組織承諾在護士職業幸福感與工作滿意度間的中介效應

詹冰清 凌芳 關雪

護士高離職率及持續短缺是目前我國公共衛生服務面臨的重要問題，護士高離職率不僅增加護理隊伍培訓成本，而且護理隊伍不穩定會影響護理服務質量[1]。組織承諾是指個體對其所在組織工作目標及價值觀的認同和信任，高水平的組織承諾將有助于增加員工歸屬感，降低員工離職率[2]。職業幸福感是指個體對其工作情況滿意度的主觀感受，它可反映個體在工作中獲得的自我滿足感[3]。個體職業幸福感越高越有助于增加其對所在組織的認同感及歸屬感，從而降低離職率[4]。工作滿意度是個體對自身工作的喜歡程度，是其對工作的態度與感受。有研究顯示，組織承諾、護士職業幸福感及工作滿意度之間存在一定的相關性，但關于三者相互作用及效應值目前缺乏相關研究[5]。因此，本研究探討組織承諾在護士職業幸福感及工作滿意度間的中介效應，以期為提高護士組織承諾水平，降低護士離職率，穩定護理隊伍，提高護理服務水平提供參考依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選取2021年1—12月醫院128名在職護士作為本次調查對象，納入條件：獲得護士上崗資格證書，在本院從事護理工作≥1年；護士對本研究內容知情，并愿意積極配合。排除條件：實習護士；外出進修護士；休病假、產假的護士。本研究經醫院醫學倫理委員會批準。

1.2 調查內容及工具

（1）一般資料調查：內容包括性別、年齡、學歷、工作年限、職稱、婚姻狀況、子女數量、所在科室、人事關系、月收入狀況、夜班排班情況等。……