濟性與可行性。通過建立數據模型，實現總目標成本與產品研發設計相適配，提高設計的合理性，為下一階段工作的開展提供基礎保障。再次，企業應當利用作業成本法進行科學的測算，準確計算出非單項作業成本在總成本中的比重，最大限度地減少模糊成本。最后，企業應當規范成本核算工作，將設備折舊與保養費用分攤到具體作業中。同時，強化生產設備和材料回收成本控制，防止違規問題的出現，提高成本管理的科學性和合理性。

（三）明確成本管理目標，細化成本目標

企業要想合理分解和細化總成本管理目標，需要建立相應的管理目標體系。因此，企業要科學分析市場需求，結合企業自身發展狀況，明確成本管理的總體目標。只有明確總體管理目標，才能根據全生命周期生命管理的各個階段進行總成本目標的分解與配比，并且在具體環節落實下去，對成本進行有效分攤，從而徹底消除模糊成本。只有細化成本目標，執行具體的成本目標，才能實現總成本目標，并且在數據收集、績效管理等工作中形成著力點，不斷提高成本管理水平。

（四）加強各個階段的成本管理

1.加強研發設計階段的成本管理

研發設計階段的成本控制對后續成本管理有關鍵作用。研發是根據市場需求制定設計方案，保障生產出適合市場需求的合格產品。首先，企業要進行可行性分析，提高產品研發的成功率。在研究過程中要對產品進行全面定量分析，從客觀環境出發，有效規避潛在風險。在具體實施中，設計部門要對客戶需求進行系統分析，確定產品質量、產品外觀等信息；研究部門要根據產品提出多種方案，計算不同方案下的產品投入生產后的投資與成本，并且形成可行性研究報告，具體采用哪個方案由企業管理層決策。其次，企業要實施目標成本。在具體實施時，相關人員要重點研究目標市場和品牌商，掌握市場行情及競爭對手發展情況，建立科學合理的目標利潤計劃。在這一目標確立后，企業可以根據材料、人工等進行目標的分解與細化，并且將一個個具體的目標落實到相應的部門和人員身上。隨后，企業財務與項目部門應當根據設計部門執行的計劃核算成本，成本目標應當小于利潤目標，以保障目標利潤的實現，反之則需要重新設計。最后，企業要不斷完善工藝設計。在工藝設計中，應當在保證產品質量和功能的基礎上，優化工藝設計，減少成本支出，為企業節省生產成本。此外，要適當減少模具的復雜成本，降低模具成本，根據消費者的個性化需求優化模具功能，提高產品的性價比。

2.加強生產階段的成本管理

如果是小批量生產，那么在量產之前，企業應當確保自身的連續生產能力，比如供應商是否穩定、備料是否充足、供貨是否準時等。在生產階段，企業要關注產品能否按照計劃量產，確保產品按時上市。同時，根據目標成本及時改善期間差異，降低產品生產階段的成本。需要注意的是，產品在生產階段難以實現大量成本的降低，需要根據目標成本來控制生產成本，保障生產質量和生產效率。在生產經營過程中，企業需要生產的產品較多，需要的原材料也比較多，交貨時間、交貨數量不規律，如果采用預測方式購置原材料，極易出現庫存積壓的情況。因此，企業可以利用精益生產模式，這種模式不僅能有效管理庫存，減少產品生產成本，而且能節約能源消耗，更好地保護環境，控制環境成本。其一，企業應當成立專門的生產管理機構，明確職責與分工，由企業總經理負責生產管理工作，加大相關工作的執行力度，確保精益生產。其二，企業應當加強人員培訓，促使他們掌握精益生產知識。一方面，企業要組織內部員工參加培訓，培訓內容圍繞精益生產理論，讓全體員工了解企業的低成本戰略，以及企業面臨的競爭環境，促使他們樹立正確的生產思想，避免浪費行為的出現，為企業生產經營獻言獻策，從而有效提高企業的經濟效益。另一方面，企業應當對員工進行多崗位技能培訓，促使人員一專多能，提高員工的各方面能力，確保均衡生產。其三，企業要加強法規性管理。精益生產模式要求精益化管理，需要在之前管理的基礎上提高管理水平，企業可以將5S管理應用到生產管理中。其四，企業要進行看板管理。在精益管理過程中，企業可以應用看板管理的方式實現定時定量生產，嚴格按照生產計劃和生產工序要求生產，將生產所需的零部件提前放到規定位置，促使工序零件與產品相匹配，保障生產順利進行。其五，要加強生產過程的質量成本控制。質量是企業的生命，企業管理人員要加強質量成本控制，培訓員工控制生產過程中的浪費行為，實現生產質量管理優化。

3.加強銷售售后階段的成本管理

銷售售后階段的成本管理，應當注重客戶盈利、產品定價、營銷策略及售后服務等方面。首先，在客戶盈利方面，企業可應用作業成本法科學預測出為特定客戶服務時可能出現的成本變動情況。那些訂貨量小、要求多的客戶利潤較少；相應的，那些訂貨量大、要求較少的客戶利潤較多。因此，企業應當分析不同客戶群體在客戶利潤方面的差異，確定客戶成本與收入，通過計算客戶收入與客戶成本之間的差額來分析客戶的盈利性。如果二者差額較小，則說明盈利性弱；如果二者差額較大，則說明盈利性強。通過系統化的分析，確定出有價值的客戶，在產品銷售階段為其提供更多的資源，這樣可以增強雙方的盈利能力，出現雙贏的局面。其次，在產品定價方面，企業應當根據生產情況，分析某一時段的生產產品、工藝產品等的實際成本，進而確定產品定價。通過目標成本法，在掌握市場需求的情況下定價產品，從而更好地維護老客戶，提高自身的競爭實力。再次，在營銷策略方面，企業要優化產品組合，通過分析產品基礎利益，精準評估產品銷售后可實現的最大利潤。此外，企業要細致地分析自制成本與外包成本，最大化地優化二者比例。如果自制成本高于外包成本，那么應當選擇外包，反之則選擇自制。最后，在售后服務方面，企業要想實現銷售目標，必須重視售后服務。售后服務需要一定成本，服務項目越多，服務成本越高。因此，要想壓縮這一環節的成本，企業需要從降低采購成本、提高產品質量等方面入手，從而在節省成本的同時提高客戶滿意度。

結 語

綜上所述，當今時代背景下，市場競爭越來越激烈，企業面臨著復雜的競爭環境。在這一背景下，企業要想實現可持續發展，提高競爭力，在激烈的市場競爭中占據優勢，必須改變傳統的成本管理方法，積極應用全生命周期成本管理，通過增強成本管理意識、加強內部管理環境建設、構建科學的成本管理體系、建立相應的管理機制、明確成本管理目標、細化成本目標等策略，加強各個階段的成本管理，降低生產經營成本，提高企業的經濟效益，從而保障企業的長遠穩定發展。