佛山衛浴業數字化智能化轉型發展研究

陳友蓮

佛山職業技術學院 廣東佛山 528137

一、概述

佛山有“南國陶都”之稱，是全國最大的建筑衛生陶瓷生產基地，不僅規模大，檔次高，而且門類齊全，配套完善。同時，佛山還是衛浴行業的營銷中心、研發中心、設計中心、國際貿易中心和高端人才的聚集地，被衛浴業界稱為“中國衛浴首都”。佛山衛浴企業的生產基地在禪城、高明、順德、三水和南海五個區都有分布，目前主要集中在三水、高明和順德等生產基地。代表品牌有箭牌、恒潔、東鵬整裝衛浴、法恩莎、樂家、鷹衛浴、浪鯨、科勒等。佛山市已全面吹響加快推動制造業數字化智能化轉型的號角。未來三年內，佛山市、區兩級將進一步加大扶持力度，降低制造業企業數字化智能化轉型發展成本，著力解決數字化智能化人才隊伍緊缺等轉型發展難題，為佛山制造業數字化智能化轉型營造更加良好的發展生態。

佛山衛浴業實現數字化智能化轉型，不僅能擺脫佛山衛浴業對人力資源的依賴，更能通過智能設備源源不斷地收集和記錄各類生產數據，讓市場需求數據和生產過程緊密地銜接起來，實現更為柔性化的制造業生產新模式。在數字化背景下，衛浴產品的智能化將給人們的生活帶來健康舒適的體驗，人們對衛浴產品的期望已經不僅局限在其基本使用功能的滿足，而是更多地希望它具備符合特定需求、適應特定人群的新型智能化體驗。[1]隨著城鎮居民人口上升，居民可支配收入提升，未來智能衛浴產品市場需求將逐漸擴大，前景可期。

二、衛浴產品智能化技術研究

智能化衛浴產品是將智能化技術應用到傳統的衛浴產品中，如感應技術、觸控技術、自動控制技術、人臉識別技術、恒溫技術等等。目前，智能化技術在座便器、浴缸、水龍頭等家居衛浴產品中的應用不斷普及，并正向其他衛浴產品滲透。

佛山陶瓷工藝有著良好的傳承，在引進和消化國外先進技術和裝備及學習國外優秀管理經驗的基礎上，佛山的智能衛浴生產水平取得了重大的進步。陶瓷衛浴屬體積大、質量大、結構復雜多樣的產品，在生產過程中消耗的原輔材料、水、能源、人力成本較多，加強陶瓷衛浴的智能制造，實現生產節能減排更顯迫切。在數字化背景下，依靠科技創新，加強節能減排，減少原材料、燃料消耗，減少廢棄物的排放，減少人力資源投入，降低生產成本，是衛浴業特別是智能衛浴產品發展的必由之路。

三、智能化衛浴發展研究

信息時代的來臨，物聯網大環境促使智能化產品不斷涌現。隨著科技手段的不斷進步與人們生活水平的日益提升，人們對衛浴產品的期望已經不僅僅局限在其基本使用功能的滿足，而是更多的希望它具備符合特定需求、適應特定人群的新型智能化體驗[2]。目前的智能衛浴在不同程度上都呈現出較好的發展態勢，整體上都可滿足現代基本生活需求。未來，隨著消費群體與使用群體的改變，智能衛浴將會擁有更新的發展方向，其主要分為兩大方向：一是產品基本功能的智能化體現；二是產品進階功能的智能化，主要從人的心理、行為需求等方面體現智能化的發展。

1.基本功能智能化

（1）智能節能。在衛生間內人們對資源的使用量與使用頻率相對較高，水資源與電能是最主要的能源消耗，也是衛浴產品能夠正常工作的前提。衛浴產品是家居生活中節能減排的重要領域，涉及到每個人，智能衛浴的出現使節能環保可持續發展的理念又進一步走進人們的日常生活。衛浴產品的智能化在節能方面可包含待機模式與使用模式，以及對資源使用的監控與顯示，讓用戶直觀感受到資源的消耗量。節能環保事業意義重大，智能衛浴產品在未來將需更加體現可持續發展理念，通過智能技術手段有效改善資源浪費與利用率低的現象。

（2）智能清潔。衛生問題是高品質衛生間需重點關注的問題。由于其使用頻率之高，需要經常做清潔工作，保持其潔凈清爽是高品質衛浴空間的重要標準。目前普及率相對較高的智能衛浴產品，它的清潔工作大多需要人力完成，甚至整個衛生間的清掃工作都需要用戶費時費力去進行，對于衛生死角又會使人工清潔帶來不便，長期擱置導致細菌滋生。因此，衛浴產品的智能自潔就顯得尤為必要。衛浴產品的智能自潔功能可以免除人力清潔的麻煩，保證人們在衛生間內的健康與便利。

（3）智能安全。目前智能衛浴在家庭中的普及率相對較低，而人們固有的行為習慣常常會導致水電常開不閉的現象出現，缺少提醒以至于長時間不會被用戶察覺，加之產品部件的老化損耗等現象，都會產生漏水漏電等安全隱患。衛浴產品的智能化可在系統級層面涉及安全用水與用電的問題，做到實時防護與監測。

2.進階功能智能化

（1）智能交互。涉及用戶對衛浴產品的具體使用過程，現有部分智能衛浴著眼于功能層面的智能化，人們的操作過程依舊比較傳統。隨著交互設計的不斷興起，產品使用中的人機交互問題越來越受到關注，尤其是智能化產品，良好的交互行為將更有助于其智能功能的實現。因此，更加智能的使用方式與新穎的交互行為會讓智能衛浴產品更貼近人們的生活，符合用戶的行為習慣，易于人們的使用。

（2）智能保健。現代生活使人們的身體健康越來越受到重視，將健康元素融入智能衛浴中，會更加體現人性化關懷。例如，智能馬桶可通過解析人體排泄物來顯示人們最近的健康狀況等信息，并給出相關健康建議；智能衛浴的保健趨勢有助于人們舒緩壓力，享受優質生活。

（3）智能娛樂。在年輕一代消費群體逐漸成為主流消費群體的同時，他們產生的娛樂性需求與期望對智能化產品提供了新的發展方向[3]。新事物、新功能的出現正不斷滿足著人們的欲望與好奇心，產品中娛樂化元素的加入會使生活變得更加輕松、愜意。未來的智能化衛浴產品應當是令人休閑放松、充滿驚喜的，搭載各類通訊技術的娛樂化功能不僅可以出現在智能手機、電腦中，在智能衛浴產品中實現也是大勢所趨。未來的智能衛生間應當令人放松休閑，充滿驚喜，其娛樂化功能可更加系統化、多樣化與個性化[4]。

四、佛山衛浴業數字化智能化轉型發展路徑探索

1.節能化和環保化

近年來，各國政府越來越多地意識到能源短缺和環境污染嚴重影響和制約著社會經濟的發展。提倡節能環保，優化資源配置，實現經濟可持續發展的理念也被世界各國普遍采納和接受。與此同時，隨著生活水平的提高，消費者更加注重健康舒適，強調綠色環保，除了對產品質量功能方面的需求之外，綠色節能環保的產品更加受到消費者的青睞[5]。因此，佛山衛浴業可以應用數字化智能技術適應趨勢發展，改進生產方式，利用新材料、新技術、新工藝改善產品成為必然選擇[6]。

2.整體配套化

在物質日益豐富的今天，人們對產品的選擇不僅著眼于“用”的功能，更在于追求更多的“附加值”，特別是其中藝術化和美的享受是必不可少的。正是基于此，成系列的整體配套化衛浴產品不僅使消費者在產品中得到“用”的滿足，更得到“美”的享受，必將成為佛山衛浴業未來發展的趨勢所在。

3.智能健康

隨著人們健康意識的大大提升，把健康元素融入智能衛浴，滿足養生需求，體現人性化關懷。例如，沐浴時可將水磁化，改善水質，殺菌抗病毒；淋浴塔可調節水流方向，用細密的水流刺激身體穴位，產生針灸的功效；站在淋浴房沐浴后，能檢測體重、脈搏、血壓等信息。智能衛浴的保健功能有助于人們舒緩壓力，享受優質生活[7]。

4.關注老年衛浴產品智能化

人口老齡化現象貫穿全球，絕大多數發達國家，甚至是一些新興國家，均已面臨人口老齡化的到來。“十四五”時期是我國應對老齡化戰略和戰術儲備的關鍵時期，要實施積極應對人口老齡化的國家戰略。社會的不斷進步和發展，必然會發生人口年齡的結構變化，在消費的過程中不同年齡段的人群也有著不同的市場需求定位，其中，中老年人群就是一群特殊且十分重要的人群。在社會的不斷進步和發展中，老齡化的加劇不僅是一種社會問題，也讓我們看到了老年市場的巨大潛力。衛浴產品智能化（圖1），能在一定程度上讓老年人能夠自理基本的生活起居，為子女減輕一定的負擔，對提升老年人的生活質量具有重要意義,同時也可以緩解人口老齡化所帶來的各種社會壓力。

圖1

五、結語

數字化背景下，佛山衛浴業應該根據地域產業背景進行智能化創新，打造特色品牌，并讓數字化能力成為佛山衛浴業的核心競爭力。現代人們對衛浴產品的期望已經不僅局限在其基本使用功能的滿足，而是更多地希望它具備符合特定需求、適應特定人群的新型智能化體驗。未來，隨著消費群體與使用群體的改變，智能衛浴將會擁有更新的發展方向。另外，隨著城鎮居民人口的上升，居民可支配收入提升，消費群體需求增加，多種因素成為消費升級源動力，也帶來對高新產品前所未有的傳播度和認可度。