基于微信公眾號平臺的海南文化推廣策略研究

陳靖琬 三亞學院外國語學院

近年來，海南本土文化的影響力不斷擴大，海南政府也在不斷增加海南文化的傳播渠道，其中，微信公眾號平臺就是重要的一環。現將對5個具有代表性的海南文旅微信公眾號進行數據收集和分析，歸納運營現狀，發現不足之處，為建立一個科學有效的公眾號運營方案提供思路，從而在數字背景下升級運營方式，借助新媒體更好地宣傳海南文化。

海南文旅公眾號運營現狀分析

微信公眾號平臺的傳播優勢

微信是當今國民使用率最高的通信平臺。根據騰訊公司財報，截至2020年底，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數已達12.25億。微信公眾號是微信針對企事業單位推出的服務與宣傳平臺，在平臺上，賬號能夠自定義菜單，與特定群體進行文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。在生活數字化的今天，公眾號已經成為一種方便快捷的線上線下互動營銷方式。

調查顯示，許多海南文旅企業及政府部門已開通微信公眾號平臺，與時俱進地嘗試新媒體運營方式。筆者認為，微信公眾號是與海南文旅宣傳契合度較高的數字平臺，具有時效快、傳播廣、能二次創造的優勢。分析現有賬號的運營情況，推測用戶需求，改進營銷模式，建立一個科學有效的公眾號運營方案，能有效拉近文化與民眾間的距離，對在數字化背景下弘揚海南黎苗文化有重要意義。

樣本選擇

調查顯示，大部分海南文旅公眾號都出現了嚴重的“重開通不重運營”現象，甚至有些賬號已進入休眠狀態，長達半年未更新。……