試論信息化背景下煙草營銷的大數據價值

王 靜 李中凱 邵向前

（山東濰坊煙草有限公司坊子營銷部，濰坊 261200）

引 言

大數據技術對煙草營銷的影響巨大，只有充分掌握大數據的特征，利用大數據的價值，才能有效推動煙草行業的進一步發展。通過分析大數據技術對煙草市場、終端客戶等方面的需求，可以準確掌握市場環境特征，對市場的煙草需求量和已有供應量進行精準推測，并根據煙草企業的終端數據庫內容，結合當前品牌發展戰略，制定有針對性的營銷活動，實現良好的營銷效果。

一、大數據的概念

20世紀90年代，大數據走進大眾視野。其最初只是對新形勢下不能沿用傳統方式管理的數據統稱，并沒有一個準確的定義。而維基百科對大數據的闡述是傳統數據處理應用軟件不足以處理的大或復雜的數據集。隨著科學技術的發展，大數據技術逐漸成熟，大數據的概念也得到了完善和豐富。如今，大數據的概念是所涉及的資料量規模巨大到無法透過主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的數據集。雖然大數據的概念豐富多樣，但是基本內容不變，其本質依舊是一種數據集。大數據的特點在于其和傳統數據管理及處理技術的對比。同時，由于需求不同，所衍生的大數據內容不同，進而處理的范圍存在較大的差異。和傳統數據相比，大數據最大的價值并不是數據本身，而且其所包含的智能化，對大決策、大問題、大知識的反映。……