高校教務管理信息化存在的問題及解決措施初探

文/戴錦陽（嘉興南洋職業技術學院 浙江嘉興 314000）

在一所學校中，學校的教務管理工作將直接影響學生學校的教學質量以及教學秩序，所以教務管理是學校管理工作中的核心內容。在教學教務管理工作改革不斷深入的背景下，學校管理者愈發意識到了傳統教務管理工作的不足，也意識到了高校教務管理信息化建設的必要性，同時也發現了信息化建設的一些難題和挑戰。對于高校的管理者而言，需要思考如何在目前的信息化時代，有效地完成教務管理的信息化建設，借助一系列的信息技術來提升教務管理水平。

一、簡述高校教務管理信息化概念及其優點

高校教務管理信息化主要指在高校管理過程中，管理者能夠利用信息技術來提高管理過程的效率和改變傳統管理的組織方式，加速信息傳遞和反饋的速度。在高校管理中，教務管理是非常重要的一部分內容，涉及教育的方方面面，關系到學生、學校的長期發展。將高校教務管理信息化是具有一定的現實意義的。首先，通過高校教務管理信息化，能夠讓教務管理工作變得更為規范化，因為在高校教學不斷深入的背景下，管理者在教務管理過程中會面臨著非常龐雜的數據，并且各個數據之間的聯系非常緊密，在這個過程中，如果采用傳統的管理模式很有可能會出現把數據弄混，或者是造成數據丟失的情況，而在將教務管理信息化之后，管理者可以直接借助一系列的數據分析或者是統計手段，把各類格式相同的數據整理到一起，將不同的信息進行有效的分類，在需要數據時直接通過關鍵詞進行搜索。并且在這個過程中，為了確保數據能夠安全地被保存，還可以設置一些密鑰和權限，以此來保證數據的安全性，借助這種網絡化、信息化的管理，讓教務管理過程變得現代化和便捷化。其次，通過教務管理信息化，還能夠實現整個教學工作全要素、全過程的管理，因為本身教學系統由許多要素所構成，既包括了教師，也包括了學生，既包括目前的一些教學硬件，也包括了教學軟件，在進行教務管理的過程中，管理者是要將這些要素全部進行考慮。僅憑之前的人工管理方式難度較大，而在進行信息化之后，能夠采用過程式的一個管理模式，借助樹狀圖或者是借助時間線的方式來進行系統化的梳理，然后將整個教學工作進行系統化的過程管理，把不同要素全部有序銜接到一起。通過這樣的方式，能夠把復雜的系統過程變得更為清晰化，并且在這個過程中，通過一些信息化手段，無論是作為施教者還是受教者，他們也能夠更加清晰地了解到整個的教學培養過程、計劃等內容，實現教學工作的透明化。

二、論析高校教務管理信息化存在的問題

通過高校教務管理信息化，能夠有效提升學校管理效率，但是經過觀察發現，現階段高校教務管理信息化仍然存在一些問題。

第一點是目前很多學校的教務管理系統設計不夠合理。如對于很多學校的管理者而言，他們為了有效提升管理效率，一般都會邀請校外的軟件公司來設計或者是研發專業的管理程序，但在這個過程中。對于學校的管理者而言，他們自身并不會參與研發軟件設計，所以軟件公司更多是根據一些軟件的實際特點或者是根據目前市場上的需求來完成系統的設計。在設計之后，可以發現這些軟件公司所設計的一些軟件或者是系統和學校的實際需求不相匹配。如說高校一些教務管理者在應用系統的過程中需要使用某些特定的功能，但是系統設計卻不具備這種功能。在這種情形下，就只能采用傳統的模式去解決問題，管理系統無法與管理者的實際需求相匹配。并且本身教務管理信息化建設是一個長期的過程，但是對于很多高校管理者而言，他們在設計了一個基礎的教務管理系統之后沒有長期進行更新和維護，導致整個教務管理系統存在非常嚴重的滯后性特點，與高校管理的發展不相適配。

第二點是在目前的教務管理信息化建設階段，高校對于這一方面的投入不夠高，因為對于高校而言，他們認為最重要的內容是招攬優秀的生源，改革傳統的辦學模式，讓教師能夠培養出更多優秀的人才，所以高校在具體的教學投入階段一般會將自己的資金投入到具體的教學和科研階段。針對于教務管理，高校一般只會投入少量的資金。而在進行信息化建設的過程中需要完成一系列的硬件和軟件設施維護，但是在這個過程中，由于資金投入過少，所以高校所擁有的一系列硬件或者是軟件配套設施不夠好，硬件和軟件設施無法達到要求，以至于在使用教務管理信息系統的過程中就會遇到更多棘手的問題。如經常會遇到服務器癱瘓的問題，在這種情形下，進一步影響了教務管理的質量。

第三點是高校教務管理者還需要提升自身的信息化素養，因為在傳統的教務管理中，教務管理者的工作相對簡單，他們一般只需要完成單純的行政工作。但是在現代教學改革的背景下，隨著學校辦學規模不斷擴大，專業方向細分，并且學校也實行了一系列的制度，如學分制等，且學校也增加了一些學生的選課機制，或者是借助系統成績審核、報名等不同的工作。在這種情形下，傳統的管理模式已經有所變化，整個教務管理工作變得更為復雜。對于高校教務管理者而言，在面對這些挑戰時，他們必須要不斷地進行提升，才能夠更好地去應對變化。但是經過觀察發現，就現階段的很多高校教務管理者而言，他們自身的素養還不夠高，只能夠完成一些日常的事務性工作，而不具備較強的技術素養。即便完成了一些基礎的教務管理信息系統的配備，但是很多管理人員仍然不會熟練地操作，在這種情形下，會導致他們很難適應目前教務管理信息化的需要。

第四點是在目前的高校教務管理信息化建設階段，整個教務管理系統的功能仍然是比較單一的，因為在目前的高校管理階段，更多的是應用高校教務管理系統去幫助管理人員去管理一些日常的事務，提升他們的管理效率。但是實際上，進行高校教務管理信息化的目的不僅只是為了讓管理人員獲得便利，更多的是為了讓全校師生都能夠通過這一系統去解決自己的實際需求。老師和學生可以借助這些系統去搜尋著自己所需要的信息，但是就目前的教務管理信息化建設而言，其實還未達到這一要求，更多只是將傳統的教務管理人員的事務性工作進行了簡化，但是仍然沒有從傳統的管理型向服務型系統轉換，教師和學生的不同需求還未得到充分的滿足。

三、研討高校教務管理信息化存在問題的解決措施

由以上可見，就目前的高校教務管理信息化而言，還遺留一些問題，這些問題會阻礙高校教務管理信息化建設，所以下文將圍繞著以下問題提出幾點具體的解決措施。

1.明確具體需求，進行針對性管理系統建設

高校在進行教務管理信息化建設時一定要保證其與學校的具體需求相適配，所以在進行高校教務管理信息化的過程中，作為管理人員，需要針對具體的教務管理系統設計進行一個精細化的規劃。如在進行具體的設計之前，高校管理者需要共同進行探討，組織具體的會議來進行一個整體的規劃。如先針對本校的教務管理特點進行分析，對于本校的目前的教務管理實際情況進行探討，列出教務管理中所遇到的一些棘手難題，明確想要借助信息化教育管理系統來解決的一些實際問題。作出一個整體規劃之后，學?？梢匝堃恍┸浖镜募夹g人員來進行具體的探討，在探討的過程中可以提出自己的需求，讓軟件公司進行設計，高校管理人員需要全程進行測試，確保不同功能板塊在教務系統中都能夠得到新的體現。并且在具體的測試環節，學校的管理人員也可以隨時隨地提出自己的修改意見，讓相關的技術設計人員能夠根據學校的實際需求來針對具體的教務管理系統進行細化和調整。并且為了保證未來高校的一些管理者能夠更加有效地借助相關系統去完成教務管理工作，在具體的設計環節，學?？梢酝瞥鲆幻芾碚吆蛙浖镜娜送黄鹑⑴c整個系統的研制過程，管理者日后可以成為管理員，及時解決問題。借助這樣的方式，能夠保證高校教務管理信息系統的設計與高校的實際需求相匹配，無論是系統功能，還是說整個操作模式都是非常清晰合理的。除此之外，針對于教務管理信息化系統，高校也需要定期邀請專業人士進行維護，隨時記錄在應用階段所存在的問題，然后向技術人員進行反饋，通過不斷更新和維護，讓目前的高校教務管理信息系統能夠更好地為高校教務管理者服務。

2.加大資金投入力度，完善基礎設備

古語有言“巧婦難為無米之炊”。在進行高校教務管理信息化的過程中，如果我們缺乏專業的設備，那么對于教務管理者而言，根本沒有辦法去完成高質量的教務管理工作。之前由于高校在這方面的投入較少，所以教務管理系統的一些硬件或者是軟件配套設施還出現了陳舊老化的現象，在這種情形下，很難讓教務管理工作的實效性得以提高。因此，在目前的改革背景下。作為教務管理者而言，可以向學校的領導者提出自己的想法和建議，比如陳述目前教務管理系統所存在的一些問題，然后向學校反饋，讓學?？梢约哟笸度肓Χ?，能夠配備更多新的教務管理設備。同時，為了讓學校能夠意識到教務管理信息化的優點。對于教務管理者而言可以直接為領導者展示現代信息系統的優點，讓他們意識到在時代快速發展的背景下，如果我們要想不斷地提升目前的教務工作效率，我們就必須要加快進度，通過改革、提高硬軟件設施的方式來為高校教務管理信息化建設奠定一個良好的基礎條件。在獲得學校領導者認可的情況下來獲取更為充足的教務管理硬件以及軟件資源，讓先進的一些信息化技術能夠更為有效地被應用到目前的教務管理之中，使教務管理工作能夠變得更為系統化、條理化和科學化。

3.延展管理系統功能，服務多方

在研究目前的高校教務管理信息化現狀時，可以發現目前高校教務管理的功能是比較單一的，雖然高校進行信息化建設的核心目的的確是為了服務于目前的管理人員，讓他們能夠借助這些信息化手段高效率去處理教務管理工作，但實際上，本身整個教務管理工作是非常復雜的。在這個過程中，所涉及的角色不僅僅只有教務管理，其實還包括了受教者和施教者，也就是學生和教師。比如說除了管理者需要借助系統平臺去整理一些信息之外，教師和學生也有著不同的需求。在這個過程中，如果說僅僅只是為了學校的教務管理者而服務的話，可能會讓教師和學生的需求無法得到滿足。因此，在目前的高校教務管理信息化階段，除了完善目前的教務管理服務之外，學校管理者還需要充分了解學校教師以及學生的實際需求，將教師和學生的需求和教務管理內容進行一個充分的融合，增加新的教務管理板塊。如在目前的高校教務管理信息系統中，可以加入一個學生數據查詢模塊，在這一模塊內，學生可以自由地輸入自己的學號和密碼，然后在網絡中去查詢自己的一些專業課成績以及自己的一些選修科目或者是考試信息等。而針對教師平時的一些日常授課內容，也可以進行錄制，放到課程資源這一板塊，無論是教師和學生，都可以在相關的信息系統里面去獲取。在這個過程中，學生也可以提出自己的建議，教師可以根據學生的評價實時進行調整。通過這樣的方式，能夠進一步擴大高校教務管理信息系統的功能，讓教務管理者、學生以及教師的需求都能夠得到滿足，以此更好實現高校教務管理信息服務的多元化。

4.提升管理者信息化素質，保證教務管理質量

高校教務管理信息化是時代發展的趨勢，但是在進行信息化建設的過程中僅僅只是添加一些硬件的信息技術手段是不夠的，因為信息系統的操作需要人員。即便我們擁有了高科技的教務管理系統，但如果本身教務管理人員自身的信息素質比較低下，那么他們無法充分去運用系統的所有功能，進而導致教務管理信息化的目標無法完成，所以為了更好地去解決教務管理中所存在的一系列問題.作為管理者自身而言，需要不斷提高自己的專業化素質。如針對目前的一些信息化系統，可能很多管理人員都不知道如何進行操作。因此，高校首先需要對管理人員進行專業化的培訓，讓他們了解到教務管理信息化的特點以及優點，然后再去處理不同的教務工作時能夠合理地應用。并且管理人員而言還需要有不斷提升的意識。例如在現代社會快速發展的背景下，管理人員除了依賴信息技術之外，還需要不斷地去進行研究，拓展目前的教務管理功能，讓傳統的科學管理方法和現代信息化技術能夠得到一個有效地結合，從而保證目前教務管理信息化能夠得到良性的發展，提升教務管理工作質量。

四、結語

綜上所述，通過高校教務管理信息化，能夠有效提升高校教務管理工作的效率，促進高校的長遠發展。但是經過觀察發現，高校教務管理信息化建設是一個長期且艱難的過程。對于學校的管理者而言，必須要認真思考，結合學校的實際情況不斷進行完善，細化具體的教務管理信息化建設進程，保證教務管理工作環節的科學度和準確度，綜合提升目前的高校教務管理水平。