黨的十九大以來,德陽市中江縣始終堅持把服務群眾、造福群眾作為基層治理的出發點和落腳點,針對群眾辦事難點、堵點問題,突出“三個聚焦”,切實完善服務保障、提升服務品質,畫好民生服務與基層治理“同心圓”。聚焦體系構建,實現服務全覆蓋。按照“標準化、規范化、便利化、智慧化、數字化”的總要求,以縣政務服務中心為總樞紐,結合兩項改革“后半篇”文章,科學劃分8個片區。建立片區聯席會議制度,對各片區公共服務資源科學布局,對30個鄉鎮便民服務中心進行升級改造,創新拓展服務功能,織密基層服務網絡,著力構建“1+8+30”公共服務體系,打造群眾家門口的“便民服務圈”。聚焦“綜窗改革”,跑出服務“加速度”。強化黨建引領,以“綜窗改革”為抓手,不斷提升“便民、優質、高效”公共服務能力。結合“我為群眾辦實事”活動常態化長效化,設立服務窗口黨員先鋒崗,推動黨員在服務一線亮身份、樹標桿。大力推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”服務模式,促進線上線下審批深度融合。創建“無差別綜合窗口”6個,公安、民政等“分領域綜合窗口”9類,推動相關事項“一窗通辦”,為群眾提供“一站式”服務。聚焦服務下沉,實現服務零距離。以深化放管服改革為核心,聚焦高標準放權賦能,制定《中江縣鄉鎮便民服務中心、村(社區)便民服務站服務事項指導目錄》,系統梳理政務服務事項,推動公共服務事項向鄉鎮延伸、便民服務事項向村(社區)下沉。編制“最多跑一次”目錄清單982項,下放163項高頻辦理事項至鄉鎮、村(社區),實現148項事項一次辦結。推動醫保服務、學歷學位公證等128項事項跨省通辦,推進居民個人服務事項就近能辦、多點可辦,讓基層群眾辦事“少跑腿、更便利”,讓服務更具質效、更有溫度。(中共中江縣委組織部)