陳麗萍
(煙臺圖書館,山東 煙臺 264001)
近年來,隨著我國城市規模不斷擴大,各城市的新城區必須配置相應的功能型場館,以滿足人們的精神文化和休閑需求,公共圖書館新館也是必要的配套建筑之一。公共圖書館新館建設一直受到國家文化主管部門和地方政府的高度關注和支持,新城區的民眾也希望通過構建現代化公共圖書館改善本地區的文化服務水平,讓更多的讀者參與其中,促進本區域民眾文化素養的提升。根據現代公共文化服務理論,新館建設應依據新的服務理念,強化服務功能的延伸與擴展,充分體現本區域的文化特色和文化意蘊。在多元化發展的今天,讀者也希望新館建設無論是在建筑風格上,還是在服務功能上,都能體現多元化特征,滿足不同人群的服務需求,充分彰顯時代感與科技感。
黨的十八屆三中全會提出了現代公共文化服務體系的新概念,此后國家文化部門與各級政府提倡現代公共文化服務應區別于傳統文化服務,強調人在服務體系中的主觀能動性。現代公共文化服務體系提倡政府主導,既要注重協調和整合內部優勢資源,又要注重提升公共文化服務效能,繼承傳統文化服務中的優點,確定當前及未來一段時間內讀者的基本文化需求,注重文化服務發展的平衡性和前瞻性,實現文化資源配置的最優化。時至今日,公共文化服務在傳統的基礎上更加注重精準性和針對性,旨在為讀者提供多樣化和個性化的文化服務。
依法服務是現代公共文化服務體系的突出特征之一。近年來,國家關于文化服務的各項法律法規陸續頒布并實施,從法律法規的角度對公共文化服務進行了規范,保證了文化服務發展的方向與目標,同時也標志著我國公共文化服務進入法治化、標準化發展的新階段。例如,2017年頒布實施的《中華人民共和國公共文化服務保障法》就以法律的形式明確了文化服務的責任主體、服務內容與目標等。從相關法律法規的內容看,我國將在未來3~5年內實現公共文化服務管理的標準化,并將公共圖書館等納入政府治理范圍,形成公共文化服務標準體系。各項法律法規明確了不同社會主體在公共文化服務體系中的重要作用、法律地位及責任義務,促進了公共文化部門的規范化治理。
數字化信息技術的深入應用將成為現代公共文化服務體系發展的重要驅動要素,以技術為依托為公共文化服務與互動搭建溝通渠道,促進文化資源的共建共享,提升文化傳播的便捷性。現代信息技術的深入發展使讀者逐漸適應了數字化、網絡化的服務形式,因此,公共文化服務應注重大數據、云計算、AI、VR等技術的深度應用,加速文化資源的數字化建設,革新文化資源的供給方式,促進公共文化的拓展與延伸。對于公共圖書館而言,現代信息技術的深入應用能夠充分滿足新館建設過程中有關功能布局的設計需求,助力高水平、便捷化文化服務的實現。
公共圖書館發展的靈魂是文化服務,在現代公共文化服務體系下,各文化機構的服務功能有所交叉,因此,公共圖書館新館建設要在追求泛在化的同時抓住轉型機遇,在建設之前就要明確自身功能定位,指導后續選址、設計、服務等,并在發展過程中保持自身的文化魅力。公共圖書館新館一般位于新建城區中,擔負著區域內文化傳播與社會教育的重要責任,是該區域內文化職能實現的主要部門,也是民眾享受文化服務的主要和直接窗口。就目前的公共文化服務體系而言,新館應該是新城區內的文化中心和圖書館體系核心,能帶動區域內文化單元的發展。在文化服務上,新館應具備以下文化特征:首先要具備較強的文化特性,紙質和數字館藏均比較豐富,能夠為社區文化服務提供有力支撐;其次應成為聯系總館和城區文化單元的樞紐,起到資源共享的重要作用;再次應具有功能拓展能力,較之傳統圖書館服務其服務對象和范圍更廣,可為居民提供高水平、全方位、多層次的文化服務。
公共圖書館新館還應發揮本城區圖書和歷史資料保存的重要功能,開展特色文獻中心建設工作。文化部門印發的《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》明確指出公共圖書館應不斷挖掘特色文化資源,建設形成地方性特色文獻中心。因此,新館應積極開發利用城區內的特色文獻資源,收集和整理地方原有的史料、家族譜、地方出版物、非物質文化遺產等,對地區歷史沿革、經濟發展等資料進行深度價值挖掘,積極宣傳優秀傳統文化。公共圖書館新館特色文獻的收集和整理工作需要工作人員扎根基層,采取多種途徑獲取特色資源,通過整理、修復、模型化處理等建成特色資源庫,充分挖掘文獻價值,發揮其最大效用。
城市化進程的加快意味著我國的社會發展已駛入快車道,民眾的文化休閑需求也趨于多元化,新城區居民也希望在工作和學習之余實現精神的放松、享受與富足。新館建設以滿足社區基層民眾的文化生活為目標,向民眾提供高質量的文化服務,營造舒適的文化休閑環境,拓展民眾之間的交流途徑,促進社會和諧發展。從文化休閑角度分析,公共圖書館是最貼近民眾的文化休閑場所之一,因此,新館應首先明確自身作為文化休閑陣地的基本職能,在后續建設過程中預留相應空間,并配備對應的基礎活動設施,以便開展各項文化活動。根據現代公共文化服務理論,新館在文化休閑功能上應通過營造自由舒適、安靜典雅的活動空間,以人文關懷理念為指導,滿足社區群眾的基本文化需求,這就要求新館在設計建設過程中要充分考慮發展空間,與時俱進,打造民眾所需的文化休閑陣地。
公共圖書館應選址于新城區中心位置,便于各社區居民前往,盡量與城市文化休閑廣場、公園及其他地標建筑毗鄰,在整體布局和空間位置上體現“遠交”與“近和”的理念,形成城市公共空間。如不能滿足上述需求,新館周圍可采用以綠色為主題的景觀設計,體現文化和生態理念,營造安靜、舒適的文化環境。從周邊環境角度分析,新館的選址應遠離嘈雜的主干道、商業中心、娛樂場所等,同時還應避免電磁波、有害氣體、噪音干擾、光污染等外部干擾。此外,新館的選址還應注重交通的便利性,即各社區居民能夠通過公共交通工具到達,體現圖書館交通設計的便民性,同時使輻射范圍更廣。
根據現代公共文化服務理論,新館建筑空間的功能布局應具備開放性特征,這種開放性應體現在建筑造型和內部空間布局上。對于新城區而言,公共圖書館作為地標性建筑應在外觀上體現開放包容的特性,同時簡潔美觀、線條流暢,能體現當地的文化底蘊與人文內涵,突出地方特色。新館在功能布局上要體現“以人為本”的服務理念,將服務讀者作為功能設計導向并合理布局,實現藏、借、閱、咨、印等一站式無障礙文化服務。服務是公共圖書館的建設目標,因此,新館要充分體現服務性,根據讀者群體類型和具體需求的不同,科學設置服務區域,同時通過內部裝飾、桌椅擺放、環境營造等積極營造安靜舒適的空間環境,此外還應配置為特殊群體服務的便利性設施,體現人文關懷。圖書館服務應應時而變,因此新館建設應注重發展性,在服務功能上體現為可擴展性,在空間和功能布局上預設發展空間,堅持可持續發展的原則。
公共圖書館實體文化服務空間是以物理空間為基礎的借閱服務空間,屬于圖書館的基礎服務場所,能夠滿足絕大多數到館讀者的基本閱讀需求。新館建設要根據新城區內讀者群體的特征及需求設置各種實體文化服務空間,滿足讀者基本的文化需求,為了滿足特殊群體及不同類型讀者的需求,還應設置少兒閱讀專區、殘障閱讀專區、報刊閱覽區、地方特色文獻閱覽室等。文獻閱覽和借閱區是基本文化服務場所,為了提升文化服務的便利性及滿足未來自助服務的需求,公共圖書館可將文獻的借還區域合并,提供綜合性文獻服務,同時在該區域內設置智能化服務設備,提供自助檢索、自助借還等服務,縮短讀者的等候時間,提升服務效率。特殊群體服務區域應充分考慮幼兒、老年人、殘障群體的特征,為他們提供特殊形式的文獻、服務設施和引導標識等,體現均等性服務理念。閱讀體驗區主要為讀者提供體驗性交流開放空間,主要應用AI、VR、AR等技術,該空間也有助于提升閱讀推廣成效,激發讀者的閱讀熱情,深化閱讀效果,滿足不同讀者的個性化閱讀需求。
虛擬文化服務空間的設置主要用于數字文化資源的閱覽。近年來,電子計算機和信息技術的深度發展促進了文獻資源形式的重大變革,數字文獻也以其快捷、方便的服務方式被讀者所認可,成為重要的文化服務形式。對于數字文獻服務,新館應配置電子閱覽室、多媒體閱覽室、知識服務平臺等為讀者的文獻檢索、傳輸和閱讀提供全面服務。電子閱覽室主要配備電子計算機等用于在互聯網絡環境下檢索和獲取館藏數字資源、知識平臺數據庫資源;多媒體閱覽室能夠為讀者提供情景式的學習教育、文化娛樂、生活交際等服務,信息的形式也更加多樣化,圖片、音頻、短視頻等資源形式能夠滿足讀者的個性化需求;知識服務平臺能夠為讀者提供一站式文化服務,文獻的檢索、咨詢、閱覽、傳輸、分享、打印等一系列操作均能在該平臺完成,大幅提升了文化服務效率。
基于現代文化休閑的基本特征,民眾希望文化服務空間具備自由、寬松和便利的特征,并擁有放松、消遣、思考、交流等新功能。因此,新館可以設置休閑娛樂空間和教育空間,休閑娛樂空間能夠滿足讀者的娛樂需求、社交需求和自我實現需求,同時可以設置咖啡廳、餐飲空間等讓讀者在享受文化服務的同時放松身心;教育空間包含講座報告廳、展覽廳等,主要用于公益性社會教育服務,為讀者提供直觀性強、面對面的文化服務。為了契合現代社會教育的要求,教育空間還可設置展覽廳、學術報告廳等用于模型或特色文獻展覽,同時可以加強與高校或科研機構的合作,聘請專家學者到館舉辦學術報告。
公共圖書館是城區中的文化服務中心,應具備文獻閱讀、社會教育、信息交流等功能。公共圖書館新館建設要以實現和保障城區內所有居民的基本文化權利為目標,基于現代文化服務體系需求,確定自身功能定位,依據區位選擇和功能布局原則設置實體文化空間、虛擬文化空間和文化休閑“第三空間”,全方位構建功能完備、體系健全、技術先進、環境舒適的文化服務空間,在公共文化領域起到中流砥柱的作用。