“有準備的教育”助力班主任專業發展

◎吳志堅 占麗娜 倪 微

走進新時代，我國基礎教育已由高速發展轉向高質量發展。國家十四五規劃強調建設高質量教育體系，將建設高素質專業化班主任隊伍作為主要目標，落到實處。學校教育的基本組成單位是班級，激發班級活力，提升班主任班級管理水平，無疑是實現教育高質量發展的重要途徑。實踐中，多數中小學班主任具有較高的職業道德水平，但班級管理建設大多是依據班主任的個體經驗展開，缺少統一的規范和標準，很難為班主任提供全方位的指導和落實在具體細節上的建議，如何提高班級管理能力成為班主任專業發展和學校教育質量提升的重要突破口。

為此，學校從班級管理的總體思路出發，提出了“有準備的教育”的班主任發展理念。即立足學校管理背景，厘清班級管理的內容板塊，并細化明確具體的管理內容，建構班級管理的知識體系；依托校本培訓的主要載體——班主任工作坊，開發具體的實施方案和班級管理工具，做好學校管理大系統下的班級管理專業支持。讓班主任尤其是新手班主任擁有充分的專業知識與工具準備，以實踐研究的方式開展工作，實現更好的專業發展。

一、系統勾畫班級管理工作藍圖，建構班主任專業知識體系

觀察班主任的日常工作不難發現，“基于經驗”的班級管理通常表現為經驗主導，高度依賴班主任碎片化的經驗，班主任在班級管理工作中常常處在無意識地完成指派任務的被動狀態，缺少班級管理工作的前瞻性和條理性。學校對班主任班級管理工作的調查顯示，班主任常遇到的挑戰包括：如何與學生共同制定班級規則、如何做好班干部隊伍的建設培養、如何培養學生良好的學習習慣、如何激發學生自主能動性、如何幫助學生處理情緒過激問題、如何引導家長關注學生的身心狀態等。盡管學校定期開展班主任專業發展培訓，活動主題也豐富多樣，但班主任反映對實踐的幫助并不明顯。這說明已有的校本培訓未能有效幫助班主任建構必要的班級管理知識體系。

基于此，“有準備的教育”強調以幫助班主任建立班級管理決策程序所必備的知識體系為基礎。學校從學生身心發展規律出發，基于學情，以年級為主線，梳理各年段的培養目標及系列活動。由此，將各階段活動與班級管理事務相融合，從點（班級）-線（年級）-面（學校）三個層次形成了班主任的班級管理工作藍圖（見表1）。

表1 班級管理決策程序知識體系

這一藍圖在宏觀上，立足學校的管理背景和已有德育特色，厘清班級管理的四大板塊，包括學生心理發展特點、常見的問題和挑戰、教育引導任務、班級特色活動項目，從而幫助班主任明確在班級管理中需要做好的主要事項；在微觀上，落實到每一個年級，明確每一個板塊的具體管理內容，幫助班主任明確在學生身心發展的不同階段，班級管理工作的重點和學生教育的關鍵期。如此，讓班主任在班級事務管理過程中做好必要的知識儲備，從而由經驗主導向決策主導轉化，以主動的姿態應對班級管理工作中遇到的挑戰，提升有意識的決策能力。

二、互動研發班級事務管理流程，促進決策型班主任能力提升

學校以“有準備的教育”為核心理念，依托已有的校本培訓主要載體——班主任工作坊，帶領全體班主任立足知識體系的學習、理解，開發班級管理決策程序，優化班級管理工作流程，研制班級管理工具。通過踐行“有準備的教育”，從經驗型向決策型轉變，建構有助于學生個性發展的班級教育生態，從而不斷提高班主任專業能力。

學校發動全校班主任羅列日常工作任務清單，分類整理任務，按照任務性質、重要性和頻次排序，初步形成班級管理工作模塊。由此確定了任務的性質、目的、規律和技術等，有利于班主任進行信息檢索。立足六大工作模塊，重新整理班主任工作任務清單，通過合并和拆分，根據任務性質將其歸到不同工作模塊內，形成班級管理任務群（見圖1）。由此，班級管理決策程序將主要包括模塊化、流程化和方案化三個關鍵操作環節。其中，模塊化是運用結構化和集成化思維，將班級管理工作劃分為有助于學生成長的不同工作板塊。流程化是根據班級管理任務的內在邏輯，梳理出班級管理任務的最佳活動順序。方案化則是根據教育服務對象的需求和期望，形成不斷優化教育服務水平的原則和技術。這三個關鍵操作最終落實為“班級管理方案表”的管理工具。

圖1 班級管理任務群

“班級管理方案表”從階段、行為、期待、可能遇到的挑戰、準備五個方面展開，將班主任分為不同的研發小組。各小組根據“班級管理方案表”，梳理各個任務的流程，開發提升教育服務水平的方案。班級管理決策的具體研發流程正是全體班主任踐行“有準備的教育”，運用班級管理決策程序知識體系，提升專業能力的過程。在此，以“如何進行一次成功的家訪”為例，可一窺究竟。

家訪，即家庭訪問，是溝通教師、家長、學生的重要橋梁。在前期工作坊開展過程中，我們設計了《有準備的家訪清單》，將家訪流程分為準備、開場、交流、結束、總結五個階段，針對“怎么樣能更好地與家長建立良好關系？”“與家長說的第一句話是什么？”“在家訪中遇到家長抱怨的情況怎么辦？”等家訪中經常遇到的挑戰，對每個階段的常用語句和注意事項提出了細化建議，希望為班主任提供專業支持。在實踐過程中老師們發現：這一方案流程明確，但需注意的事項不夠具體，缺少家訪時的閉環管理；各流程設計了常用的話術，但缺少交流時對可能出現情況的應對方案。由此，根據家訪的實際操作情況，老師們嘗試對原方案進行了優化和調整，并在工作坊活動中進行案例分享和研討。

二年級的邵老師結合一個研學問題學生的家訪實際，整理此次家訪的流程，優化了《有準備的家訪清單》。這一流程總結強調問題導向，細化家訪前的準備，將其分解為設定目標、掌握孩子在校情況、做好心理準備、約定時間五個內容；具體的家訪流程則分為進門后、交流中、達成協議結束家訪三個階段，并根據要解決的問題將家訪標準的提示具體化。例如，邵老師特別注重把握“建立良好的家校關系是建立家校同盟的前提”，提出家訪要注重對孩子的積極肯定。比如，在進門后先贊美孩子，并與孩子進行適當的肢體接觸；在交流過程中，主動反饋孩子的在校表現，用放大鏡看孩子的優點；接著，了解孩子在學習上需要幫助和支持的地方，了解家長對孩子的關注情況；最后，給予家長相應的建議和方案。讓家長樂于聽、愿意說、會配合，真正實現家校合力。

六年級的賀曉玉老師則結合班級實際，著重思考“怎樣做，才算是把這件事情做好”，基于《有準備的家訪清單》制定了家訪操作標準（見表2）。這張流程圖有家訪步驟、重點難點和易錯點、具體操作情況和家訪反思，環環相扣、層層遞進，做到了家訪的閉環處理，極具可操作性。

表2

綜合兩位老師的家訪流程圖，工作坊的全體班主任進行了共同研討、優化，最終形成了家訪流程及其準備表（見表3）：

表3

這一研發過程通過班級管理經驗總結-實踐班主任班級管理方案表-覺察實踐體驗-修改班級管理方案表，讓全體班主任對“有準備的教育”有了深刻的體驗，實現了從經驗主導向決策主導的轉化。班主任專業成長看得見，不斷提升班主任班級管理的效能感和專業性。

三、分享個性班級管理表單工具，持續激發班主任成長自覺

“有準備的教育”專業實踐通過班級管理決策程序的研發和實踐通過模塊化、流程化和方案化，幫助班主任明確了班級管理中需重點關注的點，并開發了具體的工具——“班級管理方案表”，為班主任尤其是新手班主任提供了切實的專業支持。這極大激發了班主任的專業成長熱情。學校建立了一支由班級管理決策程序研發領導小組、各班主任參與的班主任成長團隊，帶領班主任共同探索、不斷優化班級管理經驗決策程序，從而形成了全校班主任知識共享的班級管理“經驗池”。

班主任們從“規范制度”“組織與文化”“經營與議事”“家校協同”“學生輔導”“專業發展”六個板塊，形成了五十余個“班級管理方案表”。這些方案來源于班主任，最終又服務于班主任，共享班級管理的知識經驗，達成班級管理高效運轉的共識，在激發班級活力的過程中保證了學校教育最小單位的高品質運轉。

例如，杜老師在《班主任班級管理工作手冊》指引下，積極建立班級圖書角。在建立圖書角前期，杜老師依據我校班主任團隊整理出的“如何做好班級圖書角管理”流程，明確在圖書角建立的流程和可能遇到的挑戰，面對方案表中的內容，杜老師在班級實踐中做了充分的準備。根據方案表的提示，提前準備好標簽，以便學生更快速檢索書籍。在具體實踐中，杜老師結合本年級學生的特點，在給書籍貼標簽這一環節上采用了更加直觀的方式來開展——通過去學校藍星圖書館閱讀，提醒孩子們觀察學校圖書的分類擺放。一方面，既能引導孩子學習如何給書籍做好標簽；另一方面，又能引導學生養成良好的圖書整理習慣。

在方案表中，班主任團隊提出圖書角在管理的過程中很容易出現借閱書籍發生混亂的情況。針對這一情況，方案表也給出了具體的實踐建議——增設兩名圖書管理員進行秩序的維護。杜老師在此基礎上，通過增設圖書管理員的方式更好地解決這一情況。同時，通過開展模擬借閱流程活動，引導學生通過沉浸式體驗明確借閱流程，提高圖書借、還時的登記效率。一方面，既能充分發揮圖書管理員的作用；另一方面，又能增強學生在圖書借閱過程中的積極體驗。杜老師依靠方案表，設計了更具體、可操作的實踐流程（見表4），實現了班級圖書角從“人找書”到“書找人”的轉變，大大增強了學生良好的閱讀體驗；實現了班主任從“被動接受”到“主動思考”的轉變，大大提升了班級管理的效能感。

表4

自班級管理決策程序研發和實踐以來，班主任們對班級管理進行了板塊化、流程化、方案化的有益探索，達成了班級管理經驗提升的共識。通過班級管理決策程序的研發，彌補了由經驗管理帶來的不足，明確了各流程下的關鍵事件和具體做法；通過班級管理決策程序的實踐，在實踐中進行總結和思考，進一步優化了班級管理方案。在“研發-實踐-再優化”的過程中，既有心理學、教育學、管理學等理論的支持，又有班主任具體的實踐和思考；既關注班級管理過程中的積極創新，又緊緊圍繞班級管理中的成長點。

“有準備的教育”校本培訓促進班主任專業能力不斷提升，形成了一系列富有班級特色的管理策略，如“悄悄話信箱”“暖心卡”“夸夸卡”“班級同學結對同行”等，深受學生喜愛；運用教育敘事方式記錄孩子成長的點滴、班級管理過程中的思考等，形成了具有校本特色的班級管理案例集《看見孩子的成長方式》。在此基礎上，學校定期開展“一點一滴促成長 一班一品展風采”工作坊活動，邀請班主任們分享自己的帶班方略、具有班級特色的班級文化。班主任們在班級管理中記錄著、成長著、實踐著，也在交流中不斷前進著，為班級管理賦能，為孩子成長助力。