民法典中的網購新規則

在網上購物用戶規模、交易規模不斷增長的情況下，涉及網購的糾紛也越來越多。對此，民法典新增了網購的規則，為解決網購糾紛提供了法律依據。

種植有機蔬果，堅持不用農藥，這一做法，肖健堅持了16年。在他的種植學中，“勤”字為上。“做有機，最大的困難是要消除想打農藥、走捷徑的貪婪，并要克服懶惰。今天圖省事怕麻煩，明天就要付出代價。”

案 例1

曉慧在網購平臺上發現一款運動服在搞限時促銷活動，活動規則寫的是××日凌晨0時開始促銷，只要在開始半個小時內下單，即可享受半價優惠。于是曉慧在該日凌晨0 時15分下單和付款成功。誰知過了兩天，商家說當時活動過于火爆，貨物已經售空，只得取消訂單，并將貨款全額退還。

說 法

民法典第四百九十一條規定：當事人一方通過互聯網等信息網絡發布的商品或者服務信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立，但是當事人另有約定的除外。在雙方沒有另行約定的情況下，提交訂單成功的時間就是網上購物合同成立的時間。本案中，商家以貨物已經售空為由取消訂單、拒不發貨，雖然予以全額退款，其行為仍構成違約。因此，曉慧有權根據民法典第五百七十七條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”之規定，要求商家承擔支付違約金和賠償損失等責任。

案 例2

夏某在某網上商城購買了一部手提電腦，商家承諾提供包郵服務并在3 日內送達。然而，運輸該電腦的快遞物流車輛在高速上發生事故，導致整車貨物全部損毀。夏某找商家討說法，但商家回復稱其應向物流公司索賠。

民法典第五百一十二條第一款規定：通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間……第三款規定：電子合同當事人對交付商品或者提供服務的方式、時間另有約定的，按照其約定。除當事人另有約定外，商品毀損滅失的風險在買家簽收前由商家承擔，簽收后由買家承擔。因此在簽收快遞時一定要當場驗貨，查看貨物質量、數量。本案中，商家交付的電腦在夏某簽收前被毀損，盡管這是物流公司的原因造成的，但商家也不能以此為由推卸責任，夏某完全可以要求商家重新發貨或全額退款。

說 法

3.3.3 建立流暢的市場運行機制 （1）行之有效的市場準入與監管機制，增加市場活力。醫學院校創新成果是否進入市場最終還需要市場來決定。為此，國家需建立行之有效的市場準入機制，應用“看得見的手，看不見的手”的市場作用機制，市場起決定性作用，政府監管兜底，有效避免產品良莠不齊，同時形成百花齊放之態勢，讓市場更有活力。

案 例3

王女士在某網店看到一款掃地機器人，標價僅260 元，隨即下單付款。不料，次日客服來電稱，由于工作人員操作失誤，將貨品價格少標了一個“0”，貨品原價為2600 元，目前無法發貨，希望王女士理解并取消訂單。

說 法

民法典第一百四十七條規定：基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。第一百五十二條規定，重大誤解的當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起90 日內沒有行使撤銷權，撤銷權消滅。

新峪煤業選煤廠入選原煤牌號為肥煤，一期工程系統于2005年投產，設計能力為2.0 Mt/a，采用的主、再選設備是預先脫泥有壓給料LA1150型兩產品重介質旋流器，原料煤進入混料桶與高密度懸浮液一起泵送進入主選兩產品旋流器，預先分選出重產物(矸石)；輕產物(即精煤和中煤的混合物)再進入另一個混料桶與低密度懸浮液一起泵送進入直徑相同的再選兩產品旋流器，最終分選出精煤和中煤。

本案中，網店標錯價格，這屬于重大誤解，故可以在法定的90 日期間內請求法院判決撤銷該合同。如果在規定期間內未訴請撤銷合同，則應依約向王女士交付貨品。在賣家行使撤銷權時，買家可以要求其承擔締約過失責任。民法典第五百條規定：當事人在訂立合同過程中有下列情形之一，造成對方損失的，應當承擔賠償責任：（一）假借訂立合同，惡意進行磋商；（二）故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況；（三）有其他違背誠信原則的行為。本案中，網店未盡到謹慎注意義務，違反了合同義務中的誠信締約義務，損害了王女士的信賴利益，王女士有權要求網店承擔締約過失責任，賠償其損失。