海航社會責任論壇論道新時期的商業文明尋找傳統“工匠”的創新原動力

文|本刊記者 高丹丹

觀察

海航社會責任論壇論道新時期的商業文明尋找傳統“工匠”的創新原動力

Looking for the innovation of motive power for traditional ‘craftsman’

文|本刊記者 高丹丹

“海航作為一個企業，在實踐中強烈地感受到，今天人類面臨著巨大的商業文明的危機，也感受到在當今的時代中我們作為企業應該擔負什么樣的社會責任。”11月6日，首屆海航社會責任論壇上，海航集團董事局主席陳峰的發言引發了與會嘉賓對“新時期的商業文明——思想的變革與創新”主題的探討。對于蘊含中國傳統文化之道與西方現代管理之術的新時期的商業文明的內涵定義，以及解決社會問題承擔社會責任的動力源泉的解析，為應對當前經濟社會發展機遇與挑戰提供了諸多前瞻性論點。論壇由海航集團聯合海南省慈航公益基金會、第一財經傳媒公司、中國科學院工業經濟研究所、中國公益研究院主辦，《WTO經濟導刊》承辦。

海航集團董事局主席陳峰在論壇上發言

何為新時期的商業文明

在20多年的探索中，海航按照“中學為體、西學為用、中西合璧”的思路，將中國傳統文化的道與西方現代管理制度的術融合在一起，提出了中國文化的商道精神，即“新商業文明”。

對此，陳峰給出了自己的理解：“新時期的商業文明，就是能兼顧他人利益和社會利益的商業模式。其核心是用中國文化的經商理念計利計天下之大利，匯通天下、貨通天下的商業精神，把商業變成造福于社會的最大的慈善。同時在經營方式上，把企業自身利益與社會利益、他人利益融為一體，打造命運共同體。”

商業文明的載體是各個社會主體，其中最重要的主體就是企業。如果從企業角度來界定，新時期的商業文明就是企業以透明和道德的方式，通過有效管理自身決策和活動對社會、利益相關方、自然環境的影響，將企業的盈利目標和社會利益融為一體，追求最大限度增進社會福利和貢獻可持續發展的行為。

早在明清兩朝，中國傳統社會中的商人已經開始講求“商道”，稱為“儒商”。儒商不再只是追求經濟利益，還要造福鄉里，在鄉里辦學、助困、修橋補路，做一些公益事業，而西方商業文明則是以新教倫理為理念。

與二者相比，新時期的商業文明呈現出更加鮮明的特征：在目標上追求經濟、社會和環境的綜合價值最大化，同時在行為上更加注重道德義務，在運營方面強調透明度，內容也更加具有豐富性，效果上呈現外溢作用，并具有價值的共享性。最關鍵的一點是其具有發展的可持續性，強調企業的決策和活動都必須滿足可持續發展的要求，強調統籌兼顧經濟、社會和環境目標。

新時期的商業文明就是企業以透明和道德的方式，通過有效管理自身決策和活動對社會、利益相關方、自然環境的影響，將企業的盈利目標和社會利益融為一體，追求最大限度增進社會福利和貢獻可持續發展的行為。

解決社會問題的原動力

近年來，隨著企業社會責任逐漸在全球成為一種潮流，“商業倫理”也成為修整傳統商業文明的一種努力方式。商業文明的落地需要一個解決方案，真正解決社會問題。對此，《WTO經濟導刊》雜志社社長于志宏表示：“企業社會責任對于新商業文明更多地是確立企業一個義利價值主張，并提供實現商業文明運營管理的解決方案。”

在中華民族優秀的傳統文化中，商業有匯通天下的使命，有童叟無欺的誠信，如果能結合西方先進的企業經營管理手段，適應環保、低耗能、創新，適應法治社會發展的要求，承擔與企業相適應的社會責任，就能創造既能促進和諧發展又能實現企業盈利的商業文明。

陳峰認為，企業不應把賺取利潤當成唯一目的，而是要完成“計天下之大利”的目標。海航追求的不僅是貨通天下、匯通天下，更是要福澤天下。

海航將新商業文明轉化為企業社會責任，定義了商業文明的新內涵。社會責任的價值內涵是慈善、誠。海航把中國傳統文化的基因注入了企業，使社會責任更具有本土價值感，根植于慈悲、利他、智慧的文化，把社會責任感滲透到海航人的血液當中，使履行社會責任成為每一個海航人的自覺行為。以為眾生謀福利的發心推動著海航開展社會責任實踐。

在海航二十二年的發展過程中，始終將慈善公益事業融入企業的血液，形成了一條社會責任感的主線。2013年，在海航成立20周年之際，海航集團將單一最大股權20%的股份價值數十億捐贈出來，成立了海南慈航公益基金會，將每年收益用作慈善公益事業。慈航基金會的成立標志著海航在社會責任的履行方面進入一個新的歷史時期。

海航主動傳播人類新時期的商業文明，不僅僅滿足于自身踐行新商業文明，而且通過多種方式向利益相關方和社會公眾傳播新商業文明，以推動更多的社會主體樹立新商業文明的理念，帶動更多組織開展新商業文明的實踐，打造形成踐行新商業文明的時代圈。

盡管企業作為社會經濟的責任主體，但文明從來不是一個人的探索。第一財經傳媒公司前CEO、商業文明聯盟創始人秦朔表達了自己的看法：“現在很多企業都在講企業文化、價值觀論，基本上這是一個內部支持的系統，這個系統外部化跟利益相關者和消費者互動的過程中產生的很多結晶，這個文明才可以叫做文明。”

新時期的商業文明，看似是一個商業的概念，其實涉及到的已經不只是企業，還包括所有的組織和個人。新商業文明的探索和實踐過程需要各方來協調，利用不同的優勢把新商業文明更廣泛地推進，實現可持續的發展。于志宏認為：“如果只是企業在前面推動，沒有其他的跟進，我們社會整個的個人責任意識、文明意識如果很低，文明不太可能實現。”

編輯｜高丹丹 dandan.gao@wtoguide.net