誠信締造『經營之神』

文＼ 佟雨航

20 世紀50 年代末，27 歲的稻盛和夫在日本東京創辦了京瓷公司。公司創立不久，便接到了美國微系統公司的一份陶瓷元器件訂單。接到訂單后，稻盛和夫馬上組織員工生產。但由于機器設備和技術上的原因，生產出來的陶瓷元器件只有5%的合格率。

面對失敗，稻盛和夫召集員工商討對策。無論是引進設備還是改良技術，都不是短期內能夠完成的。左思右想，稻盛和夫決定將產品生產數量提高20 倍，這樣就可以按時保質地交出合格產品了。可是，員工們立刻提出了質疑：雖然通過提高產品生產數量，可以足量交出合格的產品，但產生了大量的廢品，公司會虧損得更多。費力又損失巨大，還不如直接違約、賠償違約金合算。但稻盛和夫堅持己見，工人們只好照做。

工人們加班加點，終于趕在合約規定的時間交貨了。雖然按時按量交上了合格的產品，但由于生產了大量的廢品，京瓷公司虧得一塌糊涂，陷入了瀕臨倒閉的境地。

就在工人們都認為大勢已去，打算散伙走人的時候，美國微系統公司又交給了京瓷公司一個更大的訂單，并提前預付了50%的定金。京瓷公司用這筆定金引進了一套先進的生產設備，又抓緊改良了生產技術，順利地完成了美國微系統公司的訂單，并賺了一筆不小的傭金。原來，京瓷公司為了完成合約上的訂單，冒著虧損倒閉的風險提高產品生產數量的行為獲得了業內極高的信譽。美國微系統公司聽說后，打算與京瓷公司長期合作下去，于是，就拉了京瓷公司一把。

寧愿賠本也不失信。正是因為稻盛和夫把信譽視作企業的生命，他才在以后五十多年的經營生涯中，一手創造了兩家世界500強企業——京瓷和KDDI，他也被人們譽為“經營之神”。