小型高校出版社策劃編輯勝任素質研究

馬曉仟

（北京郵電大學出版社有限公司，北京 100876）

截至2018年年底，全國共有出版社585家（統計數據未包含中國香港、中國澳門、中國臺灣地區的數據），其中高校出版社約占1／5。從1955年第一家高校出版社的誕生到如今的百家爭鳴，高校出版社始終肩負著為高校教學與科研服務的使命。根據國家對企業規模的劃分，總從業人員在10-100人的企業為小型企業，本文據此定義“小型高校出版社”。在整個出版企業的價值鏈條中，策劃編輯屬于企業的“研發人員”，策劃活動屬于價值鏈的“上游環節”，上游環節的核心是“產品”，也就是圖書，沒有產品，“下游”一切活動將成為無源之水、無本之末；策劃活動也屬于價值鏈的“戰略環節”，抓住了這個環節，就抓住了整個出版價值鏈，從而在很大程度上決定了出版企業的社會效益和經濟效益。本文將基于新時期小型高校出版社的發展路徑，探索與之相匹配的策劃編輯的勝任素質特征，以期明確策劃編輯的工作思路，為出版企業對策劃編輯的培訓和考核提供參考，提升出版企業的整體效益。

一、新時期小型高校出版社的發展路徑分析

大學出版的根基是學術與創新。“學術”是立身之本，“創新”是前進之源。根據在小型高校出版社的工作實踐經驗，筆者認為目前小型高校出版社要堅持以下兩條發展道路。

（一）走專業化、特色化的出版道路

高校出版社的初心是為高校的教學與科研服務，以傳播先進文化為目的，把高校創造的文化成果推向社會，用社會的文化成果推動高校教育的發展。然而，轉企改制后的高校出版社交由高校資產經營公司管理，自負盈虧，并將一部分利潤上繳學校；出版社員工也由事業編制逐漸變為企業合同制。高校出版社從此直面市場競爭，發展前景、生存狀況堪憂。因人力、資金及管理方面的不足，高校出版社市場化程度低，小型高校出版社更是陷入了極大的困境。為了追求經濟效益，部分小型高校出版社開始盲目增加圖書品種、擴大出版規模，不加識別地出版“作者資助圖書”，結果便是圖書質量不達標，圖書生命周期縮短，圖書庫存日漸增多，出版方向不明確。

2018年起，教育部縮減了其所管轄的各出版社的書號，并規范了申請書號的流程，對“三審三校”的監管嚴格程度再升級；2019年年初施行的 《圖書出版單位社會效益評價考核試行辦法》明確要求“各出版單位切實把社會效益放在首位”。這些舉措都表明國家對圖書的質量越來越重視，對出版單位的管理力度越來越強。同時，在我國由出版大國向出版強國的轉變中，出版業要進行供給側改革，調整圖書產品結構，壓縮品種和數量，提高質量和效益。小型高校出版社在選址、人員、選題等方面都與所依托的母體高校有著天然的聯系，要想實現長遠發展，必須依托母體高校的優勢學科，使所出版的圖書更具專業優勢和特色。通過將高校教師優質的學術資源轉化為出版資源，以點帶面，樹立自身的品牌，成為出版某類圖書的專家，從而在市場競爭中確立自己的位置。

（二）探索符合自身條件的數字化出版道路

“互聯網+”打破了傳統出版的邊界，出版社不再拘泥于紙質圖書的出版發行，而是以“內容”為核心，開發線上線下資源，走出版融合之路。出版集團和大型出版社迅速響應，建設自己的數字圖書平臺、在線教育平臺、專業領域大數據平臺等，它們在取得預期經濟效益的同時也收獲了社會效益，例如，電子工業出版社的“‘悅’系列知識服務產品入圍新聞出版署2019年度數字出版精品遴選推薦計劃”。

數字化出版是一種順應時代的發展趨勢，然而數字化平臺建設前期需要大量的資金投入，而資金正是小型高校出版社所欠缺的。因此，小型高校出版社必須一切從實際出發，探索符合自身條件的數字化出版道路。現階段，小型高校出版社首先要建好自己的網站和公眾號平臺，這不僅能起到宣傳本社圖書和線下活動的作用，而且讀者也可以通過網站注冊的方式來下載教材PPT、計算機程序操作代碼、電子教案等資源。出版社可在后臺收集注冊信息，掌握讀者數據。其次要開發新形態教材，學生通過手機中專門的應用程序掃描教材中的二維碼，獲得微課、習題答案、操作演示等增值資源。最后，可與母體高校的網絡教學平臺結合，開通電子教材模塊，找到合理的運營模式。

小型高校出版社能否順利走上專業化、特色化的出版道路，能否順利踏上數字化出版的航船，取決于策劃編輯是否具備相應的勝任素質特征。

二、小型高校出版社策劃編輯應具備的勝任素質

“勝任素質（Competency）”的概念最初由哈佛大學教授戴維·麥克利蘭于1973年提出，他認為，勝任素質是指特質、動機、自我概念、社會角色、態度、價值觀、知識和技能等能夠測量并可以把高績效員工與一般績效員工區分開來的任何個體特征。基于此，他繪制了勝任素質的冰山模型圖，并指出冰山以上部分是顯性的，可以測量、習得的；而冰山以下部分是隱性的，屬于人的內在，難以測量和改變，但是對人的行為卻起著非常關鍵的作用。

基于冰山模型理論，筆者對小型高校出版社的實際情況進行定性分析，認為其策劃編輯應具備的勝任素質分為冰山以下的“四個意識”，即政治意識、品牌意識、服務意識、全程意識，和冰山以上的“四種能力”，即產品規劃能力、學習能力、溝通協調能力、信息采集能力。正確的意識是基礎，它能夠促進客觀事物的發展，能力根植于意識，是意識的外在表現。

（一）政治意識

正確的政治導向是一切出版活動的前提，策劃編輯作為圖書出版的“發起人”，要樹立堅定的政治意識。習近平總書記2019年到甘肅讀者出版集團考察時指出，“為人民提供更多優秀精神文化產品，善莫大焉。要牢牢把握正確導向，在堅守主業基礎上推動經營多元化，努力實現社會效益和經濟效益雙豐收”。我們出版人要謹遵總書記的教導。大中專教材在小型高校出版社所出版的圖書中占有極大比例，而大學時期正是一個人的人生觀、世界觀、價值觀形成的關鍵時期，好的教材，尤其是好的社科類教材不僅能夠讓大學生掌握知識，而且能夠極大地豐富他們的精神世界，使其在踏入社會面對誘惑、面對挫折時依舊保持“初心”。小型高校出版社的策劃編輯要加強自身的政治修養，提升思想品位，做好大中專教材的“把關人”。

（二）品牌意識

名牌出版社幾乎都有自己十分準確的定位和鮮明的特色，可以說，這些出版社最初抓住了事物的主要矛盾，集中力量打造重點選題；繼而，重點圖書經過市場檢驗達到社會效益與經濟效益的雙豐收又鑄就了出版社的品牌。小型高校出版社要以母體高校的重點學科為主線，打造系列精品叢書。策劃編輯要把品牌意識貫徹到選題策劃中，依據自己的選題方向，做好產品規劃，挑選學術水平和創作文筆俱佳的作者，安排有經驗的編輯做文字加工工作，精心構思圖書的版式封面，以保障圖書的內容質量和編校質量，并在后期協助市場營銷人員做產品宣傳。同時，策劃編輯還要關注國家級圖書獎項或規劃項目的申報。能入選這些獎項或規劃的圖書都是經過行業專家的評審和認可的精品圖書（規劃），這也是圖書品牌宣傳的一大亮點。不同于大型出版集團多點開花，小型高校出版社的品牌產品線可能只有幾個，但是其所帶來的品牌效應會聚集越來越多的讀者，繼而策劃編輯能夠篩選出更為優秀的作者，形成一個良性循環系統。

（三）服務意識

產品和服務是提升企業市場競爭力的關鍵因素，出版企業也不例外。策劃編輯要有積極為作者和讀者服務的心態，保持內行人的專業態度。作者方面，策劃編輯要對圖書構思提出合理建議、為作者提供編寫模板和參考文獻規范、按時結算稿酬、開具出版證明、提供圖書銷售數據、解答流程問題、配合作者做市場推廣活動；讀者方面，策劃編輯應提供圖書附加資源、建立讀者群、對讀者指出的問題積極與作者溝通，指導讀者使用數字資源，等等。盡管受限于小型出版社自身因素，策劃編輯對作者與讀者的合理需求不能做到百分之百滿足，但至少要及時給予作者回應并做好相應的解釋工作。此外，高校出版社的策劃編輯還肩負著為高校服務的重任。很多高校在其關鍵的歷史節點會有相應的出版需求，例如在校慶時出版校史、人物志等，也會有一些內部材料的編校印刷需求。出版社在接到任務后，往往會交給某個策劃編輯進行具體對接，關乎學校，策劃編輯要更加細心、周到。這將有助于出版社在學校樹立良好的形象和口碑。

（四）全程意識

在出版管理由“粗放”走向“精細”的過程中，小型高校出版社的策劃編輯必須加強對圖書生命周期的全程管理。以往，部分策劃編輯只顧將稿件“拉來”，至于稿件質量，圖書銷量統統與自己無關，導致出版社閉門造車，圖書內容嚴重脫離市場，庫存日益積壓。一名合格的策劃編輯要把圖書視為自己的“孩子”，參與其“成長”的每個過程。稿件編排人員、印制人員、市場營銷人員和發行人員只是圖書出版鏈條的一個環節，要為全社的圖書服務，他們無法做到像策劃編輯一樣對某本（套）書有充分的了解。策劃編輯要積極與這些業務人員保持互動，為他們“定制”圖書信息，尤其在市場推廣方面，策劃編輯更應與市場人員溝通銷售的關鍵節點、潛在讀者、圖書特色，市場人員掌握了賣點，便可精準發力；同時，市場人員反饋的信息也能為策劃編輯構思新的策劃內容提供參考。

（五）產品規劃能力

在明確了小型高校出版社的選題方向后，策劃編輯要轉變思維方式，從原來的被動等選題到主動規劃選題，提升自身的產品規劃能力。根據營銷學中產品規劃的六大關系，筆者認為，策劃編輯在做圖書產品規劃時要考慮產品與市場、產品與出版社、產品與競品、產品與產品這四類關系。以教材產品為例，策劃編輯可以對社內原有的長銷教材全面改版升級，結合數字技術，在教材中加入音視頻、AR／VR資源，拓寬教材的邊界；瞄準新學科、新專業，對市場上較為缺乏或不成體系的圖書，可規劃系列教材；以用量為基礎，開發公共基礎課或專業基礎課教材，使社內的教材產品實現“專基結合”，等等。策劃編輯對產品的規劃還包括對目標作者、時間周期、設計工藝、營銷方式、發行折扣等的規劃。

（六）學習能力

新觀念的興起及科技的進步使知識的更新速度越來越快，策劃工作變成一個動態向前的過程，這就要求策劃編輯不斷學習，成為全能型人才。首先，小型高校出版社的選題方向相對較窄，那么在深度上就要不斷挖掘，發現新的策劃點，這需要專業知識作為支撐。策劃編輯要有意識地學習所做學科的專業知識，包括了解學科基礎知識，跟蹤學科最新動態，以便在與作者溝通選題時有章可循，體現誠意。其次，策劃編輯是作者出書的唯一對接人，要能解答作者關于圖書出版的相關問題，因此要掌握與出版相關的各類知識，在作者面前體現出一個專業人士應有的素質。最后，策劃編輯要學習新媒體方面的知識，及時了解圖書在形式上的創新并將其合理運用到所策劃的圖書中。

（七）溝通協調能力

策劃編輯不僅要有想法，還要懂溝通，很多時候，好想法的落地都是“聊出來”的。作者是圖書出版的外行，策劃編輯在使用出版術語時應在后面附加解釋性的話語，把來龍去脈講清楚，尤其是面對沒有出版經驗的作者時。當作者和讀者因某些原因對出版社表示不滿時，策劃編輯要采取“非暴力溝通”的方式，積極解決問題，化解矛盾，要懂得作者和讀者是出版社最寶貴資源的道理。和大型出版社一樣，小型高校出版社的策劃編輯也會運作一些項目，但與之不同的是，因為人手短缺，導致項目組較為松散，項目組人員都有自己本職崗位的事務。這就要求作為項目負責人的策劃編輯保持積極的態度與各部門協調，推進項目的順利運行。策劃部門與社內的任何部門都有業務對接，良好的溝通協調能力是策劃工作順利進行的潤滑劑。

（八）信息采集能力

掌握信息，就會快人一步。宏觀層面，小型高校出版社的策劃編輯要關注國家在教育、出版領域的政策，高校的教學改革，各高校新學科、新專業的建設情況，出版領域的國家級規劃及獎項評選等信息；微觀層面，要關注本校的專業建設，本校教師的科研成果等。例如，北京郵電大學出版社出版的“網絡空間安全專業規劃教材”，就是策劃編輯在得知網絡空間安全學科成為一級學科后，主動找到北京郵電大學網絡空間安全學院學科建設負責人，以網絡空間安全專業培養計劃為基礎，共同策劃的一套教材，這套教材也是國內較早推出的系列網絡空間安全教材。策劃編輯在采集信息后，要挑選出對自己策劃工作有用的信息，新信息與已有資源的有機融合會拓寬策劃思路，事半功倍。

三、結 語

小型高校出版社的發展要以母體高校的特色學科為基礎，走專業化、特色化的出版道路，并且結合自身的實際情況，探索數字化出版。因小型高校出版社的圖書產品大多面向高等院校學生及科研工作者，其策劃編輯勝任素質有著自身的特色。筆者認為，小型高校出版社的策劃編輯的勝任素質包括“四個意識”和“四種能力”，“意識”是根基，是人的內在素質，是做好一切高校出版工作的前提；能力是外在表現，是可以通過不斷學習來提高的。只有擁有了正確的意識，能力的提升才能更好地助力小型高校出版社的發展。小型高校出版社編輯勝任素質的提出，可以幫助在職策劃編輯明確工作思路，找準選題策劃的“著力點”，同時為出版企業在人員招聘、人員考核與培訓方面提供參考。