新商科背景下高校跨境電商產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式研究

薛帥

（鄭州西亞斯學(xué)院，河南鄭州 451100）

近年來，隨著“一帶一路”的深入推行，促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的開展，跨境電商交易額呈爆炸式增長，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展頗具創(chuàng)新力的新興貿(mào)易業(yè)態(tài)[1]。根據(jù)“十四五”規(guī)劃，高校應(yīng)鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的校企合作[2]。面對(duì)巨大的市場需求以及有力的扶持政策，高校人才培養(yǎng)工作迎來新的機(jī)遇，尤其是面向商業(yè)3.0時(shí)代的新營銷模式和對(duì)外貿(mào)易的新型人才培養(yǎng)，更是上升到“量”與“質(zhì)”并重的高度。高校教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是培養(yǎng)具有豐富理論知識(shí)儲(chǔ)備的專業(yè)化人才，側(cè)重于對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和必備技能的培訓(xùn)，因此其特點(diǎn)是全面、深入、理論性強(qiáng)，但同時(shí)受限于課程體系的多樣性與教學(xué)課時(shí)限制的矛盾，難以深入開展專項(xiàng)技能的培訓(xùn)，造成學(xué)生實(shí)操經(jīng)驗(yàn)匱乏、入職后還需要二次培訓(xùn)的問題[3]。產(chǎn)教融合是一種新型教學(xué)模式，依托于企業(yè)自有的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和崗位實(shí)踐機(jī)會(huì)，以及高校雄厚的師資力量和理論基礎(chǔ)，通過二者的融合，從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度綜合培養(yǎng)人才，為學(xué)生提供一個(gè)可以驗(yàn)證理論、探索實(shí)踐的平臺(tái)，學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)具象化、實(shí)用化，在建立理論體系的同時(shí)，培養(yǎng)動(dòng)手能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目標(biāo)。

1 新商科對(duì)跨境電商人才的能力要求

在新商科背景下，高校需要具有多元化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)教融合人才。跨境電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展必須以跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展為重點(diǎn)，在產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)過程中體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的更新，專業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間有機(jī)聯(lián)系。跨境電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域，應(yīng)以新的理念為指導(dǎo)，與企業(yè)合作，努力培養(yǎng)具備高素質(zhì)、新思維的創(chuàng)新型人才。

2 新商科背景下人才培養(yǎng)理念的轉(zhuǎn)變

為了適應(yīng)新的業(yè)務(wù)流程，高校需要更新人才培養(yǎng)理論，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，以適應(yīng)新商業(yè)發(fā)展的需要。新商科人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)新商業(yè)的特點(diǎn)，以符合專業(yè)團(tuán)體的要求。新商科要求學(xué)生不僅要具備必要的核心專業(yè)技能，還要具備新商科所需的信息技能。通過專業(yè)群體的集群優(yōu)勢(shì)，探索新的教學(xué)模式，克服專業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)專業(yè)間資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，多元化發(fā)展學(xué)生的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，成為新商科框架內(nèi)的綜合型人才。

3 高校跨境電商人才培養(yǎng)模式存在的問題

3.1 人才培養(yǎng)的數(shù)量不能滿足行業(yè)高速增長的需求

跨境電子商務(wù)是一個(gè)相對(duì)較新的概念，人才培養(yǎng)方案與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)導(dǎo)致課程不完善、相應(yīng)課程體系目標(biāo)不完善。在新商科背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”為商業(yè)模式注入了新的內(nèi)涵，跨境電商已成為我國對(duì)外貿(mào)易的主要引擎之一[4]。圖1為中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)近6年從業(yè)人員規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)。

圖1 中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)

目前跨境電商的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和從業(yè)人數(shù)不斷攀升，但是高校的專業(yè)人才培養(yǎng)速度還不能滿足這種急劇增長的需求。

3.2 跨境電商專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)操能力不能滿足產(chǎn)業(yè)需求

高校跨境電商專業(yè)，以外貿(mào)國際貨代、跨境電商為教育基礎(chǔ)，學(xué)生需掌握跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握各種電商平臺(tái)的運(yùn)作[5]。學(xué)校教學(xué)的最終目標(biāo)是為國家培養(yǎng)國際貿(mào)易人才。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高校教學(xué)工作需要不斷作出調(diào)整，通過設(shè)定具體、全面的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和企業(yè)及行業(yè)需求，達(dá)到教學(xué)目的[6-8]。因此，教師要針對(duì)特定人才需求崗位進(jìn)行深入地教學(xué)探索，有目標(biāo)地培養(yǎng)人才；學(xué)生要明確自己的職業(yè)定位，設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4 新商科背景下高校跨境電商產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

針對(duì)上述問題，需要在專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)、課時(shí)安排、產(chǎn)教融合培養(yǎng)模式等方面探索解決思路。首先需要構(gòu)建人才素質(zhì)模型，以其作為教學(xué)模式與方法創(chuàng)新的總綱，圍繞這一目標(biāo)確定教學(xué)創(chuàng)新方法。

4.1 人才勝任素質(zhì)模型構(gòu)建

人才勝任素質(zhì)模型的根本思想，是培養(yǎng)社會(huì)所需人才的必備素質(zhì)，以滿足就業(yè)后的崗位素質(zhì)與能力需求[9-10]。勝任力模型在員工選拔、培訓(xùn)、績效考核、激勵(lì)等方面發(fā)揮著重要作用，能夠促進(jìn)人力資源模塊改進(jìn)與組織發(fā)展的良性循環(huán)，如圖2所示。

圖2 人才勝任素質(zhì)模型示意圖

勝任模型將勝任力概括為一個(gè)三角金字塔的分層結(jié)構(gòu)。分析新商科背景下跨境電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與崗位需求，可以將人才劃分為三個(gè)層次：基層工作人員、中層管理者和高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層。三個(gè)層次的崗位所需要的素質(zhì)是不同的。在學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，一般遵循基層工作人員—中層管理者—高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)升遷。

4.2 新商科背景下高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

建立人才勝任素質(zhì)模型，即確立人才培養(yǎng)的目標(biāo)，可以從人才培養(yǎng)的模式角度有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。人才培養(yǎng)模式是一個(gè)有機(jī)整體，為最大限度發(fā)揮其作用，首先需要明確培養(yǎng)目標(biāo)，以及與之相適應(yīng)的指導(dǎo)思想。從課程教學(xué)、實(shí)踐能力和效果評(píng)價(jià)三個(gè)主要方面進(jìn)行人才勝任素質(zhì)的模式創(chuàng)新，培養(yǎng)高質(zhì)量的跨境電商專業(yè)人才。高校跨境電商相關(guān)專業(yè)課程設(shè)置情況如表1所示：

表1 中職學(xué)校跨境電商相關(guān)專業(yè)課程設(shè)置表

從表1可以看出，新商科背景下高校跨境電商相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)置，將傳統(tǒng)電商課程與市場營銷課程和國際貿(mào)易課程相結(jié)合，培養(yǎng)跨境電商人才，這是高校人才培養(yǎng)模式的根本，也是模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。

設(shè)計(jì)基于產(chǎn)教融合理論的教學(xué)方法，第一步要緊密結(jié)合教學(xué)體系中存在的角色，跨境電商教學(xué)系統(tǒng)中的角色應(yīng)該包括學(xué)生、教師和企業(yè)導(dǎo)師，人才培養(yǎng)需讓三者及時(shí)交流。第二步要營造良好的教學(xué)環(huán)境，產(chǎn)教融合需要良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)操環(huán)境，跨境電商教學(xué)環(huán)境可分為理論教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，兩者要以合適比例分配在高職學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)。第三步要整合教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容是一切教學(xué)要素的紐帶，在產(chǎn)教融合教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)信息時(shí)代群體互動(dòng)的共享學(xué)習(xí)特征。第四步要充分整合和提升學(xué)生各方面的能力。第五步要匹配前沿教學(xué)技術(shù)，這包括兩個(gè)方面，一是教學(xué)硬件和軟件，二是教師的教學(xué)水平和能力，兩者都要提高，才能促進(jìn)高校跨境電商人才的培養(yǎng)。

4.3 長效保障機(jī)制構(gòu)建

應(yīng)為跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)建設(shè)長效保障機(jī)制，以確保企業(yè)和學(xué)校等合作主體的利益。各高校應(yīng)建立相應(yīng)的組織和管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)教學(xué)管理和人才培養(yǎng)，并組成評(píng)估機(jī)構(gòu)，以進(jìn)行教學(xué)和質(zhì)量評(píng)估。

5 結(jié)語

產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)是教育界應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)變革而產(chǎn)生的，新型跨境電商教育以市場需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)新型商務(wù)復(fù)合型技術(shù)人才為目標(biāo)。跨境電商行業(yè)的發(fā)展會(huì)更加迅速，因此，跨境電商人才培養(yǎng)模式的改革是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。然而，由于模型的構(gòu)建沒有經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)，現(xiàn)實(shí)中的問題更加復(fù)雜，研究仍有不足之處，在未來將進(jìn)一步探索人才培養(yǎng)的方式方法。