(北京大學國家發展研究院管理學教授)楊壯
領導力是通過動員組織下屬為了一個共同愿景而努力奮斗的一項藝術。這里面有三個概念,一個是組織下屬,第二個是共同的目標和愿景,第三個是一項藝術。
領導力很重要的一個特點就是要把領導力和控制力、管理力分割開,領導力是讓下屬做你期望實現、他又愿意去做的一項藝術。管理力是讓下屬做你期望實現,他不一定愿意去做,甚至反對去做的事情。領導力是藝術,不是科學,沒有放之四海而皆準的真理。領導力影響的是人,人是有思維、有理念、有需求、有想法的。因此人的工作還是要用領導者的思維、信念、理念去說服。
領導力有五種行為:以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行、激勵人心。這五條中有三條都與情商密切相關:共啟愿景——這個愿景是你和大家的,如果大家想的跟你想的不一樣,那你就必須讓大家跟你想的一樣才能共啟。沒有同理心,你怎么知道下屬在想什么?使眾人行——你讓大家去做,就必須要讓大家意識到你所做事情的重要性,讓大家知道執行命令不僅對組織有好處,對每一個人都會有好處,這樣下屬就會追隨你。激勵人心——今天我們已經進入了互聯網時代,信息完全自由流動,用傳統的思想和理念去激勵年輕人,一定會出現很大誤差,效果不會理想。
大概在三年前,我提出了領導力的五大素質模型。我認為,一個領軍人物必須提升自身的五種素質,這就是:自驅力、自控力、洞察力、創造力、堅毅力。
自驅力就是一種強愿力,一種夢想,一種使命觀,一種價值體系。自驅力不是共驅力,別人做什么,我也做什么,更不是烏合之眾。有自驅力的領導者堅持真理,評判是非,做自己想做的事情,不受外界影響,這件事情是對的,我堅決去做,這件事是錯的,我堅決不做。
自控力是自驅力的悖論,如果說自驅力是企業家精神的話,自控力就是要有自我認知、自我管理、自控自律、自我反思的一種能力,在此基礎之上一個人才可能產生出洞察力、創造力和堅毅力。自驅力和自控力是情商的兩個重大概念。領導者一定要有濃厚的興趣、清晰的價值觀、一個夢想的驅使。自控指對過度欲望、利益追求、權力誘惑危機、感情沖突、金錢誘惑等一系列的外在和內在誘惑,進行的自我管理、自我調節、自我控制的一種特殊能力。
在市場經濟、信息爆炸的社會里自控自律能力更為重要。在這個背景和基礎上,我創建了三元領導力的框架,這個框架也是建立在使命、愿景、價值觀、能力、專業和品格基礎之上??蚣艿暮诵氖牵粋€領軍人物必須眼望星空,同時腳踏實地;要有很強的使命感和戰略目標,但是一定要把使命和目標立于足下;領導者要有海闊天空的胸懷,更要有腳踏實地的實干精神。
使命和能力在今天的人文環境下遠遠不夠,使命和能力之間要有很強的品格魅力、真摯誠信、協同共贏、堅強堅毅、身體力行。因為領導者缺失品格力,就不會有公信力,使命和能力不可能堅韌或者落地。而領導者的卓越品格在使命和能力之間建立了一座橋梁,在中國我把這座橋梁的名字叫做“信任”。我認為,沒有品格的領導者不可能有追溯者的信任,同樣,沒有使命和能力,任何組織不可能達到最終目標。