完善財務管理信息化加快醫院高質量發展

武海霞 利津縣中醫院（利津縣第二人民醫院）

隨著大數據時代的到來，我國的信息技術水平呈持續高速發展的趨勢，醫療行業的發展也極為迅速，醫療市場競爭激烈，醫院會計所面臨的新問題也逐漸增多。城鄉居民合作醫療、職工醫療保險等醫療保險賬目處理，電子票據、醫院數字化建設等，都在不同程度上促進著醫院財務管理信息化的推進和發展。互聯網+、云平臺、大數據的應用對醫院財務信息化的建設提供了一定的有力支持，但同時也給醫院的財務管理工作帶來了不小的挑戰，對醫院的信息建設水平提出了更高的要求。將信息化技術水平充分融入到醫院財務管理工作中，不僅可以大大減輕財務人員的工作負擔，同時還能夠促進管理信息的高效流通，加快財務核算工作的效率與準確性。財務管理信息化不單單是順應時代和政府改革的要求，同時也是幫助公立醫院謀求更高質量發展的契機，需要得到醫院領導層人員的高度重視。

一、醫院財務管理信息化對醫院高質量發展的重要性

醫院財務管理是醫院管理的一項重要工作，在醫院進行經濟核算、降低財務風險、實現精細化的管理、促進醫院快速發展中起著舉足輕重的作用。第一，及時獲取財務信息并加以分析研究，可以為醫院的財務預算工作提供更加全面更加科學的數據支撐，便于高層領導人員對醫院的未來發展方向進行研究預測，幫助醫院財務人員及時發現可能存在的問題從而降低財務風險；第二，信息化技術的運用可以幫助醫院對財務數據進行精細、準確、高速的挖掘分析，將枯燥無味的信息數據進行整合編輯，制作成有條理更清晰的數據報表，方便財務人員能夠快速地從中獲取有效信息，幫助領導人員制定科學合理的經營、管理決策，從而實現更加精細化的管理；第三，如今醫院之間的競爭不僅是醫療技術水平的競爭，更多的是管理能力的競爭。而財務信息化的建設不僅可以幫助醫院提高管理水平、更大限度地降低管理成本、提高工作效率，還可以更好地服務于人民，使得市民能夠得到更快速更便捷的醫療服務。

二、目前醫院財務管理信息化現狀

（一）對財務管理信息化的不重視

財務信息化建設是醫院創新發展道路中不可或缺的一部分，一套完善健全的財務信息化體系能夠幫助醫院提高整體管理與運營水平，實現更高質量的發展。但是由于部分醫院管理者缺乏對財務信息化建設的重視，無法獲知財務信息化建設對醫院發展的重要意義，未能對醫院的信息化建設制定科學合理的長期規劃，導致醫院的信息化建設水平一直停滯不前。盡管現在大部分醫院已經開始將互聯網+、大數據等科技手段融入財務管理工作中，但仍有少部分醫院的高層管理人員缺乏前衛的意識思想，依舊停留在傳統的財務管理模式中，無論是資金的投入還是人才團隊的建設都無法滿足財務信息化的建設。除了意識不足之外，另一個主要的問題是大部分財務人員對財務信息化建設的認識存在偏差，這也是其缺乏足夠的工作經驗的體現。由于專業知識以及思想經驗存在一定程度的欠缺，導致無法熟練操作信息系統，沒有辦法借助信息技術的手段完成其工作任務，不僅嚴重拖慢了信息化建設的腳步，還阻礙了自身工作的完成進度。

（二）缺乏擁有綜合能力的信息化人才

對于公立醫院來說，即便擁有完善健全的財務信息化系統，如果沒有專業人才團隊的支持也是事倍功半。然而當前，醫院財務部門的工作人員大多都只擁有財務專業的相關技能，對于科技手段的應用知之甚少，他們中大部分都只會簡單操作基礎的財務系統或辦公軟件，對于更高科技的信息網絡知識的掌握無法滿足財務信息化建設的需要。大多數公立醫院都缺乏擁有綜合能力的信息化人才，無法同時做到既能熟練掌握網絡信息技術，又能具有財務相關專業知識的支撐。在相關項目的決策和判斷中無視了財務管理系統的指導和建議，更是無法充分運用信息技術快捷便利的數據處理功能，為工作增添了許多負擔。因此人才的短缺嚴重阻礙了信息化建設工作的開展。與此同時，醫院的財務管理人員往往數量較少，每個人所要承擔的工作任務較重，大多數財務工作人員受時間、精力等因素的限制，無法高效完成工作指標，對財務管理工作也產生了一定程度的影響。

（三）缺乏科學系統的規劃

當前，公立醫院逐步實施設置財務管理的信息化，但是仍然缺乏科學系統的規劃設施，未能夠展現可觀的成效，公立醫院的固定資產具有種類復雜多樣、數量價值較大、專業性高、分布廣泛的特點，而且并沒有由專業的管理人員管理，而是交給科室的工作人員管理，不僅加重他們的工作負擔，而且平時的日常保養和維修也常被忽視，使設備未達最大使用率，同時陳舊的設備也會出現隨意處置，不能同步信息。財產的管理混亂繁雜，科學系統的規劃管理使財產的來源、支持信息明細一目了然，信息可追溯性。

（四）信息傳遞不通暢，影響信息處理的效率

公立醫院的固定資產應當由財務、管理和使用部門共同合作，明確職責。在實際情況中，醫院資產的種類繁雜、數目巨大，若各部門之間的管理脫節，例如，出入庫時未能及時更新信息，或在各科室之間相互使用未上報管理部門，造成賬實不符的情況，還有價值較小的產品和價值較大產品一起采購，財務人員一起入賬，造成財務混亂。在大盤點時，醫護人員流于形式，抱著應付對待的態度，并沒有賬貨相對。信息的傳遞不通暢，不能反映醫院的真實情況。

（五）財務信息化程度不高，數據標準不明確

現階段，我國的財務管理信息化還處于探索發展階段，受到地域經濟、發展水平等因素的影響，呈現出一種不均衡性。各地醫院的財務信息化建設水平參差不齊，有的已經實現了全面信息化技術改革，有的可能還停留在理論基礎階段。鑒于部分城鄉地區由于發展速度較慢，經濟實力跟不上大城市的腳步，其信息化水平的建設受到嚴重制約，還停留在傳統的財務管理模式，信息化程度不高，信息交流不通暢，難以達成統一的數據標準，對財務管理工作的效率和準確性都產生了一定程度的制約。與此同時，由于缺乏相應信息制度的支持，導致企業的信息流通效率大大降低，對企業財務管理工作的開展造成了深遠的影響，使得財務管理很難實現精細化、系統性的管理模式。

三、醫院財務管理信息化發展的對策和建議

（一）提高領導人員對財務信息化建設的重視程度

如今傳統的財務管理模式已然不能滿足公立醫院的需要，想要實現更高質量的創新發展，就要積極引進科技化手段來提高醫院的財務管理水平。而這就必須獲得醫院全體上下人員的支持配合。首先，就要提高領導人員對財務信息化建設的重視程度，通過相關知識的宣講或準備充分的資料數據向高層管理者闡述關于財務信息化建設的重要意義，使其充分認識到財務化建設對醫院管理運營的積極作用，從而獲得一定的資金和技術支持，積極打造信息共享平臺、人員管理系統、資源集成化處理等，便于實現現代化、信息化管理，更好地服務于人民；其次，要積極轉變財務人員的思想，使其更好地適應并熟知財務信息化建設的相關概念，加大培養力度，使其能夠熟練操作各種信息系統并掌握工作流程，能夠最大限度地發揮信息技術系統的職能，使其更好地服務于醫院的財務管理工作。

（二）多途徑建設財務人才團隊

公立醫院財務信息化管理的建設不能忽視人才團隊的打造，沒有了人員力量的加持，高端的技術水平也就只是無用的機器。因此要想進一步改善醫院財務信息化管理的建設，首先就應該重視人才的引進和培養，多途徑全方面培養綜合性人才，建立專業化的人才團隊，為醫院的財務信息化管理工作保駕護航。第一，醫院要大力引進具有財務管理經驗和相關信息技術能力的綜合型人才，為醫院的管理團隊注入新鮮血液，帶來新的力量；第二，大力開展人員培訓，強調財務人員的綜合性發展，對于那些專業能力不夠的人員，鼓勵再學習不斷提升自身能力素養，同時還需要多學科綜合性學習，不僅要學習財務管理專業相關知識，還要涉及網絡信息、信息技術等方面的閱讀，綜合提升財務管理人員的素質能力；第三，定期對培訓和學習結果進行考核，了解并掌握職工的學習培訓情況，并將其作為績效考核的評價標準之一，納入綜合性考核中，從而間接激勵員工的學習主動性和積極性。

（三）完善財務管理制度的建設，做好全局規劃

完善財務管理制度建設，做好統籌全局的規劃。利用信息系統構建財務管理框架可以從以下方面入手：首先，對現有信息系統進行功能挖掘，或加入更前端的信息管理體系的軟件。其次，利用信息系統軟件，將財務部門與其他部門信息聯通，實現信息的實時化。再次，統籌全局規劃，也有利于公立醫院的發展，明確發展方向，確定發展道路。與此同時，增強責任意識，增強相關工作人員的責任意識，做好專業設備的維修與保養措施。嚴格遵守先批準后處理的原則，按照有關的規定進行審批，明確責任制，杜絕固定資產的隨意處理。最后，應對財務建設工作的開展情況進行定期的分析評估，挖掘可能存在的問題并加以調整改進。充分激發醫護人員的積極性，使其能夠全身心地參與到企業的財務信息化建設中，以便管理工作的落實。

（四）提高各部門之間的協作，實現信息共享

提高各部門之間的協作，實現信息共享，以提高工作效率。第一，利用信息系統軟件，以財務部門和其他部門的信息聯系，實現信息共享；第二，設置信息的操作權限，設置財務部門的編輯權限，而其他部門只能上傳和查看相關的財務數據，保證信息的保密性，以防外露；第三，利用信息系統進行管理，賬目核算和費用的審查，定期進行固定資產的盤點；第四，信息化的財務分析通過系統中設置計算模型，依據計算結果，確定運營方案。財務部門利用信息技術，收集各部門以往預算與現今的實際支出狀況的對比。將信息結果及時發送給各部門，提升資金的利用度。同時，實現多通道的集資，保證配套設施資金，吸收其他醫院的成功信息化經驗，將資金落在實處，以制定更加適合本院發展的財務信息化管理制度，以發現財務信息管理中所存問題。

（五）加強數據標準化建設，保障信息數據的完全可靠

財務信息化管理的水平想要得到全面提升，在實際工作中就要加強數據標準化建設，保障信息數據的完全可靠性。首先，建立健全醫院財務信息管理系統，從根本上進行改變，加入先進的管理技術方案，設立公立醫院財務管理工作的標準制度，制定相對應政策，逐步實現標準化的建設模式；其次，以信息共享來提高部門之間的溝通水平，保證管理工作的有效高能開展。科學有效地完成數據格式的轉換，以便滿足不同部門在財務管理方面的需求。在必要時刻，加入安全維護系統措施，避免發生信息外漏的情況。繼而，運用財務信息管理，不僅僅是要解決技術問題，更要以財務管理為基礎和融入信息化的建設，來完善醫院內部的管理模式，提高信息化建設的運用效果，能夠達到目標所需。尋求適應醫院當前財務信息管理的要求和標準的模式，將會計核算的工作納為財務信息管理的一部分，確保能夠提高公立醫院當前的發展水平。

四、結語

綜上所述，在信息技術發展如此迅猛的今天，公立醫院實現財務信息化建設不僅是順應時代的需要，同時也是時代發展的必然趨勢。財務信息化建設不僅可以幫助醫院提高管理與競爭水平，同時還能促進整體財務工作效率和質量的提高，為謀求更高質量的發展奠定基礎。因此，公立醫院更應該重視財務信息化管理的建設，招賢納士，為醫院的信息化建設廣招人才注入新鮮血液，同時，還應該完善財務信息化管理制度，做好全局的規劃，并致力于數據標準化的建設，保障信息數據的真實可靠，為公立醫院的長期規劃提供有力的數據支持。針對財務信息化建設中所面臨的問題，醫院可以積極探索問題所在，找到源頭，深入分析，或是借鑒其他醫院的成功案例，取長補短，確保財務信息化建設的順利開展，助力公立醫院整體運營和管理水平的提高，推動更高質量更穩健的創新發展。