博物館良性觀眾群的培養研究

敬林娜 成都博物館

博物館觀眾群的常見類型

集體組團類觀眾群

集體組團類觀眾群主要是指有組織、有計劃的參觀團觀眾群，包括企業和機構參觀團、學生參觀團、勞動者參觀團和退休人員參觀團。通常采取提前規劃、提前預約的形式，有專人負責溝通和準備，目的是提高團隊文化素養，將參觀博物館作為增強團隊凝聚力的重要途徑。團體參觀者應提前了解情況，以便更好地參觀博物館。在跟團參觀的過程中，觀眾會發現博物館解說員非常重要，解說員的好壞會直接影響到跟團參觀的質量水平。

各階段學生觀眾群

各階段學生觀眾群主要是指小、初、高、大學等各級院校來訪的學生，不包括已預約參觀的學生團體。學生旅游市場是博物館的傳統市場，同時，學生市場是一個巨大的隱藏受眾市場。隨著學生成年，他們將成為博物館的重要消費者，為博物館引進和培養更多、更真實且更隱蔽的良性觀眾群，使博物館能夠建立起獨特、堅實的觀眾群。

常規類散客觀眾群

從觀眾群人數結構方面來看，通常常規類散客觀眾群主要是指單獨進入博物館的非學生的成年人。零散游客是現代博物館的主要觀眾，雖然零散游客觀眾群的個人教育背景、所處環境、思想意識等各方面存在顯著差異，但其有共同特點，即大學及以上學歷，18—35歲年齡段人群占比較高。這類人群參觀當地博物館和旅游地博物館的比例相對較高。并且多數外地游客更有可能將博物館納入其日常的旅行計劃當中。……