不能對不起“人民警察”的“人民”二字
——記全國“人民滿意的公務員”余俊

文︳七一客戶端暨重慶市委黨建全媒體記者 別致

余?。ㄓ遥┰谏鐓^宣傳防范養老詐騙

氣質溫厚卻又風風火火，這是許多人對涪陵區公安局武陵山派出所所長余俊的第一印象。

2009 年至今，余俊已經扎根農村派出所13 年。他實踐總結出“真心對待、耐心聽取、細心觀察、決心突破”的工作法，將忠誠為民刻在心里，踐行在一次又一次行動中。

把身沉到最基層，把心貼到群眾最近處

2012 年，帶著滿腔干事創業的沖勁和為村民服務的熱情，25 歲的余俊被派往石沱鎮歇涼村擔任村黨支部副書記。

受自然地理條件等因素制約，歇涼村各方面條件都很落后，是當時涪陵區重點扶持的貧困村之一。

“一開始真的挺難的，都不知道從哪里下手。”回憶起剛到村里時，條件艱苦，村民也不信任自己這個“毛頭小子”，余俊決定用真誠和實干來打動大家。

那時，歇涼村還沒通自來水，村民只能去遠處挑水，很不方便。余俊立刻向石沱鎮黨委匯報，多方協調后，終于將飲水問題解決了。由于剛通水時水壓不穩，水管經常被沖爆，家住涪陵城區的余俊主動承擔起自費購買配件工具、維修水管的任務。

“當時我去五金店，連水管的規格有哪些都不知道，只能一點點學。”為了一村百姓的便利，余俊擼起袖子勤學克難。

“余俊同志很負責，早晚都在村上，還幫著村民做農活、修水管、掃地，大家都很服他。”歇涼村村民張文云說。

在村里的這兩年，余俊既體會到深夜駕車去村民家解決問題，因天黑路窄，導致翻車之苦，也體會到大年初一值班時，村民們一大早就熱情地喊自己一起來吃湯圓之甜。

“那兩年，我學會了如何與老百姓溝通相處，在后來也將所學帶到了公安工作中去?！痹谟嗫】磥?，老百姓不僅是他的服務對象，也是他最好的老師。

從對基層工作懵懂迷茫，到深諳和群眾打交道的方法，13 年在農村基層穩扎穩打的實踐探索，讓余俊的心和老百姓的心連在了一起。

把危險留給自己，把耐心給予百姓

“派出所的工作，既有抓捕犯罪嫌疑人，也要調解鄰里鄉親的糾紛?！痹谟嗫】磥?，無論是作為普通民警還是一所之長，守護老百姓的安寧永遠是他的本職。

遇到危險任務時，余俊總是沖鋒在前。2021年某日上午，時任南沱派出所教導員的余俊接到線報，帶領兩名同事抓捕涉嫌境外詐騙、偷渡回國的犯罪嫌疑人鐘某。兵分三路后，余俊憑借敏銳的觀察力，鎖定了鐘某。那一刻，余俊沒有多想，孤身沖上前，抱住鐘某。事后，他在鐘某身上搜出了折疊刀。余俊說：“我看到他攔下了出租車，當時只擔心他會逃脫。”

在解決糾紛時，余俊總是充滿耐心。2020年2月，南沱鎮焦巖村的劉某國夫婦因為哥哥劉某昌擅自拿走了他們家冰箱內的食物，與之發生爭執，夫婦倆將劉某昌打傷。劉某昌不僅要索取醫藥費，還要追究兩人的刑事責任。家庭破碎，兄弟鬩墻，80多歲的老母親整日以淚洗面。余俊了解事件始末后，數次登門勸解，這一調解就長達8個月。他不厭其煩地開導兄弟兩人，還找來雙方子女推心置腹地長談。終于，兩人握手言和，老人喜極而泣，不住向余俊道謝。余俊說：“一件事情因為麻煩就不去解決，可能會引出更多問題，更重要的是，對不起‘人民警察’的‘人民’二字?！?/p>

當一次次將群眾丟失的財物物歸原主、將走失的親友送回家中、將難以調解的矛盾化解、將犯罪嫌疑人繩之以法，余俊聽到最多的就是那句飽含深情的“感謝人民警察”。就是這句簡簡單單的話，不斷激勵著他。

自參加工作以來，余俊一直扎根農村派出所，共破案90余起，為群眾挽回損失20 余萬元；累計調解矛盾糾紛300 余起，幫扶困難當事人40余人，是群眾信任的“和事佬”。

把溫暖大家放在前，把愛護小家放在后

2022 年除夕夜，平均海拔超過1000 米的武陵山上，氣溫已經跌至零下2℃左右，鵝毛大雪紛紛揚揚，厚厚地鋪在墨綠的松枝上。這北國風光般的雪景，對長期生活在重慶的人們，有著莫名的吸引力。

在武陵山派出所值班的余俊正和同事們吃著團年飯，剛咽下最后一個餃子，準備收看春節聯歡晚會時，電話鈴聲突然響起。

原來，在武陵山國家森林公園北門外，由于降雪量大，路面積雪，車輛打滑，幾十名游客被困在盤山公路上。

“很多來看雪景的游客沒有經驗，遇到這種情況，又冷又餓，肯定很慌亂。”接到警情，余俊馬上組織全所民警上山救援，并向鄉黨委、政府報告，細心地請他們準備防滑鏈、熱水瓶、速食食品等物資送上山。

一到山上，余俊和其他民警二話不說，便開始鏟雪、推車，同時不忘安撫被困群眾的情緒。“大家看到警察來了，安全感十足，甚至有人都激動哭了。”余俊回憶。

盡管從晚上8 時一直忙碌到第二天凌晨1時，但妥善安置完所有被困群眾后，累癱的余俊，心里卻升騰起給群眾“雪中送炭”的滿足感。

這已不是余俊過的第一個沒和家人團聚的除夕夜了，為了保障新春佳節轄區居民生活的安定有序，他總是主動請纓值班，在闔家歡聚的日子，站好守護人民的崗。

“對家庭，我有虧欠?！币活^是大家，一頭是小家，余俊義無反顧地選擇了前者。

2020 年春節前，余俊的妻子生下了第二個寶寶，由于工作繁忙，余俊本打算趁假期好好彌補妻子，但新冠肺炎疫情來勢洶洶，他立即返崗，與同事堅守在抗擊疫情的第一線，一守便是兩個月。

對親人，余俊有思念、有愧疚，很多時候只能在下班后通過視頻電話和家人說說話，在難得回家的日子給孩子輔導作業。帶著妻子的關心、孩子們的掛念，他一如既往地堅守一線，只為了肩上這份責任，為了踐行“人民警察為人民”的鏗鏘誓言。

文︳余俊

8月30日，對我來說是喜慶而難忘的一天，在莊嚴的人民大會堂，我非常榮幸地作為全國“人民滿意的公務員”得到習近平總書記的親切會見。那一刻，我難以抑制激動的心情，熱淚奪眶而出，心中大聲呼喊：“絕不辜負黨和人民的信任，努力做好人民的公仆?！?/p>

漫步在武陵山的街頭、景區，這里交通秩序井然，治安良好，人民群眾安居樂業，呈現出生機勃勃、欣欣向榮的景象，這就是我所追求的。

作為一名基層民警，我深知人民警察既是一種職業、一種選擇，更是一份責任、一份付出。每一次面對群眾的訴求，我都認真記錄，耐心傾聽，力爭將群眾的困難完滿解決。

我深刻認識到，沒有一顆愛崗敬業的心，沒有一腔無私奉獻的情，是無法擔起這看似平凡卻重達千鈞的責任與使命的。雖然我所做的事瑣碎而平凡，但我始終堅信：把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。

今后，我更要牢記對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明的要求，要以更高的標準、更嚴的要求、更實的作風要求自己，用更加優異的成績迎接黨的二十大勝利召開！