□ 金石明
前些日子,江西都市頻道《都市2直播》做了場網絡直播:“癌癥患者丟失救命錢!哈姐來助力”。
應該說,直播很成功,不僅救命錢找回來了,直播的評論一片贊揚聲,表揚媒體,表揚警方,甚至表揚了撿到錢的人。
事情發生在江西萍鄉,一個女士向欄目求助,說她丈夫的癌癥手術的4萬多塊錢丟了,有監控顯示一男子撿到了,但找不到這男子。雖然也報了警,但這樣的案子很難立案,所以過去多日,沒有結果,女士很著急,只好求助媒體。
記者出發前,問我如果找不回怎么辦?我說,重要的不是找得回找不回,重要的是我們愿不愿意幫人去找,我們有沒有這份媒體的公益心。不過,我也說了,既然有監控就一定能找到,但必須警方配合。那么,我們如何讓警方配合,市民配合,各方配合,甚至撿到錢的男子的配合。
所以,一定要注意直播時內容的“基調”,什么基調?人人都愿意幫女士找回這個救命錢。千萬不要指責,批評。
直播開始一段后,萍鄉市網信辦、公安局都看到了直播,立即要求屬地警方快速介入,尋找監控中的撿到失物者,在直播走訪各條線索,輾轉所有有關聯的人和地點之后,直播進行到三小時左右,警方終于傳來好消息,撿錢的人找到了。
此刻,直播區的評論對警察叔叔贊不絕口,對萍鄉老百姓的熱情點贊,為媒體記者的熱心腸點贊。
實際上,在當今“天網密布”的情況下,只要在監控畫面里,要找到人已經不像過去要大海撈針了。那這位女士求助于欄目時已經好多天過去,一直沒有任何消息,這其中一定有很多“曲折”,有些也情有可原。……