情緒與理性對領(lǐng)導決策的影響

〉〉〉〉〉 羅思潔 陳忠嬪

決策是領(lǐng)導的基本工作任務和職能，是一種復雜的認知活動，綜合應用了感知、記憶、信息處理和解決問題等多種能力。在實際工作中，領(lǐng)導決策面臨的選擇和困境越來越多。從傳統(tǒng)的觀點來看，決策遵循理性才是標準，而現(xiàn)代心理學研究證明，情緒對決策行為有著重要影響。因此，探討領(lǐng)導決策的情緒與理性問題具有一定的現(xiàn)實價值。

情緒對領(lǐng)導決策的影響

理性是決策過程中的重要組成部分，理性決策可以避免人的主觀因素干擾，讓人根據(jù)客觀情況作出判斷，得出相對科學的結(jié)論和選擇。但決策的主體是人，人在作出決策時除了依據(jù)一定的理性標準外，總離不開個人意志、情感、能力水平等非理性因素，以往的理性決策模型往往把情緒因素排除在外。

從理性主義的角度來看，為了作出合適的決策，我們應考慮到情緒在此過程中的影響作用。也就是說，隨著對個體判斷和決策研究的不斷深入，人們發(fā)現(xiàn)情緒對決策的影響并非全部是消極的，在許多情況下情緒反而還有利于提高決策效能。

領(lǐng)導決策中的情緒影響機制

心理學研究發(fā)現(xiàn)，在允許決策者仔細考慮決策的各個方面而抑制情感輸入時，決策的質(zhì)量受到了極大影響。這些發(fā)現(xiàn)不但證實了情緒在決策過程中所起到的正面作用，而且表明某些負面情緒的產(chǎn)生可以為人的決策提供必要的信息，幫助人做出正確的行為，它們對作出決策是不可或缺的。……