如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

劉勁

領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣產(chǎn)生的？有三種情況。一是雇傭型：一個(gè)人想做一件事，拿出錢，雇傭一幫人來幫忙。雇主是領(lǐng)導(dǎo)人，錢是領(lǐng)導(dǎo)力。二是行政型：大領(lǐng)導(dǎo)由于時(shí)間和精力有限，為提高效率，建立管理的層級，指派小領(lǐng)導(dǎo)分別管理一些人或事。小領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來自大領(lǐng)導(dǎo)和組織。三是領(lǐng)袖型：一群人想去一個(gè)地方，領(lǐng)路人是領(lǐng)導(dǎo)人，其他人是追隨者，經(jīng)驗(yàn)和判斷是領(lǐng)導(dǎo)力。

前兩種非常相似，領(lǐng)導(dǎo)力的來源都是“硬實(shí)力”，是用交換或脅迫等方式讓別人聽從指揮。雇傭型必須有激勵(lì)機(jī)制，錢只是一個(gè)例子，也可以是其他有價(jià)值的東西（如官職、名譽(yù)、級別、待遇）。行政型領(lǐng)導(dǎo)力是組織力量的衍生品，取決于大領(lǐng)導(dǎo)本身的領(lǐng)導(dǎo)力有多少、大領(lǐng)導(dǎo)對小領(lǐng)導(dǎo)的信任程度有多少，是二者的乘積。由于這種行政力量帶來的領(lǐng)導(dǎo)力本身有強(qiáng)迫性，這種領(lǐng)導(dǎo)力的來源也是硬實(shí)力。

領(lǐng)袖型領(lǐng)導(dǎo)力則靠的是吸引和說服，而非脅迫和交換。這種領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是“軟實(shí)力”，包括視野、智慧、品德、經(jīng)驗(yàn)、格局、親和力等能對人產(chǎn)生自然吸引的東西。這種領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)人和追隨者目的的一致性。領(lǐng)導(dǎo)人的角色是代表群體利益，讓群體協(xié)作更加有效率。而在基于硬實(shí)力的組織中，領(lǐng)導(dǎo)人和下屬的根本目的往往不同。領(lǐng)導(dǎo)人可能有自己的理想，但下屬之所以聽話，只是為獲得獎(jiǎng)賞或避免懲罰。

只要有超過一個(gè)人的地方，就會有領(lǐng)導(dǎo)力的存在。人在孩提階段，社會結(jié)構(gòu)非常簡單。小孩子只有兩種領(lǐng)導(dǎo)，在家是家長，在學(xué)校是老師。孩子們之間的關(guān)系一般處于平等和無序狀態(tài)。孩子們私下形成的小團(tuán)體、自組織，主要依賴感覺和喜好。有的孩子找不到喜歡的玩伴可以選擇獨(dú)處。

孩提階段也會有領(lǐng)導(dǎo)力萌芽產(chǎn)生。一是行政型，老師指派的班長、課代表、小組長就有一定權(quán)威性。但由于資源有限，這些小領(lǐng)導(dǎo)既無法獎(jiǎng)勵(lì)也無法懲罰轄區(qū)的其他孩子，所以起到的作用和小區(qū)的保安類似。二是有的孩子很小就具備領(lǐng)袖型的領(lǐng)導(dǎo)力。這些孩子王往往因?yàn)榍虼虻煤没蛘吣馨岩蝗汉⒆咏M織起來玩得更好，自然而然擁有了追隨者。

不難看出，兩種領(lǐng)導(dǎo)力有本質(zhì)的不同。成人以后表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)力，往往可以追溯到孩提時(shí)的孩子王經(jīng)歷，而當(dāng)數(shù)學(xué)課代表等差事似乎沒有多大的預(yù)示作用。

走入社會，年輕人會面臨等級更嚴(yán)格、權(quán)力關(guān)系更復(fù)雜的金字塔型體系，自己正處在金字塔的最底部。這種權(quán)力關(guān)系在不同社會有不同的形狀。有的社會中這種關(guān)系更加扁平，底層能發(fā)聲，高層有約束;有的社會更加垂直，權(quán)力從上而下以行政命令的方式表達(dá)，底層聲音需一層層逐級向上匯報(bào)。

在扁平的社會里，更多的領(lǐng)導(dǎo)力屬于雇傭型和領(lǐng)袖型。有領(lǐng)導(dǎo)力的人或是創(chuàng)業(yè)者或是社會組織者。在垂直的社會里，行政型的領(lǐng)導(dǎo)力會變?yōu)橹髁鳌Ｓ捎谛姓偷念I(lǐng)導(dǎo)力來自于上級，為了獲得更多領(lǐng)導(dǎo)力，人們會發(fā)現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)高興是工作中重要的事情，把事情做好在次要地位，更不要說自己下屬的看法。

這一點(diǎn)在企業(yè)里也表現(xiàn)得很明顯。一言堂的企業(yè)一定會滋生馬屁文化。大家都拍馬屁，自然會疏略了工作，最后降低體系的創(chuàng)造性和運(yùn)營效率，甚至由于信息的窒塞引起重大判斷失誤。

在行政型環(huán)境中成長起來的年輕人，等結(jié)婚生子后會遇到嶄新的問題。在孩子的教育問題上，家長有終極責(zé)任。老師、學(xué)校、政府、社會也在孩子的成長中起到非常重要的作用，都可以看成是供應(yīng)商，只有家長是教育的甲方。

本質(zhì)上看，教育的過程實(shí)際也是一種領(lǐng)導(dǎo)力的表達(dá)。家長是領(lǐng)導(dǎo)者，孩子是追隨者。知識、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀都需要得到孩子內(nèi)心的認(rèn)可，才可能留在腦中。如果家長希望把孩子培養(yǎng)成智慧、有愛和能力的人，自己就必須在這些方面做到表率。

如果家長自己常年追求的領(lǐng)導(dǎo)力都是行政型的，軟實(shí)力缺失，孩子在家里就無法獲得實(shí)質(zhì)性培養(yǎng)。只有“聽話”這種行政型的理念，或是解一道數(shù)學(xué)題這種技術(shù)層面的指導(dǎo)，不能真正提高素質(zhì)。這樣的孩子自然而然就會輸在起跑線上，長大后未必不能成大器，但難度會變得巨大。

因此，領(lǐng)導(dǎo)力最深層次、最有持續(xù)性的源泉，不是硬實(shí)力，而是來自思想、道德等軟實(shí)力。但隨著企業(yè)越做越大、官職越做越高，人們發(fā)現(xiàn)硬實(shí)力更容易被標(biāo)識，可以持續(xù)積累。但軟實(shí)力看不見摸不著，很容易被忽略。然而從長期的視角看，硬實(shí)力的壽命不長，領(lǐng)導(dǎo)人一旦退休或死亡，硬實(shí)力會煙消云散。軟實(shí)力往往有超越生命的作用力，最厲害的百千年后仍然持有綿延不絕的影響力。

從硬實(shí)力角度看，中國歷史上無人能出秦王之右。嬴政雖能統(tǒng)一中國，但暴政威懾天下的執(zhí)政時(shí)間只有14年。漢朝的劉姓皇帝們，由于結(jié)合硬實(shí)力和儒家思想的軟實(shí)力，能執(zhí)政400年。誰是最有領(lǐng)導(dǎo)力的人？非秦王也非漢武，而是一介書生孔夫子。

為何硬實(shí)力和軟實(shí)力的區(qū)別如此之大？是因?yàn)樵谟矊?shí)力建立起來的組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬在利益上的根本性區(qū)別，造成高昂的體系成本，高度的信息不對稱和道德風(fēng)險(xiǎn)。

信息不對稱是因?yàn)榛鶎愚k事的下屬由于同事而不同心，會想盡辦法掩蓋自己在一線觀察到的信息而不會主動(dòng)向上級及時(shí)匯報(bào)，從而保持自己的信息優(yōu)勢。在權(quán)力結(jié)構(gòu)過于垂直的體系中，匯報(bào)真實(shí)信息不見得會受到獎(jiǎng)賞，反而會受到懲罰。

道德風(fēng)險(xiǎn)則是在信息不對稱的情況下，基層下屬會在很多事情上把私利放到第一位，通過偷懶、腐敗假公濟(jì)私。

組織越龐大、層級越多，這種組織的效率損失就越大。組織為解決信息不對稱和道德風(fēng)險(xiǎn)的雙重問題，就不得不建立一套嚴(yán)密的監(jiān)督體系和激勵(lì)機(jī)制。但這些都是有成本的，只能解決部分問題。

反之，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)力如果有強(qiáng)大的軟實(shí)力成分，信息不對稱和道德風(fēng)險(xiǎn)的問題就會較小，體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效率就會較高。培養(yǎng)軟實(shí)力是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。

（摘自《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》）